2-所有員工的共同職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-04-14 10:01本頁(yè)面
【正文】 起眼的東西，要造出來(lái)的話，沒(méi)有相當(dāng)?shù)臒崆橐彩遣豢赡艿摹? 只有具備了“拼命也要做成”的熱情，人的才華與潛力才會(huì)充分地釋放出來(lái)。否則，即使才高八斗，學(xué)富五車，也不可能做成任何事。 熱情可以激發(fā)創(chuàng)意，進(jìn)射智慧。企盼飛翔于藍(lán)天的熱忱催發(fā)了飛機(jī)的誕生；渴望方便舒適的生活的熱忱，引導(dǎo)人們發(fā)明了無(wú)數(shù)家電產(chǎn)品。在工作中，對(duì)成功的強(qiáng)烈期望，蘊(yùn)育了無(wú)數(shù)的創(chuàng)意，即使是相當(dāng)棘手的問(wèn)題，只要有相當(dāng)?shù)臒岢?，那么，成功就在前方? 在當(dāng)代，尤其是在當(dāng)代的年輕人中，“工作應(yīng)該快樂(lè)”的想法似乎已成為潮流，“工作人”的概念好像已經(jīng)是個(gè)消極的詞語(yǔ)。 快樂(lè)地工作當(dāng)然是件好事。但是，工作是和游樂(lè)不同的。我們應(yīng)該把游樂(lè)中的“沒(méi)有責(zé)任的快樂(lè)”和在工作中產(chǎn)生的“負(fù)責(zé)的快樂(lè)”，嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，因?yàn)椋诠ぷ髦懈静豢赡墚a(chǎn)生游樂(lè)的快樂(lè)。 在現(xiàn)實(shí)中，工作一般都是平實(shí)嚴(yán)苛的，在這個(gè)過(guò)程中，如果沒(méi)有一以貫之的工作熱情，就不可能取得讓人滿意的成果。一切都率性而為，就不可能分享成功的果實(shí)，只有“貫徹到底”的決心才會(huì)把工作引向成功，成功必然帶來(lái)喜悅，工作也就自然而然地成了一件快樂(lè)的事了。 換句話講，工作的快樂(lè)實(shí)質(zhì)上就是不斷克服各種各樣的障礙的成就感。在這個(gè)過(guò)程之中，人必須時(shí)時(shí)面對(duì)困難的挑戰(zhàn)，冥思苦想，思考應(yīng)對(duì)的策略，能否堅(jiān)持，其關(guān)鍵就在于是否有充分的熱情。 我們常常說(shuō)要高效率地工作，能否真正做到“高效”，有三個(gè)方面需要注意：順序、時(shí)間和充實(shí)。 ※首先是順序。我們每天都有新的任務(wù)，要做的事情堆積如山，這種情況下，最要緊的是盡快篩選出要優(yōu)先辦理的事情，在自己的腦海中排出工作的先后順序。 不過(guò)，不一定重要的工作就必須優(yōu)先處理；有些事情，雖然并不重要但短期就可以處理好，這種工作也可優(yōu)先處理。不管怎樣，最要緊的是排好工作順序，這是有力開(kāi)展工作的第一步。 ※其次就是時(shí)問(wèn)。在排定順序之后，緊接著要決定的就是工作所需的時(shí)間。是兩小時(shí)，還是三天，抑或一周?是否可以在空余時(shí)間處理完某些簡(jiǎn)單的工作? 在分配好時(shí)間之后，就要嚴(yán)格遵守，但無(wú)須“嚴(yán)守”，可以根據(jù)實(shí)際情況更改時(shí)段或時(shí)間長(zhǎng)度。 ※再次，就是怎么使工作更加充實(shí)。在排好順序，分配好時(shí)間之后，如果做的只是一些雜事，那也意義不大。只有做到給一回三，給五回八，只要求主管填個(gè)表、答個(gè)話的人，他的工作才會(huì)有更大的價(jià)值。 要做到以上三個(gè)方面，當(dāng)然需要相當(dāng)大的熱忱，而且，還要貫徹到底，這樣的熱忱才可能排好順序，有效地分配時(shí)間，獲取充實(shí)的業(yè)績(jī)。 提出建議1）積極主動(dòng)提出工作建議，是員工的職責(zé)；2）恰當(dāng)?shù)靥岢龉ぷ鹘ㄗh。優(yōu)秀員工的杰出表現(xiàn)之一，就是善于就自己的工作或業(yè)務(wù)向上司提出各種建議。身為職員，他們總是時(shí)刻注意有沒(méi)有提高工作效率、改進(jìn)產(chǎn)品、提升服務(wù)的方法。沒(méi)有任何一家公司是不存在問(wèn)題的，關(guān)鍵在于是否有這樣的有心人去發(fā)現(xiàn)。而且，基層工作者出謀劃策的機(jī)會(huì)更多。因?yàn)椋浇咏鶎?，越比高?jí)管理者更有機(jī)會(huì)接洽真正的業(yè)務(wù)和客戶，從而能夠更真實(shí)地了解存在的問(wèn)題，更好地提出解決問(wèn)題的方法。 不管是哪個(gè)公司的負(fù)責(zé)人，他都期望員工能夠?yàn)榱斯镜睦?，真誠(chéng)地提出建設(shè)性的問(wèn)題，并拿出相應(yīng)的解決辦法。 那么，在提建議的時(shí)候，如何才能使其效應(yīng)最大化呢? 首先，要選擇你最熟悉的領(lǐng)域。因?yàn)橹挥性谀阕盍私獾念I(lǐng)域，你才會(huì)有最佳的見(jiàn)解和影響力。所以，提建議要從你自己的本職工作開(kāi)始。要針對(duì)你的本職工作尋找改進(jìn)的方法，并身體力行，以實(shí)際效果來(lái)檢驗(yàn)?zāi)愕臉?gòu)想。 其次，對(duì)你的建議要作好充分調(diào)查研究，做到胸有成竹。一般來(lái)說(shuō)，好的建議要有具體的可行方法，而不能流于空談，否則，就與怨言無(wú)異。在向上司提出建議之前，要好好研究一下自己的意見(jiàn)，以及推行這項(xiàng)措施的成本和收益，還有從起步到完成的一系列具體的事情。此外，最好把你的建議寫成文字，向他人請(qǐng)教，以便能集思廣益；還要盡可能地讓更多的人加入并支持你的計(jì)劃。 再次，要做一名積極的改革派，當(dāng)別人的建議需要你的支持時(shí)，要毫不猶豫地予以支持。因?yàn)?，在支持別人的過(guò)程中，你將與同事建立良好的感情和團(tuán)隊(duì)精神，這會(huì)使你獲益良多。 當(dāng)然，要想把你的建議成功地推銷出去，還需要一些技巧，比如： ※直截了當(dāng)?shù)匕涯康恼f(shuō)出來(lái)。 你要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?是實(shí)施一套新的可以解決客戶服務(wù)問(wèn)題的新方法嗎?抑或是成立一個(gè)專家顧問(wèn)委員會(huì)，以增加你的團(tuán)隊(duì)的腦力支援?那么，先把你的大致目的形成文字，等將其反復(fù)推敲之后，再呈給你的上司。 ※把這個(gè)建議的正面效應(yīng)做成一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明表。 把支持你的建議的資料詳細(xì)而簡(jiǎn)明地制作成一個(gè)明細(xì)表，這有助于領(lǐng)導(dǎo)快速了解該項(xiàng)建議的正面效應(yīng)。 ※列出一個(gè)負(fù)面效應(yīng)的明細(xì)表。 最好把這個(gè)明細(xì)表與上面的對(duì)照著制作，還要就所有可能的問(wèn)題和阻礙提出自己的見(jiàn)解或解決辦法。天下萬(wàn)事萬(wàn)物，有利必有弊，所以千萬(wàn)不要忘了在說(shuō)明該項(xiàng)建議的正面效應(yīng)的同時(shí)連帶分析它可能的負(fù)面效果。 ※大力推介你的建議。對(duì)于某些人，你應(yīng)該在事前和他們就該建議與他們進(jìn)行私下的交流，因?yàn)樗麄兊囊庖?jiàn)將左右你的建議被采納與否。通過(guò)這種私下的溝通，不僅有助于你找到某些改良建議的方法，他們會(huì)因?yàn)閰⑴c了這項(xiàng)建議的完善而不知不覺(jué)地接受你的建議。21 / 2
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1