物業(yè)公司各崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-04-07 23:17本頁面
【正文】 業(yè)人員的取證培訓(xùn)計(jì)劃（主要指外部培訓(xùn)），并聯(lián)系相關(guān)有資質(zhì)的單位對作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)；1負(fù)責(zé)組織物業(yè)配套工程的質(zhì)保驗(yàn)收工作，并負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收手續(xù)；1完成上級交辦的其他任務(wù)。小區(qū)管理處按照公司質(zhì)量目標(biāo)要求制定本部門的各項(xiàng)目標(biāo)及實(shí)施方案，并確保實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、裝修、入住等的管理工作以及日常的客戶投訴問題；協(xié)調(diào)開發(fā)商及時處理業(yè)主提出的維修問題；負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)工程檔案、業(yè)主檔案及管理處日常工作的記錄檔案、資料的管理工作；負(fù)責(zé)各小區(qū)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)咨詢解釋工作；負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的回訪工作，及時反饋有關(guān)質(zhì)量管理的糾正和改進(jìn)意見；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)及其它代收代繳費(fèi)用的的收繳；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)與催收組織工作，并制作月度、季度、年度報(bào)表；8．負(fù)責(zé)處理業(yè)主（住戶）水電維修等日常維修，空調(diào)機(jī)組的開啟、關(guān)閉，并做好運(yùn)行記錄；負(fù)責(zé)進(jìn)出口道閘設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)工作，并做好相關(guān)的維修和保養(yǎng)記錄；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施管理，對閑置空房的定期檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報(bào)；10．負(fù)責(zé)小區(qū)臨時供電、供水、供暖施工管理工作及水表、電表的抄錄工作；1負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工程改造的提議；1配合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)配套工程的質(zhì)保驗(yàn)收工作；1做好與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系溝通工作；1全天候負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防管理工作及公共秩序應(yīng)急情況的處理，做好日常防范和警示工作；1協(xié)助綜合辦做好秩序維護(hù)員、環(huán)衛(wèi)工的面試、錄用工作，做好對本部門人員的思想政治教育工作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；1負(fù)責(zé)每月上報(bào)本部門秩序維護(hù)員、環(huán)衛(wèi)工的考勤和考核；1完成上級交辦的其他工作。確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實(shí)施和保持；協(xié)助總經(jīng)理組織公司的內(nèi)部審核和管理評審，向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、不合格項(xiàng)及改進(jìn)的需求；確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求意識的形成；負(fù)責(zé)組織制定、修改公司各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。代表公司就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò)工作。公司確保在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的過程，包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)及完成情況，以及實(shí)施的有效性，進(jìn)行溝通，達(dá)到相互了解、相互信任，實(shí)現(xiàn)全員參與效果；質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用布告欄、致客戶信、通知、公告、各種會議等方式。9 /
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