市場部制度匯編-資料下載頁
2025-04-07 23:08本頁面
【正文】 需方代表（公章）： 供方代表：（公章）： HTQRWI010201A（）市場部備貨管理規(guī)定一、目的為了使備貨更具針對性，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。使風(fēng)險(xiǎn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。特制定本流程。二、范圍適用于公司各片區(qū)總監(jiān)（客戶經(jīng)理），根據(jù)各片區(qū)的市場需求而進(jìn)行的備貨。三、定義備貨：指公司與客戶溝通并且在客戶的要求下，為了更好的服務(wù)客戶，為某些客戶預(yù)先批量生產(chǎn)部分常規(guī)產(chǎn)品并保存，以供客戶急需使用。四、流程說明 （客戶經(jīng)理）與客戶充分溝通后，對客戶的需求量充分了解后，根據(jù)客戶的要求或者主動(dòng)要求為客戶進(jìn)行備貨。 片區(qū)總監(jiān)（客戶經(jīng)理）與客戶的要求達(dá)成一致時(shí),可以要求客戶下發(fā)書面?zhèn)湄泦位蛘哂善瑓^(qū)總監(jiān)（客戶經(jīng)理）直接下《備貨申請單》，并詳細(xì)注明產(chǎn)品型號、技術(shù)指標(biāo)、交貨日期等，《備貨申請單》需經(jīng)市場部部長審批后方可備貨。 商務(wù)人員接收到審批后的《備貨申請單》,直接下《生產(chǎn)通知單》給生產(chǎn)部，由生產(chǎn)計(jì)劃科負(fù)責(zé)安排生產(chǎn)。同時(shí)，商務(wù)下備貨單時(shí)需與正式訂單的《生產(chǎn)通知單》作以區(qū)分。五、備貨要求 備貨數(shù)目需考慮倉庫存儲能力，相關(guān)人員不得擅定數(shù)目，尤其是非常規(guī)器件。 所有片區(qū)的備貨需在六個(gè)月內(nèi)消化完畢。 辦事處的備貨直接由商務(wù)人員統(tǒng)計(jì)每批備貨入庫日期，辦事處人員在發(fā)貨時(shí)應(yīng)本著“先進(jìn)先出”的原則。六、相關(guān)表單： 《備貨申請單》:HTQRWI014001（）備 貨 申 請 單 編號：客戶代碼申請日期 備 貨 原 因序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量（只）單價(jià)（元）金額（元）交貨日期申請人： 市場部部長： HTQRWI014001() 市場部保密工作條例一、目的為了有力配合整個(gè)公司的保密工作，進(jìn)一步加強(qiáng)我公司在同行業(yè)的市場競爭力；同時(shí)也為了進(jìn)一步規(guī)范市場部工作，有效防范我公司市場資料外泄。二、適用范圍：公司各部門。三、保密內(nèi)容客戶信息保密條例 客戶信息的收集、整理由各片區(qū)總監(jiān)完成，以書面方式或客戶日志的方式報(bào)給市場部部長，包括電子文檔；片區(qū)總監(jiān)有權(quán)保留一份所屬片區(qū)內(nèi)的客戶信息。 各片區(qū)總監(jiān)必須將所屬片區(qū)客戶信息嚴(yán)加保密，不準(zhǔn)以任何方式向外界泄露。 客戶信息在公司內(nèi)部運(yùn)作時(shí)，應(yīng)按照代碼執(zhí)行。，僅限于市場部、生產(chǎn)部 發(fā)貨員、財(cái)務(wù)部各一份。（包括客戶檔案、定單、合同、發(fā)貨通知單、市場信息、樣品信息等）。必須由市場部部長或總經(jīng)理審批，并登記在《借閱登記表》。價(jià)格信息保密條例 各片區(qū)總監(jiān)與客戶經(jīng)理對所屬片區(qū)客戶的價(jià)格必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)以任何向外界方式泄露。 公司任何人需要查閱價(jià)格都應(yīng)經(jīng)市場部部長或其代理人批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 市場部信息保密條例 市場部各種報(bào)表必須按時(shí)上報(bào)給市場部部長和總經(jīng)理，其他任何人不許查閱。 各片區(qū)總監(jiān)與客戶經(jīng)理只能對其所屬片區(qū)內(nèi)的各種報(bào)表進(jìn)行查閱。 資料管理員對經(jīng)市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人同意后允許查閱資料的人員，應(yīng)將查閱的有關(guān)內(nèi)容詳細(xì)登記在冊。各種電子文檔的信息保密條例 各種電子文檔資料保管人員應(yīng)嚴(yán)加管理。 所有電子文檔都必須定期進(jìn)行備份。三、保密職責(zé)： 市場部所有人員都必須對市場部保密文件進(jìn)行嚴(yán)格保密。 所有市場部資料，資料管理員必須拒絕所有未經(jīng)同意的人員進(jìn)行資料查詢。四、保密期限 客戶信息保密期限為4年。 各種市場部數(shù)據(jù)報(bào)表保密期限為2年。 相關(guān)人員離職后3年以內(nèi)不準(zhǔn)從事本行業(yè)相關(guān)的工作。五、懲罰措施： 根據(jù)公司整體保密相關(guān)規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)因泄露市場機(jī)密而給公司市場運(yùn)作帶來困境的人員將依據(jù)公司保密法給予調(diào)職、離職或開除處理； 泄露市場機(jī)密而給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員，公司將追究其刑事責(zé)任。五、 關(guān)表單 《借閱登記表》：HTQRWI050701（） 借閱登記表序號借閱日期借閱部門借閱人文件名稱借閱用途備注 HTSBQP13002A（02）市場人員出差管理規(guī)定一、目的規(guī)范市場人員的市場行為二、適用范圍市場部所有市場人員（包括各片區(qū)總監(jiān)及其他駐外人員）。三、定義出差：根據(jù)市場需要或根據(jù)市場人員的合理安排，市場人員定期的市場行為。內(nèi)容包括拜訪客戶、商務(wù)行為、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持等。四、市場人員出差申請 填寫《出差申請單》，根據(jù)要求注明線路安排、出差目的地及所在的客戶名稱、市場費(fèi)用的預(yù)估。填寫完畢，需由市場部部長審核，總經(jīng)理審批為準(zhǔn)。 駐外市場人員應(yīng)通過傳真、電子郵件、電話申請出差。五、對出差期間的要求 以良好的精神狀態(tài)拜訪客戶，樹立、維護(hù)公司的形象。 緊急情況應(yīng)及時(shí)以電話方式反饋給市場部部長，以擬訂即時(shí)對策。 每日工作日志及總結(jié)，確保工作的連續(xù)性。 對市場費(fèi)用的控制以有針對性的節(jié)約為方針，以公司利益為根本原則,做到回報(bào)率最高。 安全至上，不得參與國家明文規(guī)定的非法活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以開除，并不再錄用。六、出差報(bào)告及總結(jié)要求市場人員將出差期間每日總結(jié)匯總，針對重點(diǎn)客戶能夠進(jìn)行各部門的細(xì)致分析，并做出相應(yīng)個(gè)人見解和進(jìn)一步的措施擬訂。出差結(jié)束三日內(nèi)以電子郵件方式或書面遞交方式上傳市場部部長、總經(jīng)理批閱。
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