電子商務(wù)運營外包服務(wù)協(xié)議-資料下載頁
2024-10-25 09:55本頁面
【導(dǎo)讀】協(xié)議，以供雙方共同遵守：.甲方負責(zé)出資，乙方負責(zé)網(wǎng)上銷售平臺的管理及運營，所得利潤分成。6日前支付上月的銷售傭金。（傭金的計算方式：上月甲方委托的支付寶賬戶實際到賬金額為準，計。方造成經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)扣除該保證金。雙方協(xié)議到期后，甲乙雙方核算并結(jié)清相關(guān)服務(wù)費、銷售傭金等，且甲方無任何違約行為，乙方將在5個工作日內(nèi)向甲方返還服務(wù)保證金。負責(zé)，并有權(quán)要求乙方及時進行庫存及價格調(diào)整，乙方須無條件配合。服務(wù)，及時處理買家退換貨及相關(guān)退款。告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。4．乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜；如上述情況發(fā)生，乙方賠償甲方損失。寶等支付密碼交給乙方，支付寶等僅用于在運營過程中出現(xiàn)的退款、開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運營工作。乙方將有權(quán)修改相關(guān)密碼，對因支付寶密碼保管不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險，由乙方承擔(dān)。不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；
【正文】 直通車優(yōu)化使平均點擊花費低于同行業(yè)平均水平 ； 6 、每個星期向廠家匯報工作，并溝通； 美工設(shè) 計 1 名 負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。 根據(jù)主題需要完成 店鋪進行整體的美化 (公告欄和促銷欄圖片設(shè)計 )。 根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁 html 編輯。 產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版； 店鋪的裝修和設(shè)計； 是否能夠按時設(shè)計出精美的產(chǎn)品圖片和網(wǎng)頁。 是否能夠提出更好的產(chǎn)品設(shè)計理念和方式方法。 裝修效果對應(yīng)旺鋪版本不低于同行業(yè)店鋪平均水平 網(wǎng)店客 服 暫定 2 名 通過在線聊天工具，負責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問； 產(chǎn)品在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等； 客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利購買，促成交易； 負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。 工作日早 8 點至晚 24 點， 節(jié)假日早 9 點至次晨 1 點， 春節(jié)假期無值班 。 淘寶站內(nèi)軟文編輯、發(fā)帖、回帖等 主推產(chǎn)品能達到使有需求的消費者產(chǎn)生購買沖動 ， 對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率高于同行業(yè)平均水平 ； 其它產(chǎn)品有組織地規(guī)范化標準化排版上架 ； 負責(zé)產(chǎn)品的上下架，客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題 ； 首次旺旺響應(yīng)時間一般在 530 秒內(nèi)； 店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行 業(yè)平均水平 信息編輯客 服 1 名 信息收集，包括公司介紹、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、公司優(yōu)勢、正面社會新聞、公益活動等。針對公司優(yōu)勢選取樣板工程，收集流程中各個環(huán)節(jié)的知識，集中消費者關(guān)心的問題，分門別類存儲，以備咨詢使用。 全國地方性網(wǎng)站及論壇推廣，發(fā)帖、跟帖，發(fā)布優(yōu)惠卷，策劃營銷活動，吸引用戶咨詢洽談； 通過博客邀請買家到公司店鋪了解更多內(nèi)容、知識等。 不少于 100 個 b2b 網(wǎng)站會員注冊及信息發(fā)布； 不少于 100 個論壇網(wǎng)站注冊及信息發(fā)布； 每天定量更新微博； 每個星期不 低于一次收集公司信息和正面新聞； 每個星期不低于一次收集行業(yè)信息和競爭對手信息； 每個星期不低于一次到 100 個 b2b 網(wǎng)站和論壇網(wǎng)站發(fā)布信息和回帖發(fā)帖。 打包配送客 服 暫定 1 名 負責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作； 保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊 按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務(wù)，負責(zé)尋找物流公司，并跟蹤貨物運輸情況。 準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。 能否按時按點發(fā)貨； 必須尋找 3 到 5 家以上的物流 公司，并進行比較 必須了解每個物流公司的服務(wù)和價格變化情況 必須保留完整的物流單據(jù)； 必須經(jīng)常了解和學(xué)習(xí)關(guān)于打包的技巧和方法等。 網(wǎng)店財 務(wù) 1 名 負責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理，網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理，網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理； 能夠很好的處理銷售與退換貨等資金情況； 能夠很好的處理日常的財務(wù)狀況。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1