新世紀(jì)中國(guó)物業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:10本頁(yè)面
【正文】 新興服務(wù)行業(yè)，我們的管理人才、管理水平、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)外相比則有很大的差距。雖然有深圳、上海、北京等地不少物業(yè)管理企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展很快，積累了一定的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但國(guó)內(nèi)物業(yè)管理發(fā)展的不平衡，使我們總體上的管理服務(wù)水平還很低，高價(jià)低質(zhì)、服務(wù)不到位、投訴不斷、高級(jí)人才匱乏等回題十分普遍。因此，與國(guó)際水平接軌的形勢(shì)，使我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 當(dāng)然，從積極角度看，加入世貿(mào)組織也將給我們物業(yè)管理服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，帶來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇。 入世以后，國(guó)外物業(yè)管理企業(yè)的進(jìn)入，為國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)直接影響。面對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的物業(yè)管理技術(shù)、人才和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以更加直接地在和他們的競(jìng)爭(zhēng)、合作、交流中吸取精華，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高管理服務(wù)意識(shí)和水平，這必將促進(jìn)我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的成熟。特別是在促進(jìn)我國(guó)物來(lái)管理市場(chǎng)專業(yè)化分工方面，將起到極大的促進(jìn)作用，并將逐步大規(guī)模形成專業(yè)的保潔、保安、機(jī)電維修、房屋維修等大量的專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng)，有利于完善我們的物業(yè)管理市場(chǎng)。 此外，大量外資企業(yè)和駐華機(jī)構(gòu)進(jìn)入國(guó)內(nèi)，寫(xiě)字樓、高級(jí)公寓等高檔物業(yè)將必然增多，物業(yè)規(guī)模和物業(yè)管理市場(chǎng)需求也將增加。而國(guó)民待遇原則下，外國(guó)物業(yè)管理公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也迫使物業(yè)管理市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)更加規(guī)范。 目前，國(guó)外物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)虎視眈眈，“入世”在即，政府主管部門要認(rèn)真研究和積極評(píng)估入世對(duì)國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的影響，加快完善物業(yè)管理法規(guī)的步伐，杜絕法規(guī)漏洞，讓即將激烈競(jìng)爭(zhēng)的物業(yè)管理市場(chǎng)有章可循。 挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)刻并存。雖然我們僅有20年的發(fā)展歷程，新世紀(jì)國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也不止是這幾個(gè)方面，但無(wú)論面對(duì)何種挑戰(zhàn)，我們都將坦然面對(duì)，積極應(yīng)戰(zhàn)。
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