中歐商學(xué)院mba課程第一部分企業(yè)定位與目標(biāo)管理-資料下載頁(yè)
2025-04-07 22:53本頁(yè)面
【正文】 因素取決于其他諸多因素。然而,這個(gè)使命要求這家商學(xué)院確保高素質(zhì)的講師、優(yōu)秀的學(xué)生、良好的課程安排、網(wǎng)絡(luò)、健全的財(cái)務(wù)制度和良好的財(cái)務(wù)狀況以及在定量和定性兩方面都有價(jià)值的研究工作。 公司目標(biāo)是公司使命的從屬目標(biāo)。而分公司或不同部門有它自己的使命和目標(biāo)。在使命和公司整體目標(biāo)之間應(yīng)該存在邏輯聯(lián)系?！景咐棵绹?guó)立拍得公司以“立拍得”相機(jī)和膠卷聞名于世。立拍得公司于1937年由愛(ài)德文蘭德建立,他積極的社會(huì)態(tài)度對(duì)公司的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。立拍得公司的使命是:“在攝影材料和工具方面提供技術(shù)和知識(shí)。為新的電影和照片產(chǎn)品提供富有創(chuàng)意的想法。滿足其創(chuàng)造和自我實(shí)現(xiàn)的要求以及個(gè)人、社會(huì)和安全的需要?！边@個(gè)使命明確指出了立拍得公司所從事的業(yè)務(wù),例如,攝影設(shè)備和器材。這個(gè)使命反映出蘭德的形象是一個(gè)發(fā)明家、科學(xué)家、商人、哲學(xué)家和人文主義者。它還說(shuō)明了公司的領(lǐng)導(dǎo)者如何把自己的想法轉(zhuǎn)化為公司的信條?？梢郧宄乜吹?正如蘭德所做的那樣,變革是主要的措施之一。立拍得公司的目標(biāo)是:“在‘立拍得’相機(jī)市場(chǎng)建立并保持領(lǐng)導(dǎo)地位,同時(shí)以新產(chǎn)品打入相關(guān)市場(chǎng)。為‘立拍得’相機(jī)引入更多功能?！比齻€(gè)具體目標(biāo)如下:領(lǐng)導(dǎo)地位、以新產(chǎn)品打入相關(guān)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的更多功能。不難發(fā)現(xiàn),公司管理者已經(jīng)確認(rèn)了每個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo),它和重要結(jié)果目標(biāo)中所描述的一樣。這些目標(biāo)很容易度量和監(jiān)督,也無(wú)需暗示完成目標(biāo)所需采取的任何戰(zhàn)略。立拍得公司的關(guān)鍵領(lǐng)域是營(yíng)銷、革新、人員組織、資金來(lái)源、實(shí)物資源、生產(chǎn)率、社會(huì)責(zé)任和利潤(rùn)。例如,在營(yíng)銷方面,公司確定了許多具體目標(biāo),其中包括售出至少200,000臺(tái)立拍得相機(jī)。這就可以用銷售數(shù)字來(lái)衡量。在人員組織方面,目標(biāo)是逐漸減少美國(guó)雇員的數(shù)量。這個(gè)可以通過(guò)雇傭數(shù)字來(lái)衡量。在生產(chǎn)率方面,目標(biāo)是提高工人的生產(chǎn)率。這個(gè)可以通過(guò)每個(gè)工人每天生產(chǎn)的照相機(jī)數(shù)量來(lái)衡量。最后可以用這些目標(biāo)的完成程度反映目標(biāo)的執(zhí)行情況。因此,先前建立的目標(biāo)任務(wù)就成為與實(shí)際業(yè)績(jī)相比較的基礎(chǔ)。如果最初沒(méi)有設(shè)置目標(biāo),就沒(méi)有人能以銷售數(shù)字來(lái)評(píng)估公司的業(yè)績(jī)是否令人滿意,或者美國(guó)雇員數(shù)量的變化趨勢(shì)是否可以接受,或者每個(gè)工人的產(chǎn)量是否可以接受。公司是否達(dá)到了目標(biāo),也能表明所用戰(zhàn)略的合理性、工人的努力程度以及產(chǎn)品的受歡迎程度。如果目標(biāo)連續(xù)未達(dá)到,就必須找出失誤之所在:是否是錯(cuò)誤的產(chǎn)品、錯(cuò)誤的策略,錯(cuò)誤的目標(biāo)等。安霍伊澤布希公司是世界上最大的啤酒釀造公司,產(chǎn)品包括世界聞名的百威啤酒。除了釀造啤酒以外,它還建有主題公園,名字是布?；▓@和海洋世界。安霍伊澤布希公司經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),以釀造為核心,并有其他類型的業(yè)務(wù)相輔助,以實(shí) ●最高管理者的個(gè)人要求企業(yè)使命與目標(biāo) Page 6 of 6 現(xiàn)增長(zhǎng)。 與釀造有關(guān)的目標(biāo)包括： ●維持產(chǎn)品質(zhì)量的聲譽(yù) ●保持積極、負(fù)責(zé)的市場(chǎng)戰(zhàn)略 ●通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額來(lái)提高市場(chǎng)地位 ●擴(kuò)大全球的市場(chǎng)份額 與多元化有關(guān)的目標(biāo)有： ●發(fā)展非啤酒領(lǐng)域，其中包括娛樂(lè)業(yè)、包裝業(yè)以及食品業(yè) ●以較高利潤(rùn)的質(zhì)量產(chǎn)品為主，用以輔助釀酒行業(yè) ●保持輔助業(yè)務(wù)的低成本 ●在2000年前，發(fā)展非啤酒生意，使之達(dá)到利潤(rùn)總額的三分之一 安霍伊澤布希公司為每個(gè)利益攸關(guān)方比如員工、股東、消費(fèi)者、分銷商、供貨商和社會(huì)，都制定了相應(yīng)目標(biāo)。此外， 安霍伊澤布希公司不僅與娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，還運(yùn)用了積極的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，因此我們不難理解，為什么它會(huì)積極參與體育 贊助，以及在廣告戰(zhàn)中大量運(yùn)用了娛樂(lè)手段。 如何保證目標(biāo)的有效性 1．目標(biāo)應(yīng)能提供挑戰(zhàn)、刺激業(yè)績(jī)改善，并且增強(qiáng)激勵(lì) 目標(biāo)除可以為商業(yè)活動(dòng)提供方向和信息反饋外，還可以推動(dòng)參與及起到鼓舞和激勵(lì)的作用。事實(shí)證明，告訴別人要完成 什么，再讓他自己決定如何做，與直接告訴別人要如何做是截然不同的。因此，企業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)得既具有現(xiàn)實(shí)意義，又富 有挑戰(zhàn)性。 從來(lái)沒(méi)法完成的目標(biāo)，結(jié)果只能是失敗，人們也不會(huì)拿目標(biāo)當(dāng)回事。 2．企業(yè)必須保證目標(biāo)是始終如一的 在企業(yè)當(dāng)中，存在著許多使得目標(biāo)不一致的現(xiàn)象，比如市場(chǎng)部通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品范圍而增加銷售量的目標(biāo)，同生產(chǎn)部門通過(guò) 限制產(chǎn)品范圍而降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)就會(huì)產(chǎn)生沖突。這種沖突直接帶來(lái)的是十分消極的結(jié)果，比如，會(huì)發(fā)生內(nèi)部爭(zhēng)斗，推諉 責(zé)任，等等。 如何區(qū)分目標(biāo)的優(yōu)劣 在實(shí)際操作中，有很多方法可以用來(lái)區(qū)分好的目標(biāo)和差的目標(biāo)，表2提供的標(biāo)準(zhǔn)可做參考。 表2 好的目標(biāo) ●清楚 ●具體 ●有邏輯性，前后一致 ●困難 ●可達(dá)到 ●模糊 ●籠統(tǒng) ●不一致 ●簡(jiǎn)單 ●無(wú)法實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)評(píng)價(jià)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn) 差的目標(biāo) 【本講小結(jié)】 任何一個(gè)企業(yè)都是為使命而存在的。只是不同的企業(yè)，有著不同的使命。企業(yè)的使命和目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部 分，也是企業(yè)制定戰(zhàn)略的其他部分的前提和基礎(chǔ)。因此，確立一個(gè)明確的使命和制定清晰適當(dāng)?shù)南鄳?yīng)目標(biāo)對(duì)一個(gè)企業(yè)而言， 至關(guān)重要。 企業(yè)如何定義自己的使命和制定自己的目標(biāo)呢？首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮到與自己相關(guān)的方方面面的利益主體，并以此為起點(diǎn) 首先定義好企業(yè)的使命。而目標(biāo)則是建立在使命的基礎(chǔ)上，對(duì)關(guān)系企業(yè)成功的各因素的一種反映和要求。當(dāng)然，一個(gè)好的目 標(biāo)體系，不僅需要企業(yè)充分考慮使命、企業(yè)的利益關(guān)系主體及各目標(biāo)之間的關(guān)系，而且它的可行性和形式也是非常重要的。 mhtml:file://E:\MBA課程\No1歐洲商學(xué)院\1戰(zhàn)略決策管理1\企業(yè)定位與目標(biāo)管理(... 201098 寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考
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