【正文】 所以，對現(xiàn)有市場的結(jié)構(gòu)調(diào)整也就十分必要，這就要提高網(wǎng)絡增收能力和開發(fā)潛在的增值業(yè)務。其次，由于國內(nèi)眾多電信運營商都已經(jīng)成為上市公司，所以電信運營商的投資行為更趨理性。在過去的一年中，電信業(yè)裁減了50萬員工。(二) 不利因素電信投資依然低迷相比與去年，2003年電信的投資依然處在一個低迷的狀態(tài)。將在對促進煤礦安全監(jiān)管向數(shù)字化、信息化發(fā)展，以及安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡的建設中承擔了重要的角色。此次東北網(wǎng)調(diào)的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)建設采用了華為S801S352R3680、R3640等產(chǎn)品，這些都是華為采用自主核心技術(shù)自行研制、生產(chǎn)的，其產(chǎn)品電信級的穩(wěn)定性和完善的網(wǎng)絡方案設計，其強大的數(shù)據(jù)處理能力也可以完全滿足電力行業(yè)客戶的業(yè)務需求，并可根據(jù)客戶的要求輕松實現(xiàn)平滑升級。不僅國內(nèi)的許多二線、三線廠商，甚至國內(nèi)、國際上的一流網(wǎng)絡設備商也不再高高在上。 2003年下半年，北京、廣州和上海各種寬帶接入大戰(zhàn)開始升級。而在此之前，中國網(wǎng)通于8月26日啟動了“寬帶e線新生活”活動。業(yè)界認為，這是中國電信加大寬帶接入網(wǎng)建設力度、著力推廣寬帶業(yè)務的重大舉措，也是聯(lián)合寬帶領(lǐng)域強勢廠商共同做大中國寬帶市場、實現(xiàn)多贏的堅實一步。中國正從世界第五大貿(mào)易國變?yōu)榈谒奈?，并且我剛剛得知中國的進口總額已居世界第三位，僅在美國、德國之后。客戶導向不僅僅意味著去了解客戶需求來生產(chǎn)合適的產(chǎn)品，而是要體現(xiàn)在真正去關(guān)注客戶所關(guān)注的方面，網(wǎng)絡建設、業(yè)務拓展、市場培育等等。這次服務變革的目的就是要實現(xiàn)服務轉(zhuǎn)型。思科服務將一如既往的利用自身擁有的網(wǎng)絡技術(shù)支持優(yōu)勢，服務國內(nèi)廣大客戶，加速中國IT服務市場成熟的進程。服務競爭力分析作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設備和解決方案供應商，思科公司擁有著豐富的全球技術(shù)支持經(jīng)驗，也一直在致力于通過自身專業(yè)化、高效的服務加速客戶的成功。特別是雙方的渠道體系不盡相同，今年華為的渠道策略本身又有調(diào)整。在華為看來，服務既是渠道保持競爭力的基礎(chǔ)，也是渠道贏利，實現(xiàn)增值的基礎(chǔ)。其二，分銷商將成為分銷類產(chǎn)品的服務主體。從外因來看，激烈的市場競爭使分銷業(yè)務利潤微薄，而復雜多層次的渠道體系勢必造成利潤被進一步攤薄，使區(qū)域分銷商處于一種半饑半飽的尷尬境地。在會上，華為與渠道商共同探討了今年的渠道策略，分銷與服務是2003年華為渠道工作的兩大基調(diào)。思科今后會加強對伙伴高級經(jīng)理的系列培訓，使其代理商的風格與思科漸趨一致。目前，思科的代理商認證分為四級：金牌認證代理商、銀牌認證代理商、高級認證代理商和認證代理商。在中低端路由器市場，華為公司憑借其技術(shù)實力和價格優(yōu)勢占領(lǐng)了大部分的市場。此次港灣網(wǎng)絡PowerHammer萬兆核心路由器在江蘇常州大學城和江蘇工業(yè)學院的應用也將標志著未來教育行業(yè)網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，這對于其它大學城和高校校園網(wǎng)建設而言，將具有非常高的借鑒意義和指導意義。港灣網(wǎng)絡公司可以說是高端路由器市場的一支新軍，從他成立之初就瞄準了這塊市場，并且終有所獲。Cisco 12000系GSR產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設計旨在滿足當今IP核心骨干網(wǎng)的高帶寬、高性能、多業(yè)務和多可靠性要求。具體的路由器銷售在各行業(yè)的分布如下表所示。雖然在年初國家提出了“振興東北”的計劃，但由于此計劃是剛剛被提出，許多具體的規(guī)劃還沒有完成，資金也沒有完全到位，因此東北地區(qū)的路由器銷量和銷售額是所以七大區(qū)域中最少的。對于中低端路由器廠商來說，中小型企業(yè)市場、大型企業(yè)市場、政府市場、教育市場都是其目標市場。渠道供給目前各路由器廠商銷售其設備的渠道主要有三種，一種是通過直銷的方式來銷售，第二種是通過各省市的各級代理商進行分銷，還有一種是將設備銷售給系統(tǒng)集成商的方式。港灣所研發(fā)的高端路由器也已經(jīng)開始應用在各個領(lǐng)域。價格需求價格方面，由于電信運營商們都紛紛縮減了各自在網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設上的投資，各級政府的電子政務預算以及各高校、中小學的網(wǎng)絡建設的資金投入都有限，再加上現(xiàn)在路由器市場的競爭相比幾年前要激烈很多，在這種環(huán)境下，從路由器客戶的需求角度講，由于預算緊張，他們更需要那些性價比高的設備。業(yè)內(nèi)人士認為，全球性的電子商業(yè)貿(mào)易迎合了中國企業(yè)國際市場多元化的需求，“非典”的出現(xiàn)放大了這種效應，為網(wǎng)上貿(mào)易的發(fā)展帶來了新的機遇，網(wǎng)絡貿(mào)易近期極有可能出現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢。有關(guān)資料顯示，上海家庭用戶安裝寬帶熱情陡增，周平均安裝量達8000余戶，五一前最后一星期更超過萬戶。針對部分學校停課的現(xiàn)實，教育類網(wǎng)站積極推廣遠程教育模式，采用試聽、試學等方式，給孩子們帶來方便的同時，在具有幾千年“私塾”傳統(tǒng)的中國推廣了網(wǎng)絡教育這一概念。而這次借了“非典”的“東風”，從4月19日至5月11日的20 天時間內(nèi)，北京市通信公司共辦理開通了66個電視電話會議，這一數(shù)字是平時業(yè)務量的3倍，而且其中50%都是全國性的會議。包括衛(wèi)生部、北京、山西、內(nèi)蒙古、廣東等地抗擊“非典”指揮機構(gòu)都已經(jīng)采用可視電話和視頻會議在進行應急通信指揮調(diào)度，“抗非”指揮人員可通過該系統(tǒng)了解到一線工作人員的情況，以安全快捷的方式指揮調(diào)度，應對突發(fā)事件。根據(jù)香港有關(guān)方面的統(tǒng)計，“非典”使得香港電信業(yè)務量增加了30%。遠程辦公、傳播信息、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上娛樂——網(wǎng)絡的五大功能得到凸顯，造就了“非典”時期的網(wǎng)絡生活。產(chǎn)品的多功能和提供整體解決方案成為各廠商的殺手锏單一化功能的路由產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足行業(yè)應用的需要，企業(yè)路由器提供商需要根據(jù)企業(yè)應用環(huán)境為其量身定制，功能化、安全化、定制化、服務化的產(chǎn)品成為應用趨勢。今年教育行業(yè)信息化中規(guī)模最大的招標項目之一西部大學校園計算機網(wǎng)絡建設項目的招標工作已經(jīng)完成。2000年8月，華為推出Quidway NetEngine 16/08系列路由器在河南電信得到規(guī)模應用，打破了國外企業(yè)在高端路由器市場的壟斷。隨著市場的開放和競爭的進一步加劇，競爭突破了國界，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品也已到了刻不容緩的程度。總體看來，高端路由器作為一個比較特殊的領(lǐng)域，其市場發(fā)展的趨勢主要有以下幾個特點。2003年中國路由器市場中，高端路由器銷售量為3760臺，%，占總銷售額的46%；，%，占總銷售額的54%。，%%。它與集線器和交換機不同，它不是應用于同一網(wǎng)段的設備，而是應用于不同網(wǎng)段或不同網(wǎng)絡之間的設備，屬網(wǎng)際設備。據(jù)報道，目前韓國67%的股票交易在網(wǎng)上進行，網(wǎng)絡購物比例也達到了31%。亞太市場發(fā)展概述2003年亞太地區(qū)的通信產(chǎn)業(yè)得到了飛速的發(fā)展，這主要得益于中國、韓國的國家移動通信的發(fā)展以及寬帶應用的推廣。在網(wǎng)絡經(jīng)濟泡沫破裂后，3G又被人打入冷宮，甚至被一些人士認為會成為另一個銥星計劃。NEC、日立及METI可能建立合資企業(yè)來研發(fā)路由器。所有這些努力的驅(qū)動力只有一個：成為更好的捆綁者。曾經(jīng)是排他性經(jīng)營的長途電話業(yè)務的運營商們現(xiàn)在也提供市話服務。美國對無線通信的總需求，將從2003年的1234億美元增長到2006年的1645億美元，%。其中，面向企業(yè)的話音／數(shù)據(jù)設備的投資，從2002年的864億美元增加到2003年的917億美元。據(jù)日本公共管理暨內(nèi)務、郵政與電信通訊部最新的一項主要調(diào)查顯示，日本寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)達到1660多萬，而日本政府更是有信心到2005年有4000萬家庭使用高速寬帶網(wǎng)絡。全球路由器銷售主要是來源于亞洲市場的可靠需求。同時由于它在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)揮著“咽喉要道”的作用更身價倍增。由于寬帶應用在韓國、日本等國家的廣泛應用，隨之帶來的網(wǎng)絡設備的需求也大大增加，寬帶路由器成了路由器市場中新的增長點。，較比2002年增長7%，雖然沒有1996年到2000年每年兩位數(shù)的增長那么快，但相比2001年下滑23%，2002年下滑15%來說，算是一個不小的進步了。在此期間，移動語音業(yè)務受到競爭的壓力，利潤率也在遭受擠壓。2003年，寬帶業(yè)務已經(jīng)成為各大運營商主要的增長點。行業(yè)應用成為中國路由器市場最主要的拉動因素 在2003年的中國市場，許多行業(yè)都進行了網(wǎng)絡的改造、升級，行業(yè)應用異軍突起，成為路由器市場最重要的拉動因素。當然，歐洲各國政府已經(jīng)意識到了電信業(yè)的困境，不再強制分裂那些有壟斷嫌疑的運營商了，這在一定程度上可以暫時緩解競爭壓力。至于移動通信，許多發(fā)達國家由于用戶數(shù)量漸趨飽和，都呈現(xiàn)出市場增長急劇減緩的現(xiàn)象。從整體上來說，全球通信行業(yè)在2003年起色不大。2003年全部運營商級路由器的全球銷售收入增長了11%。(二) 市場特點高端路由器市場發(fā)展穩(wěn)中有升路由器一直以技術(shù)復雜令人生畏，被稱為“黑匣子”，高端路由器更是以“網(wǎng)絡巨型機”身份出現(xiàn)。亞太市場成績驕人亞太市場是全球通信市場中最為活躍的市場。2003年美國高速互聯(lián)網(wǎng)連接的企業(yè)用戶和家庭用戶的數(shù)量增長了32%，達到了2650萬。2003年，美國通信市場比上一年增長8%，達到7360億美元。Internet接入、正文消息、包括Wi─Fi在內(nèi)的無線局域網(wǎng)都是無線市場的增長點。他們也都提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務。隱藏在捆綁背后的一個秘密是所有的通信服務都日益成為普通商品。在全球路由器市場美國思科和加拿大的Nortel(北電網(wǎng)絡)占主導地位。在歐洲，導致3G泡沫的原因主要有三。韓國是世界上寬帶用戶普及率最高的國家。韓國出版發(fā)行的圖書，20%左右是通過網(wǎng)上書店流通的。路由器之所以能在不同網(wǎng)絡之間起到“翻譯”的作用，是因為它不再是一個純硬件設備，而是具有相當豐富路由協(xié)議的軟、硬結(jié)構(gòu)設備，如RIP協(xié)議、OSPF協(xié)議、EIGRP、IPv6協(xié)議等。表1 2001－2003年中國路由器市場銷售量和銷售額年度2001年2002年2003年銷售量(萬臺)增長率(%)銷售額(億元)增長率(%)數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02圖1 2001－2003年中國路由器市場銷售量(萬臺)數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02圖2 2001－2003年中國路由器市場銷售額(億元)數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02市場結(jié)構(gòu)路由器是一種用于實現(xiàn)協(xié)議轉(zhuǎn)換、路由選擇和分組轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡設備，它掩蓋了低層網(wǎng)絡的細節(jié)，使采用不同拓撲結(jié)構(gòu)、傳輸介質(zhì)和網(wǎng)絡協(xié)議的異構(gòu)網(wǎng)絡均能在IP上達到統(tǒng)一。表2 2003年中國路由器市場結(jié)構(gòu)分類銷量(臺)銷售額(億元)銷量比例(%)銷售額比例(%)高端路由器376046中低端路由器54合計100100數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02圖3 2003年中國路由器市場結(jié)構(gòu)(銷售量：臺)數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02圖4 2003年中國路由器市場結(jié)構(gòu)(銷售額：億元)數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02(二) 市場特點高端市場國內(nèi)廠商擠進一席之地高端路由器主要應用在骨干網(wǎng)當中。首先，高端路由器在網(wǎng)上具有核心地位，因此不僅要求其本身的處理能力強，更要求它具有良好的成熟性和互聯(lián)互通性。在此背景下，國內(nèi)一些公司諸如華為、港灣開始涉足高端路由器領(lǐng)域。2001年7月，華為推出Quidway NetEngine 80 第五代核心路由器，在產(chǎn)品推出的當年即獲得業(yè)界好評。在這個龐大的項目中，在核心/匯聚交換機、接入交換機、路由器三大項目的招標中均大幅度超越國內(nèi)外所有對手，獲得了大部分份額。在設備廠商方面，目前國內(nèi)外各大路由器設備廠商現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅單單提供設備，他們更多的是把精力放在為客戶提供整體解決方案上面。這對電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，意味著更廣闊的發(fā)展空間。在視頻方面：首先是頻頻在公眾媒體上曝光的可視電話。許多醫(yī)院則利用遠程視訊來會診“非典”，隔離區(qū)內(nèi)、醫(yī)院會診區(qū)和探視區(qū)分別安裝視頻系統(tǒng)，減小了交叉感染的機會。在互聯(lián)網(wǎng)方面：“非典”疫情改變了人們的工作、學習和生活方式，互聯(lián)網(wǎng)因此獲得發(fā)展的難得機遇。北京市教委開通了“課堂在線”，供學生在家上網(wǎng)自習。在電子商務方面：“非典”的爆發(fā)使人們不再樂于接受面對面的購物方式，轉(zhuǎn)而開始謀求和依賴一種更迅捷、更現(xiàn)代化的購物模式，這無疑非電子商務莫屬。“非典”使得所有人對通信網(wǎng)絡的重要性都有了更加深刻的理解。因此那些高性能低價格的設備得到了許多客戶的青睞。例如在江西政務網(wǎng)的建設中，港灣提出了用先進的網(wǎng)絡技術(shù)組建城域網(wǎng)解決方案，采用6臺NetHammerG908骨干路由器、82臺NetHammerG704骨干路由器和108臺FlexHammer5010智能路由交換機，全網(wǎng)采用先進的MPLS VPN技術(shù)為江西政務網(wǎng)構(gòu)架安全、智能的網(wǎng)絡平臺。在這三種方式中，高端路由器的銷售主要是通過直銷，部分通過系統(tǒng)集成商進行銷售，幾乎沒有通過分銷渠道的。由于在今年的網(wǎng)絡建設中，有諸如各級政府的電子政務工程，各大高校和中小學的“校校通”工程，銀行、稅務的網(wǎng)絡升級改造等一系列的工程，因此在高端路由器的銷售中，大型企業(yè)市場占據(jù)主導地位，政府市場和教育市場的差別不大。表3 2003年中國路由器產(chǎn)品區(qū)域分布情況區(qū)域華北華東華南華中西北西南東北銷售金額(億元)比例%%%%%%%數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02圖13 2003年中國路由器產(chǎn)品區(qū)域分布情況數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02行業(yè)市場賽迪顧問將中國IT行業(yè)市場劃分為金融市場、制造市場、能源市場、交通市場、電信市場、郵政市場、科研市場、衛(wèi)生市場、媒體市場、流通市場、建筑市場、政府市場、教育市場、家庭市場和其它。表4 2003年中國路由器產(chǎn)品行業(yè)分布情況行業(yè)規(guī)模(億元)所占比例金融%電信%交通%能源%制造%政府%教育%其它%數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02圖14 2003年中國路由器產(chǎn)品行業(yè)分布情況數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2004，02(二) 主力廠商市場競爭力分析產(chǎn)品競爭力分析在高端路由器市場除了思科、Juniper外，華為、港灣也加入到