【正文】 筑物無(wú)接地線時(shí),安裝人員有權(quán)拒絕安裝,或與用戶協(xié)商采取正確、有效的接地措施或可靠的安全措施后方可安裝,其接地應(yīng)符合GB50169的要求。 黃綠雙色線只能用于接地線,不可移作它用。 接地端子或接地觸點(diǎn)與可觸及空調(diào)器金屬外殼應(yīng)是低電阻的(〈),接地裝置的接地電阻一般應(yīng)小于4歐,。 機(jī)械強(qiáng)度 承重 空調(diào)器安裝架的承載能力應(yīng)不低于空調(diào)器機(jī)組自重的4倍,室外機(jī)組安裝架承載能力至少不低于180kg?？照{(diào)器外機(jī)組不應(yīng)在材質(zhì)較松的安裝面上(如舊式房屋磚墻、空心磚墻等)進(jìn)行掛壁式安裝。因安裝條件所限須采用掛壁安裝時(shí),應(yīng)充分考慮安裝面的材質(zhì)強(qiáng)度和承載耐受力及同一安裝面安裝空調(diào)器的數(shù)量等因素,必要時(shí)采取加固或防所措施,以確?？照{(diào)的安全運(yùn)行和人身安全。 防松 空調(diào)器安裝時(shí),其安裝面與安裝架、安裝架與機(jī)組之間的連接應(yīng)牢固、穩(wěn)定、可靠,確保安裝后的空調(diào)器不滑脫、翻倒或跌落。 防銹 鋼制安裝架和鋼制緊固件應(yīng)進(jìn)行防銹處理，經(jīng)過(guò)防銹處理后的安裝件應(yīng)符合GB/~；電鍍件經(jīng)過(guò)出來(lái)后應(yīng)符合GB/。 安裝壽命 空調(diào)器的安裝壽命應(yīng)不低于產(chǎn)品的使用年限?？照{(diào)器安裝后一年內(nèi),不應(yīng)由于安裝不良影響空調(diào)器的正常運(yùn)行及使用性能。安裝后三年內(nèi),不應(yīng)由于安裝不良影響空調(diào)器的安全運(yùn)行和發(fā)生重大安全事故。空調(diào)器安裝使用后,用戶應(yīng)根據(jù)使用情況經(jīng)常進(jìn)行檢查和進(jìn)行必要的維護(hù)并定期向有關(guān)部門報(bào)檢,以確?？照{(diào)器正常、安全、可靠地運(yùn)行。安裝操作程序 安裝準(zhǔn)備 a)安裝人員應(yīng)備齊空調(diào)器安裝工具和必要的計(jì)量合格的檢驗(yàn)儀器。 b)檢查空調(diào)器是否完好、隨機(jī)文件和附件是否齊全。 c)仔細(xì)閱讀安裝使用說(shuō)明書(產(chǎn)品說(shuō)明書),了解待裝空調(diào)器的功能、使用方法、安裝要求及安裝方法。 d)檢查用戶的電源電壓、頻率、電表容量、接地情況、導(dǎo)線規(guī)格、捶座、熔斷器、保護(hù)開關(guān)、漏電保護(hù)器等是否能滿足待裝空調(diào)器的要求。 e)協(xié)助用戶選定空調(diào)器的安裝位置,詢問(wèn)用戶(必要時(shí))安裝空調(diào)器是否已取得物業(yè)管理、房產(chǎn)管理或市政管理部門的同意。 f)檢查安裝位置、安裝面和安裝架是否符合待裝空調(diào)器的安裝和使用要求、安全要求及環(huán)境保護(hù)要求等。 安裝操作 a)空調(diào)器的安裝應(yīng)使用隨機(jī)附件,安裝人員不應(yīng)隨意更換、省略與改制。如需安裝人員現(xiàn)場(chǎng)配制,則應(yīng)按照本規(guī)范和安裝說(shuō)明書的要求制作,必要時(shí)需經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員審核批準(zhǔn),檢驗(yàn)合格后方可使用。 b)根據(jù)空調(diào)器的具體型式選擇合理的安裝方法,并將安裝架與安裝面牢固連接。施工時(shí)應(yīng)注意不得破壞建筑物的安全保證結(jié)構(gòu),必要時(shí)采取相應(yīng)措施保證自身和他人不受危害。 c)按照空調(diào)器的安裝說(shuō)明書將空調(diào)器機(jī)械固定,安裝后的空調(diào)器應(yīng)安全、穩(wěn)固并通風(fēng)； d)對(duì)于分體式空調(diào)器應(yīng)嚴(yán)格按照本規(guī)范和安裝說(shuō)明書的要求正確進(jìn)行管、線連接和固定,不得擅自更改電源線及其接線端子,安裝后必須將電氣部件蓋板固定良好。管、線通過(guò)建筑物墻壁時(shí)應(yīng)由穿墻管保護(hù)并施以防漏雨、防水和防漏電措施。管路連接時(shí)不應(yīng)帶入水分、空氣和塵土等雜物,并將連接管中空氣排出后緊固,確保管路干燥、清潔、密封良好。 注:分體式空調(diào)器不允許在雨天和風(fēng)雪天進(jìn)行安裝,除非已采取充分的措施來(lái)確保安裝工作不受其影響。 e)合理地安裝、布置空調(diào)器排水彎頭和排水管,確?？照{(diào)器不滴水。其冷凝水排除應(yīng)通暢且排水對(duì)建筑物不造成危害。 f)正確地進(jìn)行管線包扎,并妥善固定在合適的位置。 檢查及試運(yùn)行 空調(diào)器安裝完后,應(yīng)按表1要求檢查安裝工作,特別要注意: a)管線連接、走向應(yīng)合理。 b)電氣配置應(yīng)安全、正確。 c)機(jī)械連接應(yīng)牢固、可靠。 d)使用功能應(yīng)能良好實(shí)現(xiàn)。序號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)內(nèi)容及檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)方法1空調(diào)器安裝附件 視檢2機(jī)械強(qiáng)度 安裝件安裝面承重防松防銹 視檢 視檢視檢（必要時(shí)）（必要時(shí)）（必要時(shí)）3電氣安全 絕緣電阻接地漏電檢查視檢 4噪聲和振動(dòng)手摸耳聽，簡(jiǎn)易噪聲振動(dòng)儀5冷凝水排除，視檢6制冷劑泄漏7運(yùn)行視檢， 空調(diào)器應(yīng)按照本規(guī)范和使用說(shuō)明書的要求進(jìn)行試運(yùn)行,其運(yùn)行時(shí)間不應(yīng)少于30min。 空調(diào)器運(yùn)行穩(wěn)定后,應(yīng)按產(chǎn)品說(shuō)明書要求檢查空調(diào)器是否良好實(shí)現(xiàn)使用功能,必要時(shí)可檢測(cè)空調(diào)器送、回風(fēng)溫度和運(yùn)行電流及制冷系統(tǒng)壓力,以確?？照{(diào)器運(yùn)行正常。 空調(diào)器安裝完畢后,安裝人員應(yīng): a)認(rèn)真填寫安裝憑證單,經(jīng)用戶確認(rèn)并由用戶和安裝人員簽字備案。 b)向用戶介紹和講解空調(diào)器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)的必要知識(shí),并向用戶說(shuō)明用戶所具有的權(quán)利和責(zé)任。檢驗(yàn)方法 機(jī)械強(qiáng)度試驗(yàn) 承載安裝件在定型、批量生產(chǎn)前應(yīng)進(jìn)行承重試驗(yàn)。將安裝架固定在模擬的安裝面上,按空調(diào)器的正常使用狀態(tài)用緊固件或等效方法將其固定在安裝架上,并按最不利受力位置和方向加載,承載安裝架不應(yīng)滑移、松動(dòng)和彎折。 防銹試驗(yàn) 空調(diào)器的安裝架、緊固件及可能對(duì)安全、環(huán)保等產(chǎn)生不利影響的護(hù)欄、擋板等金屬制件,按GB/T77251996中6.~。 取樣大小可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求或?qū)嶋H情況按比例選取試樣。電鍍件按GB/。 電氣安全檢驗(yàn) 絕緣電阻 空調(diào)器室內(nèi)、室外機(jī)組固定并進(jìn)行管、線連接后,。 接地檢查 安裝人員通過(guò)視檢和使用有效或?qū)Ｓ媒拥販y(cè)量裝置(接地電阻儀等),對(duì)安裝固定好的空調(diào)器和用戶電源的接地進(jìn)行檢查,并對(duì)其接地可靠性進(jìn)行判定。 漏電檢查 空調(diào)器安裝后進(jìn)行試運(yùn)行,安裝人員可用試電筆或用萬(wàn)用表等儀表對(duì)其外殼可能漏電部位進(jìn)行檢查,若有漏電現(xiàn)象應(yīng)立即停機(jī)并進(jìn)一步進(jìn)行檢查和判斷故障原因,確屬安裝問(wèn)題應(yīng)解決后再次進(jìn)行試運(yùn)行,直至空調(diào)器安全、正常運(yùn)行。 制冷劑泄漏檢測(cè) 根據(jù)空調(diào)器安裝時(shí)的泄漏可疑點(diǎn),如:分體機(jī)內(nèi)、外機(jī)組連接的四個(gè)接口和二、三通閥的閥芯等處,可用下述方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查: a)泡沫法:將肥皂水或泡沫劑均勻地涂在或噴在可能發(fā)生泄漏的地方,仔細(xì)觀察有無(wú)氣泡]出現(xiàn)。 b)儀器檢漏法:按檢漏儀(如鹵素檢漏儀)說(shuō)明書要求,將儀器探頭對(duì)準(zhǔn)泄漏可疑部位仔細(xì)進(jìn)行檢查。 運(yùn)行檢查 空調(diào)器運(yùn)行穩(wěn)定后,在距室內(nèi)側(cè)出風(fēng)口5cml5cm處用溫度檢測(cè)儀的感溫頭測(cè)量空調(diào)器的出風(fēng)和回風(fēng)溫度,用鉗形電流表等測(cè)量空調(diào)器電源線進(jìn)線部分的電流值。必要時(shí)制冷系統(tǒng)高、低壓側(cè)安裝壓力表,觀察壓力變化并記錄壓力數(shù)值。安裝人員的培訓(xùn) 空調(diào)器安裝工作的人員,必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)。附錄二 常見(jiàn)噪音故障及維修方法 室內(nèi)機(jī)噪音大（1）故障原因：掛壁式安裝固定掛墻板不牢固松動(dòng)或墻面不平整。維修方法：重新固定掛墻板，或處理墻面，使掛墻板保持平整。（2）故障原因：掛壁式室內(nèi)風(fēng)機(jī)電機(jī)與貫流風(fēng)輪及風(fēng)機(jī)軸承裝配不到位，產(chǎn)生磨擦響聲。 維修方法：重新調(diào)整室內(nèi)風(fēng)機(jī)電機(jī)、貫流風(fēng)輪及風(fēng)機(jī)軸承裝配位置。（3）故障原因：室內(nèi)風(fēng)機(jī)電機(jī)與貫流風(fēng)輪裝配不良。 維修方法：分別進(jìn)行檢查判斷。首先將貫流風(fēng)輪取下，如噪音排除。即更換貫流風(fēng)輪（原因多為貫流風(fēng)輪不平衡或變形）；否則為內(nèi)風(fēng)機(jī)電機(jī)故障，更換內(nèi)風(fēng)機(jī)電機(jī)。（4）故障原因：氣流聲很大。維修方法：a、首先判斷清楚，在剛開機(jī)幾分鐘，氣流聲很大，逐漸慢慢變小至恢復(fù)正常，此現(xiàn)象應(yīng)屬正常，向用戶作好解釋其現(xiàn)象為剛開機(jī)時(shí)，制冷系統(tǒng)高低壓差未正常建立時(shí)，會(huì)有較明顯的氣流聲，隨后會(huì)逐漸變小正常。b、安裝不當(dāng)造成連接管彎扁產(chǎn)生二次節(jié)流。c、室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器接口焊渣堵，更換蒸發(fā)器。5）故障原因：風(fēng)道系統(tǒng)有堵塞。 維修方法：清理風(fēng)道系統(tǒng)。室外機(jī)噪音大：（1）故障原因：室外機(jī)支架安裝不水平（或因組合支架各固定螺絲緊固不到位變形），產(chǎn)生外機(jī)底腳不平。 維修方法：重新整理外機(jī)支架，調(diào)整水平或緊固支架固定螺絲，消除噪音。（2）故障原因：室外機(jī)底腳螺絲緊固受力不均勻產(chǎn)生。 維修方法：重新將室外機(jī)底腳固定螺絲松開，用扳手緊固底腳螺絲，同時(shí)均勻用力緊固，嚴(yán)禁將其中一個(gè)螺絲先緊固到位，這會(huì)產(chǎn)生固定受力不均勻。（3）故障原因：室外機(jī)安裝位置（選擇墻壁結(jié)構(gòu)）不當(dāng)。 維修方法：首先查明墻體結(jié)構(gòu)，如為預(yù)制混凝土，而室內(nèi)側(cè)又多為辦公場(chǎng)所或臥室、書房等，比較空洞，室內(nèi)會(huì)產(chǎn)生回旋環(huán)繞聲，此屬建筑結(jié)構(gòu)及房屋內(nèi)裝飾效果產(chǎn)生，該例現(xiàn)象屬客觀因素條件，向用戶解釋清楚。（4）故障原因：室外風(fēng)機(jī)電機(jī)或軸流風(fēng)葉裝配不良。維修方法：將外機(jī)軸流風(fēng)葉取下試機(jī)，如噪音消除，即更換軸流風(fēng)葉，否則更換室外風(fēng)扇電機(jī)。（5）故障原因：室外機(jī)壓縮機(jī)噪音大。 維修方法：a、如三相壓縮機(jī)反轉(zhuǎn)，更換壓縮機(jī)進(jìn)線；b、將室外風(fēng)機(jī)電機(jī)斷開，判斷壓縮機(jī)工作電流系統(tǒng)壓力屬正常范圍內(nèi)，仍比正常噪音偏大，可更換壓縮機(jī)。（6）故障原因：室外機(jī)殼固定螺絲松動(dòng)。 維修方法：檢查并分別將室外機(jī)內(nèi)部部件及機(jī)殼固定螺絲緊固到位。連接管噪音大： 故障原因：連接管松動(dòng)或相互碰撞。 維修方法：重新將連接管固定好。附錄三 空調(diào)器漏電的判定與處理 如果您使用了美的空調(diào)器的原配線，并正確接線走線就不會(huì)有漏電現(xiàn)象，但是 出現(xiàn)下列情況之一就有可能造成空調(diào)外殼帶電： 火線零線接錯(cuò)； 零線地線接錯(cuò)； 沒(méi)有接地線； 電源線固定卡將電源線擠傷； 電控盒金屬蓋板將電源線壓傷； 用戶的電源線有誤； 使用了不符合要求的電源線； 穿墻洞時(shí)損傷了電源線； 電源線及接線座嚴(yán)重受潮；空調(diào)器內(nèi)部布線有擠傷；1老鼠咬壞電源線；1使用了不符合要求的漏電保護(hù)器或接線不正確等。 消費(fèi)者通常所說(shuō)的空調(diào)器漏電歸納起來(lái)有三種情況： 火線與零線或零線與地線接反，使空調(diào)器外殼帶電； 電源線由于各種原因?qū)е陆^緣層破壞而與金屬外殼相碰使其帶電； 感應(yīng)帶電。 原因分析： 火線與零線接反在家用電器安裝和使用上經(jīng)常出現(xiàn)，因交流電沒(méi)有正負(fù)之分，既使接反了也能正常運(yùn)行（變頻空調(diào)除外），一般不會(huì)產(chǎn)生不良后果，也不會(huì)對(duì)人體構(gòu)成危害。 但是大多數(shù)用戶家安裝的單相三孔插座實(shí)際上只引入了兩根線，即火線（L）、零線（N）、地線（┴）孔空閑（見(jiàn)下圖一），有些業(yè)余電工，甚至有操作證的初級(jí)電工常把地線孔和零線孔用一導(dǎo)線連接起來(lái)以解決電氣設(shè)備的金屬外殼帶電問(wèn)題（見(jiàn)下圖二），這種接線方法表面上解決了漏電問(wèn)題，實(shí)際上留下了嚴(yán)重的設(shè)備及人身安全隱患。 當(dāng)外電路檢修、更換電源線、更換開關(guān)后就有可能將火線與零線接反，家用電器若使用了這種零線與地線接在一起且外電路火線與零線又接反了的插座，實(shí)際上是把強(qiáng)電接到了電氣設(shè)備的金屬外殼上（見(jiàn)下圖三）。 不正確的接線或電源線絕緣層被擠傷、劃傷、老鼠咬破等原因都有可能導(dǎo)致空調(diào)器外殼帶電。 空調(diào)器內(nèi)部因有強(qiáng)電線路分布及變壓器、電機(jī)等感性負(fù)載工作，故其外殼會(huì)被感應(yīng)帶電，又因?yàn)殡娫淳€與金屬外殼之間是絕緣的便形成了電容，而金屬外殼相當(dāng)于電容的一個(gè)極，所以外殼會(huì)帶電。但因其容量很小故不會(huì)產(chǎn)生危害，當(dāng)人體表面皮膚接觸到外殼時(shí)會(huì)有麻的感覺(jué)，重則有針刺的感覺(jué)，但電容的分布及感應(yīng)電壓的大小、與環(huán)境和安裝方式有直接的關(guān)系。處理： 美的分體掛壁式空調(diào)器（二匹以下）所配電源線都是帶插頭的標(biāo)準(zhǔn)電源線，可面對(duì)插腳區(qū)分接線，即：左腳是火線（插腳旁有L字母），右腳為零線（插腳旁有N字母），上腳為地線（有 標(biāo)識(shí)），因此用戶所配電源插座必需與插頭接線相對(duì)應(yīng)，即面對(duì)插座，左孔必需是零線，右孔是火線，上孔是地線，用戶沒(méi)有地線的，其插座上的地線孔可空閑，絕對(duì)不能與零線相連。否則會(huì)造成嚴(yán)重的人身及設(shè)備事故。電源線擠傷、劃傷及嚴(yán)重受潮造成的漏電，多是人為事故，只要按要求接線，并在開機(jī)后進(jìn)行一次安全檢查是完全可以避免的；被老鼠咬破絕緣層導(dǎo)致漏電雖然無(wú)法避免，但也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，主要是由用戶自檢。出現(xiàn)漏電應(yīng)先檢查是否有接地線，電源線是否接錯(cuò)，再查室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、室內(nèi)外連接線（測(cè)絕緣電阻應(yīng)使用兆歐表）。 空調(diào)器室外機(jī)安裝在木架上，且又是干燥的環(huán)境內(nèi)，其外殼一般都存在感應(yīng)電壓，若純屬感應(yīng)電壓只要接通地線就會(huì)徹底消除，沒(méi)有地線的用戶可在外殼上加一根地線與就近的金屬水管連接就能消除感應(yīng)電壓。 安裝在金屬支架上的空調(diào)器也可能存在外殼帶電現(xiàn)象，只有把螺釘孔周圍的漆刮掉，保證支架與外殼良好接觸就能消除感應(yīng)電壓。 另外： 用戶選用了容量太少、靈敏度過(guò)高或非正規(guī)廠家生產(chǎn)又無(wú)合格證的漏電保護(hù)開關(guān)，也可能導(dǎo)致誤動(dòng)作，再就是接線不正確也會(huì)誤動(dòng)作。 一般情況下新機(jī)漏電多是接線不正確或電源線有硬傷。舊機(jī)漏電原因較多，但多數(shù)是受潮、電源線受傷、電源線絕緣老化、接地線松脫等，易受潮部件有：電輔熱器、柜機(jī)電控盒、接線座、室外風(fēng)機(jī)等。以上分析不一定全面，維修時(shí)應(yīng)具體情況具體對(duì)待，凡接到投訴應(yīng)立即處理，查明原因并將信息返回中心。附錄四 空調(diào)器常見(jiàn)漏水故障和維修方法序號(hào)漏水原因維修方法1掛壁式室內(nèi)機(jī)安裝不水平，常見(jiàn)原因?yàn)閮?nèi)機(jī)左低右高。重新水平調(diào)整固定掛墻板角度。2掛壁式室內(nèi)機(jī)連接管出墻孔內(nèi)低外高；重新打孔（或擴(kuò)孔修整）調(diào)整穿墻