【正文】 藝卡及時準確性按時下達，文件準確性95%，；因圖紙資料不準確出現(xiàn)重大生產事故扣2分/次實際晚天數(shù)：5－ 實 際 晚 天 數(shù) =（到0為止）30%技術支持及時性延誤生產發(fā)貨一次扣2分實際耽誤5－ 實 際 延 誤 次 數(shù) 2=（0、5為止）20%技術質量事故率因技術問題發(fā)生的質量事故次數(shù),每次扣3分實際事故數(shù)5－ 實 際 事 故 次 數(shù) 3=（到0為止）10% 現(xiàn)場技術支持滿意率 滿意率 100%，見季度調查表實際滿意率5[1（100%實際滿意率）3]=30%售后服務部用戶服務滿意率滿意率 95%實際滿意率5[1 － （ 95% － 實 際滿意 率 ） 8] =（0、5為止）25%售后服務一次成功率一次成功率95%實際一次成功率5[1 － （ 95% － 實 際 成 功 率 ） 4] =（0、5為止）25%服務款項按時回收率100%當季回收，每月應收款滾動計算實際回收率：5[1－（100%－實際回收率）3] =（0、5為止）30%用戶投訴追溯率追溯率100%實際追溯率5[1 － （ 100% － 實 際 追 溯 率 ） 5]= （0、5為止）20%生產部生產計劃按時完成不誤發(fā)貨，延誤一次扣2分實際延誤次數(shù)5－延誤次數(shù)2=（0、5為止）30%生產成本降低率控制在預算范圍內實際成本按照作業(yè)指導書作業(yè)完全按照作業(yè)指導書，違反一次扣2分實際違反次數(shù)5－違反次數(shù)2=（0、5為止）15%質量指標質量事故率為0，實際事故數(shù)：5－ 實 際 事 故 數(shù) =（0、5為止）15%車間生產計劃按時完成不誤發(fā)貨，延誤一次扣2分實際延誤次數(shù)：5－延誤次數(shù)2=（0、5為止）30%各工序返工率返工率﹤3%（按作業(yè)臺數(shù)考核）實際返工率：5[1 － （ 實 際 返 工 率 － 3% ） ]= （0、5為止）20%按照作業(yè)指導書作業(yè)完全按照作業(yè)指導書，違反一次扣2分實際違反次數(shù)：5－違反次數(shù)2=（0、5為止）15%生產成本降低率控制在預算范圍內實際成本研究中心市場技術支持滿意率滿意率 ≥ 90%實際滿意率：5[1 － （ 90% － 實 際 滿 意 率 ） 3]= （0、5為止）30%方案設計成功率滿意率 ≥ 95%實際成功率：5[1 － （ 95% － 實 際 成 功 率 ） 3]= （0、5為止）40%開發(fā)項目進度完成100%完成實際完成率5[1 － （ 100% － 實 際 完 成 率 ） 5]= （0、5為止）30%辦公室1行政辦公費用控制控制在預算內實際發(fā)生：實際發(fā)生在預算內為5分超預算：5－15（實際/預算－1）=25%招待費用控制控制在預算內實際發(fā)生實際發(fā)生在預算內為5分超預算：5－15（實際/預算－1）=25%內部服務滿意率附“滿意調查表”，滿意率≥90%實際滿意率5[1 － （ 90% － 實 際 滿 意 率 ） 3]= （0、5為止）20%總經理指令督辦查辦落實率落實率 100%，未完成一項經理助理按責任人的25%扣分未完成數(shù)5 － （ 未 落 實 數(shù) 5/ 總 經 理 指 令 數(shù) ） =（到0為止）年內申報項目完成率年內審批資金完成80萬元（全年指標統(tǒng)算調整）實際完成率5〔1－（100%－實際滿意率）6〕=辦公室2１、車輛費用控制費用控制在預算內實際費用：5－15（實際/預算－1）=30%物業(yè)費用控制費用控制在預算內15%員工就餐滿意率滿意度≥75%實際滿意率[1+ （ 實 際 滿 意 度 － 75% ） 5] 5=（到0為止）20%人力資源部招聘計劃完成100%完成（見年度計劃）實際完成率5[1 － （ 100% － 實 際 完 成 率 ） 5]= （0、5為止）30%崗位培訓計劃完成100%完成（見年度計劃）實際完成率5[1 － （ 100% － 實 際 完 成 率 ） 5]= （0、5為止）績效考核完成率實際晚天數(shù)5－天數(shù) =30%研發(fā)部季度新產品研發(fā)計劃完成100%完成實際完成率5[1 － （ 100% － 實 際 完 成 率 ） 5]= （0、5為止）35%開發(fā)新產品資料完整新產品測試合格后3日內，要求將所有圖紙、各類參數(shù)資料、鑒定資料交技術部（辦公室），實際晚天數(shù)5－ 實 際 晚 天 數(shù) =（0、5為止）15%新產品試制一次成功率（成本）控制材料零件更換，工時重復；按測試總項及重試項算，一次成功率85%實際成功率5[1 － （ 85% － 實 際 成 功 率 ） 3]= （0、5為止）25%研發(fā)成本費用控制質量部外購外協(xié)件檢驗工作合格率檢驗工作（外觀檢驗、上機測試）合格率為100%不合格項5－不合格項 =25%質量事故追溯率追溯落實率為100%實際追溯率為：5 實際追溯率 =40%工序質量控制市場部客戶接待滿意率滿意率為95%實際滿意率：5〔1－（95%－實際滿意率）20〕=40%按合同付款發(fā)貨率發(fā)貨率 100%，出現(xiàn)未付清款發(fā)貨一次扣2分實際未付清款發(fā)貨數(shù)5－2未付清款發(fā)貨數(shù) =25%市場服務支持滿意率滿意率為100%，見附“服務滿意調查表”實際滿意率：5〔1－（100%－實際滿意率）6〕=35%項目管理部大包工程利潤（包括配件利潤）季度計劃利潤實際利潤：5實際利潤/季度計劃利潤=60%工程質量合格率一次驗收達標率100%實際達標率：5[1 － （ 100% － 實 際 達 標 率 ） 3]= （0、5為止）40%300 萬以上工程方案評審清欠辦貨款回收完成季度回收計劃：實際完成比率5實際回款額/季度回收計劃=80%清欠筆率20%出口部出口產品利潤年度利潤200萬美元實際利潤5實際利潤/年度計劃利潤=60%費用指標按回款比率數(shù)實際發(fā)生5[1 － （ 實 際 / 預 算 － 1 ） 2]= （0、5為止）40%企管部生產成本控制管理費用控制核算率安裝公司安裝工程總額5實際合同額/計劃合同額=10%安裝利潤指標5實際利潤/計劃利潤=40%配套產品銷售收入指標5實際收入/計劃收入=20%安裝工程按期交驗率100%（一次延期扣 3 分）5－ 延 期 工 程 數(shù) 3=（到0為止）30%剛性否決指標部門硬 性 指 標業(yè)績標準指標回顧提取部門生產部安全生產事故實際事故設備保養(yǎng)維護完好耽誤生產數(shù)質量事故（同車間）實際事故車間質量事故市場反饋回一次質量事故扣2分實際事故：安全生產事故實際事故辦公室安全事故安全事故扣2分/次（非主要責任占25%/次，全責占100%/次，其他占50%/次）實際事故發(fā)貨運輸防護管理嚴格執(zhí)行運輸防護要求（質量提供），實際違反人力資源部核心員工流失率（年度指標）年度流失率﹤4%實際流失率研發(fā)部研發(fā)新產品質量事故率實際事故質量部出廠產品質量事故率實際事故：生產副總質量事故匯總技術、生產、車間發(fā)生的質量事故，如何進行扣分？？實際事故安全生產檢查兩個月一次，偶數(shù)月上旬；未按時召開扣1分，實際未完成生產調度會議實際未完成質量分析會議一月一次，每月底25號未按時召開扣1分，實際未完成總工質量事故匯總研發(fā)、質量發(fā)生的質量事故，如何進行扣分？？行政副總廠區(qū)安全及衛(wèi)生檢查一周一次，每周六未按時召開扣1分，實際未完成安全事安全事故扣2分/次（非主要責任占