【正文】 ，對其真實性及完整性進行審查后，將資料提交至相關(guān)審批人審批。，確認客戶/租戶身份的真實性；，是否對物業(yè)結(jié)構(gòu)、管線及外觀產(chǎn)生影響；以及是否已通過相關(guān)政府職能部門的審批意見（消防、環(huán)評及市容部門）。維修組主管須詳細審核以下內(nèi)容： 土建基礎(chǔ)、梁、柱、墻體； 用電負荷及水、電線路； 門牌、招牌； 空調(diào)機位等。，客戶服務(wù)中心經(jīng)理負責對裝修申請進行審批，最終確定是否可以批準裝修。，則由審批人在《裝修施工申請表》上注明原因并將裝修申請及相關(guān)資料交還客戶/租戶。若通過審查和審批，則由客戶服務(wù)中心客服部負責將有關(guān)資料復印件整理歸檔，并通知客戶/租戶前往客戶服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。第六條 通過裝修申請及審批后，客戶服務(wù)中心需與客戶/租戶簽訂《裝修施工管理協(xié)議》，協(xié)議須約定客戶/租戶以及施工單位應遵守的規(guī)定、應承擔的責任、須繳納的費用以及其他違約責任等?！堆b修施工管理協(xié)議》須明確以下內(nèi)容：。商鋪的裝修施工時間由各客戶服務(wù)中心根據(jù)商鋪的位置情況自行決定；而住宅的裝修施工時間須遵守如下規(guī)定： 周一至周五：8：00—12：00，14：00—18：00； 周六、周日及節(jié)假日：9：00—12：00，14：00—17：00；。： 裝修施工人員須佩戴《出入證》、安全帽； 裝修施工車輛須出示《臨時通行證》； 裝修施工人員原則上不允許留宿施工現(xiàn)場。若確實需要留宿的，客戶/租戶應嚴格控制留宿人數(shù)并向客戶服務(wù)中心申請辦理《留宿證》；經(jīng)客戶服務(wù)中心批準后方可在施工現(xiàn)場留宿。如因留宿人員違法、違紀造成他人人身安全及財產(chǎn)損失的，由客戶/租戶承擔責任； 施工現(xiàn)場須設(shè)置臨時衛(wèi)生潔具； 施工用電不得超過該單元的電表容量。超容量用電須報客戶服務(wù)中心同意，由客戶服務(wù)中心維修組人員安排臨時電源。私自搭接造成的一切后果由客戶/租戶承擔。 客戶/租戶須在施工現(xiàn)場配置相應數(shù)量的消防器材?？蛻?租戶如需進行動火作業(yè)，必須先向客戶服務(wù)中心申請辦理《動火證》；經(jīng)客戶服務(wù)中心批準，客戶/租戶簽收《動火作業(yè)規(guī)程》后，方可按照《動火作業(yè)規(guī)程》進行施工。若客戶/租戶未經(jīng)客戶服務(wù)中心允許，或未按照《動火作業(yè)規(guī)程》進行動火施工，由此而造成的一切損失由客戶/租戶承擔。各類費用收費標準由各客戶服務(wù)中心根據(jù)當?shù)丶绊椖繉嶋H情況自行確定。各類費用包括： 裝修保證金（由裝修施工單位繳納）； 建筑垃圾清運費（以元/平方米計算）； 裝修垃圾清運費（以元/平方米計算）； 公共設(shè)施損耗費（以元/平方米計算）； 相關(guān)證件工本費（《裝修施工許可證》、《出入證》、《臨時通行證》、《留宿證》及《動火證》）等?？蛻?租戶在進行裝修施工時嚴禁進行影響物業(yè)外觀及設(shè)備功能、或影響共同區(qū)域衛(wèi)生與安全的操作，包括但不限于以下內(nèi)容： 改變或毀壞房屋結(jié)構(gòu)、外觀及公共設(shè)施、設(shè)備，消防及中央空調(diào)等； 改變或毀壞房屋及配套設(shè)施、設(shè)備的原有設(shè)計使用功能； 改變或毀壞物業(yè)外墻、窗戶、門廳、公共通道或其它公共部分設(shè)立的廣告標語或招牌； 改變或毀壞屋面、內(nèi)外墻保溫、陽（露）臺防水層（衛(wèi)生間防水層如有損壞，應重新做防水工程，并由客戶服務(wù)中心維修組主管驗收）；、綠化、樓道、管線等公共設(shè)施；；；、拋棄裝修垃圾（施工單位必須將建筑及裝修垃圾裝袋并統(tǒng)一清運至客戶服務(wù)中心指定的垃圾堆放處，由客戶服務(wù)中心環(huán)境組負責集中處理）；等。，客戶服務(wù)中心可以采取必要措施責令其停止施工并給予相應經(jīng)濟處罰。處罰金在裝修施工單位保證金中扣除；如保證金不足，則由客戶/租戶負責補齊。，客戶/租戶須負連帶責任；對于由此而造成的損失，由客戶/租戶承擔。，并造成他人或公共財產(chǎn)損失的，客戶/租戶應承擔相應法律及經(jīng)濟責任。若嚴重違規(guī)并造成重大損失，觸犯法律、法規(guī)的，須移交至相關(guān)政府職能部門處理。第七條 客戶服務(wù)中心客服部確認客戶/租戶通過資料審查并已繳納裝修保證金及相關(guān)費用后，向客戶/租戶核發(fā)《裝修施工許可證》?！堆b修施工許可證》原件張貼在施工現(xiàn)場入口的顯著位置，以便客戶服務(wù)中心安全組安全員監(jiān)督檢查。若確實需延期的，應在裝修施工期滿前一周到客戶服務(wù)中心辦理裝修施工延期手續(xù)。第八條 裝修過程中，客戶服務(wù)中心應組織安全組和維修組人員對裝修現(xiàn)場、公共取悅進行巡查，并對人員物資進出進行監(jiān)控。巡查人員須按照《物業(yè)前期管理流程操作手冊》中“裝修管理”的相關(guān)規(guī)定記錄巡查結(jié)果。若發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，須責令客戶/租戶整改并處以相應的處罰；對于拒不執(zhí)行的客戶/租戶，可根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及《臨時管理規(guī)約》中相關(guān)規(guī)定進行處理?，F(xiàn)場巡查及監(jiān)控的主要內(nèi)容包括但限于以下：：；；(空調(diào)、對講、水、電、消防等）；；：；、安全措施是否符合要求；；(衛(wèi)生、噪音、刺激性氣味）；。：；。第九條 客戶服務(wù)中心需按照《物業(yè)前期管理流程操作手冊》中“裝修管理”的相關(guān)操作步驟對客戶/租戶的裝修工程進行驗收。（強弱電、消防栓箱、中央空調(diào)、排油煙設(shè)備、安全通道、墻體夾層、各類檢修口、保溫、防水等），客戶/租戶必須在隱蔽工程完工前24小時通知客戶服務(wù)中心維修組進行驗收。如未經(jīng)客戶服務(wù)中心維修組驗收而封閉施工的，造成的損失由客戶/租戶承擔。對于初驗不合格的裝修工程，客戶/租戶須負責限期整改并申請復驗，直至客戶服務(wù)中心驗收合格。（含特殊項目），客戶/租戶在向客戶服務(wù)中心提出裝修工程驗收申請時，必須提交政府職能部門驗收合格報告副本?？蛻舴?wù)中心確認項目已通過政府職能部門驗收后方對其予以驗收。第十條 裝修施工驗收合格之日起6個月滿后，經(jīng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理、維修組及客服部人員復查確認工程無質(zhì)量問題后，客戶服務(wù)中心財務(wù)人員扣除有關(guān)費用款項及罰款后，向客戶/租戶退還裝修保證金。第十一條 客戶服務(wù)中心客服部負責整理所有裝修文件并歸檔，保存期至客戶搬遷后。第八章 附則第一條 本管理制度經(jīng)董事會批準后，于發(fā)布之日起生效。第二條 公司可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，對本管理制度進行調(diào)整；更新后的制度需經(jīng)董事會批準并重新發(fā)布后方可生效。第三條 本管理制度由物業(yè)公司負責解釋說明；由物業(yè)公司運營管理部分管副總經(jīng)理負責監(jiān)督；由物業(yè)公司各分、子公司及客戶服務(wù)中心負責執(zhí)行。第四條 本管理制度及其所有更新版本，均需由集團秘書處負責歸檔管理。附件附件一：前期項目前期介入管理表單錯誤！鏈接無效。29