品類管理的意義與流程-資料下載頁(yè)
2025-04-08 22:20本頁(yè)面
【正文】 品類管理的效果不好的感覺(jué)，使一線銷售部門對(duì)品類管理部門制訂的策略缺乏信心，從而 影響了實(shí)際執(zhí)行的效果。 編輯本段解決品類管理問(wèn)題的思路 組織結(jié)構(gòu)是核心關(guān)鍵：從系統(tǒng)思維的角度分析，組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)各項(xiàng)工作得以開(kāi)展的前提，沒(méi)有這個(gè)前提，管理就失去了合理操作的基礎(chǔ)，所以，品類管理也要建立 在這個(gè)基礎(chǔ)之上。具體而言，就是要為品類經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化建立上下一致的組織形式，使辦事處及其他部門的運(yùn)作都要和品類管理部門的運(yùn)作保持統(tǒng)一。采取這種方 式，可能會(huì)造成資源的利用有所重復(fù)，但在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，建立各品類的專業(yè)優(yōu)勢(shì)是首要的任務(wù)，只有如此才能鞏固市場(chǎng)地位，并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 灌輸品類管理為核心的經(jīng)營(yíng)理念：品類管理部門承擔(dān)著整個(gè)資源整合的責(zé)任，也就決定了它是一個(gè)核心，只有將不同的部門有機(jī)地整合起來(lái)，朝向一個(gè)相同的方向，才能充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。因此可以說(shuō)，其他部門是為品類部門服務(wù)的部門，實(shí)際上也就是為市場(chǎng)服務(wù)，以市場(chǎng)為核心，這樣才能靈活地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)。 建立合理的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制：由品類部門進(jìn)行協(xié)調(diào)是必需的，但同時(shí)在根本上也要有制度的保障，應(yīng)建立一種合理、有激勵(lì)力的競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，使每個(gè)人的責(zé)權(quán)利明 晰，簡(jiǎn)化協(xié)調(diào)工作的流程，縮短完成工作的時(shí)間，加快市場(chǎng)反應(yīng)的速度；而品類部門則可以將精力放在策略的規(guī)劃和市場(chǎng)需求的把握上，從而提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確 性。 擴(kuò)大品類部門的權(quán)限：在策略制訂、品牌發(fā)展方向、工作協(xié)調(diào)力度等方面給予品類管理部門更大的權(quán)限，使品類部門能充分發(fā)揮其在品類管理上的專業(yè)性，并有效地起到整合企業(yè)資源的作用。 加強(qiáng)品類部門的專業(yè)人員力量：要使品類部門發(fā)揮應(yīng)有的作用，高素質(zhì)專業(yè)人員的配備是必要的軟件資源，在品類經(jīng)理之下，要建立起市場(chǎng)研究、傳播、促銷等專業(yè)的人才隊(duì)伍，因此，需要建立一套有吸引力的人才聘用機(jī)制，使品類部門能夠獲得滿意的人才。 編輯本段品類管理的發(fā)展方向在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行完善的品類管理形式 ?。?） 企業(yè)總部實(shí)行各品類在計(jì)劃、生產(chǎn)、供應(yīng)方面的獨(dú)立管理體系，辦事處也采取與總部一致的品類獨(dú)立推廣組織。 ?。?） 現(xiàn)存的最大問(wèn)題是品類部門與供應(yīng)部門的協(xié)調(diào)，因此供應(yīng)部門內(nèi)部也要實(shí)行品類小組的形式，以適應(yīng)品類管理的要求，提高工作效率。 （3） 辦事處同時(shí)采取品類推廣的形式，建立各品類專業(yè)的推廣隊(duì)伍，以及專業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò)，以此來(lái)貫徹品類部門的營(yíng)銷策略。 ?。?） 在各部門間實(shí)行責(zé)任制：當(dāng)品類部門與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，由雙方根據(jù)具體的工作事項(xiàng)，共同確定該事項(xiàng)的完成進(jìn)度，定好時(shí)間期限，并規(guī)定雙方承擔(dān)的責(zé)任，由雙方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可；如果其中一方造成工作延期，則由其負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)懲罰。 ?。?） 加強(qiáng)品類部門自身的專業(yè)力量：在品類經(jīng)理下設(shè)立多名助理，分別負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理制訂整體營(yíng)銷策略、推廣政策并加以落實(shí)，安排生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃并跟蹤辦事處的銷售狀況，策劃實(shí)施廣告、公關(guān)、促銷等推廣活動(dòng)，維護(hù)品牌的良性發(fā)展。 市場(chǎng)、銷售職能分開(kāi)的品類管理形式 ?。?） 企業(yè)總部實(shí)行各品類在計(jì)劃、生產(chǎn)、供應(yīng)方面的獨(dú)立管理，辦事處則改變現(xiàn)行的全面負(fù)責(zé)的組織形式，將市場(chǎng)職能和銷售職能分開(kāi)，辦事處只對(duì)渠道開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建 設(shè)、人員管理、回收貨款等事項(xiàng)負(fù)責(zé)，受總部銷售部的領(lǐng)導(dǎo)；而在市場(chǎng)方面則由品類部門進(jìn)行管理，劃分市場(chǎng)區(qū)域，安排專門人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，以此來(lái)保證策略 及政策能徹底貫徹下去。 銷售平臺(tái)基礎(chǔ)上的品類管理形式 ?。?） 將現(xiàn)行的辦事處改造成統(tǒng)一的銷售公共平臺(tái)，將平臺(tái)建設(shè)成一個(gè)提供綜合支持的服務(wù)性機(jī)構(gòu)，從而可以使市場(chǎng)和銷售的專業(yè)職能能夠獨(dú)立出來(lái)，在品類管理部門和銷售部門的管理下分別開(kāi)展工作，使各品類都能得到足夠的重視，并且達(dá)到較高的專業(yè)化水準(zhǔn)。 事業(yè)部制的管理形式 ?。?） 將各品類擴(kuò)大成不同的事業(yè)部，完全獨(dú)立核算，但對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)負(fù)責(zé)。在總部方面，可以按此結(jié)構(gòu)建立起成本中心、利潤(rùn)中心、管理中心的組織體制，事業(yè)部屬于利潤(rùn)中心，工廠屬于成本中心，總部則屬于管理中心，這樣就建立了反應(yīng)靈活的組織結(jié)構(gòu)。 （2） 各事業(yè)部對(duì)本部門的盈利負(fù)全責(zé)，并直接建立各地的銷售組織，不再實(shí)行統(tǒng)一的辦事處機(jī)構(gòu)。這樣一來(lái)，使得各品類發(fā)展成完全獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，可以更直接地接觸市場(chǎng)，靈活地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，并更加具有利潤(rùn)和發(fā)展意識(shí)。 （3） 生產(chǎn)和供應(yīng)部門也將獨(dú)立出來(lái)，完全成為了事業(yè)部自己的服務(wù)機(jī)構(gòu)，此時(shí)原有模式下難以解決的協(xié)調(diào)難的問(wèn)題將不再出現(xiàn)，效率低下的弊病也會(huì)減輕到最低程度，這樣就加快了市場(chǎng)反應(yīng)的速度，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 以上四種品類管理的發(fā)展方向，對(duì)應(yīng)著企業(yè)不同的發(fā)展階段，在何時(shí)采用何種形式，應(yīng)由當(dāng)時(shí)所處的內(nèi)、外部環(huán)境來(lái)決定；同時(shí)，這四種形式反映了品類管理的發(fā)展過(guò)程，為企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作提供了不同的思路。13 / 1
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