【正文】 負責(zé)人介紹，本地景區(qū)和酒店在對旅行社和散客的報價上相差不大是影響地接發(fā)展的重要因素，出于便捷考慮，外地旅行社和游客往往選擇直接和景區(qū)對接，地接利潤空間有限，因此地接業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。（四）農(nóng)家樂起步晚，發(fā)展水平不高農(nóng)家樂起步晚，基礎(chǔ)設(shè)施簡陋。大多數(shù)農(nóng)家樂旅游所在地的交通、水、電和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施都不夠完善。特別是環(huán)境依托型農(nóng)家樂，地理位置較為偏僻，交通十分不便。部分農(nóng)家樂的裝修也特別簡陋，廚房、廁所等環(huán)境衛(wèi)生條件有待改善。服務(wù)項目單一，發(fā)展水平不高?？h內(nèi)大多數(shù)農(nóng)家樂規(guī)模較小，以農(nóng)戶為單位負責(zé)接待和服務(wù)，絕大多數(shù)農(nóng)家樂都是以餐飲為主，僅有個別農(nóng)家樂配套有其他休閑服務(wù)項目。目前，符合廣東省星級農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)的只有柏塘光華飯店和橫河西群農(nóng)家樂兩家，多數(shù)農(nóng)家樂服務(wù)項目單一，發(fā)展水平不高。缺乏品牌特色和文化內(nèi)涵。大部分農(nóng)家樂項目對于挖掘本地民俗文化和農(nóng)家樂知識、帶動游客參與性等方面做得很不夠。很多農(nóng)家樂都是農(nóng)民自家住房經(jīng)改造而成，整體建筑設(shè)計、周圍環(huán)境設(shè)計及室內(nèi)裝修缺乏特色和文化品味，而且經(jīng)營同質(zhì)化嚴重，缺乏特色，存在“跟風(fēng)”現(xiàn)象。三、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策和建議（一）全面提高旅游景區(qū)的管理服務(wù)水平建設(shè)羅浮山養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)園。根據(jù)羅浮山的資源條件和周邊在建項目情況，整合嘉寶田鄉(xiāng)村俱樂部、中量人間山水生態(tài)城、名流幸福莊園、橫河白馬山生態(tài)旅游區(qū)，申報養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，并鼓勵中量等個別有條件的項目單獨申報養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)園，推動全縣旅游產(chǎn)業(yè)由低端向高端轉(zhuǎn)型，由單一型向綜合型轉(zhuǎn)變，并實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和集聚效益，從而改變目前羅浮山景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、管理水平不高、旅游經(jīng)濟效益不好的弊病，促進羅浮山旅游業(yè)跨越式發(fā)展。推進縣城旅游項目建設(shè)，完善旅游產(chǎn)品體系。加快推進葫蘆嶺貝丘遺址公園建設(shè)，重點完成金湖、銀湖、鶴湖等水體景觀建設(shè)，完善登山道和恢復(fù)部分歷史遺跡，挖掘紅色文化資源；積極做好惠州抽水蓄能電站旅游開發(fā)和四角樓高端溫泉養(yǎng)生項目的引進工作，打造縣城高端休閑、養(yǎng)生和度假旅游產(chǎn)品；加快推進新世紀名優(yōu)旅游特色產(chǎn)品銷售市場建設(shè)，積極爭取省級旅游扶貧資金，并把市場納入旅行社銷售線路中。加強景區(qū)內(nèi)部及周邊的整體規(guī)劃。整合全縣的旅游資源，科學(xué)規(guī)劃旅游景區(qū)建設(shè)以及整體布局。景區(qū)所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門也要樹立大旅游意識，做好景區(qū)道路兩側(cè)以及景區(qū)周邊的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，對影響觀瞻的建筑物做適當(dāng)美化和修飾。強化景區(qū)管理，提升景區(qū)文明程度。在景區(qū)內(nèi)設(shè)立專職文明勸導(dǎo)員，接受游客咨詢，防止游客亂扔雜物、亂涂亂畫等不文明行為；加強對旅游設(shè)施的管理和維護，加大對環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，規(guī)范管理、服務(wù)人員的行為和著裝，提高旅游服務(wù)意識。樹立宣傳意識，加大營銷推廣力度。做好整體旅游形象宣傳工作，在繼續(xù)配合舉辦好三大旅游節(jié)慶活動的基礎(chǔ)上，在縣城籌劃舉辦綠道游、廣場音樂節(jié)、美食節(jié)等一批新節(jié)慶；在相關(guān)新聞媒體策劃推出整體旅游形象廣告，繼續(xù)探索全媒體和戶外旅游宣傳的有效模式。此外，在高速路出口、國道旁的顯著位置要做好旅游景區(qū)或旅游土特產(chǎn)宣傳廣告，營造良好的旅游氛圍。加大人才引進和員工培訓(xùn)力度。全縣公開招聘一批景區(qū)管理高層次人才，強化景區(qū)發(fā)展人才支撐。加強與專業(yè)旅游院校的合作，通過引進旅游專業(yè)學(xué)生或者輸送企業(yè)員工到學(xué)校培訓(xùn)等形式，提高企業(yè)服務(wù)人員的整體素質(zhì)。（二）加快發(fā)展星級酒店，提高旅游接待水平加強行業(yè)管理。成立酒店行業(yè)協(xié)會，對星級酒店在行業(yè)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查等方面加強管理，并實行定期或不定期核查。完善酒店設(shè)施，突出酒店特色。進一步改善賓館酒店自身硬件設(shè)施及環(huán)境條件，完善各項服務(wù)功能。鼓勵經(jīng)營者多在酒店特色上下功夫，力爭酒店在建筑風(fēng)格、設(shè)施設(shè)備、就餐、住宿環(huán)境等方面有自身特色。強化人才引進和培訓(xùn)。公開招聘全縣酒店業(yè)中高級經(jīng)營管理人才，在星級酒店推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和個性化管理的理念和模式，抓好一般從業(yè)人員及廚師的培訓(xùn)和管理工作，努力造就一批高素質(zhì)的賓館酒店經(jīng)營者、高級管理人才及內(nèi)部中層管理人員，進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。做好星級酒店評定工作。今年重點要推進鼎煌大酒店、帝都大酒店、湯泉春天高爾夫酒店、凱泉高爾夫度假酒店等一批旅游酒店申報三星級、四星級飯店工作，以評促改，使其完善硬件設(shè)施和服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量，推進星級酒店之間公平競爭，有效保護消費者利益。加大對外宣傳力度，努力拓展客源市場。改變酒店等客上門的陋習(xí)，加大對外宣傳投入，做好客源市場定位，補充完善酒店資料，制定完善的宣傳計劃；景區(qū)周邊星級飯店可聯(lián)合景區(qū)做好黃金周的促銷宣傳；強化星級酒店品牌效應(yīng)，尤其是羅浮山周邊的星級酒店要打好休閑養(yǎng)生度假牌，不斷擴展自已的客戶數(shù)量。（三）規(guī)范旅行社管理，拓展對外旅游業(yè)務(wù)合理規(guī)劃，科學(xué)引導(dǎo)。鼓勵旅行社做大做強，開發(fā)新市場，創(chuàng)新發(fā)展思路，對新進旅行社和旅游門市部認真把關(guān)，合理調(diào)節(jié)，避免惡性競爭和無序發(fā)展，加強行業(yè)管理，成立旅行社協(xié)會，規(guī)范旅行社市場，互利互惠，共同促進，和諧發(fā)展。創(chuàng)新經(jīng)營開發(fā)模式。隨著我縣旅游景區(qū)（點）的不斷增多，對地接社的需求也越來越大。但目前我縣僅有羅浮山旅游總公司一家地接社，地接社發(fā)展空間巨大。在互利互惠的前提下，景區(qū)可以采取激勵措施，鼓勵旅行社為其宣傳推介，吸收游客，按游客數(shù)給旅行社提成，或直接由合作旅行社承擔(dān)地接工作，減少景區(qū)游客服務(wù)中心的接待工作，旅行社也可以充分發(fā)揮其團體旅游市場的優(yōu)勢，采取參股的形式參與景區(qū)市場開發(fā)、規(guī)劃建設(shè)等。（四）打造特色品牌，擴展農(nóng)家樂客源市場統(tǒng)一規(guī)劃，打造品牌，形成特色?？茖W(xué)編制我縣農(nóng)家樂發(fā)展專項規(guī)劃，充分認識和分析我縣發(fā)展農(nóng)家樂的優(yōu)劣勢及博羅本土文化，對農(nóng)家樂進行專門設(shè)計和指導(dǎo)，加強農(nóng)家樂特色休閑項目開發(fā)力度，增強農(nóng)家樂參與性、趣味性，提高農(nóng)家樂文化品位。學(xué)習(xí)先進管理理念，加大培訓(xùn)力度。采用“走出去引進來”的辦法，組織部分干部群眾到增城、成都等地學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂的經(jīng)營運作經(jīng)驗，并在全縣廣泛推廣。在縣內(nèi)定期舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營培訓(xùn)班，轉(zhuǎn)變農(nóng)家樂經(jīng)營管理理念。加強對農(nóng)家樂服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和服務(wù)意識。加大資金扶持力度，推動農(nóng)家樂旅游快速發(fā)展。對發(fā)展條件較好、市場前景廣闊的星級農(nóng)家樂給予重點扶持，同時積極申請省級旅游扶貧資金，以幫助其擴大經(jīng)營，打造品牌。