【正文】 根據(jù)發(fā)布內(nèi)容生成相應(yīng)的PID及計(jì)費(fèi)URL，基地業(yè)務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)維護(hù)CP與PID之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。（2）在新業(yè)務(wù)上線開(kāi)通之前，基地需將新業(yè)務(wù)信息（SPID、PID、業(yè)務(wù)能力編碼，結(jié)算規(guī)則等，參見(jiàn)附件）打印，由基地及集團(tuán)創(chuàng)新部蓋章后傳給集團(tuán)IT部做數(shù)據(jù)配置。（3）基地省定期將業(yè)務(wù)平臺(tái)上新增或變更的相關(guān)產(chǎn)品信息及PID錄入NMSC，由NMSC負(fù)責(zé)將產(chǎn)品信息同步給各省ISMP。ISMP負(fù)責(zé)提供話單給省計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)，再傳到全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心。（4）全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心根據(jù)PID將原始話單分揀生成計(jì)費(fèi)詳單、PID匯總表和分省結(jié)算表，計(jì)費(fèi)詳單每15分鐘一次用FTP的方式傳遞給基地省。PID匯總表和分省結(jié)算表于每月2日前給天翼閱讀基地省。（5）基地省根據(jù)PID匯總表、CP下的產(chǎn)品編碼PID、結(jié)算比例的對(duì)應(yīng)關(guān)系，生成對(duì)CP、COP結(jié)算單。基地根據(jù)各省提交的違約、先行賠付等事項(xiàng)對(duì)分省分?jǐn)偙磉M(jìn)行調(diào)整，于每月3日前形成最終的各省結(jié)算報(bào)表。（6）天翼閱讀業(yè)務(wù)的集團(tuán)內(nèi)部具體財(cái)務(wù)結(jié)算流程及會(huì)計(jì)核算辦法按照《關(guān)于中國(guó)電信天翼視訊、天翼空間、天翼閱讀、愛(ài)音樂(lè)等基地業(yè)務(wù)結(jié)算有關(guān)問(wèn)題的通知》（中國(guó)電信財(cái)務(wù)〔2010〕76 號(hào)）中規(guī)定執(zhí)行。9．投訴及調(diào)帳流程各省根據(jù)現(xiàn)有客服流程對(duì)客服投訴進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的調(diào)帳數(shù)據(jù)需有各省向基地提交正式加蓋公章的調(diào)帳申請(qǐng)，基地在下一個(gè)帳期進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)調(diào)整。10．結(jié)算流程及各環(huán)節(jié)時(shí)限要求完成時(shí)限責(zé)任部門天翼閱讀結(jié)算流程及事項(xiàng)試商用前1個(gè)月天翼閱讀基地集團(tuán)創(chuàng)新部集團(tuán)IT部集團(tuán)財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備工作： 基地向集團(tuán)提交天翼閱讀業(yè)務(wù)上線申請(qǐng)，同時(shí)在SPOA提交天翼閱讀的SPID等信息 集團(tuán)創(chuàng)新部向各省下達(dá)業(yè)務(wù)開(kāi)通通知 集團(tuán)IT部向各省IT下達(dá)收集天翼閱讀詳單的通知 集團(tuán)財(cái)務(wù)向各省下達(dá)天翼閱讀結(jié)算的通知l 各省IT部向集團(tuán)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心遞送天翼閱讀詳單l 集團(tuán)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心向天翼閱讀基地用FTP方式遞送天翼閱讀詳單l 生成PID匯總表，分省結(jié)算報(bào)表并送天翼閱讀基地15分鐘一次，F(xiàn)TP給基地每月2日前各省IT部集團(tuán)IT部實(shí)時(shí)每月3日前天翼閱讀基地l 根據(jù)接收的天翼閱讀詳單與平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，誤差超過(guò)8％則提請(qǐng)與集團(tuán)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心申請(qǐng)對(duì)賬l 閱讀基地根據(jù)CP與PID的對(duì)應(yīng)關(guān)系及分成比例，與COP的分成比例生成CP結(jié)算報(bào)表；根據(jù)匯總各省客服申請(qǐng)退費(fèi)的數(shù)據(jù)后生成最終的分省結(jié)算表，放到平臺(tái)供集團(tuán)取用每月15日前集團(tuán)創(chuàng)新部l 集團(tuán)創(chuàng)新部從天翼閱讀平臺(tái)取分省結(jié)算報(bào)表后加蓋公章遞送到集團(tuán)財(cái)務(wù)部l 集團(tuán)財(cái)務(wù)部按集團(tuán)創(chuàng)新部蓋章確認(rèn)后的上月分省結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)帳處理具體財(cái)務(wù)結(jié)算流程及會(huì)計(jì)核算辦法由集團(tuán)財(cái)務(wù)部另行發(fā)文通知集團(tuán)財(cái)務(wù)部收到集團(tuán)劃撥資金后，于帳期第三個(gè)月28日前l(fā) 基地省公司按照CP、COP結(jié)算表向CP、COP劃撥結(jié)算資金基地省財(cái)務(wù)及基地第八章 產(chǎn)品目錄及統(tǒng)計(jì)列收第三十四條 產(chǎn)品目錄參照集團(tuán)統(tǒng)一產(chǎn)品目錄體系及編碼規(guī)則，另行下文明確。第三十五條 統(tǒng)計(jì)列收基地應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)地反映天翼閱讀業(yè)務(wù)包括天翼閱讀有聲版業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展情況，做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。基地在每月６日前統(tǒng)計(jì)上個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展報(bào)表，上報(bào)至集團(tuán)創(chuàng)新部進(jìn)行審核。天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)包括天翼閱讀有聲版平臺(tái)應(yīng)同時(shí)能為集團(tuán)公司主管部門和各省分公司開(kāi)通權(quán)限以提供方便的查詢通道，支持較為全面的查詢功能，包括精確到地市級(jí)的收入、用戶數(shù)等，不斷促進(jìn)天翼閱讀業(yè)務(wù)的發(fā)展。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（1）業(yè)務(wù)用戶統(tǒng)計(jì)252。 注冊(cè)用戶數(shù)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期末在網(wǎng)且使用過(guò)天翼閱讀業(yè)務(wù)的用戶數(shù)總和。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)點(diǎn)數(shù)注意事項(xiàng)：不包括統(tǒng)計(jì)期末已不在網(wǎng)的用戶。252。 新增用戶數(shù)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)新增加的使用天翼閱讀業(yè)務(wù)的用戶總數(shù)。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 訂購(gòu)用戶數(shù)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)訂購(gòu)天翼閱讀業(yè)務(wù)（包括專區(qū)訂購(gòu)和書項(xiàng)、內(nèi)容項(xiàng)的購(gòu)買）的用戶總數(shù)。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：ISMP指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 退訂用戶數(shù) 指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)退訂天翼閱讀業(yè)務(wù)（專區(qū)退訂）的用戶總數(shù)。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：ISMP指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)l 借閱用戶數(shù)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)借閱天翼閱讀天翼數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)的用戶總數(shù)。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 出賬用戶數(shù)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)使用天翼閱讀業(yè)務(wù)的并產(chǎn)生實(shí)際繳費(fèi)帳單的用戶數(shù)量。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：營(yíng)帳系統(tǒng)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 活躍用戶數(shù)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)3個(gè)月內(nèi)使用過(guò)天翼閱讀業(yè)務(wù)的用戶總數(shù)。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)（2）業(yè)務(wù)使用統(tǒng)計(jì)252。 PV指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)訪問(wèn)過(guò)天翼閱讀業(yè)務(wù)全站資源內(nèi)容頁(yè)的總次數(shù)。計(jì)量單位：次取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 UV指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)訪問(wèn)天翼閱讀業(yè)務(wù)全站資源內(nèi)容頁(yè)的用戶數(shù)。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 訂購(gòu)量指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)訂購(gòu)天翼閱讀業(yè)務(wù)和天翼閱讀有聲版的總次數(shù)。訂購(gòu)量分為兩類：專區(qū)訂購(gòu)量和書項(xiàng)、內(nèi)容項(xiàng)的訂購(gòu)量。計(jì)量單位：次取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)l 借閱量指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)借閱天翼閱讀天翼數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)的總次數(shù)。計(jì)量單位：次取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 下載量指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)下載過(guò)天翼閱讀業(yè)務(wù)電子書內(nèi)容的總次數(shù)。計(jì)量單位：次取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 借閱量指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)借閱天翼閱讀數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)的總次數(shù)。計(jì)量單位：次取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 深度閱讀量指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：日閱讀天翼閱讀業(yè)務(wù)的電子書內(nèi)容3章以上的用戶數(shù)。計(jì)量單位：戶取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)252。 客戶端、WAP、專用閱讀終端訪問(wèn)用戶數(shù)指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)用戶使用業(yè)務(wù)的途徑統(tǒng)計(jì)（分別統(tǒng)計(jì)通過(guò)客戶端、WAP、專用閱讀終端訪問(wèn)的用戶數(shù)）計(jì)量單位：戶 取數(shù)依據(jù)：天翼閱讀業(yè)務(wù)平臺(tái)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)（3）業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)252。 業(yè)務(wù)收入指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)范圍：統(tǒng)計(jì)期內(nèi)用戶使用天翼閱讀業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)量單位：元取數(shù)依據(jù)：營(yíng)帳系統(tǒng)指標(biāo)屬性：時(shí)期數(shù)2．業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)維度天翼閱讀業(yè)務(wù)可提供多種組合條件（按時(shí)間段如日/周/月、按地域范圍如全國(guó)/分省等）的查詢，以月為周期形成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。37 /