【導(dǎo)讀】客服技能競(jìng)賽方案。為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,全面提高客服專員的業(yè)務(wù)技能,充分發(fā)揮客。服專員的創(chuàng)造性和業(yè)務(wù)專長(zhǎng),準(zhǔn)確掌握現(xiàn)有的客服專員工作能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員。工之間的積極性,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高一個(gè)展示自我的平臺(tái),公司決定組織開(kāi)展。堅(jiān)持“公平、公開(kāi)、公正”為原則,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)操作的辦法,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、互相。學(xué)習(xí)、增強(qiáng)技能,促進(jìn)兩店員工感情,共同進(jìn)步地完成這次活動(dòng)。使全體員工更進(jìn)一步展現(xiàn)工作品質(zhì)及效率;通過(guò)其比賽,挖掘潛在優(yōu)秀人才;通過(guò)其比賽找出各員工的差距及問(wèn)題,最終提升員工的整體水平。宣傳及賽內(nèi)協(xié)助:市場(chǎng)部。比賽時(shí)間:2020年8月29日至9月3日。報(bào)名時(shí)間:2020年8月22日至8月24日中午12:00止。③向客人耐心說(shuō)明《乙肝項(xiàng)目檢測(cè)知情同意書》及《體檢報(bào)告領(lǐng)取及帶。④登記錄入體檢資料全面,從知道客人姓氏后至少2次帶姓氏稱呼客人。備注:測(cè)試競(jìng)賽接待客人數(shù)均以10位客人計(jì)算,取之平均。