【正文】 8。 資料修改必須以“xxx修改圖”或“第xx版”的名目存檔。178。 所有存檔文件必須符合審批手續(xù)。178。 該類資料的出借必須由部門經(jīng)理以上人員簽證。相關往來聯(lián)系單管理：包含以下內(nèi)容：178。 該類資料統(tǒng)一由資料員保管并有按項目分類詳細清單。178。 該類資料的更新必須沒有改動。178。 資料修改必須以不同的編號存檔。178。 所有存檔文件必須符合審批手續(xù)。178。 該類資料的出借必須由部門經(jīng)理以上人員簽證。設計文件審核程序1.方案設計文件必須由總工程師簽字后方能生效蓋章。2.初步設計文件必須由設計、校對、審核簽字后方能生效蓋章。3.施工圖文件必須由設計、校對、審核及審定簽字后方能生效蓋章。4.工程施工文件及來往聯(lián)系單必須由經(jīng)辦人、項目經(jīng)理簽字后方能生效蓋章。5.驗收之前必須提供以下技術資料：178。 系統(tǒng)及硬件技術說明書。178。 操作手冊及使用，維護說明書。178。 系統(tǒng)安裝，接線圖。178。 主要設備原理圖或框圖。工程施工質(zhì)量保證體系內(nèi)容：安裝工程質(zhì)量保證體系。管線工程質(zhì)量保證體系。系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量保證體系。安裝工程質(zhì)量保證體系1.設備安裝工程必須有項目經(jīng)理制定的符合工程進度或通過各合同相關單位認可的安裝進度計劃。2.安裝進度計劃必須有明確的內(nèi)容分工規(guī)定、對于有上崗證件規(guī)定的工種必須首先完成證件復查工作、并以其復印件作為工程文件的一部分存檔。3.設備安裝工程必須按功能區(qū)塊進行內(nèi)部的或外部的施工交底。4.項目經(jīng)理有責任保證理解所得到的施工設計文件的要求。5.項目經(jīng)理負責組織、協(xié)調(diào)項目例會及產(chǎn)生的問題。并必須以書面形式報公司存檔。6.項目經(jīng)理有責任接受工程合同單位的要求并做出書面答復。管線工程質(zhì)量保證體系1.管線工程必須有項目經(jīng)理制定的符合工程進度或通過各合同相關單位認可的安裝進度計劃。2.安裝進度計劃必須有明確的內(nèi)容分工規(guī)定、對于有上崗證件規(guī)定的工種必須首先完成證件復查工作、并以其復印件作為工程文件的一部分存檔。3.設備安裝工程必須按功能區(qū)塊進行內(nèi)部的或外部的施工交底。4.項目經(jīng)理有責任保證理解所得到的施工設計文件的要求。5.項目經(jīng)理負責組織、協(xié)調(diào)項目例會及產(chǎn)生的問題。并必須以書面形式報公司存檔。6.項目經(jīng)理有責任接受工程合同單位的要求并做出書面答復。系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量保證體系1.系統(tǒng)調(diào)試必須有項目經(jīng)理制定的符合工程進度或通過各合同相關單位認可的進度計劃。2.進度計劃必須有明確的內(nèi)容分工規(guī)定。3.設備供貨完成后應立即進入設備單機調(diào)試。4.對系統(tǒng)相關工程環(huán)節(jié)進行復查以確保系統(tǒng)可靠調(diào)試。5.系統(tǒng)調(diào)試必須按功能區(qū)塊進行內(nèi)部的或外部的中間驗收。6.所有的調(diào)試工作紀錄必須以書面形式報公司存檔。7.項目經(jīng)理有責任接受工程合同單位的問詢并做出書面答復。8.所有調(diào)試工作的作業(yè)順序必須以所提供的操作步驟為規(guī)范。項目及產(chǎn)品服務質(zhì)量保證體系內(nèi)容：前期服務質(zhì)量保證體系。工程服務質(zhì)量保證體系。售后服務質(zhì)量保證體系。備品備件質(zhì)量保證體系。前期服務質(zhì)量保證體系①提供免費的系統(tǒng)咨詢服務并對此負責。②提供相關的系統(tǒng)及系統(tǒng)產(chǎn)品的技術資料及說明。③提供免費的系統(tǒng)設計建議及投資咨詢。④為客戶提供免費的需求分析及投資參謀。⑤提供免費的系統(tǒng)可行性設計方案書及投資概算。⑥提供免費的初步設計方案書及投資概算。⑦所有的服務工作文、紀錄必須以書面形式報公司存檔。⑧提供免費的項目考察服務。工程服務質(zhì)量保證體系①所提供之設備，配件無特別說明是均運至工地現(xiàn)場。②提供設備、材料及配件的倉儲說明。③提供免費的相關系統(tǒng)實施咨詢。④提供項目中間抽查服務。⑤回答對系統(tǒng)、設備及實施過程細節(jié)的詢問。⑥所有的服務工作紀錄必須以書面形式報公司存檔。售后服務質(zhì)量保證體系①對所提供的系統(tǒng)、或系統(tǒng)設備在移交前進行清潔、保養(yǎng)。②提供設備、材料及配件的保養(yǎng)說明。③按業(yè)主要求人數(shù)提供免費的人員培訓。共分：理論培訓、工程實習、操作培訓及上崗考核四部分理論進行易地培訓。工程實習、操作培訓進行現(xiàn)場培訓。④提供四小時現(xiàn)場服務相應。⑤所有的服務工作紀錄必須以書面形式報公司存檔。⑥每個月派有經(jīng)驗的工程師對系統(tǒng)進行檢查和維護。⑦對使用過程中的需求變化，在不增加設備投資的前提下提供免費的實施服務。⑧提供軟件的升級服務。備品備件質(zhì)量保證體系①提供設備、材料及配件的備品備件清單說明。②提供四小時現(xiàn)場服務響應③所有的服務工作紀錄必須以書面形式報公司存檔。九、培訓方案計劃工程完工后，我公司將對用戶指定的技術人員，以后各個項目使用的具體操作人員做相關培訓，技術人員培訓包括現(xiàn)場培訓和集中培訓兩種?，F(xiàn)場培訓指在設備的安裝調(diào)試、故培訓內(nèi)容培訓對象培訓地點監(jiān)控系統(tǒng)的的操作、使用、管理、保養(yǎng)、日常維護培訓甲方機房管理員安保人員中心機房門衛(wèi)監(jiān)控室障處理過程中，對甲方技術人員進行實際的操作和故障處理培訓。整套設備安裝、調(diào)試完成后，賣方應對甲方指定的人員進行一次集中培訓，講授說明各種設備的安裝、操作、保養(yǎng)和應該注意的事項。二、培訓資料:由我方提供，授課前的培訓資料將通過甲方領導審定；三、培訓師資：由廠家專業(yè)工程師和我公司核心工程師組成。四、培訓責任：我公司在中標后將負責對本次采購的所有產(chǎn)品的使用和維護人員進行技術培訓。經(jīng)過培訓后，確保各實施單位的技術人員能夠?qū)φ麄€安防系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)操作、當前建設的系統(tǒng)狀況有充分了解，熟悉目前整個安防工程的原理、部署，充分掌握維護系統(tǒng)、產(chǎn)品正常運行的技術知識，從而快捷的維護安全系統(tǒng)的日常運行，能夠獨立解決系統(tǒng)、產(chǎn)品使用中的一般故障，能根據(jù)實際需求的變化，對產(chǎn)品配置進行調(diào)整，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品長期的運行。五、培訓目的：使用戶的技術人員能夠掌握安防系統(tǒng)的管理配置方法和具體的管理應用，能夠獨立進行日常維護。使用戶的技術人員能配合廠家的技術人員熟練地排除系統(tǒng)故障，通過電話或郵件等指導，能在本地進行故障檢測和分析。使每個具體使用此項目的操作人員能熟練的使用，讓每個項目發(fā)揮其產(chǎn)品自身的功能和價值，真正的方便于用戶，服務于用戶。