【正文】 ，雙擊便可啟動(dòng)。● 管理員登錄密碼驗(yàn)證程序啟動(dòng)時(shí)，要求輸入管理員密碼，第一次運(yùn)行程序時(shí)，密碼為8888，進(jìn)入程序后，可以在[公司密鑰]頁面中修改管理員密碼。 數(shù)據(jù)庫連接設(shè)置數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)，只需要在第一次運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行設(shè)置。 試用版使用Access數(shù)據(jù)庫只需選擇其數(shù)據(jù)庫文件即可。正式版使用SQLServer數(shù)據(jù)庫的具體參數(shù)設(shè)置如下： 服務(wù)器：(Local) 數(shù)據(jù)庫：Agency 用戶名：sa 密 碼：(*****)設(shè)置完畢，點(diǎn)擊[連接數(shù)據(jù)庫]按鈕，如果連接成功， 表示已經(jīng)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫建立連接，會(huì)自動(dòng)保存連接參數(shù)，以后DBAdmin與數(shù)據(jù)庫的連接都默認(rèn)為此設(shè)置。 客戶端電腦必須連接上服務(wù)器數(shù)據(jù)庫方可使用?；诎踩紤]， 客戶端電腦使用加密過的密碼來連接數(shù)據(jù)庫，您可以用DBAdmin的[密碼加密]按鈕將上面的連接密碼加密后，發(fā)布給客戶端電腦使用。 備份與恢復(fù)● 數(shù)據(jù)庫備份和清理手工備份：在數(shù)據(jù)庫備份文件夾中輸入將要生成的備份文件名稱，接著點(diǎn)擊[開始備份]按鈕，則將指定數(shù)據(jù)庫備份為BAK文件。自動(dòng)備份：可指定每周自動(dòng)定時(shí)備份的日期和時(shí)間，點(diǎn)擊 [啟動(dòng)定時(shí)自動(dòng)備份]按鈕則可啟動(dòng)自動(dòng)定時(shí)備份。每周七天有七個(gè)備份文件(，x表示星期幾)，以一周為周期循環(huán)覆蓋。點(diǎn)擊[隱藏到任務(wù)欄]按鈕將DBAdmin縮小到屏幕右下角，以后數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)備份將在后臺(tái)定期運(yùn)行。為防止系統(tǒng)使用時(shí)間長造成數(shù)據(jù)量太大，可以設(shè)置在定時(shí)數(shù)據(jù)庫備份后進(jìn)行自動(dòng)清理：包括房客跟進(jìn)、任務(wù)、意向、考勤等。在多店聯(lián)網(wǎng)的情形下，分店的清理設(shè)置以中心服務(wù)器為準(zhǔn)，也就是說，如果要改變清理設(shè)置，在中心服務(wù)器設(shè)置就可以了，分店會(huì)進(jìn)行同步。若要在啟動(dòng)電腦時(shí)啟動(dòng)自動(dòng)備份，可將DBAdmin左下角的[當(dāng)啟動(dòng)Windows時(shí)啟動(dòng)自動(dòng)備份]打勾。● 數(shù)據(jù)庫恢復(fù)輸入以前備份生成的數(shù)據(jù)庫備份文件(*.Bak)的路徑，點(diǎn)擊[開始恢復(fù)]按鈕，開始恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。 執(zhí)行SQL語句將軟件供應(yīng)商提供的升級(jí)或修復(fù)數(shù)據(jù)庫的*.sql文件讀入或粘貼到[執(zhí)行SQL語句]欄目，點(diǎn)擊[開始執(zhí)行]按鈕，執(zhí)行完成后會(huì)有提示。點(diǎn)擊[清空業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)]按鈕可將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清除(保留樓盤字典)；點(diǎn)擊[清空全部數(shù)據(jù)]按鈕可將全部數(shù)據(jù)清除(包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和樓盤字典)。 注冊碼● 注冊碼將用戶名稱和注冊碼分別填入相應(yīng)欄目中，點(diǎn)擊[保存注冊碼]按鈕。保存結(jié)果可到客戶端軟件的登錄窗口或者〖幫助232。關(guān)于〗菜單確認(rèn)?！?試用注冊碼系統(tǒng)初始安裝時(shí)默認(rèn)為[中介標(biāo)準(zhǔn)版]，試用期為30天； 點(diǎn)擊[試用注冊碼]按鈕可設(shè)置為中介普及版、專業(yè)版或售樓軟件的注冊碼，不同產(chǎn)品或版本的功能比較可參閱相關(guān)資料。● 城市城區(qū)設(shè)置房友中介軟件在地理區(qū)域劃分上采用[城市232。城區(qū)232。片區(qū)]進(jìn)行三級(jí)細(xì)分。系統(tǒng)初始安裝時(shí)含有多個(gè)城市的樓盤字典和 [深圳/廣州/上海/北京] 的示例業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，默認(rèn)當(dāng)前城市是深圳。點(diǎn)擊[顯示城市]按鈕可以列出所有預(yù)設(shè)城市。如果在系統(tǒng)預(yù)設(shè)城市中有您所在城市名稱，請選中它，然后點(diǎn)擊[更改城市]修改當(dāng)前城市為您所在的城市。更改城市會(huì)將其他城市的樓盤字典和所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清除。如果在系統(tǒng)預(yù)設(shè)城市中找不到您所在城市名稱：(1) 使用[定義城市]按鈕添加新的城市名稱；(2) 使用[顯示城市]按鈕將新添加的城市顯示出來； (2) 使用[更改城市]按鈕將新城市設(shè)為當(dāng)前城市；(3) 使用[定義城區(qū)]按鈕為新城市添加城區(qū)?！咎崾尽浚骸?由于城區(qū)信息是整個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的地基，當(dāng)軟件投入正式運(yùn)行后，會(huì)有許多房(客)源記錄與城區(qū)記錄相關(guān)聯(lián)，故城區(qū)一經(jīng)設(shè)置，便不能輕易改動(dòng)；而且在多店聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，城區(qū)信息也不做數(shù)據(jù)交換。因此在系統(tǒng)初始化時(shí)，必須將城區(qū)一次性設(shè)置好?！?城區(qū)序號(hào)決定了在客戶端軟件中城區(qū)的顯示次序，不同用戶由于所處城區(qū)不同，可以通過改變序號(hào)將最常用的城區(qū)調(diào)到最上面?！?[中介/售樓]管理類型DBAdmin可用來管理房友中介(Agency)或房友售樓(Estate)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，使用此選項(xiàng)進(jìn)行切換。 安全設(shè)置● 公司密鑰公司密鑰即給數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)加鎖?？蛻舳穗娔X必須輸入公司密鑰方可與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)連接，避免有人非法將數(shù)據(jù)庫拷貝帶出，竊取公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 ● 管理員密碼可修改DBAdmin啟動(dòng)時(shí)管理員的登錄密碼。● 客戶端控制可設(shè)置客戶端軟件的顯示和操作方式，目的是提高系統(tǒng)安全性。具體包括：(1) 設(shè)置登錄時(shí)是否所有部門均可登錄，還是僅能以某一部門的員工身份登錄；(2) 設(shè)置登錄時(shí)是否顯示[系統(tǒng)管理組]，因?yàn)樵摻M的權(quán)限一般比較大，要防止非法試密碼；(3) 設(shè)置主菜單[業(yè)務(wù)設(shè)置]是否顯示[組織機(jī)構(gòu)]，避免管理員密碼泄露被非法修改員工資料和權(quán)限。第9章 房友交換(DBExchange) 功能概述后臺(tái)數(shù)據(jù)交換軟件(DBExchange)運(yùn)行在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)器端，用來將網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換， 其具體功能包括數(shù)據(jù)庫連接、聯(lián)網(wǎng)設(shè)置、手工交換、自動(dòng)交換、交換日志等。DBExchange僅運(yùn)行在服務(wù)器端，僅供系統(tǒng)管理員使用。 ● DBExchange啟動(dòng)安裝客戶端軟件后，:\Agency，雙擊便可啟動(dòng)?！?管理員登錄密碼驗(yàn)證程序啟動(dòng)時(shí)，要求輸入管理員密碼，第一次運(yùn)行程序時(shí)，密碼為8888，進(jìn)入程序后，可以在[聯(lián)網(wǎng)設(shè)置]頁面中修改管理員密碼。 數(shù)據(jù)庫連接DBExchange負(fù)責(zé)將中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)與本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換，達(dá)到信息共享的目的，其相關(guān)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)請參見第7章。DBExchange需要設(shè)置兩套數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)，一是與中心數(shù)據(jù)庫的連接參數(shù)，一是與本地?cái)?shù)據(jù)庫的連接參數(shù)。 中心服務(wù)器必定使用SQLServer數(shù)據(jù)庫，其連接參數(shù)如下： 中心服務(wù)器： 中心數(shù)據(jù)庫：Agency 登錄用戶名：sa 密 碼：(sa密碼)本地服務(wù)器使用SQLServer數(shù)據(jù)庫的具體參數(shù)設(shè)置如下： 本地服務(wù)器：(Local) 本地?cái)?shù)據(jù)庫：Agency 登錄用戶名：sa 密 碼：(sa密碼)設(shè)置完畢，分別點(diǎn)擊[連接測試]按鈕，如果連接成功， 表示已經(jīng)和指定數(shù)據(jù)庫建立連接，會(huì)自動(dòng)保存連接參數(shù)，以后DBExchange與數(shù)據(jù)庫的連接都默認(rèn)為此設(shè)置。 聯(lián)網(wǎng)設(shè)置● 聯(lián)網(wǎng)參數(shù)DBExchange可以通過寬帶或撥號(hào)上網(wǎng)的方式上Internet，與中心服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這里設(shè)置上網(wǎng)方式，分為三種情況：(1) 通過寬帶上網(wǎng)：將“通過外線上網(wǎng)”打勾，點(diǎn)擊[保存設(shè)置]按鈕；(2) 由外部啟動(dòng)撥號(hào)程序撥號(hào)上網(wǎng)：將“通過外線上網(wǎng)”打勾，點(diǎn)擊[保存設(shè)置]按鈕；(3) 由DBExchange啟動(dòng)撥號(hào)程序撥號(hào)上網(wǎng)：將“通過外線上網(wǎng)” 的勾去掉，選擇要使用的撥號(hào)連接，并填寫相應(yīng)的撥號(hào)參數(shù)，最后點(diǎn)擊[保存設(shè)置]按鈕。 【注意】將“完畢自動(dòng)掛斷”打勾，避免數(shù)據(jù)交換完成后仍掛在網(wǎng)上，造成上網(wǎng)費(fèi)用很高● [中介/售樓]交換類型DBExchange可用來交換房友中介(Agency)或房友售樓(Estate)的數(shù)據(jù)，使用此選項(xiàng)進(jìn)行切換?！?交換選項(xiàng)交換樓盤照片：是否交換房源照片和樓盤字典照片，默認(rèn)為交換。上傳操作日志：是否上傳員工的操作日志記錄，默認(rèn)為上傳。下載物業(yè)參數(shù)：是否下載中心設(shè)定的物業(yè)參數(shù)，默認(rèn)為下載。下載管理選項(xiàng)：是否下載中心設(shè)定的管理選項(xiàng)，默認(rèn)為下載。下載電子地圖：是否下載中心添加的電子地圖，默認(rèn)為不下載?！?管理員密碼可修改DBExchange啟動(dòng)時(shí)管理員的登錄密碼。 手動(dòng)交換DBExchange可以進(jìn)行手動(dòng)交換和自動(dòng)交換，如下面左圖為手動(dòng)交換。當(dāng)兩邊數(shù)據(jù)庫連接測試成功，并確認(rèn)本地注冊碼正確無誤之后，便可點(diǎn)擊[開始數(shù)據(jù)交換]按鈕，開始進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。當(dāng)交換完成后，DBExchange會(huì)將交換結(jié)果寫入交換日志，以備日后檢查。交換過程中會(huì)交換幾十個(gè)數(shù)據(jù)表，在電腦人員調(diào)試時(shí)，可以點(diǎn)擊[跳過此表]按鈕，跳過當(dāng)前正在交換的數(shù)據(jù)表；也可以點(diǎn)擊[中止交換]按鈕，停止當(dāng)前的交換過程。DBExchange使用的是“增量交換”技術(shù)，即每次僅交換從上次交換結(jié)束時(shí)間至當(dāng)前時(shí)間的更新數(shù)據(jù)，這樣可以大大減少交換數(shù)據(jù)量，這時(shí)的[交換期間]的默認(rèn)選項(xiàng)為“最近一次交換后的更新數(shù)據(jù)”。如果您要強(qiáng)制交換指定期間的數(shù)據(jù)，可以選擇相應(yīng)的期間項(xiàng)目。 自動(dòng)交換 在房友軟件的實(shí)際運(yùn)行過程中，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天都要和中心服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，少則幾次，多則幾十次，如果每次都要人工啟動(dòng)交換過程，則非常煩瑣。DBExchange可以設(shè)置為自動(dòng)交換，如上面右圖所示，設(shè)置好自動(dòng)交換時(shí)間，然后點(diǎn)擊[啟動(dòng)自動(dòng)交換]按鈕，服務(wù)器到了指定時(shí)間點(diǎn)DBExchange便會(huì)自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)交換。 如果您希望Windows啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)DBExchange并進(jìn)入自動(dòng)交換狀態(tài)，可以將DBExchange窗口左下角的[當(dāng)啟動(dòng)Windows時(shí)啟動(dòng)自動(dòng)交換]打勾。 交換日志在DBExchange的[交換日志]頁面可以檢查本地?cái)?shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)中心進(jìn)行交換的日志。交換日志只記錄成功的交換過程，若交換過程中出錯(cuò)(如線路中斷)則不予記錄。若選擇“顯示XXXX的交換日志”，然后點(diǎn)擊[顯示交換]按鈕，則會(huì)顯示所有分店的數(shù)據(jù)交換記錄。若選擇“顯示XXXX的登錄日志”，然后點(diǎn)擊[顯示交換]按鈕，則會(huì)顯示客戶端的登錄記錄。第10章 常見問題【問】：是否應(yīng)該給業(yè)務(wù)員操作樓盤字典的權(quán)限？【答】：建立好樓盤字典庫是登記房源的前提。但是剛開始時(shí)不可能把所有樓盤字典收齊。那么當(dāng)業(yè)務(wù)員遇到新樓盤的房源該怎么辦呢？有兩種解決方法：(1) 不給業(yè)務(wù)員新增樓盤字典的權(quán)限，遇到新的樓盤字典則由店長或秘書代為建立；(2) 剛開始可以給業(yè)務(wù)員放開樓盤字典權(quán)限，等樓盤字典庫基本完善后，收回該權(quán)限。方法1更好地保證樓盤字典的規(guī)范性；方法2降低了規(guī)范性，但讓業(yè)務(wù)員操作起來比較方便。 【問】：員工調(diào)動(dòng)或離職時(shí)如何處理？【答】：為保證安全，同時(shí)保證業(yè)績統(tǒng)計(jì)的一致性，房友中介軟件不提供直接變換員工部門的功能。(1) 若業(yè)務(wù)員調(diào)動(dòng)部門，您可以在〖業(yè)務(wù)設(shè)置232。組織機(jī)構(gòu)〗中使用[復(fù)制員工]按鈕，復(fù)制該員工帳戶到新部門中；并同時(shí)將其舊帳戶下的房源和客源轉(zhuǎn)移到新帳戶下面，最后將其舊帳戶的狀態(tài)設(shè)為“調(diào)動(dòng)”。 (2) 若業(yè)務(wù)員離職，您可以在〖業(yè)務(wù)設(shè)置232。組織機(jī)構(gòu)〗中使用[轉(zhuǎn)房客]按鈕，將其房源轉(zhuǎn)移給本部門經(jīng)理(或虛擬員工)，然后將該業(yè)務(wù)員的狀態(tài)設(shè)為“離職”，或刪除其該業(yè)務(wù)員?！締枴浚褐貜?fù)房源(重盤)的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何處理？【答】：重復(fù)房源是指出現(xiàn)樓盤名稱、棟座位置、房號(hào)三個(gè)欄目內(nèi)容完全相同的現(xiàn)象。重復(fù)房源的現(xiàn)象偶爾存在于多分店聯(lián)網(wǎng)交換的情況。若出現(xiàn)重復(fù)房源，可以通過查看房源的[合同]頁面，判斷錄入時(shí)間。如果公司制度規(guī)定先錄入優(yōu)先，可將其中后錄入的房源刪除。 在〖業(yè)務(wù)設(shè)置232。管理選項(xiàng)〗中可以定義重復(fù)房源的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，以及重復(fù)房源的驗(yàn)證范圍?！咀ⅰ浚焊鄦栴}解答，請?jiān)L問技術(shù)支持網(wǎng)站：38 /