接待工作管理制度-資料下載頁
2025-04-08 23:32本頁面
【正文】 雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過走廊時，通常走在客人的右前方，不時左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”；進電梯時要讓客人先進，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領導，后同事；送客時根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至大門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。第二十二條 接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密；接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內(nèi)外有別，嚴守本公司機密；對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。第二十三條 接待中應厲行節(jié)約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。第六章接待費用與信息反饋第二十四條 公司各部門的接待費用在公司業(yè)務費中列支。接待人員于完成接待任務后3天內(nèi)，按財務報銷流程報總經(jīng)理審批。第二十五條 接待人員應及時撰寫重要來訪信息稿交行政部：將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息交有關部門。第七章 違制處罰第二十六條 不按規(guī)定報批接待計劃的，處部門負責人100 300元罰款。第二十七條 接待準備馬虎，影響公司形象或給項目合作會造成損失的，處部門負責人300 500元，并追究行政責任。第二十八條 不按規(guī)定接待，其費用由接待人員自理。6
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