旅館賓館制度大全-資料下載頁(yè)
2025-04-08 23:45本頁(yè)面
【正文】 間隔30分鐘巡邏客房一次，對(duì)有需關(guān)注的客房應(yīng)該特別關(guān)注。九、我旅館監(jiān)控系統(tǒng)只作監(jiān)控使用，不作他用，非我旅館管理人員不得操作監(jiān)控系統(tǒng)。十、服務(wù)員不得讓非我旅館人員進(jìn)入總臺(tái)（前臺(tái)）。十一、不得關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)。十二、熟悉本旅館消防報(bào)警系統(tǒng)和總電源開關(guān)位置。旅館住宿登記驗(yàn)證制度一、中賓前臺(tái)登記有效證件種類，主要包括身份證（一、二代）、駕駛證、警官證、護(hù)照等。有效證件的檢驗(yàn)，檢查證件是否在有效期內(nèi)，檢查證件上照片和年齡是否與本人一致，檢查對(duì)方是否公安部門通緝?nèi)藛T。住宿登記過(guò)程包括指三個(gè)部分：表單登記（需要客人宋體字）、電腦系統(tǒng)登記（房態(tài)修改）、掃描客人證件上傳至公安系統(tǒng)。單間至少需要1張證件，標(biāo)準(zhǔn)間至少需要2張證件。二、外賓港澳人員使用《通行證》、臺(tái)胞使用《臺(tái)胞證》、其它國(guó)家使用護(hù)照。有效證件的檢驗(yàn)，檢查證件是否打孔或剪角，檢查簽證是否過(guò)期，外賓在國(guó)內(nèi)取得的駕駛證不可以使用。住宿登記過(guò)程包括三個(gè)部分：表單登記（需要客人簽字）、電腦系統(tǒng)登記（房態(tài)修改）、掃描客人證件上傳至公安系統(tǒng)。另外，部分國(guó)家的護(hù)照首頁(yè)需要復(fù)印，并且上傳至當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。外賓必須嚴(yán)格按照人頭進(jìn)行登記，外賓團(tuán)隊(duì)必須上報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?
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