某集團(tuán)員工關(guān)系管理制度[001]-資料下載頁
2025-04-09 01:37本頁面
【正文】 歡性活動時，邀請員工家屬一起參加，使員工家屬了解公司、熟悉公司并支持員工的工作。設(shè)立員工意見箱，采取匿名形式，各抒己見。意見箱由人力資源部員工關(guān)系專員負(fù)責(zé)，每周整理一次，將意見反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。人力資源部員工關(guān)系專員每周收集一次職工論壇中相關(guān)內(nèi)容，上報部門經(jīng)理，以便及時了解員工動態(tài)。除正式溝通中的各類面談外，人力資源部員工關(guān)系專員還須不定期對公司員工進(jìn)行訪談，重點(diǎn)是各部門核心員工、技術(shù)骨干的訪談，內(nèi)容包括員工現(xiàn)階段工作、生活方面遇到的困難、壓力、心理負(fù)擔(dān)。第六章 員工關(guān)懷管理第二十條 員工關(guān)懷管理的目的是增進(jìn)員工對企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感，是指企業(yè)在員工遭遇重大困難時，對員工給予精神關(guān)懷或者物質(zhì)幫助的一種管理過程。第二十一條逢重要節(jié)假日，如中秋、春節(jié)等，人力資源部員工關(guān)系組將根據(jù)公司情況，給予外派員工以及核心員工適當(dāng)?shù)奈繂柵c祝福，讓員工心有所系。第二十二條員工生日，由集團(tuán)人力資源部發(fā)放祝?？ㄆ?，部門購買生日蛋糕為員工慶祝生日第二十三條 員工個人或家庭遭遇重大困難時，員工關(guān)系組除代表公司送達(dá)慰問與關(guān)懷外，另根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批情況，給予不同程度的物質(zhì)協(xié)助。第二十四條員工關(guān)懷的經(jīng)費(fèi)一部分來源于公司拔出的初始基金，另一部分經(jīng)過協(xié)商抽取部分集團(tuán)工會經(jīng)費(fèi)，作為補(bǔ)充初始基金，形成互助基金。此基金的管理與發(fā)放由員工關(guān)系組制訂規(guī)則并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。第七章 員工申訴管理第二十五條員工申訴管理的主要目的是盡量減少員工因在工作中可能受到的不公正、不恰當(dāng)?shù)奶幚矶a(chǎn)生的不良情緒。第二十六條 員工申訴的主要范圍包括：對工作安排不接受、對考核結(jié)果有異議、對上級處理結(jié)果不認(rèn)同等。第二十七條申訴程序如下：員工向直接上級投訴，如直接上級在三日之內(nèi)仍未解決問題，可越級向部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)投訴，同時也可向人力資源部經(jīng)理或員工關(guān)系專員投訴，人力資源部負(fù)責(zé)在三日內(nèi)解決投訴問題。第二十八條 員工對人力資源部的處理結(jié)果不滿意的，可繼續(xù)向人力資源部的主管領(lǐng)導(dǎo)提請復(fù)議，主管領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任在一周內(nèi)重新了解情況并給予處理意見。此復(fù)議為申訴處理的最終環(huán)節(jié)。第八章 附則第二十九條 本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部，如有不明之處，請向人力資源部咨詢。第三十條 本制度自2008年3月1日正式實(shí)施。13 / 13
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