【導(dǎo)讀】智慧停車云后臺管理系統(tǒng)操作手冊。文件狀態(tài)[√]□草稿文件。[□]□正式文件。作成日2020年10月18日。深圳市寶和停車科技有限公司。地址：中國廣東省深圳市南山區(qū)深南大道西10168號佳嘉豪商務(wù)大廈6B. 電話：86-0755-86322958傳真：86-0755-86007582

　　

【正文】 各項參數(shù)說明： 區(qū)分大小車：當(dāng)前車場對不同車型收費標(biāo)準(zhǔn)不一致時，設(shè)置該項為“區(qū)分”。設(shè)置后，需對各個車型添加相應(yīng)的價格才可正常使用。如需多種車型，需在“車型管理”里面添加，同樣也要對各個車型添加相應(yīng)價格。 注：設(shè)置是否區(qū)分大小車時，需保證當(dāng)前車場無在場 訂單，否則修改該設(shè)置后，之前訂單屬性會出錯，造成計價錯誤。 免費結(jié)算訂單：是否允許崗?fù)な召M端顯示“免費”按鈕； HD 結(jié)算按鈕：是否在崗?fù)な召M端顯示“結(jié)算訂單”按鈕，針對一些特殊管理需求的車場，禁止收費員手動結(jié)算訂單時可選擇“隱藏”； 24 車主自動支付：是否允許車主設(shè)置自動支付的前提下，結(jié)算訂單后自動扣款進(jìn)行電子支付。 車位滿進(jìn)場設(shè)置：崗?fù)な召M端右上方車位數(shù)為 0 時，入口識別到有車進(jìn)場時，是否生成訂單并抬桿放行；選擇禁止時，來車會提醒“車位已滿”； 離場設(shè)置：默認(rèn)設(shè)置是出口識別車牌后點出訂單進(jìn)行結(jié)算，收費員收費后點擊抬桿放行；識別就抬桿針對一些純月卡車場等，無需收費的車場，出口識別車牌就會抬桿放行； 優(yōu)先識別省份：可根據(jù)設(shè)置該車場所在區(qū)域，輸入該省的簡稱，提高攝像機(jī)識別率； 非月卡車：是否限制其生成訂單進(jìn)場；如設(shè)置了禁止入內(nèi)，則非月卡車進(jìn)場時會提醒“非月卡車禁止入內(nèi)”； 月卡第二輛車：當(dāng)車主已有綁定的車牌在場，并且已經(jīng)識別為月卡后，其綁定的其他車進(jìn)場時，如果在停的“月卡車”數(shù)量大于等于其辦理的月卡數(shù)量，則再次進(jìn)場的車認(rèn)為是“月卡第二輛車”。該項設(shè)置為限制“月卡第二輛車”是否能生成訂單進(jìn)場；如設(shè)置了禁止入內(nèi)，則月卡第二 輛車進(jìn)場時會提醒“月卡第二輛車禁止入內(nèi)”； 是否隱藏收費金額：是否隱藏崗?fù)な召M端右上方的當(dāng)前班次收費統(tǒng)計金額； 免費原因 點擊免費原因，顯示該車場設(shè)置的崗?fù)ざ耸召M員可操作的各項免費原因。 25 設(shè)置免費原因后，車場有車離場，需要收費員免費操作時，點擊“免費”按鈕，會彈出這幾項免費原因可選，只有選擇了一項之后，才會抬桿放行。 車型管理 車型設(shè)定 點擊車型設(shè)定，顯示該車場的所有設(shè)置的車型，默認(rèn)不區(qū)分大小車時，該項為空。區(qū)分大小車時，可以在該模塊添加各個車型。（修改是否區(qū)分大小車，需保證場內(nèi)無在停訂單，且需要給各 個車型設(shè)置價格） 26 綁定車型 點擊綁定車型，彈出當(dāng)前車場已綁定了大小車的車牌列表，在車場設(shè)置了區(qū)分大小車時有效?？墒謩犹砑榆嚺七M(jìn)行綁定相應(yīng)車型，也可在崗?fù)ざ塑囕v進(jìn)場時修改車型后上傳到云端后臺進(jìn)場綁定。 時租價格管理 點擊時租價格管理，顯示該車場各種價格信息。 27 注：每種車型需對應(yīng)一種價格，詳情參照附一文檔。 月卡套餐管理 點擊月卡套餐管理，顯示該車場的全部月卡套餐詳情，包括套餐名稱、適用范圍、有效期限等。 添加月卡套餐： 28 點擊添加月卡套餐，輸入該套餐的名稱、所屬車場（該車場或者其子車場）、該套餐 使用時間段、該套餐可售賣數(shù)量、每月單價、套餐有效期（建議設(shè)置長達(dá)幾年）、類型（全天或半天，跨 24 點的為夜間）、有效范圍（是否在子車場有效），點擊保存即可生成新的月卡套餐，刷新頁面后，在月卡會員模塊為車主辦理月卡時可選該套餐。 注：辦理月卡或套餐詳情參照附一文檔。 系統(tǒng)日志 點擊系統(tǒng)日志，顯示有權(quán)限登錄該車場的所有員工做的所有操作。可高級查詢并導(dǎo)出為 excel 格式。 29 三 附一 1 車場價格設(shè)置 關(guān)于首優(yōu)惠價格： 如上圖所示，該車場小車車型計價標(biāo)準(zhǔn)為 1 元 /15 分鐘，設(shè)置的首優(yōu)惠時段是 30分鐘，即訂單的前 30 分鐘內(nèi)，按照 元 /15 分鐘收費，超出該優(yōu)惠時間段，即按照普通計價標(biāo)準(zhǔn) 1 元 /15 分鐘進(jìn)行計價。 關(guān)于免費時長： 30 如上圖所示：該車場設(shè)置免費時長為 10 分鐘，即車輛進(jìn)場后，在 10 分鐘內(nèi)出場是免費的；超免費時長計費方式選擇為“收費”，則表示訂單時長超過 10 分鐘后，這 10 分鐘不再享受免費，可以理解為普通訂單；超免費時長計費方式選擇為“免費”，則表示訂單時長超過 10 分鐘后，這 10 分鐘仍是免費的，從第 11分鐘開始計費。 關(guān)于封頂價格： 31 如上圖所示：該車場設(shè)置 24 小時封頂價為 20 元，則表示車輛在場 24 小時內(nèi) ，最多收費 20 元，計費超出 20 元后，該 24 小時內(nèi)不收費，超出 24 小時后再次進(jìn)行正常計費。 關(guān)于輔助價格： 如圖所示： 該車場設(shè)置收費標(biāo)準(zhǔn)為 1 元 /30 分鐘，免費時長為 15 分鐘，但要求訂單超過 15分鐘且不滿 1 小時的，按照 1 小時收費，這種情況可以通過添加輔助價格來解決：圖中輔助價格的首計費時長為 60 分鐘，首時長價格為 2 元，表示訂單的前 60 分鐘內(nèi)總共收費 2 元。通過該設(shè)置可解決此類需求。 另一種需求是車場要求白天、夜間價格不同，但只有白天的時段內(nèi)進(jìn)場才需滿足前 60 分鐘內(nèi)共收取 2 元的需求，即可通過下圖所示設(shè)置： 32 注：如果車場分白天、夜間兩段不同的價格，目前只有白天進(jìn)場的訂單適用輔助價格，夜間進(jìn)場的訂單不適用，即按照所設(shè)置的夜間價格正常計費。 無需輔助價格的車場，收費價格建議設(shè)置 2 段（無論 2 段價格是否相同），類似下圖： 關(guān)于多車型價格設(shè)置： 車場需要區(qū)分大、小車時，可在系統(tǒng)管理的參數(shù)設(shè)置模塊中進(jìn)行編輯，如圖所示： 選擇區(qū)分大小車后，按需設(shè)置車型，有幾種車型，則需在時租價格管理中設(shè)置相應(yīng)的價格： 33 如圖，分別添加了大、中、小車的價格后，各車型才可正常使用該功能。 2 車場月卡套餐設(shè)置 月卡套餐 34 添加全天 月卡套餐 全天月卡套餐指 024 點都是月卡時段，享受停車免費。辦理該套餐的車輛進(jìn)場生成訂單會帶月卡標(biāo)志，價格為 0。如圖所示： 添加分段（半天）月卡套餐 35 夜間包月需注意： 該段包含了 24 點，則選選擇類型為“夜間包月”。 分段月卡套餐是每天在指定的開始時間到結(jié)束時間段內(nèi)是月卡，享受停車免費，超出該時段，則按照臨停車價格收費。辦理該套餐的車輛進(jìn)場生成訂單會帶分段月卡標(biāo)志，如圖所示： 36 套餐中幾個參數(shù)說明 （ 1）剩余數(shù)量指在該車場，車主可以辦理多少份該套餐。 （ 2）有效期指該套餐的有效期，過期后即 使有車主在使用該套餐，其享受的優(yōu)惠也會失效。因此建議車場將該有效期選的盡可能長一些。 添加套餐后，給車主購買該月卡套餐： 必填項說明 37 （ 1）車主手機(jī)號建議寫真實手機(jī)號，這與車主辦理月卡的車牌是對應(yīng)綁定關(guān)系，保障了車主的車牌不會被其他人隨意綁定，影響使用。 （ 2）包月產(chǎn)品在上面提到的月卡套餐中選中車主所需的套餐即可。 （ 3）起始時間是車主購買的月卡套餐可以使用的起始時間，如圖，起始時間是20200401，購買月數(shù) 1 個月，則表示該車主購買的該套餐使用時間是 20200401的 0 點至 20200501 的 0 點，超出這個時間段，進(jìn)場既是臨停車。注意：這個時間段必須在所購買的套餐的有效期內(nèi)。（分段月卡購買規(guī)則同全天月卡） 給辦理月卡套餐的車主添加車牌號碼 注冊會員保存后，在月卡會員的該列表中會顯示此條信息，只需修改其車牌號碼后，即可使用月卡套餐。修改車牌時，可添加一個或多個車牌（多個車牌間用英文逗號隔開），那么下次該車在購買的月卡時段內(nèi)進(jìn)場，則享受月卡優(yōu)惠。 38 車主有多張車牌，購買一份月卡套餐如何使用 如果車主購買了車場的一份套餐，確綁定了多張車牌，那么在月卡有效期內(nèi)，同一時段有一輛車進(jìn)場，則為月卡車輛 ，享受月卡優(yōu)惠；若同一時段內(nèi)多輛車都進(jìn)入該車場，則進(jìn)場的第一輛車享受月卡優(yōu)惠，其他車標(biāo)志為“月卡第二輛”車，不享受優(yōu)惠，如圖： 月卡續(xù)費 當(dāng)車主購買的月卡套餐剩余期限少于 5 天，車輛離場時出口喇叭會提示月卡將過期。如果車主想繼續(xù)購買使用該套餐，車場可對其會員記錄進(jìn)行續(xù)費，如圖： 39 續(xù)費默認(rèn)從上一次購買套餐的結(jié)束時間開始，默認(rèn)上次購買的套餐。 關(guān)于月卡套餐常見問題 當(dāng)車主購買了套餐，進(jìn)場卻不享受優(yōu)惠時，建議車場先查看以下幾項，及時定位問題所在： （ 1）車主所辦理的月卡會員，當(dāng)前是否已到開始時間； （ 2）車 主所辦理的月卡會員，當(dāng)前是否已超出結(jié)束時間； （ 3）車主所購買的月卡套餐，是否已過期； （ 4）車主辦理了 1 份月卡會員，但已有一車在場，其他車再進(jìn)場即是月卡第二輛車，正常收費； （ 5）車主的車牌是否識別有誤，與辦理月卡會員的車牌號不符； （ 6）車主辦理分段月卡，在段外正常收費。