供應商管理-電子制造企業(yè)-資料下載頁
2025-04-14 13:54本頁面
【正文】 研及信息收集結(jié)束，要對所獲信息和情報進行歸納、總結(jié)、分析，在此基礎上提出總結(jié)報告，并就不同的供應商初選方案進行評估比較。供應市場研究過程具體可概括如圖１所示。開展供應市場研究時應注意：１．它有別于日常工作，應獨立開展，并安排必要的專業(yè)技術(shù)人員參與。２．它應同采購商品分類策略和供應商分類策略等有機銜接起來，針對不同的商品、可能確定的供應商不同類型，供應市場研究的策略及方法、要求也各不相同。３．盡量將要了解的內(nèi)容預先以標準格式的形式制成規(guī)范表格或調(diào)查問卷，并由本企業(yè)采購人員自己實施，不得已再委托第三方進行。４．調(diào)研應盡量利用互聯(lián)網(wǎng)絡、電話訪問、公開出版物等工具進行，然后再考慮參加行業(yè)會議、專業(yè)展覽以及現(xiàn)場參觀等?！?附二：供應商“選美” 確定了“參選”對象，就要開始“選美”－－供應商審核。這是了解供應商優(yōu)缺點、控制供應過程、促進供應商改善的有效手段，也是降低經(jīng)營風險、保障供應的重要依據(jù)。就采購控制層次來說，供應商審核可限于商品層次和生產(chǎn)過程層次，也可深入到質(zhì)量保證體系甚至供應商的整體經(jīng)營管理體系：１．商品層次：主要是確認、改進供應商的商品質(zhì)量，包括正式供應前的商品樣品認可，以及供貨過程中的商品質(zhì)量檢查與控制。２．生產(chǎn)過程層次：對那些質(zhì)量、安全等對生產(chǎn)工藝有很強依賴性的商品，要保證供貨質(zhì)量等的可靠性，往往必須深入到供應商的生產(chǎn)現(xiàn)場了解其工藝過程，確認其工藝水平、質(zhì)量控制體系及相應的設備設施能夠滿足商品的質(zhì)量等要求。３．質(zhì)量保證體系層次：就供應商的整個質(zhì)量體系和過程、參照ＩＳＯ９００１標準或其他質(zhì)量體系標準而進行的審核。４．公司層次：這是供應商審核的最高層次，它不僅要考察供應商的質(zhì)量體系，還要審核供應商的經(jīng)營管理水平、財務與成本控制、計劃制造系統(tǒng)、設計工程和營銷服務等主要企業(yè)管理過程。現(xiàn)實情況中，管理水平一般的商家對商品要求不高，通常采取第一個層次的做法。而管理規(guī)范、技術(shù)先進的國際大公司則超越了前兩個層次，采用質(zhì)量保證體系層次和公司層次的全面審核來控制供應管理體系。實際操作時，商家對所有的商品都必須實施第一個層次的供應商審核。而對于主力商品、戰(zhàn)略商品或者買斷購銷或經(jīng)銷商品，則必須對供應商進行生產(chǎn)過程層次以上的審核。供應商審核的方法有主觀法和客觀法兩類。所謂主觀法是指根據(jù)個人的印象和經(jīng)驗對供應商進行評判，評判的依據(jù)十分籠統(tǒng)。而客觀法則是依據(jù)事先制定的標準或準則對供應商情況量化考核、審定，典型的有調(diào)查表法、現(xiàn)場審核法等?！? 調(diào)查表法是指事先準備一些標準格式的調(diào)查表提供給供應商填寫，收回后進行分析，常用于招標、詢價以及供應商情況的初步了解等?，F(xiàn)場打分評比是指預先準備好一些問題并格式化，組織有關人員（通常包括不同部門的專業(yè)人員）到供應商現(xiàn)場進行核查、確認。商業(yè)企業(yè)供應商管理，對多數(shù)供應商，合理的方法還是調(diào)查表審核法，但對主力商品、戰(zhàn)略商品或者買斷商品，最好將調(diào)查表法與現(xiàn)場審核結(jié)合使用。 附三：廠商合作流程案例若供應商審核結(jié)果可以接受，同時供應商提交的商品樣品、報價以及相關合同條款都得到確認，那么該供應商即可列入正式采購合作對象，開始商品試供應。圖２所示為海爾公司的供應商選擇、審核與認可過程。再看看商界巨頭沃爾瑪對供應商審核認可的做法。沃爾瑪對供應商的審核與認可主要包括以下步驟與內(nèi)容：１．了解沃爾瑪：要求供應商通過沃爾瑪網(wǎng)站、光顧沃爾瑪商場等了解其商品、質(zhì)量、價格情況、業(yè)務及要求，以及沃爾瑪?shù)念櫩颓闆r。２．提供相關資料：正式打印的“供應商問卷Ｓｕｐｐｌｉｅｒ Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ”由當?shù)匚譅柆斏虉鼋?jīng)理提供，填完后還需經(jīng)其與區(qū)域經(jīng)理或食品部經(jīng)理簽字、打印的對“關鍵問題Ｋｅｙ Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ”的回答、最新的財務狀況與財務報告副本、產(chǎn)品責任保險副本、標準條形碼情況等。其中對產(chǎn)品供應商的“關鍵問題”包括：年齡、平均收入、家庭規(guī)模、地理位置、人口規(guī)模及預期增長。誰是你的顧客？你的產(chǎn)品未來需求來自哪里？該產(chǎn)品將如何幫助沃爾瑪獲益于此未來的需求？沃爾瑪如何通過你的產(chǎn)品贏得市場份額同時控制經(jīng)營成本以使銷售最大化？該市場上誰是你的直接競爭對手？誰是間接競爭對手？你的產(chǎn)品有什么附加值可以傳遞給顧客？你的產(chǎn)品將如何影響我們商店的相關產(chǎn)品請給出正面的例子？同沃爾瑪現(xiàn)有的花色品種相比，你的產(chǎn)品包裝將如何強化外觀與形象即包裝怎樣推銷產(chǎn)品？３．匯集相關報價、樣品等：要求供應商集齊所有的產(chǎn)品文獻，包括產(chǎn)品目錄、價格清單等，選擇好樣品提交。４．提交審核：檢查所有相關要求滿足后，供應商即可將所有文件及產(chǎn)品樣品提交給沃爾瑪?shù)墓贪l(fā)展本部，其間沃爾瑪不對供應商因此而發(fā)生的費用負責，且收到的所有樣品屬于沃爾瑪。收到供應商完整的相關資料與樣品后，沃爾瑪經(jīng)審核會在９０天內(nèi)給予答復。一旦審核通過，沃爾瑪就會給出供應商編號并簽訂正式“供應商協(xié)議”。 15 / 1
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