【正文】 建造優(yōu)質(zhì)工程”。因此，在雙方的合作中，我們將根據(jù)以下“三個(gè)服從”的原則協(xié)調(diào)總承包單位與業(yè)主的關(guān)系：①業(yè)主要求與總承包單位要求不一致，但業(yè)主要求不低于或高于國家規(guī)范要求時(shí)服從業(yè)主要求；②業(yè)主要求與總承包單位要求不一致,但業(yè)主要求可改善使用功能性時(shí)，服從業(yè)主要求；③業(yè)主要求超出合同范圍但總承包單位能夠做到時(shí)，服從業(yè)主要求。2）認(rèn)真落實(shí)“三制”①定期例會(huì)制：定期召開與業(yè)主的碰頭會(huì)，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關(guān)系；②預(yù)先匯報(bào)制：每周五將下周的施工進(jìn)度計(jì)劃及主要施工方案和施工安排（包括質(zhì)量、安全、文明施工的工作安排）都事先以書面形式向業(yè)主匯報(bào)，便于業(yè)主監(jiān)督，如有異議，總承包單位將根據(jù)合同要求和“三個(gè)服從”原則及時(shí)予以修正。③合理化建議制：從施工角度及以往的施工經(jīng)驗(yàn)來為業(yè)主當(dāng)一個(gè)好的參謀，及時(shí)為業(yè)主提供各種提高質(zhì)量，改善功能及降低成本的合理化建議，積極為業(yè)主著想，爭取使工程以最少的投資產(chǎn)生最好的效果。（2）與監(jiān)理關(guān)系的協(xié)調(diào)作為施工總承包方應(yīng)正確理解監(jiān)理的地位和作用，監(jiān)理既是協(xié)助業(yè)主對(duì)工程實(shí)施監(jiān)督，也是協(xié)助施工總承包單位在搞好工程，有效的監(jiān)督可減少施工總承包的失誤，確保各項(xiàng)工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，為搞好與監(jiān)理的關(guān)系，我們?cè)谔幚碛嘘P(guān)問題時(shí)，將以“三讓”為原則，在此基礎(chǔ)上采取一系列的配合措施。1）堅(jiān)持“三讓”原則①在監(jiān)理要求高于國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，總承包單位意見讓位于監(jiān)理意見；②在監(jiān)理要求可改善使用功能時(shí)，總承包單位意見讓位監(jiān)理意見；③在監(jiān)理要求與總承包單位要求效果一致但做法不同時(shí)，總承包單位意見讓位于監(jiān)理意見。2）與監(jiān)理的配合措施①積極參加監(jiān)理工程師主持召開的每周一次生產(chǎn)例會(huì)或隨時(shí)召集的其他會(huì)議，并保證三位能代表施工總承包方當(dāng)場做出決定的高級(jí)管理人員出席會(huì)議，同時(shí)督促有關(guān)分包單位負(fù)責(zé)人參加。②嚴(yán)格按照監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工規(guī)劃和施工方案進(jìn)行施工，并隨時(shí)提交監(jiān)理工程師認(rèn)為必要的關(guān)于施工規(guī)劃和施工方案的任何說明或文件。③按監(jiān)理工程師同意的格式和詳細(xì)程度，向監(jiān)理工程師及時(shí)提交完整的進(jìn)度計(jì)劃，以獲得監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)。無論監(jiān)理工程師何時(shí)需要，保證隨時(shí)以書面形式提交一份為保證該進(jìn)度計(jì)劃而擬采用的方法和安排的說明，以供監(jiān)理工程師參考。④在任何時(shí)候如果監(jiān)理工程師認(rèn)為工程或其任何區(qū)段的施工進(jìn)度不符合批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃或不符合竣工期限的要求，則保證在監(jiān)理工程師的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程進(jìn)度，以使其符合竣工期限的要求。⑤施工總承包范圍內(nèi)的所有施工過程和施工材料、設(shè)備，接受監(jiān)理工程師在任何時(shí)候進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行他們認(rèn)為有必要的檢查，并提供一切便利。⑥當(dāng)監(jiān)理工程師要求對(duì)工程的任何部位進(jìn)行計(jì)量時(shí)，我們保證立即派出一名合格的代表協(xié)助監(jiān)理工程師進(jìn)行上述審核或計(jì)量，并及時(shí)提供監(jiān)理工程師所要求的一切詳細(xì)資料。⑦確保在施工總承包范圍內(nèi)所有施工人員在現(xiàn)場絕對(duì)服從監(jiān)理工程師的指揮，接受監(jiān)理工程師的檢查監(jiān)督，并及時(shí)答復(fù)監(jiān)理工程師提出的關(guān)于施工的任何問題。（3）與設(shè)計(jì)人關(guān)系的協(xié)調(diào)我們的工程部將與本工程的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行友好協(xié)作，以獲得設(shè)計(jì)人大力支持，保證工程能符合設(shè)計(jì)人的構(gòu)思、要求及國家有關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求，主要協(xié)調(diào)措施為：1）定期向設(shè)計(jì)人介紹施工情況及采用的施工工藝；2）在每個(gè)分部分項(xiàng)工程施工前提交與設(shè)計(jì)有關(guān)的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書，并聽取設(shè)計(jì)方的意見；3）定期交換我們對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容的意見，用我們豐富的施工經(jīng)驗(yàn)來完善細(xì)部節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，以達(dá)到最佳效果；4）如遇業(yè)主改變使用功能或提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)或采用合理化建議需進(jìn)行設(shè)計(jì)變更時(shí)，我們將積極配合，若需部分停工，我們將及時(shí)改變施工部署，盡量減少工期損失；5）本企業(yè)將配置設(shè)計(jì)人員深入到現(xiàn)場制作施工詳圖，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，參與施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)及為二次裝修提供設(shè)計(jì)建議。6）總承包單位將積極組織分包單位協(xié)同設(shè)計(jì)人認(rèn)真做好圖紙會(huì)審工作，完善施工圖設(shè)計(jì)。（4）總承包單位與社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)由于工程的施工是一種社會(huì)性的活動(dòng)，與社會(huì)有著緊密的聯(lián)系，工程施工對(duì)社會(huì)有一定的影響，而社會(huì)對(duì)施工的影響則更大，這些影響主要表現(xiàn)在：材料供應(yīng)單位、各級(jí)政府部門、社會(huì)團(tuán)體、公用事業(yè)企業(yè)等。1）與各種材料供應(yīng)商的關(guān)系協(xié)調(diào)材料供應(yīng)的及時(shí)與否將直接影響到施工過程能否順利進(jìn)行，必須采取有效措施，以確保材料供應(yīng)及時(shí)，滿足施工要求。①選擇信譽(yù)可靠、實(shí)力雄厚的供應(yīng)商，并進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)。②施工進(jìn)度及時(shí)提供各種材料采購計(jì)劃。③編制物資供應(yīng)計(jì)劃控制表，所需材料根據(jù)表中最遲進(jìn)場時(shí)間提前5天開始每天監(jiān)控，確保材料按時(shí)或提前進(jìn)場。④簽訂完善的合同，根據(jù)合同來履行材料的采購任務(wù)；⑤制定應(yīng)急措施，對(duì)某種或某幾種材料不能按時(shí)到場的情況事先確定應(yīng)急方案；2）與政府各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)我們將根據(jù)工程的實(shí)際情況，明確專人及時(shí)與政府部門取得聯(lián)系，以及時(shí)得到或獲得政府部門的指導(dǎo)、支持和諒解，為工程施工的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。要進(jìn)行協(xié)調(diào)的政府部門主要有：建設(shè)、市政、公安、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等。主要措施如下：①在工程開工前，與各部門取得聯(lián)系，并辦理政府各部門規(guī)定的手續(xù)，如臨建審批、夜間施工、污水排放等；②建立定期溝通制度，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)施工管理情況，遇到的困難及解決的措施等，以期獲得有力的支持；③協(xié)助交通部門維持現(xiàn)場周圍的交通，緩解施工帶來的交通壓力；④建立綜合治理小組，對(duì)涉及施工現(xiàn)場的治安、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、消防等問題按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，確保不因上述方面的問題影響工程的順利進(jìn)行。28