【正文】 品牌，同時(shí)著手整合周邊資源，進(jìn)入系統(tǒng)集成領(lǐng)域，做綜合的服務(wù)供應(yīng)商。這次服務(wù)變革的目的就是要實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。一方面提升傳統(tǒng)服務(wù)的人均效率和效益，另一方面通過提供高端的專業(yè)服務(wù)來提升服務(wù)品牌，最大化的滿足客戶需求。我們要為專業(yè)服務(wù)拓展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，建設(shè)客戶導(dǎo)向的、流程型的、具有積極向上團(tuán)隊(duì)文化的高效組織，建立全面結(jié)算的數(shù)據(jù)體系和高效的流程體系。傳統(tǒng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效率的均衡。對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)，華為公司要大膽嘗試和探索低成本的運(yùn)作模式，追求質(zhì)量和效率的均衡。傳統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于產(chǎn)品質(zhì)量，華為公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量為傳統(tǒng)服務(wù)提供了有力的保障，同時(shí)不斷加大對(duì)外合作力度，有效采用合作方的人力資源來從事工程等傳統(tǒng)服務(wù)。這種質(zhì)量和效益的平衡策略，才是符合目前整個(gè)電信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的。抓住客戶需求，提升專業(yè)服務(wù)品牌。客戶導(dǎo)向不僅僅意味著去了解客戶需求來生產(chǎn)合適的產(chǎn)品，而是要體現(xiàn)在真正去關(guān)注客戶所關(guān)注的方面，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)培育等等。華為正在建設(shè)一支職業(yè)化的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，真正了解客戶的運(yùn)營(yíng)、流程，和客戶水乳交融，提供整體解決方案，并通過這些專業(yè)的服務(wù)實(shí)施，獲得客戶的高度認(rèn)可，大幅提升我們的整體服務(wù)品牌。五、影響2004年及其未來5年路由器市場(chǎng)發(fā)展因素(一) 有利因素宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì) 2003年，即使遭遇到突如其來的“非典”災(zāi)難，龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、趨于合理的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，以及逐漸增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)內(nèi)驅(qū)力，使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然增勢(shì)強(qiáng)勁。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2003年GDP增長(zhǎng)率將肯定超過去年的百分之八，并有望達(dá)到百分之八點(diǎn)五；截至十一月，中國(guó)合同外資金額已超一千億美元、同比增長(zhǎng)近百分之四十；而中國(guó)海關(guān)同比超千億元人民幣的稅收增長(zhǎng)則無疑主要緣自進(jìn)出口貿(mào)易額的再創(chuàng)新高。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家評(píng)論，類似一九九八年東南亞金融危機(jī)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)今年之再過“非典”大考，無疑將進(jìn)一步增強(qiáng)世界對(duì)其在亞洲經(jīng)濟(jì)中扮演“定海神針”和“發(fā)展引擎”角色之認(rèn)同。憑借發(fā)展帶來的實(shí)力后盾、加之負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的大國(guó)舉措，2003年中國(guó)在全球和區(qū)域經(jīng)濟(jì)交往中虛實(shí)并舉、成效諸多。作為世貿(mào)成員的中國(guó)，繼續(xù)按照加入世貿(mào)組織承諾時(shí)間表降低關(guān)稅、清理重訂法律法規(guī)、推進(jìn)金融等服務(wù)行業(yè)開放。世貿(mào)組織總干事素帕猜在公開場(chǎng)合表示：“回顧中國(guó)經(jīng)濟(jì)入世兩年來的表現(xiàn)，我想它超出了我以前最樂觀的估計(jì)。中國(guó)正從世界第五大貿(mào)易國(guó)變?yōu)榈谒奈?，并且我剛剛得知中?guó)的進(jìn)口總額已居世界第三位，僅在美國(guó)、德國(guó)之后。”2003年中國(guó)整體的宏觀經(jīng)濟(jì)有序而健康的向前發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)著路由器市場(chǎng)的不斷前進(jìn)。寬帶應(yīng)用熱潮推動(dòng)路由器市場(chǎng)發(fā)展2003年，絕對(duì)是寬帶豐收年，在經(jīng)過2000年的開疆拓土、2001年的跑馬圈地，再到2002年的昏睡沉浸，在2003年一開始即爆發(fā)了無窮的活力，無論是寬帶運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā)商，還是內(nèi)容服務(wù)商都仿佛在一夜之間看到了光明，看到了希望一樣，在2003年春節(jié)剛剛過完即表現(xiàn)出前所未有的激情。不僅中國(guó)電信、長(zhǎng)城寬帶如此，就連一向消極等待的廣電總局也再也按耐不住，針對(duì)一直以來其HFC接入門檻過高進(jìn)行了大刀闊斧地改革，廣告攻勢(shì)也是一浪高過一浪。盡管有人說，現(xiàn)在的寬帶運(yùn)營(yíng)商還沒有一家真正從寬帶中賺到了多少錢，但是大家都看到了寬帶未來無限的“錢”景。作為我國(guó)寬帶市場(chǎng)的主角，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商也“好戲”連連。在2003年４月９日，中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)推出新的業(yè)務(wù)品牌“寬帶中國(guó)CHINA 169”，吹響了中國(guó)網(wǎng)通大規(guī)模發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的號(hào)角；而中國(guó)電信則于2003年5月15日在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“寬帶極速之旅2003”，希望通過中國(guó)電信豐富的接入與應(yīng)用服務(wù)實(shí)現(xiàn)人們的寬帶夢(mèng)想。2003年6月30日，中國(guó)電信與華為、上海貝爾阿爾卡特、中興、諾基亞等九大廠商就寬帶接入設(shè)備集中采購簽訂協(xié)議，合同總額超過11億元。業(yè)界認(rèn)為，這是中國(guó)電信加大寬帶接入網(wǎng)建設(shè)力度、著力推廣寬帶業(yè)務(wù)的重大舉措，也是聯(lián)合寬帶領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)廠商共同做大中國(guó)寬帶市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)多贏的堅(jiān)實(shí)一步。2003年7月，中國(guó)聯(lián)通與長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司簽署了一份合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議規(guī)定，聯(lián)通和長(zhǎng)寬將結(jié)成同盟，互相將自己的資源借給對(duì)方，使對(duì)方能夠借此全力發(fā)展自己業(yè)務(wù)。聯(lián)通將借助長(zhǎng)寬的寬帶網(wǎng)資源以及穩(wěn)定的用戶資源，推廣語音、短信以及其他的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)內(nèi)容；而長(zhǎng)寬也將借助聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)資源，為用戶提供手機(jī)繳費(fèi)以及其他整合型增值服務(wù)。2003年7月開始，許多廣州用戶投訴廣州長(zhǎng)寬“寬帶”不寬，服務(wù)質(zhì)量差。而且這不是個(gè)別現(xiàn)象，反映目前國(guó)內(nèi)寬帶接入市場(chǎng)中一種普遍存在的一個(gè)不良現(xiàn)實(shí)。不過長(zhǎng)寬公司對(duì)此非常重視，在各大媒體上進(jìn)行了鄭重的解釋，并大力進(jìn)行了相應(yīng)改進(jìn)，包括接入性能和服務(wù)質(zhì)量。2003年9月，為順應(yīng)ADSL寬帶市場(chǎng)的火熱發(fā)展趨勢(shì)，友訊公司(DLink)再次大發(fā)力ADSL寬帶市場(chǎng)，加盟中國(guó)網(wǎng)通“寬帶e線聯(lián)盟”，攜手中國(guó)網(wǎng)通再掀ADSL寬帶浪潮，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、用戶多贏局面。2003年9月15日，中國(guó)電信試運(yùn)營(yíng)近一年的寬帶應(yīng)用平臺(tái)“互聯(lián)星空”正式商用。而在此之前，中國(guó)網(wǎng)通于8月26日啟動(dòng)了“寬帶e線新生活”活動(dòng)。在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，兩大固話運(yùn)營(yíng)商此起彼伏的寬帶計(jì)劃似乎在發(fā)出這樣一個(gè)信息，中國(guó)的兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將在寬帶應(yīng)用領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)。同樣是2003年9月，21CN在京宣布將斥巨資面向全國(guó)，全力打造以互動(dòng)娛樂為主的新門戶網(wǎng)站。早在2002年5月17日，21CN就發(fā)布了其寬帶網(wǎng)站，其目標(biāo)是發(fā)展成中國(guó)最有影響力的寬帶新媒體。21CN憑借廣東電信的全力支持，21CN的寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，尤其是寬帶音頻、視頻點(diǎn)播等服務(wù)。全國(guó)連鎖網(wǎng)吧巨頭長(zhǎng)城寬帶將一舉注資1000萬元，在安徽沙區(qū)打造“長(zhǎng)城網(wǎng)絡(luò)文化家園”。據(jù)悉，“網(wǎng)絡(luò)文化家園”于11月15日動(dòng)工，預(yù)計(jì)12月底正式營(yíng)業(yè)。據(jù)介紹，“長(zhǎng)城網(wǎng)絡(luò)文化家園”除提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)外，還將提供VOD視頻點(diǎn)播、電子圖書閱覽、IP電話、游戲?qū)＞W(wǎng)等寬帶增值服務(wù)。 2003年下半年，北京、廣州和上海各種寬帶接入大戰(zhàn)開始升級(jí)。面對(duì)中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通ADSL和廣電總局的有線通安裝、接入價(jià)格的不斷下降，長(zhǎng)城寬帶也加入了這一競(jìng)爭(zhēng)，年底還沒到，PLC電力線通信也來湊熱鬧。這半年，各大寬帶運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了前所未有的高度，消費(fèi)者在這些寬帶運(yùn)營(yíng)商的各種促銷中能得到實(shí)惠才是我們最希望看到的。 從以上事件中，我們不難看出，在2003年，各級(jí)寬帶接入、服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā)商都投入了相當(dāng)?shù)淖⒁饬?。這些都是在目前國(guó)內(nèi)寬帶用戶接入數(shù)大幅增長(zhǎng)的背景下實(shí)現(xiàn)的。截止到2003年底，我國(guó)寬帶用戶就已經(jīng)達(dá)到了1209萬戶。作為國(guó)內(nèi)寬帶接入市場(chǎng)的龍頭老大，中國(guó)電信的寬帶用戶在9月底也已經(jīng)突破600萬戶，占住了整個(gè)寬帶市場(chǎng)的大半壁江山。面對(duì)寬帶接入市場(chǎng)這塊龐大的蛋糕，各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商也都加緊了進(jìn)軍寬帶市場(chǎng)的步伐。不僅國(guó)內(nèi)的許多二線、三線廠商，甚至國(guó)內(nèi)、國(guó)際上的一流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商也不再高高在上。如Cisco花巨資并購家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商Linksys，并在各大媒體加大了廣告投放的力度，據(jù)說這樣面對(duì)個(gè)人用戶投放巨資廣告，Cisco公司還是第一次。國(guó)內(nèi)的華為、DLink(友訊)、中興等一線廠商也不例外，積極地與各大寬帶運(yùn)營(yíng)商合作，為爭(zhēng)取更多的寬帶設(shè)備訂單而努力。展現(xiàn)了一幅寬帶運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商通力合作，共同打造寬帶航母的良好局面。行業(yè)應(yīng)用拉動(dòng)路由器市場(chǎng)增長(zhǎng)2003年在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面可以算是行業(yè)之年，除了電信投資有所減少外，其他各個(gè)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中都有相當(dāng)多的投入。在電力行業(yè)，有國(guó)家電力公司東北網(wǎng)調(diào)廣域網(wǎng)及局域網(wǎng)的項(xiàng)目。國(guó)家電力公司東北網(wǎng)調(diào)的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)建設(shè)，不僅是整個(gè)國(guó)家電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的核心骨干網(wǎng)絡(luò)之一，而且是整個(gè)東北電力行業(yè)信息化的重要支撐平臺(tái)。在此項(xiàng)目中華為公司憑借電力數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決方案一舉中標(biāo)。此次東北網(wǎng)調(diào)的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)建設(shè)采用了華為S801S352R3680、R3640等產(chǎn)品，這些都是華為采用自主核心技術(shù)自行研制、生產(chǎn)的，其產(chǎn)品電信級(jí)的穩(wěn)定性和完善的網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)，其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力也可以完全滿足電力行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求，并可根據(jù)客戶的要求輕松實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)。在教育行業(yè)，有西部大學(xué)校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程項(xiàng)目，該項(xiàng)目的建設(shè)覆蓋了西部所有省的152所高等院校，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)?？涨?，它的建成必將極大促進(jìn)我國(guó)西部教育信息化的建設(shè)，縮小東西部教育發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)我國(guó)教育事業(yè)的跨越式發(fā)展。西部大學(xué)校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程是貫徹落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略和西部大開發(fā)戰(zhàn)略的有力措施，也是我國(guó)教育信息化的重要組成部分。該工程是由國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)，教育部組織實(shí)施的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃在西部所有省、市、自治區(qū)的152所大學(xué)建設(shè)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)與中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)的高速聯(lián)網(wǎng)，并建設(shè)一批基于校園網(wǎng)的教學(xué)、科研和管理的應(yīng)用系統(tǒng)。在地域如此廣闊、學(xué)校數(shù)量如此之多的區(qū)域中建立統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的校園網(wǎng)絡(luò)本身就是一種極大的挑戰(zhàn)，而且西部大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程又具有專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、人才相對(duì)短缺等特點(diǎn)，因此要求廠商提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)先進(jìn)成熟，運(yùn)行穩(wěn)定可靠，能夠適應(yīng)各種工作環(huán)境，同時(shí)還要求設(shè)備提供商的售后服務(wù)體系完善、快捷，能夠充分滿足用戶的不同需求。隨著國(guó)內(nèi)IT企業(yè)實(shí)力的提高、技術(shù)水平的進(jìn)步，此次規(guī)模龐大的招標(biāo)中國(guó)產(chǎn)設(shè)備成了最大的贏家。與以往相比，國(guó)產(chǎn)設(shè)備的大量應(yīng)用不僅有效地降低了成本，而且華為、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)設(shè)備供應(yīng)商的設(shè)備、服務(wù)、解決方案都更好地滿足了西部大學(xué)校園網(wǎng)項(xiàng)目的建設(shè)要求，必將為該項(xiàng)目的順利、迅速實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。在能源行業(yè)，有山西省煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控安全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程，港灣網(wǎng)絡(luò)憑借其性能優(yōu)秀的產(chǎn)品和具備豐富特性的解決方案以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)獨(dú)家中標(biāo)。將在對(duì)促進(jìn)煤礦安全監(jiān)管向數(shù)字化、信息化發(fā)展，以及安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中承擔(dān)了重要的角色。建成后的山西省煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控安全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)全省高瓦斯和按高瓦斯管理礦井安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)控，并建立一個(gè)基于地理信息系統(tǒng)的集安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、隱患提示、事故報(bào)警、安全調(diào)度、遠(yuǎn)程安全信息實(shí)時(shí)監(jiān)管、信息發(fā)布、視頻會(huì)議、專家救災(zāi)會(huì)商等功能為一體的安全信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，滿足了各部門上下聯(lián)通，及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地進(jìn)行數(shù)據(jù)及多媒體信息傳輸?shù)男枰?，是一個(gè)穩(wěn)定、先進(jìn)、實(shí)用、多功能的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。整個(gè)項(xiàng)目采用由港灣公司提供的NetHammerG908, NetHammerG704骨干路由器，NetHammerM141模塊化多業(yè)務(wù)路由器和BigHammer 6808，BigHammer6802骨干智能多層交換機(jī)，uHammer24E接入交換機(jī)以及SoftCo9500IP語音綜合接入交換機(jī)和Hammer1 00000IPDSLAM綜合接入交換機(jī)，構(gòu)建了整個(gè)山西省煤炭瓦斯監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的硬件體系，并作為一個(gè)集數(shù)據(jù),視頻,語音等多業(yè)務(wù)的承載平臺(tái)服務(wù)于山西煤炭行業(yè)。在稅務(wù)行業(yè)，有西安市地稅廣域網(wǎng)的項(xiàng)目。此次西安市地稅廣域網(wǎng)項(xiàng)目是金稅三期后，陜西省地稅系統(tǒng)實(shí)施的第一個(gè)重大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。華為高端路由器NE40的在地稅行業(yè)首次應(yīng)用，不僅對(duì)陜西省的稅務(wù)信息化是一個(gè)很好的提升，對(duì)隨后的其他省地稅、省干項(xiàng)目也有著重要的借鑒作用。西安市地稅廣域網(wǎng)項(xiàng)目建成后，將實(shí)現(xiàn)以市局為中心的、以全市21個(gè)地稅分局為一級(jí)節(jié)點(diǎn)、各基層稅務(wù)所為二級(jí)節(jié)點(diǎn)的星型網(wǎng)絡(luò)，充分滿足西安地稅系統(tǒng)在語音、數(shù)據(jù)、視頻綜合業(yè)務(wù)以及兼容性、擴(kuò)展性等方面的應(yīng)用需求，全面實(shí)現(xiàn)西安地稅市局與分局及各基層稅務(wù)的信息互聯(lián)、信息共享、業(yè)務(wù)監(jiān)管以及業(yè)務(wù)稽查等要求。該項(xiàng)目全網(wǎng)以MPLS VPN規(guī)劃業(yè)務(wù)承載平臺(tái)，極大提高了西安地稅網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和管理的靈活性以及信息傳輸安全性，對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提出了極高的要求。(二) 不利因素電信投資依然低迷相比與去年，2003年電信的投資依然處在一個(gè)低迷的狀態(tài)。前10個(gè)月的電信投資相比于去年同期減少了大約10%。由于3G進(jìn)展緩慢，牌照遲遲未發(fā)，諸多電信運(yùn)營(yíng)商為了給將來3G網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)準(zhǔn)備充足的資金，因此今年在網(wǎng)絡(luò)改造、升級(jí)的投資上都慎之又慎。中國(guó)電信業(yè)投資大幅縮減的原因主要在以下幾個(gè)方面。首先，是全球電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)低迷和中國(guó)電信業(yè)分拆和重組的影響。兩年多來，全球電信業(yè)身處水深火熱之中，電信類股從牛市到熊市的突變令人痛心疾首，2002年到2003年全球電信業(yè)更是經(jīng)歷了最嚴(yán)酷的寒流?，F(xiàn)在，ATamp。T、WorldCom、朗訊、。在過去的一年中，電信業(yè)裁減了50萬員工。應(yīng)該說，在這樣的大背景下，中國(guó)電信業(yè)卻難能可貴的持續(xù)保持了不斷發(fā)展的勢(shì)頭，成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)最新消息報(bào)道，目前，用戶規(guī)模居全球第一；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)已增加到7950萬人，位居世界第二。但是，中國(guó)電信業(yè)畢竟是全球電信業(yè)的一個(gè)組成部分，它的發(fā)展不可避免地要受到全球低迷的影響，尤其在中國(guó)加入WTO之后，電信業(yè)開放也在按部就班地進(jìn)行，與國(guó)際接軌已是大勢(shì)所趨。當(dāng)然，中國(guó)電信業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)有其自身優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，經(jīng)過拆分重組，各大運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)更趨理性。在這種情況下，運(yùn)營(yíng)商們?cè)谝恍╉?xiàng)目的投資上，會(huì)謹(jǐn)慎得多。尤其是那些市場(chǎng)前景尚不明朗的項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)商們大多會(huì)采取觀望和跟蹤的策略，而不會(huì)盲目上馬。其次，由于國(guó)內(nèi)眾多電信運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)成為上市公司，所以電信運(yùn)營(yíng)商的投資行為更趨理性。目前中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商都開始向資本市場(chǎng)靠攏，這也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力不斷成熟的標(biāo)志。由于資本市場(chǎng)關(guān)注回報(bào)，這也必然帶來企業(yè)投資的更加謹(jǐn)慎和理性，這也是造成去年中國(guó)電信也投資縮減的重要原因。同時(shí)，經(jīng)過前幾年的投資建設(shè)，我國(guó)已形成了覆蓋全國(guó)、具有國(guó)際先進(jìn)水平的電信網(wǎng)絡(luò)。在這種情況下，再像過去那樣大量投資，會(huì)造成資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。最后，中國(guó)電信業(yè)依靠大規(guī)模投資拉動(dòng)增長(zhǎng)的空間已經(jīng)不多了，而下一個(gè)投資熱點(diǎn)仍在醞釀之中。目前，中國(guó)的電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、用戶數(shù)已躍居世界第一位。當(dāng)然，中國(guó)電信市場(chǎng)的成長(zhǎng)型特點(diǎn)決定了繼續(xù)保持高增長(zhǎng)仍然可能，但是，這樣大部分依靠用戶規(guī)模擴(kuò)大的增長(zhǎng)模式終將面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。所以，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整也就十分必要，這就要提高網(wǎng)絡(luò)增收能力和開發(fā)潛在的增值業(yè)務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)尋找下一個(gè)投資熱點(diǎn)，例如下一代網(wǎng)和3G。有專家也認(rèn)為，“信息社會(huì)”的特點(diǎn)就是以信息產(chǎn)業(yè)為龍頭，其對(duì)GDP的拉動(dòng)作用是必然的；根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過高速的增長(zhǎng)過后，必然進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期，在此期間，要完成對(duì)結(jié)構(gòu)、政策、方向等多方面的調(diào)整，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，這對(duì)于中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息產(chǎn)業(yè)本身都是有益處的。