【正文】 合影響，待意見(jiàn)統(tǒng)一后再向客戶提出。2 場(chǎng)地交接工作 變更進(jìn)場(chǎng)日：在租賃合同中，我司都有關(guān)于變更進(jìn)場(chǎng)日的權(quán)利條款，招商部必須高度關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，如果需要提前變更進(jìn)場(chǎng)日，必須在合同規(guī)定的期限之前，以免造成違約。 通知進(jìn)場(chǎng)：招商部應(yīng)跟進(jìn)房產(chǎn)工程部在合同規(guī)定的期限前向客戶發(fā)出進(jìn)場(chǎng)通知，在正式通知客戶進(jìn)場(chǎng)之前，招商人員必須事先對(duì)照原房屋交接技術(shù)條件，核對(duì)工程到位情況，以免客戶提出后被動(dòng)。 有條件接受：為推動(dòng)項(xiàng)目的整體開(kāi)業(yè)，應(yīng)盡量說(shuō)服客戶進(jìn)場(chǎng)，對(duì)于提出的未滿足的條件，可以在驗(yàn)收后注明，并請(qǐng)集團(tuán)相關(guān)部門(mén)逐項(xiàng)落實(shí)到位的時(shí)間。3 開(kāi)業(yè)配合工作 開(kāi)業(yè)時(shí)間確定：應(yīng)盡量讓客戶以書(shū)面的形式確定開(kāi)業(yè)的時(shí)間，并主動(dòng)讓客戶提出需要我司配合的工作。招商部應(yīng)將客戶的需求通報(bào)給相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)落實(shí)，從而保障客戶的順利開(kāi)業(yè)。 開(kāi)業(yè)儀式：如客戶安排了開(kāi)業(yè)儀式，我司應(yīng)盡量提供活動(dòng)場(chǎng)地、保安、貨物進(jìn)出、臨時(shí)廣告位等各方面的支持，另應(yīng)提醒集團(tuán)所屬公司贈(zèng)送開(kāi)業(yè)花籃，并盡量安排高層人員參加其開(kāi)業(yè)儀式，以示尊重。4 客戶欠租問(wèn)題的處理 客戶欠租往往是因?yàn)榉课菁夹g(shù)條件、交場(chǎng)日期、物管責(zé)任等方面的糾紛引起的，所以當(dāng)招商部去協(xié)調(diào)欠租事宜之前，必須聽(tīng)取客戶方面陳訴的理由，并在公司內(nèi)部核對(duì)情況，搞清問(wèn)題的癥結(jié)。 欠租的直接管理部門(mén)是拓益公司財(cái)務(wù)部，如進(jìn)入訴訟程序，則是集團(tuán)法律部的職責(zé)。所以招商部處理欠租糾紛的原則應(yīng)該是通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題，而不是強(qiáng)力。5 租賃物質(zhì)量問(wèn)題的處理質(zhì)量方面的投訴和糾紛應(yīng)參照上述處理原則執(zhí)行。6 提前終止協(xié)議的處理 我司單方面終止：我方提出單方終止合同之前應(yīng)該充分考慮到對(duì)我司自身以及客戶的影響，應(yīng)事先準(zhǔn)備好補(bǔ)償方案，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)方能行動(dòng)。在采取行動(dòng)之前必須和各部門(mén)協(xié)調(diào)一致，相關(guān)進(jìn)展也必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 客戶單方面終止：接到客戶單方面提出的終約要求時(shí)，招商部應(yīng)首先判斷客戶需求的真實(shí)意圖，弄清楚客戶是真的要解約，還是另有其他的利益圖謀。 因解約請(qǐng)求屬重大的事項(xiàng)，必須第一時(shí)間報(bào)商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理知曉，并迅速轉(zhuǎn)有關(guān)上級(jí)和部門(mén)預(yù)知，同時(shí)保安須監(jiān)護(hù)好場(chǎng)內(nèi)資產(chǎn)等措施來(lái)避免損失的擴(kuò)大。接下來(lái)應(yīng)跟進(jìn)各有關(guān)部門(mén)研究應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)作出反應(yīng)。7 變更合同條款、續(xù)簽合同的處理簽約后的合同條款的變更和續(xù)簽合同都相當(dāng)于重新簽訂合同，所以必須依照商務(wù)談判的規(guī)范和簽約的流程規(guī)定開(kāi)展。8 產(chǎn)權(quán)面積確認(rèn)的處理因我司簽訂租賃合同中約定的最終面積應(yīng)以產(chǎn)權(quán)測(cè)繪部門(mén)測(cè)定的為準(zhǔn)。所以產(chǎn)權(quán)面積測(cè)繪后，需要比照原合同面積，及時(shí)協(xié)調(diào)多退少補(bǔ)的事項(xiàng)。部分涉及到不規(guī)則拼鋪的最終面積以設(shè)計(jì)部核定的面積為準(zhǔn)。9 證照預(yù)約提供的處理簽約時(shí)有些證照尚未辦理，所以無(wú)法提供，但一般都在合同附件里約定了具體提供的時(shí)間，招商部人員應(yīng)及時(shí)做好備忘，按時(shí)向客戶提供這些陸續(xù)獲得的證照。主力店商務(wù)條件確認(rèn)單 表單編號(hào)：主力店名稱租賃區(qū)域租賃面積交房技術(shù)條件物管職責(zé)界面商務(wù)條件租金遞增率免租期租賃年限物業(yè)管理費(fèi)保證金申請(qǐng)確認(rèn)商業(yè)地產(chǎn) 中心簽發(fā)集團(tuán)董事至：廣州市拓益商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司由：某某有限公司時(shí)間： 年 月 日關(guān)于：確認(rèn)進(jìn)駐 的函內(nèi)容：貴司提供給我司的關(guān)于 的項(xiàng)目資料，我司已收悉，在結(jié)合貴司書(shū)面資料和我司相關(guān)負(fù)責(zé)人和部門(mén)對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)地考察后，我司確定進(jìn)駐該項(xiàng)目開(kāi)設(shè)商店，具體的合作條件經(jīng)友好協(xié)商后確定（或具體合作條件詳見(jiàn)附函）。謹(jǐn)此確認(rèn)！ 某某有限公司（章） 年 月 日交房技術(shù)條件確認(rèn)單 表單編號(hào)：主力店名稱租賃區(qū)域租賃面積土建結(jié)構(gòu)層高柱距承重裝修地面天棚柱面機(jī)電水暖供電容量供水客梯貨梯空調(diào)消防設(shè)施特殊要求設(shè)計(jì)部經(jīng)辦人設(shè)計(jì)部總經(jīng)理物管條件確認(rèn)單 表單編號(hào)：主力店名稱租賃區(qū)域租賃面積物管職責(zé)項(xiàng)目我司負(fù)責(zé)主力店負(fù)責(zé)保安保潔消防管理設(shè)備維護(hù)設(shè)備維修垃圾清運(yùn)外立面清潔費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付時(shí)間物管費(fèi)水費(fèi)電費(fèi)其他費(fèi)用票據(jù)提供項(xiàng)目票據(jù)類(lèi)型提供時(shí)間物管費(fèi)發(fā)票水費(fèi)發(fā)票電費(fèi)發(fā)票物業(yè)公司確認(rèn)工程進(jìn)度及證照提供確認(rèn)單 表單編號(hào)：主力店名稱項(xiàng)目進(jìn)度通知主力店進(jìn)場(chǎng)時(shí)間外裝完工時(shí)間機(jī)電設(shè)備完工時(shí)間消防工程完工時(shí)間證照提供項(xiàng)目可否提供提供時(shí)間土地使用權(quán)證環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告建筑規(guī)劃許可證施工許可證消防驗(yàn)收合格證營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證房屋所有權(quán)證租賃備案登記項(xiàng)目公司確認(rèn)主力店租賃合同會(huì)簽單 表單編號(hào)：主力店名稱會(huì)簽部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)日 期合同經(jīng)辦人招商部設(shè)計(jì)部財(cái)務(wù)部法律部商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理公司董事主力店租賃合同摘要 表單編號(hào)：主力店名稱商務(wù)條款相關(guān)條款內(nèi)容租賃期限租賃面積租金標(biāo)準(zhǔn)遞增率交付條件物業(yè)管理費(fèi)履約保證金免租期店招、廣告位免費(fèi)停車(chē)位優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)違約責(zé)任主力店簽約通知書(shū)各部門(mén)：我司已于 年 月 日與 公司簽訂了租賃合同，合同中約定的租賃區(qū)域是：租賃面積為： 交房時(shí)間： 招商部經(jīng)辦人： 合同文本已交各公司財(cái)務(wù)部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可調(diào)閱相關(guān)內(nèi)容。 上述情況敬請(qǐng)各部門(mén)知會(huì)。 招商部： 年 月 日37 / 37商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理終審意見(jiàn)如有結(jié)構(gòu)方面的圖紙需提供設(shè)計(jì)部審核品牌部復(fù)審店招圖和裝修圍擋制作圖招商部負(fù)責(zé)審核總平圖、效果圖、貨柜尺寸圖、店招圖等等物業(yè)工程部負(fù)責(zé)審核水電氣系統(tǒng)圖、裝修材質(zhì)、裝修工藝等等物業(yè)公司客戶部商戶提交裝修圖紙備注說(shuō)明：圖紙審批按5個(gè)工作日/次審結(jié)。如有修改意見(jiàn)，待終審意見(jiàn)出來(lái)后第一時(shí)間反饋給客戶?？蛻舾鶕?jù)公司修改意見(jiàn)進(jìn)行后應(yīng)再次提交審批，審批流程與《店鋪裝修圖紙審批流程》一致，審結(jié)周期5個(gè)工作日/