【正文】 8。 資料修改必須以“xxx修改圖”或“第xx版”的名目存檔。178。 所有存檔文件必須符合審批手續(xù)。178。 該類資料的出借必須由部門經(jīng)理以上人員簽證。相關(guān)往來聯(lián)系單管理：包含以下內(nèi)容：178。 該類資料統(tǒng)一由資料員保管并有按項(xiàng)目分類詳細(xì)清單。178。 該類資料的更新必須沒有改動(dòng)。178。 資料修改必須以不同的編號(hào)存檔。178。 所有存檔文件必須符合審批手續(xù)。178。 該類資料的出借必須由部門經(jīng)理以上人員簽證。設(shè)計(jì)文件審核程序1.方案設(shè)計(jì)文件必須由總工程師簽字后方能生效蓋章。2.初步設(shè)計(jì)文件必須由設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核簽字后方能生效蓋章。3.施工圖文件必須由設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核及審定簽字后方能生效蓋章。4.工程施工文件及來往聯(lián)系單必須由經(jīng)辦人、項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方能生效蓋章。5.驗(yàn)收之前必須提供以下技術(shù)資料：178。 系統(tǒng)及硬件技術(shù)說明書。178。 操作手冊(cè)及使用，維護(hù)說明書。178。 系統(tǒng)安裝，接線圖。178。 主要設(shè)備原理圖或框圖。工程施工質(zhì)量保證體系內(nèi)容：安裝工程質(zhì)量保證體系。管線工程質(zhì)量保證體系。系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量保證體系。安裝工程質(zhì)量保證體系1.設(shè)備安裝工程必須有項(xiàng)目經(jīng)理制定的符合工程進(jìn)度或通過各合同相關(guān)單位認(rèn)可的安裝進(jìn)度計(jì)劃。2.安裝進(jìn)度計(jì)劃必須有明確的內(nèi)容分工規(guī)定、對(duì)于有上崗證件規(guī)定的工種必須首先完成證件復(fù)查工作、并以其復(fù)印件作為工程文件的一部分存檔。3.設(shè)備安裝工程必須按功能區(qū)塊進(jìn)行內(nèi)部的或外部的施工交底。4.項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任保證理解所得到的施工設(shè)計(jì)文件的要求。5.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目例會(huì)及產(chǎn)生的問題。并必須以書面形式報(bào)公司存檔。6.項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任接受工程合同單位的要求并做出書面答復(fù)。管線工程質(zhì)量保證體系1.管線工程必須有項(xiàng)目經(jīng)理制定的符合工程進(jìn)度或通過各合同相關(guān)單位認(rèn)可的安裝進(jìn)度計(jì)劃。2.安裝進(jìn)度計(jì)劃必須有明確的內(nèi)容分工規(guī)定、對(duì)于有上崗證件規(guī)定的工種必須首先完成證件復(fù)查工作、并以其復(fù)印件作為工程文件的一部分存檔。3.設(shè)備安裝工程必須按功能區(qū)塊進(jìn)行內(nèi)部的或外部的施工交底。4.項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任保證理解所得到的施工設(shè)計(jì)文件的要求。5.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目例會(huì)及產(chǎn)生的問題。并必須以書面形式報(bào)公司存檔。6.項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任接受工程合同單位的要求并做出書面答復(fù)。系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量保證體系1.系統(tǒng)調(diào)試必須有項(xiàng)目經(jīng)理制定的符合工程進(jìn)度或通過各合同相關(guān)單位認(rèn)可的進(jìn)度計(jì)劃。2.進(jìn)度計(jì)劃必須有明確的內(nèi)容分工規(guī)定。3.設(shè)備供貨完成后應(yīng)立即進(jìn)入設(shè)備單機(jī)調(diào)試。4.對(duì)系統(tǒng)相關(guān)工程環(huán)節(jié)進(jìn)行復(fù)查以確保系統(tǒng)可靠調(diào)試。5.系統(tǒng)調(diào)試必須按功能區(qū)塊進(jìn)行內(nèi)部的或外部的中間驗(yàn)收。6.所有的調(diào)試工作紀(jì)錄必須以書面形式報(bào)公司存檔。7.項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任接受工程合同單位的問詢并做出書面答復(fù)。8.所有調(diào)試工作的作業(yè)順序必須以所提供的操作步驟為規(guī)范。項(xiàng)目及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證體系內(nèi)容：前期服務(wù)質(zhì)量保證體系。工程服務(wù)質(zhì)量保證體系。售后服務(wù)質(zhì)量保證體系。備品備件質(zhì)量保證體系。前期服務(wù)質(zhì)量保證體系①提供免費(fèi)的系統(tǒng)咨詢服務(wù)并對(duì)此負(fù)責(zé)。②提供相關(guān)的系統(tǒng)及系統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)資料及說明。③提供免費(fèi)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)建議及投資咨詢。④為客戶提供免費(fèi)的需求分析及投資參謀。⑤提供免費(fèi)的系統(tǒng)可行性設(shè)計(jì)方案書及投資概算。⑥提供免費(fèi)的初步設(shè)計(jì)方案書及投資概算。⑦所有的服務(wù)工作文、紀(jì)錄必須以書面形式報(bào)公司存檔。⑧提供免費(fèi)的項(xiàng)目考察服務(wù)。工程服務(wù)質(zhì)量保證體系①所提供之設(shè)備，配件無特別說明是均運(yùn)至工地現(xiàn)場(chǎng)。②提供設(shè)備、材料及配件的倉儲(chǔ)說明。③提供免費(fèi)的相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施咨詢。④提供項(xiàng)目中間抽查服務(wù)。⑤回答對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備及實(shí)施過程細(xì)節(jié)的詢問。⑥所有的服務(wù)工作紀(jì)錄必須以書面形式報(bào)公司存檔。售后服務(wù)質(zhì)量保證體系①對(duì)所提供的系統(tǒng)、或系統(tǒng)設(shè)備在移交前進(jìn)行清潔、保養(yǎng)。②提供設(shè)備、材料及配件的保養(yǎng)說明。③按業(yè)主要求人數(shù)提供免費(fèi)的人員培訓(xùn)。共分：理論培訓(xùn)、工程實(shí)習(xí)、操作培訓(xùn)及上崗考核四部分理論進(jìn)行易地培訓(xùn)。工程實(shí)習(xí)、操作培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。④提供四小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相應(yīng)。⑤所有的服務(wù)工作紀(jì)錄必須以書面形式報(bào)公司存檔。⑥每個(gè)月派有經(jīng)驗(yàn)的工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。⑦對(duì)使用過程中的需求變化，在不增加設(shè)備投資的前提下提供免費(fèi)的實(shí)施服務(wù)。⑧提供軟件的升級(jí)服務(wù)。備品備件質(zhì)量保證體系①提供設(shè)備、材料及配件的備品備件清單說明。②提供四小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)③所有的服務(wù)工作紀(jì)錄必須以書面形式報(bào)公司存檔。九、培訓(xùn)方案計(jì)劃工程完工后，我公司將對(duì)用戶指定的技術(shù)人員，以后各個(gè)項(xiàng)目使用的具體操作人員做相關(guān)培訓(xùn)，技術(shù)人員培訓(xùn)包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和集中培訓(xùn)兩種?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指在設(shè)備的安裝調(diào)試、故培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的的操作、使用、管理、保養(yǎng)、日常維護(hù)培訓(xùn)甲方機(jī)房管理員安保人員中心機(jī)房門衛(wèi)監(jiān)控室障處理過程中，對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)際的操作和故障處理培訓(xùn)。整套設(shè)備安裝、調(diào)試完成后，賣方應(yīng)對(duì)甲方指定的人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，講授說明各種設(shè)備的安裝、操作、保養(yǎng)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。二、培訓(xùn)資料:由我方提供，授課前的培訓(xùn)資料將通過甲方領(lǐng)導(dǎo)審定；三、培訓(xùn)師資：由廠家專業(yè)工程師和我公司核心工程師組成。四、培訓(xùn)責(zé)任：我公司在中標(biāo)后將負(fù)責(zé)對(duì)本次采購的所有產(chǎn)品的使用和維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后，確保各實(shí)施單位的技術(shù)人員能夠?qū)φ麄€(gè)安防系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)操作、當(dāng)前建設(shè)的系統(tǒng)狀況有充分了解，熟悉目前整個(gè)安防工程的原理、部署，充分掌握維護(hù)系統(tǒng)、產(chǎn)品正常運(yùn)行的技術(shù)知識(shí)，從而快捷的維護(hù)安全系統(tǒng)的日常運(yùn)行，能夠獨(dú)立解決系統(tǒng)、產(chǎn)品使用中的一般故障，能根據(jù)實(shí)際需求的變化，對(duì)產(chǎn)品配置進(jìn)行調(diào)整，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品長(zhǎng)期的運(yùn)行。五、培訓(xùn)目的：使用戶的技術(shù)人員能夠掌握安防系統(tǒng)的管理配置方法和具體的管理應(yīng)用，能夠獨(dú)立進(jìn)行日常維護(hù)。使用戶的技術(shù)人員能配合廠家的技術(shù)人員熟練地排除系統(tǒng)故障，通過電話或郵件等指導(dǎo)，能在本地進(jìn)行故障檢測(cè)和分析。使每個(gè)具體使用此項(xiàng)目的操作人員能熟練的使用，讓每個(gè)項(xiàng)目發(fā)揮其產(chǎn)品自身的功能和價(jià)值，真正的方便于用戶，服務(wù)于用戶。