【正文】 、室分和直放站優(yōu)化、日常MR數(shù)據(jù)分析，以及天饋系統(tǒng)檢查等涉及的天饋調(diào)整工作。天饋系統(tǒng)優(yōu)化人員接收天饋調(diào)整工單，整理相關(guān)信息。2. 調(diào)整實施按照天饋整治的相關(guān)規(guī)范對天饋系統(tǒng)實施優(yōu)化調(diào)整。方位角調(diào)整、俯仰角調(diào)整等一般調(diào)整由網(wǎng)優(yōu)人員實施，掛高調(diào)整、天線移位、更換天線、隱性故障處理等復雜調(diào)整由網(wǎng)優(yōu)人員配合維護人員實施。調(diào)整中必須如實記錄調(diào)整前后的數(shù)據(jù)信息，特別是對方位角、下傾角、掛高、型號、位置、平臺、是否GSM網(wǎng)絡900M/1800M共天饋，是否GSM網(wǎng)絡與WCDMA或CDMA網(wǎng)絡共天饋等信息在工單中進行反饋，以作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫更新的依據(jù)。3. 優(yōu)化效果驗證天饋系統(tǒng)優(yōu)化方案實施后，優(yōu)化人員通過實地DT、CQT測試、性能指標分析、MR數(shù)據(jù)分析、用戶投訴回訪等手段對優(yōu)化效果進行驗證。確實解決了相關(guān)網(wǎng)絡問題并符合天饋整治的規(guī)范要求視為處理完畢，否則須繼續(xù)調(diào)整。第五節(jié) 輸出結(jié)果 1. 天饋系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整工單。2. 天饋系統(tǒng)調(diào)整前后的數(shù)據(jù)信息記錄。第十一章 日常MR數(shù)據(jù)分析第一節(jié) 工作目的由于MR數(shù)據(jù)具有海量特征，日常優(yōu)化人員可以通過分析MR數(shù)據(jù)對移動網(wǎng)絡的運行狀態(tài)有一個全面的了解，快速有效定位網(wǎng)絡問題。MR數(shù)據(jù)的分析結(jié)果也可以給其他優(yōu)化工作提供手段和依據(jù)。第二節(jié) 工作內(nèi)容1. 日常優(yōu)化需要分析的MR數(shù)據(jù)包含上、下行無線鏈路測量數(shù)據(jù)，包括：手機的接收質(zhì)量，手機的接收電平，手機的發(fā)射功率，基站的接收質(zhì)量、基站的接收電平，TA等能反映無線環(huán)境信息的數(shù)據(jù)。2. 日常MR數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括問題小區(qū)定位、硬件故障分析、覆蓋深度分析、質(zhì)量分析等。第三節(jié) 工作要求1. 利用網(wǎng)優(yōu)平臺對MR數(shù)據(jù)進行分析，為其他日常和專項優(yōu)化工作提供依據(jù)。2. 日常MR數(shù)據(jù)分析的作業(yè)計劃周期為日。3. 日常MR數(shù)據(jù)分析工作由日常A類人員完成。第四節(jié) 工作流程1. 問題小區(qū)等位每日進行小區(qū)級MR數(shù)據(jù)分析，主要對信號電平、發(fā)射功率、質(zhì)量、TA以及相鄰關(guān)系的C/I等等信息進行分析。對MR數(shù)據(jù)分析項目進行監(jiān)控，并對未達到標準值的小區(qū)予以重點分析，結(jié)合小區(qū)性能指標和參數(shù)設置，分析定位問題小區(qū)。2. 覆蓋深度分析提取基站或小區(qū)的MR分布數(shù)據(jù)，對話務量的密度分布、覆蓋情況和通話質(zhì)量等進行分析，定位弱覆蓋、重疊覆蓋區(qū)域，結(jié)合話務分布數(shù)據(jù)，提出天饋、參數(shù)優(yōu)化方案。3. 質(zhì)量分析提取基站或小區(qū)的MR數(shù)據(jù)，對通話質(zhì)量，網(wǎng)絡信號干擾情況等進行分析，定位通話質(zhì)量差、信號干擾強的問題區(qū)域，結(jié)合性能統(tǒng)計數(shù)據(jù)和告警信息，提出干擾排查、參數(shù)修改優(yōu)化方案。4. 硬件故障分析對小區(qū)上下行電平、上下行質(zhì)量進行分析，來判斷硬件故障。包括載波板故障、連線錯誤、合路器故障等。5. 分析結(jié)果輸出通過每日MR數(shù)據(jù)分析工作及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡問題，提出相應解決方案或優(yōu)化建議。生成MR數(shù)據(jù)分析報告文件，為日常和專項優(yōu)化工作提供分析依據(jù)。第五節(jié) 輸出結(jié)果 。 MR數(shù)據(jù)分析周報模板： MR數(shù)據(jù)分析月報模板：第十二章 移動網(wǎng)網(wǎng)絡設備軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試驗證第一節(jié) 工作目的對移動網(wǎng)網(wǎng)絡設備軟件版本和補丁的功能、性能進行測試驗證，以測試其功能、性能和兼容性是否滿足中國聯(lián)通相關(guān)入網(wǎng)技術(shù)標準。第二節(jié) 工作內(nèi)容1. 對軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試申請材料根據(jù)相關(guān)規(guī)范進行審核。2. 軟件版本和補丁安裝和功能、性能測試驗證。3. 對軟件版本和補丁接入網(wǎng)優(yōu)平臺情況進行測試驗證。第三節(jié) 工作要求1. 移動網(wǎng)網(wǎng)絡設備軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試驗證由總部進行審批，省分組織管理實施，地市公司配合完成。2. 所有軟硬件版本及補丁必須通過入網(wǎng)測試并獲得入網(wǎng)許可證后方可入網(wǎng)實施。3. 各軟硬件版本及補丁的實施工作必須遵循“先測試，后入網(wǎng)”實施的原則，對于測試不通過的軟硬件版本及補丁不得入網(wǎng)實施。4. 入網(wǎng)測試必須制定合理、完備和可行的測試方案；測試過程必須嚴格按照測試方案執(zhí)行，測試過程要有完整的測試記錄，測試報告必須真實、準確。5. 移動網(wǎng)網(wǎng)絡設備軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試驗證工作的作業(yè)計劃周期為按需進行。6. 移動網(wǎng)網(wǎng)絡設備軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試驗證工作由日常A類人員完成。第四節(jié) 工作流程1. 接收測試申請在軟硬件版本及補丁的現(xiàn)網(wǎng)測試申請已經(jīng)移動網(wǎng)絡公司運行維護部審核批復的基礎(chǔ)上，廠商提前一周向總部指定的測試分公司提交軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試方案，包括軟件版本號、測試目的、新版本功能變更說明等。2. 測試方案審核由測試分公司省分網(wǎng)優(yōu)中心或運行維護部對測試方案進行再次審核，評估該方案對現(xiàn)網(wǎng)的影響，確認是否可以進行現(xiàn)網(wǎng)測試。除功能變更說明外，重點審核計數(shù)器、MR數(shù)據(jù)格式、參數(shù)取值變化對網(wǎng)優(yōu)平臺接入的影響等，并通知維護、計費等部門及地市分公司配合完成軟件及補丁的安裝和測試工作，將可能對現(xiàn)網(wǎng)的影響及注意事項通知客服、市場等部門。省分網(wǎng)優(yōu)中心或運行維護部對未通過審核的測試方案退回廠商并及時向移動網(wǎng)絡公司運行維護部反饋。3. 入網(wǎng)測試實施省分網(wǎng)優(yōu)中心或運行維護部按既定時間組織實施軟件版本和補丁的入網(wǎng)測試驗證，包括軟件版本和補丁安裝、軟件版本和補丁功能測試驗證、軟件版本和補丁性能測試驗證和軟件版本和補丁接入網(wǎng)優(yōu)平臺情況測試驗證工作。4. 測試結(jié)果反饋完成入網(wǎng)測試后省分網(wǎng)優(yōu)中心或運行維護部按照測試要求安排試運行觀察，整理測試結(jié)果，并在規(guī)定時間內(nèi)向移動網(wǎng)絡公司運行維護部上報測試報告和發(fā)現(xiàn)的問題。5. 日常軟件版本和補丁問題處理省分網(wǎng)優(yōu)中心或運行維護部定期收集匯總省內(nèi)由于設備軟件版本和補丁原因造成的網(wǎng)絡問題，上報移動網(wǎng)絡公司運行維護部，并和廠商協(xié)調(diào)，由廠商提出升級申請。第五節(jié) 輸出結(jié)果 1. 入網(wǎng)測試申請審核記錄2. 入網(wǎng)測試方案3. 入網(wǎng)測試驗證總結(jié)報告4. 日常軟件和補丁問題記錄第十三章 日常網(wǎng)絡優(yōu)化報告第一節(jié) 工作目的通過對日常優(yōu)化工作和網(wǎng)絡問題進行總結(jié)，積累網(wǎng)絡優(yōu)化工作經(jīng)驗，提高網(wǎng)絡優(yōu)化人員問題分析和處理能力。第二節(jié) 工作內(nèi)容對日常優(yōu)化工作情況進行總結(jié)，對網(wǎng)絡質(zhì)量進行分析評估并對問題處理情況進行匯總，形成日常網(wǎng)絡優(yōu)化報告（即無線網(wǎng)絡優(yōu)化月報）。第三節(jié) 工作要求1. 日常網(wǎng)絡優(yōu)化報告主要包括以下內(nèi)容：（1） 優(yōu)化時間、區(qū)域和人員（2） 無線資源分析（3） 無線性能分析（4） 本月網(wǎng)絡優(yōu)化工作總結(jié)及遺留問題（5） 下月工作計劃和安排（6） 網(wǎng)絡規(guī)劃建議（7） 需要省公司協(xié)調(diào)解決的問題2. 日常網(wǎng)絡優(yōu)化報告格式參考如下： 3. 日常網(wǎng)絡優(yōu)化報告的作業(yè)計劃周期為月，各分公司每月5日前將前一個月的月報上報省公司網(wǎng)優(yōu)中心。4. 日常網(wǎng)絡優(yōu)化報告工作由日常A類人員完成。第四節(jié) 工作流程1. 數(shù)據(jù)收集 對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等各項日常優(yōu)化工作情況和網(wǎng)絡運行狀況進行匯總。2. 綜合分析對網(wǎng)絡總體運行情況及全網(wǎng)無線參數(shù)進行分析和評估。3. 報告編寫以網(wǎng)絡分析、網(wǎng)絡質(zhì)量評估為基礎(chǔ)，對日常網(wǎng)絡優(yōu)化工作進行總結(jié)，并制定下月工作計劃，按省公司規(guī)定的格式要求編寫日常網(wǎng)絡優(yōu)化報告。第五節(jié) 輸出結(jié)果 。第十四章 支撐系統(tǒng)維護第一節(jié) 工作目的監(jiān)控網(wǎng)優(yōu)平臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，定期核查數(shù)據(jù)準確性，確保網(wǎng)優(yōu)平臺系統(tǒng)的功能正常，數(shù)據(jù)準確；定期檢查及校準網(wǎng)優(yōu)儀器儀表，確保網(wǎng)優(yōu)儀表可用。為日常和專項優(yōu)化工作提供可靠保障。第二節(jié) 工作內(nèi)容1. 監(jiān)控與處理網(wǎng)優(yōu)平臺系統(tǒng)告警2. 核查網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)采集的完整性3. 核實網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)的準確性、可靠性4. 檢查、校準網(wǎng)優(yōu)儀器儀表第三節(jié) 工作要求1. 按照《浙江聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化支撐系統(tǒng)管理辦法》的要求對網(wǎng)優(yōu)平臺的數(shù)據(jù)、接口、設備等系統(tǒng)進行維護管理，確保網(wǎng)優(yōu)平臺系統(tǒng)的功能正常，數(shù)據(jù)準確。2. 按照《浙江聯(lián)通儀器儀表管理辦法》的要求做好網(wǎng)優(yōu)儀器儀表的日常管理、定期檢查和校準工作。3. 網(wǎng)優(yōu)平臺維護由省公司網(wǎng)優(yōu)中心管理實施，地市分公司網(wǎng)優(yōu)中心配合完成。4. 網(wǎng)優(yōu)儀器儀表維護由網(wǎng)優(yōu)儀表所屬的省、市分公司網(wǎng)優(yōu)中心完成。5. 網(wǎng)優(yōu)平臺和網(wǎng)優(yōu)儀器儀表維護的作業(yè)計劃周期為工作日。6. 網(wǎng)優(yōu)平臺和網(wǎng)優(yōu)儀器儀表維護工作由日常A類人員完成。第四節(jié) 工作流程1. 監(jiān)控與處理系統(tǒng)告警每日監(jiān)控網(wǎng)優(yōu)平臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，對出現(xiàn)的軟、硬件告警及時查找原因，并進行處理，對系統(tǒng)重大故障立即上報。按照網(wǎng)優(yōu)平臺管理辦法要求定期對系統(tǒng)設備進行監(jiān)測。2. 核查數(shù)據(jù)采集的完整性 無線網(wǎng)元基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完整性核查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)格式填寫完整準確，并與真實網(wǎng)絡情況相統(tǒng)一。新網(wǎng)元入網(wǎng)或配置調(diào)整后，在規(guī)定時間內(nèi)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的更新工作。 性能數(shù)據(jù)完整性核查核查性能數(shù)據(jù)采集范圍和周期，確認性能數(shù)據(jù)采集、解析入庫工作正常。對無法按時完成的性能數(shù)據(jù)采集于24小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)的補采和入庫。 無線參數(shù)數(shù)據(jù)完整性核查新網(wǎng)元入網(wǎng)或配置調(diào)整后，按時完成參數(shù)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的更新工作，確認無線參數(shù)數(shù)據(jù)采集、解析入庫工作正常。 MR數(shù)據(jù)完整性核查對采集設備上報的MR原始數(shù)據(jù)進行核查，確保所有采集設備有效上報數(shù)據(jù)。對沒有上報數(shù)據(jù)的MR采集設備及BSC設備進行核查，查找原因并及時處理，確認MR數(shù)據(jù)采集、解析入庫管理工作正常。3. 網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)準確性及可靠性核查 發(fā)現(xiàn)平臺輸出數(shù)據(jù)出現(xiàn)明顯異常時，必須立即進行平臺數(shù)據(jù)準確性與可靠性核查，包括與專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)核對原始數(shù)據(jù)和參數(shù)設置的一致性，與綜合網(wǎng)管系統(tǒng)核對性能指標算法的一致性，在采集服務器上檢查MR原始數(shù)據(jù)，比較其話務分布與話務量分布的一致性。第五節(jié) 輸出結(jié)果 1. 網(wǎng)優(yōu)平臺運行狀態(tài)記錄表。2. 網(wǎng)優(yōu)平臺數(shù)據(jù)完整性、準確性核查報告。3. 網(wǎng)優(yōu)儀器儀表借用記錄、檢查記錄、校準記錄。第十五章 其他臨時任務第一節(jié) 工作目的除日常網(wǎng)優(yōu)工作外還需完成各項臨時任務，以便更好的響應市場需求和為經(jīng)營一線提供支撐保障。第二節(jié) 工作內(nèi)容根據(jù)前臺部門需求提供各類分析數(shù)據(jù)、性能報表、網(wǎng)優(yōu)報告、對經(jīng)營部門提供技術(shù)支持、對經(jīng)營部門進行業(yè)務培訓等。第三節(jié) 工作要求1. 優(yōu)化人員應積極配合其他業(yè)務部門完成該項工作。2. 提供各類分析數(shù)據(jù)、性能報表、網(wǎng)優(yōu)報告時應盡可能利用網(wǎng)優(yōu)平臺完成。3. 其他臨時任務工作由日常A類人員完成。第四節(jié) 工作流程按照前臺及其他部門的工作需求制定相應的解決流程，分步驟進行實施。第五節(jié) 輸出結(jié)果 1. 完成每項臨時任務的工作報告。2. 提供給其他部門的數(shù)據(jù)報表。3. 對其他業(yè)務部門的技術(shù)培訓記錄。附件：《浙江聯(lián)通GSM無線網(wǎng)日常網(wǎng)絡優(yōu)化作業(yè)計劃大綱》