煙草部門20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作打算-資料下載頁
2025-10-15 19:51本頁面
【導(dǎo)讀】“一元復(fù)始，萬象更新”。2010年注定是一個不平凡的年份。在這一年里，在局（分公司）全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx的宣傳，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高局（分公司）的知名度，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2010年的工作。同時我們也應(yīng)該看到，2010年也是煙草行業(yè)不斷深化改革，完善體制的改革發(fā)展之年。一年來，我局（分公司）緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)發(fā)展方針，以“創(chuàng)精品企業(yè)，建和諧小家”為管理目標(biāo)，夯基礎(chǔ)、帶隊伍、抓薄弱、促規(guī)范，實現(xiàn)了卷煙銷量穩(wěn)步增長、市場基礎(chǔ)日趨牢固、企業(yè)運行安全穩(wěn)健、企業(yè)活力逐漸增強的既定目標(biāo)，保持了科學(xué)、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：。全年受理行政許可申請55份，做出準(zhǔn)予許可決定31份；目前，全區(qū)持證戶總數(shù)為1125戶。
【正文】 做好貨源投放和緊俏卷煙分配工作；三抓網(wǎng)上訂貨工作，力爭超額完成市局下達(dá)的網(wǎng)訂目標(biāo)任務(wù)；四要強化客戶基礎(chǔ)資料維護(hù)和痕跡管理，提升客戶類別分析和經(jīng)營指導(dǎo)水平；五要繼續(xù)對卷煙送貨工作進(jìn)行調(diào)整，分步驟不斷優(yōu)化線路、降低物流成本。：一是完成零售客戶基礎(chǔ)信息建檔后續(xù)工作，做好檔案應(yīng)用和修改工作；二是豐富完善情報采集手段，建立有效的情報網(wǎng)絡(luò)；三是按照市局總體部署，持續(xù)做好零售終端市場監(jiān)管模式的調(diào)整工作；四要持續(xù)完善內(nèi)部監(jiān)督管理工作流程，增加對異常情況的實地核查手段和頻次。三、基礎(chǔ)管理（一）人事勞資：2011年，將根據(jù)現(xiàn)有部門人員、崗位、職責(zé)進(jìn)行適度調(diào)整設(shè)置，如進(jìn)行稽查隊伍的整合、財務(wù)、辦公室等部門的職責(zé)調(diào)整，與員工競聘上崗活動的開展和崗位說明書的修訂完善相互結(jié)合，共同推進(jìn)。（二）質(zhì)量體系建設(shè)：修改、完善現(xiàn)有手冊，編制崗位手冊；采取集中培訓(xùn)、分線培訓(xùn)、個人學(xué)習(xí)等方式，分別在部門負(fù)責(zé)人、體系聯(lián)絡(luò)員以及全體員工三個層面上開展體系知識、體系手冊的培訓(xùn)；落實月度體系建設(shè)工作例會，及時開展運行效果評價。（三）對標(biāo)管理：要進(jìn)行對標(biāo)管理動員，提高全體員工對標(biāo)意識，要切實按照確定對標(biāo)標(biāo)桿、查找差距不足、制定追標(biāo)措施的程序開展對標(biāo)工作，要開展試行崗位對標(biāo)，根據(jù)歷年來各崗位工作任務(wù)完成情況確定對標(biāo)標(biāo)桿，按月或按季開展對標(biāo)情況分析，查找差距，制定措施。（三）財務(wù)管理：繼續(xù)做好全面預(yù)算編制、執(zhí)行和過程控制，要按照預(yù)算管理辦法進(jìn)行考核和通報；要進(jìn)一步對不適宜的財務(wù)管理制度進(jìn)行修改、完善和細(xì)化，以適應(yīng)現(xiàn)行財務(wù)管理的需要。（四）績效管理：要對績效管理運行情況作深入調(diào)研，去除不得力的考核措施，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)，逐步使之科學(xué)、有效、規(guī)范運行。五、專項工作（一）QC小組活動。將選拔QC骨干，并進(jìn)行培訓(xùn)，擇優(yōu)確定12個項目上報市局，按活動步驟開展活動，達(dá)到提高管理水平、激發(fā)員工積極性的目的。（三）通聯(lián)工作。按通訊員隊伍管理辦法開展宣傳報道工作，完善獎勵、考核、懲罰和培訓(xùn)機制，以達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)通訊員隊伍，提升企業(yè)形象的目的。六、隊伍建設(shè)（一）黨建工作：加強“12313”黨建系統(tǒng)的維護(hù)工作，及時完善修養(yǎng)數(shù)據(jù)資料；完善黨建基礎(chǔ)資料，建立健全黨建檔案；加強入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，發(fā)展2個新黨員；制定《2011年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任書》，進(jìn)一步細(xì)化考核辦法，組織開展廉政教育工作。（二）企業(yè)文化建設(shè)。啟動“企業(yè)文化傳播室”工作項目，健全完善職工興趣小組活動機制，持續(xù)完善《三誠之窗》四大版塊，突出特色個性，翻新花樣活躍企業(yè)文化培訓(xùn)工作。（三）職工教育：擬定職工教育培訓(xùn)計劃，月度或季度對計劃執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行審查；規(guī)范培訓(xùn)申報表、登記表等各種教育培訓(xùn)表格的使用，作好職工教育培訓(xùn)檔案的保存工作?！叭赵率乓?，歲不我與”。新的一年既有良好的機遇也有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，局（分公司）將帶領(lǐng)全體員工，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，以現(xiàn)代經(jīng)營理念為指導(dǎo)，切實做好各項工作，狠抓落實，高度重視隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工想干事、敢干事、會干事、干好事的積極性，同時圍繞現(xiàn)代煙草建設(shè)的宏偉藍(lán)圖，保持良好精神狀態(tài)，為全面推進(jìn)萬盛煙草更上新臺階做出更大的貢獻(xiàn)。
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