網(wǎng)絡(luò)分公司各部門職責-資料下載頁
2025-04-12 08:15本頁面
【正文】 ，對區(qū)縣分公司的移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作進行指導和管理。（四）對成都市的移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量負責。（五） 負責無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作，并以提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為目標，制定無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理制度，組織實施優(yōu)化工作。（六）負責本地日常網(wǎng)優(yōu)、專項優(yōu)化工作的落實；在省分統(tǒng)一部署下，負責組織省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專項會戰(zhàn)。（七）負責組織實施本地網(wǎng)絡(luò)評估，參與工程方案的論證、可研、設(shè)計審查。（八）負責提供移動網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，解決現(xiàn)網(wǎng)存在的質(zhì)量問題，協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)重大故障。（九）支撐市場前端部門，實現(xiàn)及時響應(yīng)。牽頭制定業(yè)務(wù)響應(yīng)方案。協(xié)調(diào)配合實施新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開發(fā)。（十）負責制定移動網(wǎng)上重要業(yè)務(wù)開通方案、重大網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、升級的實施方案和技術(shù)試驗方案，并組織實施。 （十一）負責本地網(wǎng)絡(luò)性能指標的監(jiān)控分析。負責移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量技術(shù)分析，組織安排網(wǎng)絡(luò)評測，牽頭制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方案。（十二）負責移動網(wǎng)絡(luò)工程實施階段網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的管理工作。（十三）參與移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的技術(shù)評估工作。（十四）負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的培訓推廣、研究創(chuàng)新工作。（十五）負責移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺的開發(fā)、建設(shè)和應(yīng)用工作。負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、儀表的管理工作。（十六）負責移動網(wǎng)絡(luò)演進有關(guān)的技術(shù)跟蹤和專項課題研究工作。（十七）負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費用的管理，制定有關(guān)優(yōu)化費用的管理辦法。（十八）參入無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障工作。（十九）參與公司移動項目的設(shè)備選型及初驗、終驗，并對終驗工作提供意見。（二十）配合運維部完成對區(qū)縣分公司進行移動運維工作的考核。（二十一）完成公司領(lǐng)導交辦的其他事宜。8 集團客戶響應(yīng)中心集團客戶響應(yīng)中心負責集團客戶支撐響應(yīng)工作。一、主要工作職責（一）負責對口網(wǎng)絡(luò)公司省分集團客戶響應(yīng)工作，管理和指導網(wǎng)絡(luò)公司各區(qū)、縣集團客戶響應(yīng)機構(gòu)的工作開展。（二）負責跨域集團客戶售前解決方案制定的支撐，參與重大項目的應(yīng)標。（三）負責組織跨域集團客戶網(wǎng)絡(luò)資源的核查及售中服務(wù)支撐。（四）負責組織跨域集團客戶的售后服務(wù)支撐，為客戶提供端到端的通信保障、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與擴容及重點保障服務(wù)。（五）負責組織為集團客戶提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提出面向客戶服務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)需求和方案。（六）負責協(xié)調(diào)集團客戶的信息通信外包服務(wù)項目的實施。（七）參與集團客戶工程設(shè)備選型及招投標、驗收等工作。（八）負責配合對全國性集團客戶提供支撐。（九）負責牽頭集團客戶項目虛擬團隊，在跨域集團客戶項目中，牽頭組織完成建設(shè)總體技術(shù)方案和投資估算編制。（十）負責承接省分集團客戶響應(yīng)中心的指揮調(diào)度和工作安排，接受運行維護部的業(yè)務(wù)指導，貫徹相關(guān)管理制度與質(zhì)量標準。（十一）完成公司領(lǐng)導交辦的其它事宜。9共建共享辦公室一、主要工作職責（一）組織參與政府和運營商制定的共建共享相關(guān)例會。（二）收集整理國家各級政府、上級公司和公司關(guān)于共建共享相關(guān)法規(guī)文件，組織各部門學習法規(guī)文件，在公司內(nèi)部對共建共享政策進行統(tǒng)一宣貫。（三）統(tǒng)一對口市一級其它運營商、政府相關(guān)機構(gòu)和共建共享上級管理部門開展共建共享工作。（四）收集整理公司內(nèi)部（包括區(qū)縣分公司）向其它運營商提出的共建共享的日常需求，加以分析和優(yōu)選，按流程有組織地發(fā)起共建共享的需求并統(tǒng)一對口公司以外的共建共享對口單位。（五）接收其它運營商對我公司的日常共建共享需求，加以分發(fā)給相關(guān)專業(yè)部門，督促相關(guān)部門反饋并匯總結(jié)果加以分析，并按流程回復給其它運營商對口部門。（六）組織公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員不定期召開共建共享內(nèi)部協(xié)調(diào)會，更新公司共建共享總的原則和工作流程，統(tǒng)一策略；（七）按照政府有關(guān)部門以及省公司領(lǐng)導部門的規(guī)定，收集、制作、上報共建共享相關(guān)報表。（八）完成領(lǐng)導交辦的其它與共建共享相關(guān)的工作。（九）負責公司網(wǎng)絡(luò)資源整合的相關(guān)專項工作。20 / 20
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