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06年1月院長報告-資料下載頁

2025-04-14 00:52本頁面
  

【正文】 效率效益,為增強服務能力創(chuàng)造必要條件樹立成本效益觀念,加強醫(yī)院經營管理,進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)院管理水平,促進醫(yī)院健康發(fā)展。嚴格規(guī)范技術標準,建立健全質量考核體系,創(chuàng)新質量管理的方式方法。嚴格落實三級查房制度、會診制度、疑難病例討論制度、住院病人高級醫(yī)師接診制度以及醫(yī)療質量考核制度、醫(yī)療質量定期通報制度、醫(yī)療質量責任追究制度,形成層級管理、逐級負責、各盡其職的醫(yī)療質量管理考核體系。要充分發(fā)揮醫(yī)療護理質量管理委員會、藥事管理委員會、病案質量管理委員會的作用,進一步明確職責,強化責任,落實工作制度。醫(yī)療服務是醫(yī)療質量的重要組成部分,必須牢固樹立服務觀念,增強服務意識,改善服務作風,堅持以病人需求為導向,積極倡導“多看一眼就少一點差錯,多問一聲就少一點誤解,多幫一把就少一點怨言,多走一步就少一點遺憾”的嚴細認真精神,細心觀察病情,精心診治病人,真心為病人服務。注重把臨床治療、系統(tǒng)康復、醫(yī)療服務有機的結合起來,把滿足患者和患者家屬的合理需求統(tǒng)一起來,把語言行為藝術與醫(yī)療技術服務統(tǒng)一起來,制定完善具有??铺厣姆找?guī)范。完善績效考核和績效分配辦法,按照勞動、知識、技術等生產因素,制定科室二次分配辦法,進一步調動職工工作積極性。要加大成本核算力度,制定具體措施,嚴格控制藥費所占醫(yī)療費用的比例,堅決遏制藥費增長過快的趨勢。各病區(qū)要嚴格掌握藥費比例規(guī)定標準。門診藥費占門診總收入的比例不得超過80%。對超比例收入部分不計入科室收入,同時按比例進行處罰。要落實好門診、住院病人的必檢項目的有關規(guī)定,為病人的診治、轉歸提供有利的佐證。要深入挖掘設備資源潛力,建立資源共享機制,大型設備實行單機核算,提高設備使用利率。要充分發(fā)揮心理危機干預中心和心理健康體檢中心的作用,健全機制,用好政策,加大市場開發(fā)力度,提高經濟效益。要堅持依靠政府舉辦精神衛(wèi)生的主導地位,積極爭取財政撥款,緩解經費緊張困難。積極爭取醫(yī)保政策支持,提高門診及住院患者醫(yī)保報銷比例。五、建設醫(yī)院文化,打造和諧團隊,為醫(yī)院發(fā)展提供精神動力醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂,是推動醫(yī)院發(fā)展的精神動力。打造具有鮮明特色的醫(yī)院文化,是建設現(xiàn)代化醫(yī)院的內在要求,實現(xiàn)龍江西部精神衛(wèi)生中心的重要保證,必須加大工作力度,加強內涵建設,發(fā)揮文化效應,樹立醫(yī)院嶄新的文化形象。首先,要端正對醫(yī)院文化的認識。這幾年,醫(yī)院文體活動開展得比較好,少數(shù)干部職工認為文體活動就是醫(yī)院文化,這是很表淺的認識。文體活動是推動醫(yī)院文化的形式,但決不是醫(yī)院文化的全部,也不可能完全地體現(xiàn)醫(yī)院文化的深刻內涵。事實上,醫(yī)院文化的本質是精神,是價值觀。大慶精神、鐵人精神就是大慶企業(yè)文化的核心,大慶的品牌效應之大不僅因為石油產量高,更多的是大慶企業(yè)文化做得好、大慶精神鐵人精神的輻射力強。我們的醫(yī)院文化也同樣是內涵深邃外延寬闊的文化,大致分類至少應包括服務文化、管理文化、思維文化、制度文化、環(huán)境文化等等,核心層是醫(yī)院精神,中間層是理念,最外層是行為。這些常識干部職工要了解掌握。為此,今年要舉辦醫(yī)院文化知識骨干培訓班,培養(yǎng)一支醫(yī)院文化知識宣傳隊伍,在本單位本部門開展宣傳教育;舉辦醫(yī)院文化知識競賽,推動醫(yī)院文化知識普及。二是開發(fā)提煉文化理念。理念是一種簡潔精煉、通俗易懂,有深刻意境,能夠規(guī)范言行的提示性語言。過去我們提出的“快樂著工作,和諧這共事,健康著生活”就是對一種新的價值觀的倡導。下一步,要對文化理念加強提煉,一方面要從具體的工作當中總結挖掘已經形成的好傳統(tǒng)、好作風、好習慣,提煉內涵,規(guī)范表述。另一方面,吸收借鑒先進的觀念,融入具體工作之中,提煉出精辟警句,作為文化理念。同時要加大宣傳推廣力度,使廣大干部職工入腦入心。三是豐富發(fā)展服務文化。服務文化是醫(yī)院文明的窗口,形象的體現(xiàn),必須加強研究、深入探索服務文化建設。全院職工特別是醫(yī)務工作者對待病人要樹立“三人”理念,即人道主義的救治理念,人性化的服務理念,人權的保護理念。把“三人”理念注入服務文化,豐富發(fā)展服務文化。四是開展豐富多彩的文化活動。以“打造和諧團隊,創(chuàng)建人文醫(yī)院”為主題,開展好“春之夢”、“夏之情”“秋之韻”“冬之魂”文化年系列活動,分步驟、分階段,集中時間開展醫(yī)院生日調研論證和慶典、迎奧運健身活動、篝火晚會、體育比賽、“號手”創(chuàng)建活動、思想政治工作研討會。要進一步加強黨風廉政建設、醫(yī)德醫(yī)風建設,加大對外宣傳力度,樹立醫(yī)院良好形象。各位代表,2006年是不平凡的一年,任務光榮而艱巨,全院上下一定要同心同德,真抓實干,奮發(fā)圖強,為全面完成各項工作任務,實現(xiàn)龍江西部精神衛(wèi)生中心目標而努力奮斗
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