辦公行政管理制度9-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】辦公行政管理制度總公司辦公管理制度法規(guī)派駐人員管理規(guī)定第一章總則第一條為了加強(qiáng)11所屬公司的法制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)依法經(jīng)營(yíng)管理，總公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，向?qū)I(yè)公司或其他所屬公司派駐法規(guī)人員。第二條法規(guī)派駐人員是總公司法規(guī)室的派出人員，代表總公司法規(guī)室對(duì)駐在公司提供法律服務(wù)、實(shí)施法規(guī)管理，辦理

2025-04-17 07:47

酒店管理規(guī)則制度30-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度30-----------------------作者：-----------------------日期：售后服務(wù)操作制度，應(yīng)向客人提供各項(xiàng)必要的服務(wù)，以保證服務(wù)質(zhì)量，提高銷(xiāo)售水平。，商場(chǎng)根據(jù)客人需要加強(qiáng)售后服務(wù)工作：(l)發(fā)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡：商場(chǎng)對(duì)于某些中高檔商品，要與廠(chǎng)家聯(lián)系好，由商場(chǎng)和廠(chǎng)家共同擔(dān)負(fù)售出產(chǎn)品的質(zhì)

2025-04-09 08:30

酒店管理規(guī)則制度37-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度37-----------------------作者：-----------------------日期：收銀處早班操作制度。，認(rèn)清房號(hào)，準(zhǔn)確、清楚地電話(huà)通知管家部的樓層服務(wù)員該房退房，管家部員工接到電話(huà)后盡快檢查房間。，給客人查核是否正確，該步驟完成時(shí)，樓層服務(wù)員必須告知房間檢查結(jié)果，如有無(wú)客房酒吧消費(fèi)、短缺物品

2025-04-09 08:20

酒店管理規(guī)則制度44-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度44-----------------------作者：-----------------------日期：警用器材使用制度，擔(dān)任押款任務(wù)的保安員所攜帶的應(yīng)是電警棍。，只能用于突發(fā)事件，押款人員攜帶的電警棍只有在賓館酒店的款項(xiàng)有被搶的危險(xiǎn)時(shí)才能使用。。。

2025-04-09 08:05

酒店管理規(guī)則制度2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度2-----------------------作者：-----------------------日期：停電處理制度，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，檢查應(yīng)急燈是否正常，查明停電原因。。，檢查有關(guān)設(shè)備是否破損。。

2025-04-09 07:52

酒店管理規(guī)則制度41-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度41-----------------------作者：-----------------------日期：核數(shù)操作制度、報(bào)表等，落實(shí)前一天稽查出來(lái)的問(wèn)題。。，包括餐廳收款處、商務(wù)中心、電傳室、娛樂(lè)、洗衣、客房酒水等處的報(bào)表。，核對(duì)點(diǎn)菜單與賬單是否相符。，檢查房租折扣是否符合規(guī)定，檢查前臺(tái)接待處交來(lái)的批條是否

2025-04-09 08:20

酒店管理規(guī)則制度6-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度6-----------------------作者：-----------------------日期：前臺(tái)稽查操作制度，報(bào)表左右要平衡，賬單齊全并蓋上會(huì)計(jì)處收款章，賬單要有付款方式，如果客人要底單，底單要蓋上結(jié)算章。，收旅行支票要扣除貼息。，免費(fèi)住房必須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽名。、天數(shù)，包括加床和餐費(fèi)，報(bào)

2025-04-09 08:05

酒店管理規(guī)則制度8-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度8-----------------------作者：-----------------------日期：受理客人續(xù)住制度，接待員即打印出當(dāng)日預(yù)計(jì)離店的客人名單，并根據(jù)該名單主動(dòng)打電話(huà)聯(lián)絡(luò)客人，具體落實(shí)客人的退房時(shí)間。，才可將其確定為續(xù)住。，接待員應(yīng)該為客人更換新的有效的賓館酒店歡迎卡，并發(fā)“接待通知書(shū)”送交前臺(tái)收銀

2025-04-09 08:20

酒店管理規(guī)則制度47-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度47-----------------------作者：-----------------------日期：?jiǎn)栐?xún)代辦服務(wù)操作制度，接待客人一視同仁，給客人留下樂(lè)于效勞的感覺(jué)。，盡量給予簡(jiǎn)明圓滿(mǎn)的答復(fù)，不能及時(shí)答復(fù)的要將客人提出的問(wèn)題以及客人的姓名、房號(hào)及電話(huà)號(hào)碼記錄下來(lái)，盡快解決，不準(zhǔn)拒絕回答客人的詢(xún)問(wèn)。，將內(nèi)容詳細(xì)

2025-04-09 07:59

酒店管理規(guī)則制度7-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度7-----------------------作者：-----------------------日期：辦理叫醒服務(wù)制度“叫醒服務(wù)”時(shí)須將客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間詳細(xì)記錄并復(fù)述，征求客人核對(duì)。、房號(hào)、資料，查核無(wú)誤后，在“叫醒服務(wù)記錄表”上記錄客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間，并簽上職員當(dāng)班工號(hào)和姓名。“叫醒服務(wù)記錄表”一

2025-04-09 08:30

酒店管理規(guī)則制度32-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度32-----------------------作者：-----------------------日期：處理突發(fā)事件制度，委派應(yīng)急發(fā)言人，跟報(bào)社、廣播電臺(tái)和公安局聯(lián)系。，在賓館酒店之外設(shè)立臨時(shí)新聞部，建立新聞室供記者使用，和新聞界保持密切的聯(lián)系。，如考慮召開(kāi)記者招待會(huì)，將事情的發(fā)展告知記者和地方公眾領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行解

2025-04-09 07:59

酒店管理規(guī)則制度4-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度4-----------------------作者：-----------------------日期：免費(fèi)專(zhuān)線(xiàn)巴士服務(wù)操作制度，做好出車(chē)前的準(zhǔn)備工作，如搞好衛(wèi)生、車(chē)況檢查等。、車(chē)況標(biāo)準(zhǔn)和司機(jī)儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，確認(rèn)合格后才準(zhǔn)許上崗服務(wù)。，司機(jī)均要提前把車(chē)開(kāi)到賓館酒店指定泊位停放，站立車(chē)門(mén)旁，并微笑候客上車(chē)。

2025-04-09 08:20

酒店管理規(guī)則制度0-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度0-----------------------作者：-----------------------日期：上下班打卡制度，不遲到、不早退。，觸犯者當(dāng)月獎(jiǎng)金全扣并受相應(yīng)處罰。，應(yīng)由總經(jīng)理簽字認(rèn)可，病事假由部門(mén)收集請(qǐng)假單統(tǒng)一上交人事部。，員工上下班必須從該通道出入，并在卡鐘打卡后才能上下班。，人事部負(fù)責(zé)考勤卡的發(fā)

2025-04-09 08:20

酒店管理規(guī)則制度1-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度1-----------------------作者：-----------------------日期：傳真、書(shū)信來(lái)往和簽訂合同制度(1)接傳真后了解其內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求處理的具體方式。(2)回復(fù)傳真時(shí)，要注意檢查電文，特別是報(bào)價(jià)傳真，一定要審核價(jià)格是否準(zhǔn)確，以防止出現(xiàn)錯(cuò)漏。(3)回復(fù)傳真后，凡要求訂房并需

2025-04-09 07:58

現(xiàn)代企業(yè)管理制度大全9-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】編號(hào)FND22共1頁(yè)第1頁(yè)考勤管理規(guī)定第一條為加強(qiáng)公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定?！〉诙l本規(guī)定適用于公司總部，各下屬全資或控股企業(yè)或參照?qǐng)?zhí)行或另行規(guī)定，各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā)?！〉谌龡l員

2025-04-07 23:47

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