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商場管理制度范本[001]-資料下載頁

2025-04-07 23:05本頁面
  

【正文】 開關(guān)地面 柱子水管 燈箱電表_____ 電表_____噸其它備注:管理人員簽字: 商戶負(fù)責(zé)人簽字:進(jìn)貨查驗制度 為了確保賣場商戶所銷售的商品貨真價實(shí),保障消費(fèi)者的利益,公司對賣場建立進(jìn)貨查驗制度。 所有入駐賣場的商戶必須提供:質(zhì)量檢驗報告、環(huán)保、安全體系認(rèn)證書與進(jìn)貨發(fā)票。 管理部將對所有商戶資料建立檔案, 以供政府機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者監(jiān)督查驗。 XX公司XXXX賣場的商戶在商品到貨時,必須經(jīng)過賣場管理人員或賣場保安人員的檢驗與核實(shí)。 賣場管理人員或賣場保安人員地檢驗商品時,必須做好文字記錄。 賣場管理人員將定期或不定期對商戶所銷售的商品進(jìn)行查驗,以確保無假冒的商品出現(xiàn)及銷售。 XX公司XXXX賣場管理部將對查驗有假貨的商戶,進(jìn)行嚴(yán)懲。嚴(yán)重的提交司法部門處理。商戶新品申請表商戶名稱:法人代表:區(qū)位面積: 區(qū) 號 M2聯(lián)系電話:原有品牌:經(jīng)營權(quán)限:新上品牌:經(jīng)營權(quán)限:進(jìn)貨發(fā)票:新品上貨費(fèi): 元產(chǎn)品介紹:產(chǎn)品證書:廠方營業(yè)執(zhí)照(附證書) 商標(biāo)注冊證書(附證書) 產(chǎn)品檢驗報告(附證書) 生產(chǎn)許可證 (附證書) 檢驗合格證 (附證書) 產(chǎn)品資質(zhì):質(zhì)量體系(附證書) 安全體系(附證書) 環(huán)保體系(附證書) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(附證書) 其它備注:申請人: 審核人: 申請日期: 年 月 日有關(guān)營業(yè)的管理規(guī)定為規(guī)范XXXX賣場的營業(yè)環(huán)境,為消費(fèi)者提供一流的購物氛圍,統(tǒng)一賣場各商戶的行為,推進(jìn)XX公司的品牌戰(zhàn)略,結(jié)合賣場當(dāng)前的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定,并將此規(guī)定納入準(zhǔn)出考核,望各商戶相互監(jiān)督并嚴(yán)格遵守。營業(yè)時間:冬季:8:30~18:00 夏季: 8:00~18:30晚上:19:00~23:00(加班)早上上班時間要保證按時開門營業(yè),營業(yè)員要到位,每位商戶要制定時間要求,控制營業(yè)人員的按時上班,下午離場攜帶貴重物品時必須要有出貨單,并做登記;晚上要求加班者必須提前一個小時到管理部提出申請,18:30統(tǒng)一拉閘停電,晚上不準(zhǔn)攜帶任何物品出場,出場統(tǒng)一到西北角門出場,并簽字接受檢查。上班時,提倡營業(yè)人員穿工衣、戴胸卡。營業(yè)期間,場內(nèi)缺貨,上貨率不到60%的,時間長達(dá)7天的,市場將有權(quán)收回其場地的使用權(quán)。營業(yè)時間內(nèi),不允許有娛樂、打牌、酗酒現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賣場管理部有權(quán)視情節(jié)輕重給予罰款。賣場的商品必須明碼標(biāo)價??紤]消費(fèi)者對價格打折的心理因素,若非促銷,標(biāo)價以廠家提供的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),若低折扣銷售,將嚴(yán)重影響市場形象,賣場將給予商戶一定處罰。所有營業(yè)人員、銷售業(yè)務(wù)人員必須到管理部登記備案,以便培訓(xùn)安排和舉辦相關(guān)活動。相關(guān)部門職責(zé)及電話 一、XXXX賣場管理部主要負(fù)責(zé)XXXX賣場的全面管理工作及同其它部門的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)人:XXX 電話:XXXXXXX區(qū):XXXXXX區(qū):XXXXX區(qū):XXX 二、外聯(lián)部主要協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)證件的辦理及其它相關(guān)事項。具體事項如下: 辦營業(yè)執(zhí)照需以下證件a) 一寸照片兩張b) 身份證復(fù)印件兩張c) 租房協(xié)議書一份辦稅務(wù)登記證需如下證件a)一寸照片四張b)身份證復(fù)印件四張c) 租房協(xié)議書一份主要負(fù)責(zé)人:XXX 電話:XXX XXX三、物業(yè)部主要負(fù)責(zé)商戶水電維修及物業(yè)管理方面的各項服務(wù)。主要負(fù)責(zé)人:XXX 電話:XXX XXX四、廣告部主要負(fù)責(zé)市場廣告及各個媒體的宣傳及以后各種活動的廣告策劃組織、宣傳。主要負(fù)責(zé)人:XXX 電話:XXX XXX 五、網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上發(fā)布信息,如產(chǎn)品廣告、促銷活動、新品上市需要提供各種產(chǎn)品詳細(xì)資料。主要負(fù)責(zé)人:XXX 電話:XXX XXX 六、保安部負(fù)責(zé)市場各項安全服務(wù),如每天開門、清場、鎖門等。主要負(fù)責(zé)人:XXX 電話:XXX XXX 七、房產(chǎn)事業(yè)部主要為外地商戶提供住房。 主要負(fù)責(zé)人:XXX 電話:XXX XXX 八、物流配送主要負(fù)責(zé)市場商戶的貨物往來及運(yùn)輸,具體名單如下:XXX貨運(yùn):XXX XXX XXX XXX貨運(yùn):XXX XXX XXX XXX XXX物流:XXX XXX XXX XXX XXX貨運(yùn):XXX XXX 九、XX公司總經(jīng)理:XXX 負(fù)責(zé)整個XXX公司的全面經(jīng)營工作。 電 話:XXX 管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)XXXX兩大賣場管理部團(tuán)隊的日常管理工作和全面指導(dǎo)工作。 二、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行并監(jiān)督賣場商戶的房租、廣告牌租金、水電費(fèi)用和其它各項費(fèi)用的收繳工作。 三、負(fù)責(zé)代表公司與進(jìn)場商戶的談判、選址、簽約、進(jìn)場、裝修、和退場等具體的市場管理工作。 四、協(xié)助公司市場事業(yè)部負(fù)責(zé)人做好市場經(jīng)營方向和市場管理的各項工作,為公司高層決策提供市場數(shù)據(jù)。 五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場與公司各部門之間、市場與商戶之間和市場與工商、稅務(wù)等主管職能部門之間的公共關(guān)系。 六、負(fù)責(zé)落實(shí)并監(jiān)督考核進(jìn)場商戶準(zhǔn)入準(zhǔn)出制度、質(zhì)量公開承諾、進(jìn)場規(guī)定、裝修規(guī)定、質(zhì)量保證金的管理規(guī)定、廣告和廣告基金的管理規(guī)定等市場制度。 七、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)賣場各區(qū)域主管的各項工作。 八、完成公司和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。管理部主管崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)XXXX賣場的分區(qū)主管工作。 二、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備,商戶檔案的建立,商戶面積的確定,商戶裝修的管理、監(jiān)督工作,以及廣告牌的招租等工作。 三、負(fù)責(zé)公司與商戶協(xié)議的簽定,負(fù)責(zé)催繳房租、廣告牌租金、水電費(fèi)和其它費(fèi)用,按時完成主管區(qū)當(dāng)月的任務(wù)和計劃。 四、監(jiān)督檢查本市場物業(yè)管理狀況,為商戶提供良好的物業(yè)服務(wù),并及時向部門經(jīng)理匯報市場物業(yè)管理狀況。 五、負(fù)責(zé)巡查和督辦商戶進(jìn)場、裝修、開門、上貨、經(jīng)營、貨品擺放、櫥窗、通道、環(huán)衛(wèi)、和退場等各項具體工作,并及時按市場有關(guān)規(guī)定做出符合公司、市場利益的初步處理意見并及時匯報給部門經(jīng)理。 六、負(fù)責(zé)收集和本市場相關(guān)的市場管理信息、建材行業(yè)信息和市場招商信息等文件資料,并對此統(tǒng)計分析定期上報給部門經(jīng)理。 七、準(zhǔn)時參加每日、每周、每月的例會并完成工作總結(jié)和計劃的填寫,按時上報給部門經(jīng)理。 八、負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督市場針對進(jìn)場商戶制定的有關(guān)管理制度和規(guī)定,并進(jìn)行實(shí)時動態(tài)的處罰和記錄。負(fù)責(zé)協(xié)助商戶辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等具體工作。 九、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門計劃、任務(wù)和管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況并及時提出合理化建議匯報給經(jīng)理。 十、負(fù)責(zé)完成公司、市場事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。治安管理規(guī)定 一、服從命令,尊重領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮。 二、值勤期間必須著裝整齊,姿態(tài)端正,嚴(yán)禁著便裝上崗。 三、愛崗敬業(yè),堅守崗位,不得串崗、睡覺和隨意脫崗。 四、值班人員不準(zhǔn)喝酒,嚴(yán)禁酒后上崗和酗酒滋事。 五、值班期間不準(zhǔn)從事與本職工作無關(guān)的事情(如下棋、聽收音機(jī)、看書刊、雜志等)。 六、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不準(zhǔn)無故遲到、早退,并作到禮節(jié)換崗。 七、認(rèn)真執(zhí)行請假、銷假制度,外出必須請假,按時歸隊銷假,不經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁私自外出。 八、加強(qiáng)市場安全巡邏,做好防火、防盜、防破壞工作,確保商戶利益和市場內(nèi)良好安全環(huán)境。 九、不得利用工作之便。收受商戶財物或以非法暴力手段,威脅勒索商戶以及顧客。 十、不準(zhǔn)與本工作無關(guān)的人員搞不正當(dāng)交往,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜和泄露內(nèi)部秘密。 十一、認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法規(guī),牢記火警119,熟練掌握消防器材的保養(yǎng)和使用。 十二、國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,勇于同一切違法犯罪行為做斗爭。48 /
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