軟件項目實施一般規(guī)范-資料下載頁
2025-04-09 07:31本頁面
【正文】 客 戶 滿 意 。通 過 計 劃 、 檢 查 防 止 失 誤 ， 通 過 管 理 變 更 ， 理 解 、 管 理 和 影 響 客 戶 需 求 ， 從 而 達 到 客 戶 的 期望 。 項 目 成 功 需 要 項 目 團 隊 全 體 成 員 和 客 戶 的 通 力 合 作 。8 / 11以 簽 署 的 各 項 《 計 劃 》 和 《 需 求 分 析 報 告 》 為 項 目 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) ， 公 司 項 目 組 和 配 置 管 理 經(jīng) 理根 據(jù) 項 目 計 劃 對 項 目 進 行 跟 蹤 、 調(diào) 查 和 記 錄 執(zhí) 行 情 況 ， 對 于 任 何 變 更 進 行 記 錄 和 報 告 這 些變 更及 其 執(zhí) 行 情 況 ， 主 要 使 用 《 項 目 實 施 跟 蹤 記 錄 表 》 和 《 項 目 變 更 說 明 書 》 。 項 目 溝 通 管 理在 項 目 實 施 過 程 中 ， 執(zhí) 行 《 溝 通 管 理 計 劃 》 ， 主 要 通 過 《 項 目 通 訊 錄 》 、 《 文 件 接 收 記 錄表 》 、 《 文 件 發(fā) 送 記 錄 表 》 將 項 目 信 息 及 時 提 供 給 項 目 關(guān) 系 人 。通 過 與 用 戶 簽 署 各 項 項 目 計 劃 和 發(fā) 布 項 目 活 動 通 知 ， 將 項 目 將 要 進 行 何 種 項 目 活 動 的 信息 及 時 傳 遞 到 用 戶 和 相 關(guān) 人 員 ， 取 得 用 戶 和 相 關(guān) 人 員 的 配 合 和 支 持 。通 過 主 要 可 交 付 成 果 的 交 付 和 項 目 階 段 總 結(jié) ， 將 項 目 進 行 的 階 段 和 狀 況 及 時 傳 遞 到 用 戶 和 相關(guān) 人 員 。6 第 五 階 段 售 后 服 務(wù)產(chǎn) 品 正 式 上 線 運 行 、 驗 收 結(jié) 束 后 ， 公 司 將 提 供 一 定 時 期 的 軟 件 運 行 跟 蹤 和 免 費 維 護 服 務(wù) 。雙 方 可 以 根 據(jù) 具 體 情 況 簽 訂 《 售 后 服 務(wù) 協(xié) 議 》 。7 附 件 ： 主 要 階 段 及 職 責(zé) 分 配 表9 / 11一、主要項目階段、里程碑、可交付成果主要項目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果成立項目組 《項目任務(wù)書》編制總體項目計劃 《總體項目計劃》啟動階段啟動會 項目啟動會 《 啟動大會》PPT編制需求調(diào)研計劃 《需求調(diào)研計劃》用戶簽署調(diào)研計劃 簽署的《需求調(diào)研計劃》需求調(diào)研需求分析 《需求分析報告》需求調(diào)研需求分析報告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束 簽署的《需求分析報告》編制實施進度計劃軟件實現(xiàn)計劃初裝及初裝培訓(xùn)計劃測試及試運行計劃計劃編制階段驗收計劃 項目進度計劃確認(rèn)《項目進度計劃》軟件實現(xiàn) 軟件實現(xiàn)個性應(yīng)用開發(fā)完成，軟件交付軟件交付（介質(zhì)：光盤）初裝資料準(zhǔn)備初裝環(huán)境準(zhǔn)備初裝培訓(xùn)及數(shù)據(jù)初裝 《用戶手冊》數(shù)據(jù)初裝初裝檢查及總結(jié) 數(shù)據(jù)初裝完成 《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備培訓(xùn)培訓(xùn)及 考核培訓(xùn)考核 培訓(xùn)完成 培訓(xùn)考核測試及測試反饋個性化修改 修改完成 《用戶化開發(fā)計劃單》試運行測試及試運行試運行總結(jié) 試運行完成 《試運行總結(jié)》驗收 總體驗收 驗收完成 《項目驗收報告》實施階段質(zhì)量跟蹤 跟蹤實施質(zhì)量 軟件運行正?！俄椖繉嵤└櫽涗洷怼?《項目變更說明書》文檔提交、技術(shù)轉(zhuǎn)移售后服務(wù) 用戶簽署售后服務(wù)協(xié)議 簽署的《售后服務(wù)協(xié)議》10 / 11跟蹤服務(wù) 項目完成二、主要項目階段及職責(zé)分配★為直接責(zé)任單位 △為配合單位主要項目階段 階段組成用戶 公司 其他成立項目組 ★ ★編制總體項目計劃 △ ★啟動階段啟動會 ★ ★ △商務(wù)經(jīng)理編制需求調(diào)研計劃 △ ★用戶簽署調(diào)研計劃 ★ △需求調(diào)研 ★ △需求分析 ★ ★需求調(diào)研需求分析報告確認(rèn) ★ ★ △商務(wù)經(jīng)理編制實施進度計劃 ★ ★ △商務(wù)經(jīng)理軟件實現(xiàn)計劃 △ ★ △商務(wù)經(jīng)理初裝及初裝培訓(xùn)計劃 △ ★ △商務(wù)經(jīng)理測試及試運行計劃 △ ★ △商務(wù)經(jīng)理計劃編制階段驗收計劃 △ ★ △商務(wù)經(jīng)理軟件實現(xiàn) 軟件實現(xiàn) △ ★ △商務(wù)經(jīng)理初裝資料準(zhǔn)備 ★ △初裝環(huán)境準(zhǔn)備 ★ △初裝培訓(xùn)及數(shù)據(jù)初裝 ★ △數(shù)據(jù)初裝初裝檢查及總結(jié) ★ ★ △商務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備 ★ △培訓(xùn) ★ ★培訓(xùn)及 考核培訓(xùn)總結(jié) ★ ★ △商務(wù)經(jīng)理測試及測試反饋 ★ △個性化修改 △ ★試運行 ★ ★測試及試運行試運行總結(jié) ★ ★實施階段驗收 總體驗收 ★ ★ △商務(wù)經(jīng)理文檔提交、技術(shù)轉(zhuǎn)移 △ ★用戶簽署售后服務(wù)協(xié)議 ★ ★售后服務(wù)跟蹤服務(wù) △ ★ △商務(wù)經(jīng)理
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