供應(yīng)商管理-電子制造企業(yè)-資料下載頁(yè)
2025-04-14 13:54本頁(yè)面
【正文】 研及信息收集結(jié)束，要對(duì)所獲信息和情報(bào)進(jìn)行歸納、總結(jié)、分析，在此基礎(chǔ)上提出總結(jié)報(bào)告，并就不同的供應(yīng)商初選方案進(jìn)行評(píng)估比較。供應(yīng)市場(chǎng)研究過(guò)程具體可概括如圖１所示。開展供應(yīng)市場(chǎng)研究時(shí)應(yīng)注意：１．它有別于日常工作，應(yīng)獨(dú)立開展，并安排必要的專業(yè)技術(shù)人員參與。２．它應(yīng)同采購(gòu)商品分類策略和供應(yīng)商分類策略等有機(jī)銜接起來(lái)，針對(duì)不同的商品、可能確定的供應(yīng)商不同類型，供應(yīng)市場(chǎng)研究的策略及方法、要求也各不相同。３．盡量將要了解的內(nèi)容預(yù)先以標(biāo)準(zhǔn)格式的形式制成規(guī)范表格或調(diào)查問(wèn)卷，并由本企業(yè)采購(gòu)人員自己實(shí)施，不得已再委托第三方進(jìn)行。４．調(diào)研應(yīng)盡量利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電話訪問(wèn)、公開出版物等工具進(jìn)行，然后再考慮參加行業(yè)會(huì)議、專業(yè)展覽以及現(xiàn)場(chǎng)參觀等?！?附二：供應(yīng)商“選美” 確定了“參選”對(duì)象，就要開始“選美”－－供應(yīng)商審核。這是了解供應(yīng)商優(yōu)缺點(diǎn)、控制供應(yīng)過(guò)程、促進(jìn)供應(yīng)商改善的有效手段，也是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保障供應(yīng)的重要依據(jù)。就采購(gòu)控制層次來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商審核可限于商品層次和生產(chǎn)過(guò)程層次，也可深入到質(zhì)量保證體系甚至供應(yīng)商的整體經(jīng)營(yíng)管理體系：１．商品層次：主要是確認(rèn)、改進(jìn)供應(yīng)商的商品質(zhì)量，包括正式供應(yīng)前的商品樣品認(rèn)可，以及供貨過(guò)程中的商品質(zhì)量檢查與控制。２．生產(chǎn)過(guò)程層次：對(duì)那些質(zhì)量、安全等對(duì)生產(chǎn)工藝有很強(qiáng)依賴性的商品，要保證供貨質(zhì)量等的可靠性，往往必須深入到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解其工藝過(guò)程，確認(rèn)其工藝水平、質(zhì)量控制體系及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施能夠滿足商品的質(zhì)量等要求。３．質(zhì)量保證體系層次：就供應(yīng)商的整個(gè)質(zhì)量體系和過(guò)程、參照ＩＳＯ９００１標(biāo)準(zhǔn)或其他質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的審核。４．公司層次：這是供應(yīng)商審核的最高層次，它不僅要考察供應(yīng)商的質(zhì)量體系，還要審核供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)管理水平、財(cái)務(wù)與成本控制、計(jì)劃制造系統(tǒng)、設(shè)計(jì)工程和營(yíng)銷服務(wù)等主要企業(yè)管理過(guò)程?，F(xiàn)實(shí)情況中，管理水平一般的商家對(duì)商品要求不高，通常采取第一個(gè)層次的做法。而管理規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)的國(guó)際大公司則超越了前兩個(gè)層次，采用質(zhì)量保證體系層次和公司層次的全面審核來(lái)控制供應(yīng)管理體系。實(shí)際操作時(shí)，商家對(duì)所有的商品都必須實(shí)施第一個(gè)層次的供應(yīng)商審核。而對(duì)于主力商品、戰(zhàn)略商品或者買斷購(gòu)銷或經(jīng)銷商品，則必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程層次以上的審核。供應(yīng)商審核的方法有主觀法和客觀法兩類。所謂主觀法是指根據(jù)個(gè)人的印象和經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)判，評(píng)判的依據(jù)十分籠統(tǒng)。而客觀法則是依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則對(duì)供應(yīng)商情況量化考核、審定，典型的有調(diào)查表法、現(xiàn)場(chǎng)審核法等?！? 調(diào)查表法是指事先準(zhǔn)備一些標(biāo)準(zhǔn)格式的調(diào)查表提供給供應(yīng)商填寫，收回后進(jìn)行分析，常用于招標(biāo)、詢價(jià)以及供應(yīng)商情況的初步了解等?，F(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比是指預(yù)先準(zhǔn)備好一些問(wèn)題并格式化，組織有關(guān)人員（通常包括不同部門的專業(yè)人員）到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查、確認(rèn)。商業(yè)企業(yè)供應(yīng)商管理，對(duì)多數(shù)供應(yīng)商，合理的方法還是調(diào)查表審核法，但對(duì)主力商品、戰(zhàn)略商品或者買斷商品，最好將調(diào)查表法與現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)合使用。 附三：廠商合作流程案例若供應(yīng)商審核結(jié)果可以接受，同時(shí)供應(yīng)商提交的商品樣品、報(bào)價(jià)以及相關(guān)合同條款都得到確認(rèn)，那么該供應(yīng)商即可列入正式采購(gòu)合作對(duì)象，開始商品試供應(yīng)。圖２所示為海爾公司的供應(yīng)商選擇、審核與認(rèn)可過(guò)程。再看看商界巨頭沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商審核認(rèn)可的做法。沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商的審核與認(rèn)可主要包括以下步驟與內(nèi)容：１．了解沃爾瑪：要求供應(yīng)商通過(guò)沃爾瑪網(wǎng)站、光顧沃爾瑪商場(chǎng)等了解其商品、質(zhì)量、價(jià)格情況、業(yè)務(wù)及要求，以及沃爾瑪?shù)念櫩颓闆r。２．提供相關(guān)資料：正式打印的“供應(yīng)商問(wèn)卷Ｓｕｐｐｌｉｅｒ Ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ”由當(dāng)?shù)匚譅柆斏虉?chǎng)經(jīng)理提供，填完后還需經(jīng)其與區(qū)域經(jīng)理或食品部經(jīng)理簽字、打印的對(duì)“關(guān)鍵問(wèn)題Ｋｅｙ Ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ”的回答、最新的財(cái)務(wù)狀況與財(cái)務(wù)報(bào)告副本、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)副本、標(biāo)準(zhǔn)條形碼情況等。其中對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商的“關(guān)鍵問(wèn)題”包括：年齡、平均收入、家庭規(guī)模、地理位置、人口規(guī)模及預(yù)期增長(zhǎng)。誰(shuí)是你的顧客？你的產(chǎn)品未來(lái)需求來(lái)自哪里？該產(chǎn)品將如何幫助沃爾瑪獲益于此未來(lái)的需求？沃爾瑪如何通過(guò)你的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)份額同時(shí)控制經(jīng)營(yíng)成本以使銷售最大化？該市場(chǎng)上誰(shuí)是你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？誰(shuí)是間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？你的產(chǎn)品有什么附加值可以傳遞給顧客？你的產(chǎn)品將如何影響我們商店的相關(guān)產(chǎn)品請(qǐng)給出正面的例子？同沃爾瑪現(xiàn)有的花色品種相比，你的產(chǎn)品包裝將如何強(qiáng)化外觀與形象即包裝怎樣推銷產(chǎn)品？３．匯集相關(guān)報(bào)價(jià)、樣品等：要求供應(yīng)商集齊所有的產(chǎn)品文獻(xiàn)，包括產(chǎn)品目錄、價(jià)格清單等，選擇好樣品提交。４．提交審核：檢查所有相關(guān)要求滿足后，供應(yīng)商即可將所有文件及產(chǎn)品樣品提交給沃爾瑪?shù)墓?yīng)商發(fā)展本部，其間沃爾瑪不對(duì)供應(yīng)商因此而發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)，且收到的所有樣品屬于沃爾瑪。收到供應(yīng)商完整的相關(guān)資料與樣品后，沃爾瑪經(jīng)審核會(huì)在９０天內(nèi)給予答復(fù)。一旦審核通過(guò)，沃爾瑪就會(huì)給出供應(yīng)商編號(hào)并簽訂正式“供應(yīng)商協(xié)議”。 15 / 1
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