聯(lián)合利華項(xiàng)目管理辦法-資料下載頁
2025-04-09 06:03本頁面
【正文】 記錄。l在線管理與查詢模塊1)在線貨物狀態(tài)查詢主要滿足貨物在庫、在途或送達(dá)等狀態(tài)查詢。創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第30頁共38頁2)在線庫存狀態(tài)查詢主要滿足貨物庫存量與狀態(tài)查詢。3)在線指令下達(dá)主要滿足客戶通過網(wǎng)站、郵件和傳真、電話等全方位手段下達(dá)業(yè)務(wù)指令。l配送及運(yùn)輸管理模塊1） 貨物配送與運(yùn)輸計(jì)劃主要安排貨物配送與運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間、承運(yùn)商、路徑及裝車工藝2） 備貨管理滿足根據(jù)定單而完成快速準(zhǔn)確的備貨工作。3） 配載計(jì)劃滿足根據(jù)客戶定單和車輛情況的配載安排。l費(fèi)用管理模塊1)與運(yùn)輸方結(jié)算滿足按既定的結(jié)算方式快速完成計(jì)算工作2)與供貨方結(jié)算滿足按既定的結(jié)算方式快速完成計(jì)算工作3)與需貨方結(jié)算滿足按既定的結(jié)算方式快速完成計(jì)算工作l統(tǒng)計(jì)分析模塊1)庫存分布圖創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第31頁共38頁2)庫存狀態(tài)圖3)庫存情況查詢4)安全庫存預(yù)警5)定單查詢6)入庫單查詢7)出庫單查詢8)應(yīng)收應(yīng)付查詢l與外系統(tǒng)接口模塊1)數(shù)據(jù)導(dǎo)入2)與報(bào)表工具的接口3)與聯(lián)合利華的接口4)與其它方面的借口l系統(tǒng)維護(hù)模塊1)密碼維護(hù)，權(quán)限設(shè)置和備份恢復(fù)等l系統(tǒng)安全措施1)系統(tǒng)必須安裝有效的防火墻，確保系統(tǒng)工作的安全性。附件15：其它業(yè)務(wù)管理創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第32頁共38頁目的本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目中退貨、補(bǔ)貨、貨物包裝、報(bào)廢、理賠和特殊業(yè)務(wù)管理要求。適用范圍本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目中退貨、補(bǔ)貨、貨物包裝、報(bào)廢、理賠和特殊業(yè)務(wù)管理。具體管理要求1)退貨管理退貨分為兩種情況：一是送貨單位拒收退貨。此類型退貨必須在聯(lián)合利華確認(rèn)后，方可完成；二是銷售退貨。此類型退貨辦理時(shí)， 必須出據(jù)聯(lián)合利華的有效退貨申請(qǐng)單，且倉庫接收的實(shí)際退貨數(shù) 量不得超過退貨申請(qǐng)單上批準(zhǔn)的數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)和SKU。2)補(bǔ)貨管理在貨物達(dá)到倉庫驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)貨物由于運(yùn)輸破損或者漏發(fā)、缺發(fā)原因而造成實(shí)收貨物與預(yù)報(bào)貨物不符時(shí)，應(yīng)立即與聯(lián)合利華聯(lián)系，并由其決定是否補(bǔ)貨；在貨物盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某貨物（品種或SKU）庫存不足時(shí)，可以向聯(lián)合利華提出補(bǔ)貨建議。3）貨物包裝為保證發(fā)貨運(yùn)輸途中方便或者根據(jù)聯(lián)合利華要求，可以對(duì)貨物實(shí)施簡易包裝，并協(xié)商確定費(fèi)用。4）貨物報(bào)廢創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第33頁共38頁貨物在儲(chǔ)存期間發(fā)生的自然損耗和報(bào)廢，應(yīng)該及時(shí)通知聯(lián)合利華人員鑒定，并在鑒定后完成帳目處理。5）貨物理賠由于人為原因造成貨物丟失或損壞的，要立刻根據(jù)責(zé)任實(shí)施理賠。6）特殊業(yè)務(wù)任何特殊業(yè)務(wù)必須有雙方業(yè)務(wù)主管簽字同意方可實(shí)施，否則將追究責(zé)任。附件16：KPI指標(biāo)創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第34頁共38頁目的本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目的KPI指標(biāo)適用范圍本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目的KPI指標(biāo)主要KPI指標(biāo)l庫存準(zhǔn)確率﹥99%庫存準(zhǔn)確率=（倉庫儲(chǔ)存所有SKU–出錯(cuò)SKU）/倉庫儲(chǔ)存所有SKU注：出錯(cuò)包括但不限于數(shù)量及批號(hào)錯(cuò)誤l發(fā)貨準(zhǔn)確率﹥99%發(fā)貨準(zhǔn)確率=（倉庫所發(fā)貨物的清單數(shù)–出錯(cuò)送貨清單數(shù)）/倉庫所發(fā)貨物的清單數(shù)lGMP成績﹥95考核方式參考雙方簽字確認(rèn)的《倉庫月度檢查表》成績l裝卸效率﹥噸/小時(shí)考核方式：參照司機(jī)填寫的《裝卸效率跟蹤表》附件17：庫房安全衛(wèi)生管理創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第35頁共38頁目的本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目庫房安全衛(wèi)生管理要求適用范圍本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目庫房安全衛(wèi)生管理具體管理要求1)衛(wèi)生管理l根據(jù)聯(lián)合利華食品要求制定適當(dāng)?shù)男l(wèi)生管理程序，該程序應(yīng)參照產(chǎn)品特性的要求，確保儲(chǔ)存環(huán)境、產(chǎn)品處理及運(yùn)輸設(shè)備和車輛的清潔。l確保倉庫（天花板、天花板與墻壁接縫處、墻壁、地面等）等無塵埃、雜碎物、昆蟲和霉菌滋生等。l確定定期清潔時(shí)間及保存相關(guān)記錄。l建立一套系統(tǒng)以確保倉儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施及倉庫選用承運(yùn)商車隊(duì)衛(wèi)生管理的有效性l在進(jìn)行清潔時(shí)，做好保護(hù)產(chǎn)品的預(yù)防措施l化學(xué)藥劑、清潔設(shè)備及消殺餌料應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門核準(zhǔn)（包括聯(lián)合利華）核準(zhǔn)并符合有關(guān)規(guī)定l使用的托盤要保證符合聯(lián)合利華衛(wèi)生要求l重點(diǎn)做好蟲害控制。根據(jù)商品儲(chǔ)存法律法規(guī)和聯(lián)合利華要求，確定使用殺蟲劑、殺真菌劑或滅鼠劑，并確定安全劑量。l做好蟲害控制實(shí)施記錄。l儲(chǔ)存過程中要根據(jù)貨物特性合理選擇倉位，避免交叉污染和創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第36頁共38頁貨物串味，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施必要的隔離。l必須及時(shí)處理已變壞的或滲漏的產(chǎn)品。l按照貨物對(duì)光照、濕度和溫度的要求嚴(yán)格實(shí)施貨物儲(chǔ)存，避免陽關(guān)直射或者濕度過大，并在類似情況下、迅速采取有效措施補(bǔ)救。l貨物庫存嚴(yán)格按先進(jìn)先出原則管理，監(jiān)控貨物的有效期，并及時(shí)向聯(lián)合利華通報(bào)。2)安全管理l庫房必須配備必須的防火設(shè)備l庫房必須保證有合格防水（潮濕）性能l庫房必須設(shè)置有效的防盜措施l貨物儲(chǔ)存要保持合適的間距，方便檢查附件18：培訓(xùn)管理創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第37頁共38頁目的本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目的培訓(xùn)管理要求適用范圍本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目的培訓(xùn)管理具體管理要求l必須對(duì)所有在崗人員根據(jù)崗位要求進(jìn)行充分和必須的倉儲(chǔ)管理知識(shí)培訓(xùn)l必須對(duì)所有在崗人員結(jié)合項(xiàng)目需要進(jìn)行項(xiàng)目管理中必須的知識(shí)培訓(xùn)（如貨物如何分類、如何有效盤點(diǎn)及如何完成單證、信息的有效傳遞）l根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐步開展項(xiàng)目后備力量的培訓(xùn)創(chuàng)建時(shí)間：20030329 第38頁共38頁
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