【導(dǎo)讀】服務(wù)讓顧客滿意是我們莊嚴(yán)的承諾的質(zhì)量方針。合服務(wù)，感動(dòng)上帝而贏得業(yè)主的信任。我公司全體員工深信：“今天的質(zhì)量和服務(wù)，就是明天的市場(chǎng)”。期控制點(diǎn)要求，在90日歷天內(nèi)完成業(yè)主要求的整個(gè)施工任務(wù)。相關(guān)驗(yàn)收規(guī)定合格標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量事故，造成人、財(cái)、物的損失，因此必須認(rèn)真細(xì)致地做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。建設(shè)單位的要求，編制切實(shí)可行的施工方案。求、操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行交底。交底后施工人員認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行。據(jù)進(jìn)度要求制訂進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，組織好運(yùn)輸。對(duì)主要建筑材料，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做好。司質(zhì)量文件的規(guī)定，同時(shí)加強(qiáng)防盜、防火的管理。本工程施工用水、生活用水和消防用水原則上使用樓內(nèi)的給水系統(tǒng)。建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范職工行為。術(shù)和科技保證，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、快速的承諾。

　　

【正文】 案必須符合設(shè)計(jì)要求，要有產(chǎn)品合格證。 面層與基底應(yīng)安裝牢固；粘接用料、干掛配件必須符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，炭鋼配件需要做防銹、防腐處理。焊點(diǎn)應(yīng)做防腐處理。 飾面板安裝工程的預(yù)埋件（或后置埋件）、連接件的數(shù)量、規(guī)格、位置、連接方法和防腐處理必須符合設(shè)計(jì)要求。后置埋件的現(xiàn)行拉拔強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求。飾面板安裝必須牢固。 （ 2） 、 一 般項(xiàng)目 表面平整、潔凈；拼花正確、紋理清晰通順，顏色均勻一致；非整板部位安排適宜，陰陽角處理的板壓向正確。 縫格均勻，板縫通順，接縫填嵌密實(shí)，寬窄一致，無錯(cuò)臺(tái)錯(cuò)位。 突出物周圍的板采取整板套割，尺寸準(zhǔn)確，邊沿吻合整齊、平順，墻裙、貼臉等上口順直。 （ 3）、 允許偏差項(xiàng)目及檢查方法 項(xiàng)次 項(xiàng)目 允許偏差 檢驗(yàn)方法 1 立面垂直度 2 用 2M 垂直檢測(cè)尺檢查 2 表面平整度 2 用 2M 靠尺和塞尺檢查 3 陰陽角方正 2 用直角檢測(cè)尺檢查 4 接縫直線度 2 拉 5M 通線用鋼直尺檢查 5 墻裙上口直線度 2 拉 5M 通線用鋼直尺檢查 6 接縫高低差 用鋼直尺和塞尺檢查 7 接縫寬度 1 用鋼直尺檢查 成品保護(hù) （ 1） 、 運(yùn)輸石材時(shí)應(yīng)特別小心，避免磕碰邊角，必要時(shí)用地毯與軟物包住邊角。 （ 2） 、 堆放石材要整齊牢固，堆放位置要在房間選好，避免來回搬運(yùn)及雨淋，石材堆放要 75 度立著堆放，下面用木方固定，且石材要光面對(duì)光面放置。 （ 3）、 施工完畢后，應(yīng)做好警示牌或設(shè)置防護(hù)欄桿，特別是柱、墻陽角等處避免來回運(yùn)輸磕碰石材。 （ 4） 、 打膠時(shí)應(yīng)避免在房間有灰塵時(shí)進(jìn)行，必要時(shí)先清掃房間，打膠控制在打蠟前進(jìn)行。 （ 5） 、 在施工過程中垃圾應(yīng)及時(shí)清理，作到工完場(chǎng)清，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。 （ 6） 、 應(yīng)設(shè)專職成品保護(hù)人員，制定成品保護(hù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行。 施工時(shí)注意的質(zhì)量問題 （ 1）、 接縫不平、板面紋理不順、色澤不勻： 原因：對(duì)石材的檢驗(yàn)不嚴(yán)格、鑲嵌前試拼不認(rèn)真；施工不當(dāng)。 防治方法：在鑲嵌前先檢查墻柱面的骨架的垂直度和平整度，超過規(guī)定的必須整改，操作嚴(yán)格按照工序施工；掛石材前對(duì)墻柱面找好規(guī)矩，彈出中心線和水平通線，地面上彈出墻柱的飾面控制線。事先將缺邊掉角、裂縫和局部污染變色的石材挑出，進(jìn)行套方檢查，規(guī)格尺寸超過偏差，應(yīng)磨邊修正 ；按照墻柱面進(jìn)行試拼，對(duì)好顏色，調(diào)整花紋，使板與板之間的紋理通順，按編號(hào)掛貼。；調(diào)整好骨架的牢固和穩(wěn)定，掛件調(diào)整準(zhǔn)確。 （ 2）、 開裂： 原因：石材本身的材質(zhì)較差，紋理多，存放不正確受外力作用在色紋和暗縫或其他暗傷等薄弱處，易產(chǎn)生不規(guī)則裂縫。 防治方法：施工前對(duì)石材本身的材質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行全面的檢查，對(duì)容易造成裂縫的石材挑選出來；安裝應(yīng)嚴(yán)格按照施工工序程序，待第一層的固定膠達(dá)到強(qiáng)度后進(jìn)行第二層安裝，同時(shí)縫與縫之間結(jié)合密實(shí)；注意鋼骨架的牢固和穩(wěn)定性防止骨架不穩(wěn)造成拉裂 。 （ 3）、 打膠出現(xiàn)接頭，膠縫不直，厚度不夠： 原 因：操作時(shí)沒有認(rèn)真作業(yè)，方法不對(duì)，泡沫棒填得太淺。 防治方法：施工時(shí)打膠要一氣呵成不要停頓，打膠時(shí)控制邊緣的界限保證膠邊成一條直線。打膠厚度不能少于 6mm，主要控制泡沫棒的嵌入度。 （ 4）、 墻柱面碰損、污染： 原因：主要是石材搬運(yùn)、堆放中不妥當(dāng)，操作中沒有及時(shí)清洗污染；安裝成品未進(jìn)行保護(hù)。 防治方法：石材質(zhì)地軟搬運(yùn)時(shí)要注意防止正面受損；大理石顆粒有一定的空隙和染色能力，因此不能用草繩、草簾捆扎，注意不要受其他污染；安裝完成后采用木板或塑料布進(jìn)行保護(hù)；細(xì)小掉角處用環(huán)氧樹脂清洗干凈。 安全環(huán)保措施 （ 1） 、 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽，系好風(fēng)緊扣。 （ 2）、 高空作業(yè)必須佩戴安全帶，上架子作業(yè)前必須檢查腳手板搭放是否安全可靠，確認(rèn)無誤后方可上架進(jìn)行作業(yè)。 （ 3） 、 施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電線路必須按用電規(guī)范布設(shè)，嚴(yán)禁亂接亂拉，遠(yuǎn)距離電纜線不得隨地亂拉，必須架空固定。 （ 4） 、 小型電動(dòng)工具，必須安裝“漏電保護(hù)”裝置，使用時(shí)應(yīng)經(jīng)試運(yùn)轉(zhuǎn)合格后方可操作。 （ 5） 、 電氣設(shè)備必須有接地、接零保護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)電工必須持證上崗，非維護(hù)電工不得亂接電源。 （ 6） 、 電源、電壓須與電動(dòng)機(jī)具的銘牌電壓相符，電動(dòng)機(jī)要移動(dòng)應(yīng)先斷電后移動(dòng)，下班或使用完 畢必須拉閘斷電。 （ 7） 、 施工時(shí)必須按施工現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底施工。 （ 8）、 施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁揚(yáng)塵作業(yè)，清理打掃時(shí)必須灑少量的水潤(rùn)濕后方可打掃，并注意對(duì)成品的保護(hù)，廢料及垃圾必須及時(shí)清理干凈，裝袋運(yùn)至指定地點(diǎn)，堆放垃圾處必須進(jìn)行圍擋。 （ 9） 、 切割石材臨時(shí)用水，必須有完善的污水排放措施。 （ 10） 、 對(duì)施工中噪聲大的機(jī)具，盡量安排在白天及夜晚 10 點(diǎn)前操作，嚴(yán)禁噪聲擾民。 第五章 安全文明施工措施及環(huán)境保護(hù)措施 第一節(jié) 安全管理的內(nèi)容 一、安全管理的措施 裝飾工程施工項(xiàng)目承擔(dān)控制和管理施工生產(chǎn)進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等目標(biāo)的責(zé)任，因此，必須同時(shí)承擔(dān)進(jìn)行安全管理、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的責(zé)任。裝飾工程項(xiàng)目安全管理貫穿于施工的全過程，交于各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)管理。其重點(diǎn)是進(jìn)行人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)的控制。主要包括以下必須內(nèi)容。 安全管理組織機(jī)構(gòu) 落實(shí)安全生產(chǎn)制度，實(shí)施責(zé)任管理 （ 1）、建立各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各級(jí)人員的安全責(zé)任。抓制度落實(shí)、抓責(zé)任落實(shí)，定期檢查安全責(zé)任落實(shí)情況 。 （ 2）、 由于本工程交叉作業(yè)多，施工面積大，施工難度大，安全生產(chǎn)尤為重要，為了有 條不紊地組織安全生產(chǎn)，必須組織所有施工人員學(xué)習(xí)和掌握安全操作規(guī)程和有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工條例，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)管理小組，按施工區(qū)域分別確定專職安全員，各生產(chǎn)班組設(shè)兼職安全員，建立一套安全管理組織機(jī)構(gòu) 。 當(dāng)?shù)芈毮懿块T 總包安全管理部門 公司安全委員會(huì) 項(xiàng)目部安全管理小組（責(zé)任人） 安全員 （教 育 技 術(shù)） 安全員 （檢 查） 安全員 （檢 查） 安全員 （綜 合 管 理） 現(xiàn)場(chǎng)安裝隊(duì)長(zhǎng)及施工人員 （ 3）、施工項(xiàng)目應(yīng)通過監(jiān)察部門的安全生產(chǎn)資質(zhì)審查，并得到認(rèn)可。一切從事生產(chǎn)管理與操作的人員，依照其從事的生產(chǎn)內(nèi)容，分別通過企業(yè)、施工項(xiàng)目的安全審查，取得安全操作認(rèn)可證，持證上崗。特種作業(yè)人員，除經(jīng)企業(yè)的安全審查外，還需按規(guī)定參加安全操作系統(tǒng)考核，取得監(jiān)察部門核發(fā)的《安全操作合格證》，堅(jiān)持“持證上崗 ”。施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特種作業(yè)無證操作現(xiàn)象時(shí)，施工項(xiàng)目必須承擔(dān)管理責(zé)任 。 （ 4）、施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)中物的狀態(tài)審驗(yàn)與認(rèn)可，承擔(dān)物的狀態(tài)漏驗(yàn)、失控的管理責(zé)任。接受由此而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失 。 （ 5）、一切管理、操作人員均需與施工項(xiàng)目簽定安全協(xié)議，向施工項(xiàng)目做出安全保證 。 （ 6）、安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況的檢查，應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)的記錄，做為分配、補(bǔ)償?shù)脑假Y料之一。 項(xiàng)目安全員安全教育與訓(xùn)練 （ 1） 、 一切管理、操作人員應(yīng)具有一定的基本條件與較高的素質(zhì)。 A、 具有合法的勞動(dòng)手續(xù)。臨時(shí)性人員須正式簽訂勞動(dòng)合同，接受入場(chǎng)教育后，才 可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)和勞動(dòng)崗位 。 B、 沒有癡呆、健忘、精神失常、 癲癇、腦外傷后遺癥、心血管疾病、眩暈，以及不適合從事操作的疾病。 C、 沒有感官缺陷，感性良好。有良好的接受、處理、反饋信息的能力 。 D、具有適于不同層次操作所必須的文化。 E、 輸入的勞務(wù)，必須具有基本的安全操作素質(zhì)。經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練、考核，輸入手續(xù)完善。 （ 2）、安全教育、訓(xùn)練。包括知識(shí)、技能、意識(shí)三個(gè)階段的教育。 A、 安全知識(shí)教 育。使操作者了解、掌握生產(chǎn)操作過程中，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施。 B、 安全技能訓(xùn)練。使操作者逐漸掌握安全生產(chǎn)技能，完善化、自動(dòng) 化的行為方式、減少操作中的失誤現(xiàn)象 。 C、 安全意識(shí)教育。在于激勵(lì)操作者自覺堅(jiān)持實(shí)行安全技能。 （ 3）、安全教育的內(nèi)容隨實(shí)際需要而確定。 A、 新工人入場(chǎng)前應(yīng)完成三級(jí)安全教育。對(duì)學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生的入場(chǎng)三級(jí)安全教育，重點(diǎn)偏重一般安全知識(shí)、生產(chǎn)組織原則、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)紀(jì)律等，強(qiáng)調(diào)操作的非獨(dú)立性。對(duì)季節(jié)工、農(nóng)民工的三級(jí)安全教育，以生產(chǎn)組織原則、環(huán)境、紀(jì)律、操作標(biāo)準(zhǔn)為主。兩個(gè)月內(nèi)安全技能不 能達(dá)到熟練的，應(yīng)及時(shí)解除勞動(dòng)合同，廢止勞動(dòng)資格。 B、 結(jié)合施工生產(chǎn)的變化，適時(shí)進(jìn)行安全知識(shí)教育。一般每十天組織一次較合適 。 C、 結(jié)合生 產(chǎn)組織安全技能訓(xùn)練，干什么訓(xùn)練什么，反復(fù)訓(xùn)練、分步驗(yàn)收。以達(dá)到出現(xiàn)完善化、自運(yùn)化的行為方式，劃為一個(gè)訓(xùn)練階段 。 D、 安全意識(shí)教育的內(nèi)容不易確定，應(yīng)隨安全生產(chǎn)的形勢(shì)變化，確定階段教育內(nèi)容。可結(jié)合發(fā)生的事故，進(jìn)行增強(qiáng)安全意識(shí)，堅(jiān)定掌握安全知識(shí)與技能的信心，接受事故教訓(xùn)的教育 。 E、 受季節(jié)自然變化影響時(shí)，針對(duì)由于這種變化而出現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)條件的變化所進(jìn)行的教育，其目的在于增強(qiáng)安全意識(shí)，控制人的行為，盡快適應(yīng)變化，減少人為失誤 。 F、 采用新技術(shù)，使用新設(shè)備、新材料，推行新工藝之前，應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行安全知識(shí)、技能、 意識(shí)的全面安全教育，激勵(lì)操作者實(shí)行安全技能的自覺性。 （ 4）、加強(qiáng)教育管理，增強(qiáng)安全教育效果 。 A、 教育內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，系統(tǒng)性強(qiáng)，抓住關(guān)鍵反復(fù)教育 。 B、 反復(fù)實(shí)踐，養(yǎng)成自覺采用安全操作方法的習(xí)慣 。 C、 使每個(gè)受教育的人，了解自己的學(xué)習(xí)成果。鼓勵(lì)受教育者樹立堅(jiān)持安全操作方法的信心，養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣 。 D、 告訴受教育者怎樣做才能保證安全，而不是不應(yīng)該做什么 。 E、 獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)，鞏固學(xué)習(xí)成果 。 F、 進(jìn)行各種形式、不同內(nèi)容的安全教育，都應(yīng)把教育的時(shí)間、內(nèi)容等，清楚地記錄在安全教育記錄本或記錄卡上。 二、安全檢 查 安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)的重要途徑；是消除事故隱患，落實(shí)整改措施，防止事故傷害，改善勞動(dòng)條件的重要方法。安全檢查的形式有普遍檢查、專業(yè)檢查和季節(jié)性檢查三種。 安全檢查的內(nèi)容主要是查思想、查管理、查制度、查現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、查事故處理。 安全檢查的組織 （ 1）、建立安全檢查制度，制度要求的規(guī)模、時(shí)間、處理、報(bào)償全面落實(shí) 。 （ 2）、成立由第一責(zé)任人為首，業(yè)務(wù)部門人員參加的安全檢查組織 。 （ 3）、安全檢查必須做到有計(jì)劃、有目的；有準(zhǔn)備、有整改、有總結(jié)、有處理。 安全檢查的準(zhǔn)備 （ 1）、思想準(zhǔn) 備。發(fā)動(dòng)全員開展自檢，自檢與制度檢查結(jié)合，形成自檢自改，邊檢邊改的局面。使全員在發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素方面得到提高；在消除危險(xiǎn)因素中受到教育，從安全檢查中受到鍛煉 。 （ 2）、業(yè)務(wù)裝備。確定安全檢查的目的、步驟、方法。成立檢查組，安排檢查日程。分析事故資料，確定檢查重點(diǎn)，把精力側(cè)重于事入多發(fā)部位和工種的檢查。規(guī)范檢查記錄用表，使安全檢查逐步納入科學(xué)化、規(guī)范化軌道。 第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)文明施工措施 文明施工，系指用科學(xué)、合理、行之有效的方法和舉措，對(duì)建設(shè)工程施工的全過程、全方位進(jìn)行組織與管理，使之呈現(xiàn)出有條不紊、整潔明快、 高效安全的施工狀態(tài)。施工順序合理，具有良好的裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)秩序。水電及施工通道暢通。強(qiáng)調(diào)文明施工其意義在于強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，改變以往普遍存在于裝飾工程現(xiàn)場(chǎng)的那種“臟、亂、差”現(xiàn)場(chǎng)和“高消耗、低效益、事故多”的狀況，加快裝飾工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化步伐，推進(jìn)文明式的建設(shè)的進(jìn)程，確保本工程達(dá)到文明施工工地的要求。 文明施工的責(zé)任人是工程的項(xiàng)目經(jīng)理，管理上具體實(shí)施人是工長(zhǎng)、工地質(zhì)安員、材料員、機(jī)械員、后勤管理員等等，工長(zhǎng)在其中起著重大作用。 一、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容管理 施工現(xiàn)場(chǎng)有規(guī)范和科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì)，合理的裝飾施工平面 布置，現(xiàn)場(chǎng)施工管理制度健全、文明施工措施落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，責(zé)任明確，定人定崗，檢查考核項(xiàng)目明確 。 施工現(xiàn)場(chǎng)整容美觀，四周廣告標(biāo)語醒目。 現(xiàn)場(chǎng)“一圖四牌”齊全，即總平面圖、施工公告牌、工程概況牌、施工進(jìn)度牌、安全記錄牌。各種標(biāo)牌（包括其他標(biāo)語牌），應(yīng)懸掛在門前或場(chǎng)內(nèi)明顯位置 。 現(xiàn)場(chǎng)暫設(shè)工程井然有序，垂直運(yùn)輸設(shè)施、庫(kù)房、機(jī)棚、辦公室、宿舍等按平面布置建造，室內(nèi)外整潔衛(wèi)生，有一個(gè)良好的生產(chǎn)、工作、生活環(huán)境 。 現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)具、設(shè)備、構(gòu)件、門窗和周轉(zhuǎn)材料按平面布置定點(diǎn)整齊堆放，道路暢通無阻，供排水系統(tǒng)暢 通無積水，施工場(chǎng)地平整干凈 。 工程施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)水電要有專人管理 。 工人操作地點(diǎn)和周圍必須清潔整齊，做到活完腳下清，工完場(chǎng)地清。 嚴(yán)禁損壞污染成品，堵塞管道。 工程施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)堆垃圾及余物，應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)臨時(shí)堆放點(diǎn)，并及時(shí)、定期外運(yùn) 。 設(shè)置黑板報(bào)，針對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)工作情況，適時(shí)更換內(nèi)容，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓舞士氣和宣傳教育 。 1施工現(xiàn)場(chǎng)劃區(qū)管理，每道工序做到“落手清”。施工材料和工具及時(shí)回收、維修、保養(yǎng)、利用、歸庫(kù)，工程完工后料凈、場(chǎng)清，各工序成品保護(hù)好。 1施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和工人應(yīng)戴分 色或有區(qū)別的安全帽，現(xiàn)場(chǎng)指揮、質(zhì)量、安全等檢查監(jiān)督人員應(yīng)戴明顯的袖章或標(biāo)志，遵章管理；危險(xiǎn)施工區(qū)域應(yīng)派