信息化建設(shè)項目項目可行性研究報告主要內(nèi)容-資料下載頁
2025-04-14 03:18本頁面
【正文】 牌縣級醫(yī)院指日可待。建議方案 一、系統(tǒng)的選擇我覺得我們現(xiàn)在進行的考察，從思想上是不對的，時代光華管理課程上說，思想決定了性格，性格決定了習(xí)慣，習(xí)慣決定了行為，我們引進一套管理系統(tǒng)，目的應(yīng)當(dāng)是引進一種先進的管理思想而不是僅僅去找一套適合我們用的程序，事實上任何一套現(xiàn)有的系統(tǒng)都不會適合我們，醫(yī)院的管理流程千差萬別，沒有兩個是相似的。舉個例子，目前在我院病號來就診，掛號，看病，劃價，交費，取藥，病號要跑很多趟，如果要做輔助檢查的劃完價后還要排隊交費，曾經(jīng)有個病號，沒掛號去就診，門診大夫讓他去掛號，出來門診說了句“醫(yī)生就看見那幾塊錢了”。而現(xiàn)在有一種先進的管理系統(tǒng)，借鑒有些飯店用卡消費的原理，實行“一卡通，暫存記帳”，病號來醫(yī)院就診，辦理就診卡，交款交款，持卡去門診就珍，醫(yī)生刷卡后就可調(diào)出病人信息，并劃出掛號費，開具處方，病號持卡去做檢查和取藥到相關(guān)科室直接刷卡就OK了，不用來回跑了，病號就診完畢，可回收費處辦理結(jié)帳并打印發(fā)票，或者不辦理，存在里面的錢下次再用。我覺得我們要引進就應(yīng)該引進這種方便病人的管理系統(tǒng)，走在前面，做相應(yīng)的宣傳我們的品牌就出來，另外，考慮到投資成本，現(xiàn)實應(yīng)用和長遠發(fā)展以及產(chǎn)品的后續(xù)升級服務(wù)能力，最好選擇有專門經(jīng)營中小型醫(yī)院的有資質(zhì)的公司。二、工程項目實施時所采用的組織結(jié)構(gòu)為了完成此次項任務(wù)（圓滿順利的建成我院的信息管理系統(tǒng)），由各職能部門派人聯(lián)合組成專門的小組，并指定專人領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)完成后，小組撤消，成員回到原來的部門。小組成員受到本職能部門和小組負責(zé)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)。這樣比較靈活機動，適應(yīng)性強；能集思廣益，推動創(chuàng)新；有利于加強職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)，取長補短；對人員使用富有彈性，能充分發(fā)揮人的積極性。建議督察小組 監(jiān)督督促工程的實施進度，督察工作站的違歸操作，主要是指與系統(tǒng)無關(guān)的游戲等。工程實施小組 負責(zé)整個工程的規(guī)劃，實施協(xié)調(diào)小組 負責(zé)各科室人員的調(diào)度，配合工程實施各小組必須指定一名負責(zé)人，權(quán)責(zé)到人！培訓(xùn)的問題培訓(xùn)的對象的選擇要有針對性，培訓(xùn)的內(nèi)容除了具體的應(yīng)用外還要培訓(xùn)對于簡單故障的處理能力。三、為加強工作站管理不嚴(yán)的問題如工站上的游戲，建議使用網(wǎng)管軟件，因為這些游戲是Windows自帶的，所以刪除后在Windows 下可以自動安裝。另外網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)無防雷設(shè)施，會導(dǎo)致雷擊，數(shù)據(jù)電腦沒帶性能良好的UPS電源易致數(shù)據(jù)丟失，無專門的網(wǎng)絡(luò)維護人員，進入龐大的臨床信息化網(wǎng)絡(luò)管理后要有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和信息工作分工細化，如硬件維護人員、軟件維護人員和網(wǎng)絡(luò)維護人員。三． 題外話記得馬院長說過“接待也是生產(chǎn)力”，當(dāng)時不太懂?，F(xiàn)在覺得不止接待，知識，信息。任何一個細小的工作都可以成為生產(chǎn)力，馬院長還講過的一個跳蚤的例子，一個單位作為一個整體，對當(dāng)今社會的日新月異，應(yīng)有相當(dāng)?shù)拿舾卸?，才能適應(yīng)社會的變化，而不至被社會所淘汏。青蛙試驗也能說明這個道理，科學(xué)家先燒開一鍋熱水，然后向開水中放入一只青蛙，青蛙立即從開水中跳出來；同時科學(xué)家們又把一只青蛙放入一鍋冷水中，然后生火將冷水燒開，最后青蛙被煮熟了。大多數(shù)醫(yī)院在圈養(yǎng)環(huán)境下對外界的刺激、變化敏感度很低，創(chuàng)新能力很差，是靠吃黃糧生存的。鴕鳥理論目前有醫(yī)院出現(xiàn)了一種新的不良現(xiàn)象：即各崗位的員工都認為自己是單位的的頂梁，為單位作出貢獻大，覺得與自己賽跑的其他科室的員工是小鳥，而自己是鴕鳥。其實單位作為一個有機的實體，就象人體一樣，你說是不要眼睛好，還是不要手好，甚至是腿。其實什么都不能缺。這種現(xiàn)象團隊精神會受影響。 人才資源是企業(yè)最寶貴的資源，人事管理在醫(yī)院管理中變得越來越重要，醫(yī)院要作好幾種新的人才管理：學(xué)習(xí)型人才、 復(fù)合型人才、 創(chuàng)新型人才。我們成立了人力資源部，市場拓展部，客戶服務(wù)部，不能僅僅是換了個牌子，重組了人員，應(yīng)該把企業(yè)的理論，理念通過學(xué)習(xí)貫穿在每個人的思想中，比如人力資源部現(xiàn)在有一門課程就叫做《人力資源會計學(xué)》，山農(nóng)大會計系今年的實習(xí)課題就是《人力資源的開發(fā)與成本分析》，最近看《時代光華管理課程》覺的很受啟發(fā)?？傊?，還是摸著石頭過河。9
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