軟件質(zhì)量與軟件管理-資料下載頁
2025-04-09 07:31本頁面
【正文】 一是指項目質(zhì)量控制人員根據(jù)項目質(zhì)量標準對已完成的項目結果進行檢驗后對該項結果所做出的接受和認可，其二是指項目業(yè)主/客戶或其代理人根據(jù)項目總體質(zhì)量標準對已完成項目工作結果進行檢驗后做出的接受和認可。一旦做出了接受項目質(zhì)量的決定，就表示一項項目工作或一個項目已經(jīng)完成并達到了項目質(zhì)量要求，如果做出不接受的決定就應要求項目返工和恢復并達到項目質(zhì)量要求。返工是指在項目質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)某項工作存在著質(zhì)量問題并且其工作結果無法接受時，所采取的將有缺陷或不符合要求的項目工作結果重新變?yōu)榉腺|(zhì)量要求的一種工作。返工既是項目質(zhì)量控制的一個結果，也是項目質(zhì)量控制的一種工作和方法。這也是項目質(zhì)量控制工作的一種結果。當使用核檢清單開展項目質(zhì)量控制時，已經(jīng)完成了核檢的工作清單紀錄是項目質(zhì)量控制報告的一部分。這一項目質(zhì)量控制工作的結果通?？梢宰鳛闅v史信息使用，以便對下一步項目質(zhì)量控制所做的調(diào)整和改進提供依據(jù)和信息。項目調(diào)整和變更是項目質(zhì)量控制的一種階段性和整體性的結果。質(zhì)量保證的意義通過質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，再采取針對性的質(zhì)量改進措施，進入新一輪的質(zhì)量管理PDCA循環(huán)，以不斷獲得質(zhì)量管理的成效。質(zhì)量保證的主要依據(jù)和工作內(nèi)容有質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量測量指標、過程改進計劃、工作績效信息、批準的變更要求、質(zhì)量控制度量的結果、實施的變更請求、實施的糾正措施、操作說明等。制定質(zhì)量標準是為了在項目實施過程中達到或超過質(zhì)量標準，也可以采用現(xiàn)行的國家標準、行業(yè)標準。，包括質(zhì)量管理體系的結構和質(zhì)量管理體系的職責分配，并且要配備合格和必要的資源，持續(xù)開展有計劃的質(zhì)量改進活動。項目質(zhì)量保證與項目質(zhì)量控制的區(qū)別質(zhì)量保證與質(zhì)量控制既有區(qū)別也有聯(lián)系。它們的區(qū)別在于：項目質(zhì)量保證是一種從項目質(zhì)量管理組織、程序、方法和資源等方面為項目質(zhì)量保駕護航的工作，而項目質(zhì)量控制是直接對項目質(zhì)量進行把關的工作；質(zhì)量保證是一種預防性、提高性和保障性的質(zhì)量管理活動，而項目質(zhì)量控制是一種過程性、糾偏性和把關性的質(zhì)量管理活動；雖然項目質(zhì)量控制也分為事前、事中和項目完成階段的控制，但是質(zhì)量控制中的事前控制主要是對影響項目質(zhì)量因素的控制，而不是從質(zhì)量保證的角度開展保障項目各方面要素的活動。它們的聯(lián)系在于：項目質(zhì)量保證與項目質(zhì)量控制的目的都是一致的，都是確保項目質(zhì)量能夠達到客戶的需要，因此在項目所開展的工作中，二者是有交叉和重疊的，只是方法和工作方式不同。參考文獻[1]韓萬江姜立新著軟件項目管理案例教程第3版機械工程出版社[2]陳池波崔元鋒著項目管理2006年4月武漢大學出版社[3]于波 姜艷著 軟件質(zhì)量管理實踐：軟件缺陷預防、清除、管理實用方法2008年電子工業(yè)出版社[4]于業(yè)展著軟件的質(zhì)量管理1990（3）：7981《雷達與對抗》[5]邢立昌著軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量管理研究2001年西安交通大學出版社
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