跨境電商干貨不能按時(shí)出貨的解釋技巧-資料下載頁
2025-04-09 06:57本頁面
【正文】 ant to know more about our product. Enclosed are two pictures for your reference, hope you will like them. Should any of products be of interest to you, please contact us. Thanks amp。 best regards Martin xiao 技巧二：取消網(wǎng)址的“”避免被攔截 除了分清客戶詢盤目的，對不同類型客戶回復(fù)郵件有不同方法，在回復(fù)郵件的過程中還應(yīng)該注意一些問題，Martin根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)道： 標(biāo)題要簡明扼要，一下子抓住客人的眼球?？筛鶕?jù)實(shí)際情況提供有吸引力的政策，比如說免費(fèi)樣品隨時(shí)可以提供，或者說根據(jù)具體尺寸不同，價(jià)格可以略作調(diào)整等等。又或者以客戶所需的產(chǎn)品名稱為標(biāo)題，如此，客戶打開郵件的可能性很高?！? 正文不宜過長，應(yīng)開門見山，直中主題，簡單明了。開頭語簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，可立即拉近與客戶的距離。根據(jù)客戶的要求有針對性地回復(fù)，主 要是讓客戶知道我們有這個(gè)產(chǎn)品，讓他一眼掃過去，就明白。因?yàn)榭蛻裘刻煊猩习俜庖?，根本沒時(shí)間看你的長篇大論，你的文字越多給客戶造成的困擾 就越大。太長的文章，很可能會(huì)被當(dāng)垃圾郵件處理?！ ≌闹械闹攸c(diǎn)內(nèi)容可以醒目加粗以吸引客戶?！ ∽詈貌灰砑庸炬溄樱?yàn)閲饪赡軙?huì)屏蔽鏈接。如果附上公司的網(wǎng)址最好是取消鏈接效果，把前面的去掉，這樣客戶既能夠看到公司的網(wǎng)站，又能避免郵件被系統(tǒng)當(dāng)成垃圾郵件遭遇攔截。 郵件中若有附件，最好采用PDF格式并控制在1M以內(nèi)，這樣客人比較容易打開。過幾天再通過電話或傳真跟蹤。 充分利用簽名檔，增加不敏感的廣告詞。簽名檔可以帶url或者，這并不會(huì)增加被國外服務(wù)器攔截的概率。比較老練的業(yè)務(wù)員，最好可以借此形成自己的風(fēng)格。 回復(fù)詢盤的第一封郵件最好不要忙于報(bào)價(jià)，但若是熟悉的客戶，詢盤內(nèi)容仔細(xì)，便可報(bào)價(jià)。但報(bào)價(jià)要有點(diǎn)梯度和技巧?？梢詫憙煞忄]件，第一封針對客人的情況， 給出幾套方案，做好報(bào)價(jià)單，里面加入相關(guān)資料和包裝信息，推薦幾款適合他們市場的產(chǎn)品。另一款要做出高中低3種價(jià)格，用的材料不同，包裝不同，印刷也不 同，讓客人選擇，然后再根據(jù)具體的情況來分析。這可測試客人的反應(yīng)和專業(yè)性。9 / 9
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