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2-所有員工的共同職責(zé)-資料下載頁

2025-04-14 10:01本頁面
  

【正文】 起眼的東西,要造出來的話,沒有相當(dāng)?shù)臒崆橐彩遣豢赡艿摹? 只有具備了“拼命也要做成”的熱情,人的才華與潛力才會充分地釋放出來。否則,即使才高八斗,學(xué)富五車,也不可能做成任何事。 熱情可以激發(fā)創(chuàng)意,進射智慧。企盼飛翔于藍天的熱忱催發(fā)了飛機的誕生;渴望方便舒適的生活的熱忱,引導(dǎo)人們發(fā)明了無數(shù)家電產(chǎn)品。在工作中,對成功的強烈期望,蘊育了無數(shù)的創(chuàng)意,即使是相當(dāng)棘手的問題,只要有相當(dāng)?shù)臒岢?,那么,成功就在前方? 在當(dāng)代,尤其是在當(dāng)代的年輕人中,“工作應(yīng)該快樂”的想法似乎已成為潮流,“工作人”的概念好像已經(jīng)是個消極的詞語。 快樂地工作當(dāng)然是件好事。但是,工作是和游樂不同的。我們應(yīng)該把游樂中的“沒有責(zé)任的快樂”和在工作中產(chǎn)生的“負責(zé)的快樂”,嚴格區(qū)分開來,因為,在工作中根本不可能產(chǎn)生游樂的快樂。 在現(xiàn)實中,工作一般都是平實嚴苛的,在這個過程中,如果沒有一以貫之的工作熱情,就不可能取得讓人滿意的成果。一切都率性而為,就不可能分享成功的果實,只有“貫徹到底”的決心才會把工作引向成功,成功必然帶來喜悅,工作也就自然而然地成了一件快樂的事了。 換句話講,工作的快樂實質(zhì)上就是不斷克服各種各樣的障礙的成就感。在這個過程之中,人必須時時面對困難的挑戰(zhàn),冥思苦想,思考應(yīng)對的策略,能否堅持,其關(guān)鍵就在于是否有充分的熱情。 我們常常說要高效率地工作,能否真正做到“高效”,有三個方面需要注意:順序、時間和充實。 ※首先是順序。我們每天都有新的任務(wù),要做的事情堆積如山,這種情況下,最要緊的是盡快篩選出要優(yōu)先辦理的事情,在自己的腦海中排出工作的先后順序。 不過,不一定重要的工作就必須優(yōu)先處理;有些事情,雖然并不重要但短期就可以處理好,這種工作也可優(yōu)先處理。不管怎樣,最要緊的是排好工作順序,這是有力開展工作的第一步。 ※其次就是時問。在排定順序之后,緊接著要決定的就是工作所需的時間。是兩小時,還是三天,抑或一周?是否可以在空余時間處理完某些簡單的工作? 在分配好時間之后,就要嚴格遵守,但無須“嚴守”,可以根據(jù)實際情況更改時段或時間長度。 ※再次,就是怎么使工作更加充實。在排好順序,分配好時間之后,如果做的只是一些雜事,那也意義不大。只有做到給一回三,給五回八,只要求主管填個表、答個話的人,他的工作才會有更大的價值。 要做到以上三個方面,當(dāng)然需要相當(dāng)大的熱忱,而且,還要貫徹到底,這樣的熱忱才可能排好順序,有效地分配時間,獲取充實的業(yè)績。 提出建議1)積極主動提出工作建議,是員工的職責(zé);2)恰當(dāng)?shù)靥岢龉ぷ鹘ㄗh。優(yōu)秀員工的杰出表現(xiàn)之一,就是善于就自己的工作或業(yè)務(wù)向上司提出各種建議。身為職員,他們總是時刻注意有沒有提高工作效率、改進產(chǎn)品、提升服務(wù)的方法。沒有任何一家公司是不存在問題的,關(guān)鍵在于是否有這樣的有心人去發(fā)現(xiàn)。而且,基層工作者出謀劃策的機會更多。因為,越接近基層,越比高級管理者更有機會接洽真正的業(yè)務(wù)和客戶,從而能夠更真實地了解存在的問題,更好地提出解決問題的方法。 不管是哪個公司的負責(zé)人,他都期望員工能夠為了公司的利益,真誠地提出建設(shè)性的問題,并拿出相應(yīng)的解決辦法。 那么,在提建議的時候,如何才能使其效應(yīng)最大化呢? 首先,要選擇你最熟悉的領(lǐng)域。因為只有在你最了解的領(lǐng)域,你才會有最佳的見解和影響力。所以,提建議要從你自己的本職工作開始。要針對你的本職工作尋找改進的方法,并身體力行,以實際效果來檢驗?zāi)愕臉?gòu)想。 其次,對你的建議要作好充分調(diào)查研究,做到胸有成竹。一般來說,好的建議要有具體的可行方法,而不能流于空談,否則,就與怨言無異。在向上司提出建議之前,要好好研究一下自己的意見,以及推行這項措施的成本和收益,還有從起步到完成的一系列具體的事情。此外,最好把你的建議寫成文字,向他人請教,以便能集思廣益;還要盡可能地讓更多的人加入并支持你的計劃。 再次,要做一名積極的改革派,當(dāng)別人的建議需要你的支持時,要毫不猶豫地予以支持。因為,在支持別人的過程中,你將與同事建立良好的感情和團隊精神,這會使你獲益良多。 當(dāng)然,要想把你的建議成功地推銷出去,還需要一些技巧,比如: ※直截了當(dāng)?shù)匕涯康恼f出來。 你要實現(xiàn)什么目標?是實施一套新的可以解決客戶服務(wù)問題的新方法嗎?抑或是成立一個專家顧問委員會,以增加你的團隊的腦力支援?那么,先把你的大致目的形成文字,等將其反復(fù)推敲之后,再呈給你的上司。 ※把這個建議的正面效應(yīng)做成一個詳細的說明表。 把支持你的建議的資料詳細而簡明地制作成一個明細表,這有助于領(lǐng)導(dǎo)快速了解該項建議的正面效應(yīng)。 ※列出一個負面效應(yīng)的明細表。 最好把這個明細表與上面的對照著制作,還要就所有可能的問題和阻礙提出自己的見解或解決辦法。天下萬事萬物,有利必有弊,所以千萬不要忘了在說明該項建議的正面效應(yīng)的同時連帶分析它可能的負面效果。 ※大力推介你的建議。對于某些人,你應(yīng)該在事前和他們就該建議與他們進行私下的交流,因為他們的意見將左右你的建議被采納與否。通過這種私下的溝通,不僅有助于你找到某些改良建議的方法,他們會因為參與了這項建議的完善而不知不覺地接受你的建議。21 / 2
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