平衡記分卡設(shè)計(jì)與運(yùn)作流程-資料下載頁(yè)
2025-04-08 22:49本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)激勵(lì)） 成果與報(bào)酬對(duì)等承諾關(guān)係的建立而産生的期望激勵(lì)（主觀與報(bào)酬的聯(lián)繫；外激勵(lì)） 過(guò)程指導(dǎo)和溝通的激勵(lì) 對(duì)達(dá)成成果的獎(jiǎng)勵(lì)（客觀與報(bào)酬的聯(lián)繫；工作的成就感） 二、平衡記分卡設(shè)計(jì)與運(yùn)作流程 建立平衡記分卡可以通過(guò)這樣一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程來(lái)完成。如圖3。在這裏要提請(qǐng)讀者注意的是先根據(jù)你的公司戰(zhàn)略來(lái)制定公司的平衡記分卡，再根據(jù)戰(zhàn)略與平衡記分卡來(lái)制定戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃，而不是相反，否則平衡記分卡就變成了對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的監(jiān)測(cè)工具，這就變成了一種績(jī)效管理工具（這與KPI沒有什麼區(qū)別），而不是戰(zhàn)略的管理工具。這是大多數(shù)公司會(huì)犯的錯(cuò)誤。 下表1是筆者2003年上半年在深圳特區(qū)一高科技民營(yíng)企業(yè)做BSC諮詢專案時(shí)的工作計(jì)劃表。5 / 5
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