崗位職責(zé)(同名782)-資料下載頁
2025-04-12 02:41本頁面
【正文】 ，定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查。 負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)的安全防范工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作，不向無關(guān)人員泄露，對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和信息要定期做好備份工作。負(fù)責(zé)各店面電腦及設(shè)備和相關(guān)軟件的正常使用和維修。負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)器不間斷電源的管理，保證服務(wù)器安全運(yùn)行，任何人不得刪除運(yùn)行記錄的文檔，否則追究責(zé)任。負(fù)責(zé)各店考勤機(jī)的維護(hù)，各店考勤的導(dǎo)出。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。【崗位名稱】服務(wù)員【所屬部門】錢柜前廳【直屬上級(jí)】前廳主管或前廳助理【崗位職責(zé)】 遵守公司各項(xiàng)管理制度及部門規(guī)章制度； 認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度； 儀容儀表按公司要求，準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)； 工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務(wù)； 班前例會(huì)前，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查、清理、對(duì)工作用具、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作； 及時(shí)認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排，銷售物品的價(jià)格及促銷活動(dòng)，以便對(duì)顧客的宣傳，避免工作中出錯(cuò)； 對(duì)客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定，并加以適應(yīng)推銷；對(duì)客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)清楚，并提醒客人確定；對(duì)所銷售物品在出貨時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況； 認(rèn)真完成收銀程序，持單出貨； 1對(duì)交予客人消費(fèi)物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定，并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程序； 1了解客人的消費(fèi)期間情況，做好衛(wèi)生清理工作，進(jìn)行第二次、三次推銷工作； 1客人消費(fèi)完畢后，應(yīng)確認(rèn)客人是否買單，做好送客準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備是否完好； 1工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況、安全、消防情況，有情況應(yīng)自已能處理的，應(yīng)立即處理，不能處理應(yīng)馬上通知上級(jí)或相關(guān)工作人員（如保安等）； 1清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備的到位情況，并做好迎接下一批客人的到來； 1營(yíng)業(yè)期間，對(duì)遇到的客人應(yīng)主動(dòng)問好，客人的合理要求應(yīng)及時(shí)快速、熱情周到的提供滿足； 1對(duì)上級(jí)和同事應(yīng)主動(dòng)問好，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)； 1對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)應(yīng)及時(shí)、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成； 1對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)，如有不恰當(dāng)之處，應(yīng)“先服從、后上訴”,保證工作效率； 做好下班前的交接、清理、檢查工作；【崗位名稱】超市吧員【所屬部門】錢柜前廳和財(cái)務(wù)【直屬上級(jí)】前廳經(jīng)理或前廳主管【崗位職責(zé)】 為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購(gòu)物籃?！ ”Ｕ仙唐返匿N售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽?！ ∽龊美碡涥惲幸?，力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果?！ ∽龊娩N售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購(gòu)物通道的順暢，及時(shí)清除雜物?！ ∵M(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷，以提高營(yíng)業(yè)額?！ 】刂粕唐窊p耗，對(duì)特殊商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)處理破包裝商品?！ ≌碡浖軒?kù)存區(qū),做好庫(kù)存商品，標(biāo)識(shí)清楚,碼放整齊，規(guī)律有序?！ ∽龊蒙唐返南冗M(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期?！ ∝?fù)責(zé)整理好退貨商品，并填寫相關(guān)單據(jù)?！ ?具備防盜意識(shí)，對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注?！ ?參加本店的周期性盤點(diǎn)。
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