【正文】 墓型類(lèi)型下墓位數(shù)量、已用數(shù)量、未用數(shù)量以及占比、趨勢(shì)等分析，圖形美觀，能直 觀的展現(xiàn)墓位的墓碑 類(lèi)型分布情況。. 墓碑銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)根據(jù)不同的條件統(tǒng)計(jì)墓碑類(lèi)型下的銷(xiāo)售情況。28 / 39. 墓位使用情況墓位的銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)分析，提供占比、柱狀圖、線圖 等分析方法展現(xiàn)墓位的總數(shù)量、各種墓位墓碑下墓位數(shù)量、已用數(shù)量、未用數(shù)量以及占比、趨勢(shì)等分析，圖形美觀，能直觀的展現(xiàn)在不同墓型下墓位的使用情況。. 預(yù)定銷(xiāo)售明細(xì)－業(yè)務(wù)員根據(jù)業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員辦理的預(yù)定業(yè)務(wù)的成功的墓位數(shù)及收取的定金金額，為管理員的業(yè)績(jī)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。. 定購(gòu)銷(xiāo)售明細(xì)－業(yè)務(wù)員根據(jù)業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員辦理的完款業(yè)務(wù)的成功的墓位數(shù)及收取的目的費(fèi)用，為管理員的業(yè)績(jī)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。. 寄存管理故者骨灰的寄存管理。其中包括寄存登記、寄存 維護(hù)、故者檔案、 過(guò)期提醒。. 寄存登記：寄存業(yè)務(wù)的辦理，寄存位以不同的狀態(tài)表現(xiàn)其使用情況（以用或未用）。其中包括故者情況、聯(lián)系人情況的登記記錄、寄存收 費(fèi)、收費(fèi)票據(jù)的打印以及未使用寄存位的 報(bào)表打印。. 寄存維護(hù)：已經(jīng)使用寄存位的數(shù)據(jù)信息的維護(hù)修改以及已用寄存位的報(bào)表打印。. 過(guò)期提醒：寄存過(guò)期自動(dòng)提醒，可以將使用期限到期的寄存位作提前提醒，如，可隨時(shí)查詢(xún)還有 1 個(gè)月到期的寄存位，2 個(gè)月等任意時(shí)間到期的寄存位，方便與寄存者聯(lián)系續(xù)費(fèi)工作。. 寄存故者檔案：29 / 39故者資料信息的記錄管理與維護(hù)修改，其中包括故者姓名、工作單位、寄存位使用情況等資料，可以根據(jù)已知 資料快速查出其他相關(guān)資料。. 寄存物品收費(fèi)主要對(duì)寄存物品收費(fèi)進(jìn)行錄入、在寄存物品收費(fèi)設(shè)置中做了相關(guān)的設(shè)置后， 相關(guān)信息在此自動(dòng)展現(xiàn)，自動(dòng)完成費(fèi)用條目的合計(jì)以及所有費(fèi)用項(xiàng)的合計(jì)。減少用戶(hù)手工計(jì)算，提高工作效率。. 寄存銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析以及相關(guān)報(bào)表，可以給出一個(gè)量化的結(jié)果數(shù)字輔助決策。其中包括寄存收 費(fèi)記錄、墓位 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、收入統(tǒng)計(jì)并且可以輸出打印。. 寄存收費(fèi)記錄主要從財(cái)務(wù)的角度統(tǒng)計(jì)寄存的收費(fèi)，包括寄存收費(fèi)、續(xù)費(fèi)、物品收 費(fèi)等的收費(fèi)情況。. 寄存位銷(xiāo)售明細(xì)統(tǒng)計(jì)寄存位的銷(xiāo)售明細(xì)。. 寄存位使用匯總寄存位使用情況統(tǒng)計(jì)分析，主要統(tǒng)計(jì)寄存位總數(shù)目、各種狀態(tài)類(lèi)型寄存位總數(shù)量、已使用數(shù)量、未使用數(shù)量以及占比、趨勢(shì)等分析，直觀地展現(xiàn)寄存位的使用情況。. 意向客戶(hù)管理此功能主要包括了關(guān)于客戶(hù)參觀、回訪客戶(hù)的模塊，鎖定對(duì)上來(lái)進(jìn)行參觀的客戶(hù)，抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向，購(gòu)買(mǎi) 能力，通 過(guò)后期的回訪，使之成為公墓陵園內(nèi)的使用客戶(hù)。同時(shí)根據(jù)客戶(hù)的反饋，改善陵園的流程及其他方面的問(wèn)題，提升陵園內(nèi)的服務(wù)水平， 鎖定更多的客戶(hù)。. 意向客戶(hù)信息管理30 / 39直接錄入已經(jīng)存在的意向客戶(hù)。. 意向客戶(hù)參觀管理. 意向客戶(hù)回訪管理. 意向客戶(hù)區(qū)域分析. 意向客戶(hù)來(lái)源分析. 客戶(hù)意向墓型分析. 意向客戶(hù)參觀報(bào)表. 意向客戶(hù)回訪報(bào)表. 意向客戶(hù)統(tǒng)計(jì)－業(yè)務(wù)員. 員工管理為了區(qū)別業(yè)務(wù)員，同時(shí)客服人員等信息，增加了陵園內(nèi)全員工的錄入修改查詢(xún)的功能，在錄 入員工的同時(shí)，區(qū)別出哪些員工是業(yè)務(wù)員，在 處理業(yè)務(wù)中能夠自動(dòng)列出所有的業(yè)務(wù)員，來(lái) 進(jìn)行選擇。. 部門(mén)設(shè)置提供對(duì)陵園內(nèi)的部門(mén)進(jìn)行增刪改查的功能，是員工的屬性。. 職務(wù)設(shè)置提供對(duì)陵園內(nèi)所有的員工的職務(wù)進(jìn)行增刪改查的功能，是員工的屬性。. 員工信息提供對(duì)陵園內(nèi)所有員工的維護(hù)，同時(shí)能區(qū)分是否是業(yè)務(wù)員。. 字典設(shè)置主要對(duì)數(shù)據(jù)字典進(jìn)行維護(hù)，只有進(jìn)行了比較完善的墓位相關(guān)初始化，系統(tǒng)才能夠正常使用。31 / 39. 故者關(guān)系設(shè)置很多在預(yù)定或定購(gòu)中，要選擇聯(lián)系人和故者關(guān)系，在此窗口中可以添加，修改、刪除等操作。 . 墓型設(shè)置主要是針對(duì)具體的墓位的墓型維護(hù)，包括添加、修改、刪除的工作。次模塊錄入的時(shí)候一定要規(guī)范，在銷(xiāo)售過(guò) 程中統(tǒng)計(jì)墓型的銷(xiāo)售完全依靠墓型的初始化的信息和銷(xiāo)售的信息。. 材質(zhì)設(shè)置在定購(gòu)中需要用戶(hù)選擇對(duì)墓碑的底碑材質(zhì)、主碑材質(zhì)、輔碑材質(zhì)、 圍欄材質(zhì)等材質(zhì)的設(shè)置，在此進(jìn)行維護(hù)后，方能夠選擇。. 墓位設(shè)置主要完成對(duì)墓園（苑）、墓區(qū)、墓排、墓位的初始化和維護(hù)，系統(tǒng)初始化過(guò)程中，這是最基礎(chǔ)的一步，只有合理的 規(guī)劃陵園公墓的墓園（苑）、墓區(qū)、墓排、墓位，才能使用本系統(tǒng)，特別 注意，此模塊設(shè)置成功后并在此墓位上做了相關(guān)業(yè)務(wù)后， 請(qǐng)不要隨便刪除，否則會(huì)引起數(shù)據(jù)的混亂。墓位的設(shè)置增加了批量處理功能，擺脫了人工單條的錄入，極大的提高了效率。墓位設(shè)置包括四種設(shè)置，墓園（苑）、墓區(qū)、墓排、墓位。? 墓園設(shè)置：點(diǎn)擊第一個(gè) sheet 頁(yè)：墓園（苑）設(shè)置，如下圖：32 / 39該窗體提供了墓園的添加、修改、刪除功能:添加：在該窗口墓園添加區(qū)域，輸入墓園的名稱(chēng)、墓園的價(jià)格、墓園的描述，點(diǎn)擊添加，則系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)該墓園編號(hào)，然后增加一條墓園的記錄；修改：當(dāng)需要修改已經(jīng)錄入中墓園信息的時(shí)候，只需要在中間信息顯示區(qū)選中該墓園，在該區(qū)域的底部會(huì)顯示墓園的信息，修改文本框的值，點(diǎn)擊保存， 則自動(dòng)修改了該墓園的信息；刪除：如果想刪除，則執(zhí)行修改相應(yīng)選中墓園的操作，然后點(diǎn)擊刪除，即可 刪除墓園的信息，注意：如果該墓園存在墓區(qū)、墓排、墓位等信息，則刪除墓園后所有該墓園的下級(jí)信息也將刪除。? 墓區(qū)設(shè)置點(diǎn)擊第二個(gè) sheet 頁(yè)：墓區(qū)設(shè)置：33 / 39該窗體提供墓區(qū)的添加、修改、刪除功能，在 該窗口墓區(qū)添加區(qū)域，提供了兩種添加方式：添加：批量處理：首先選中要添加墓區(qū)所在的墓園，如果墓區(qū)是按照數(shù)字來(lái)編號(hào)的，可以選中批量處理，輸入墓區(qū)的初始墓號(hào)，然后，然后輸入墓區(qū)的數(shù)量，點(diǎn)擊，增加，系統(tǒng)自動(dòng)按照初始墓區(qū)號(hào)開(kāi)始，下一條記錄墓區(qū)號(hào)＋1，直至墓區(qū)錄入記錄為輸入的墓區(qū)的數(shù)量；單條錄入：對(duì)于墓區(qū)為字母（也適合墓區(qū)編號(hào)為數(shù)字的情況），則只能選中單條錄入，系統(tǒng)自動(dòng)生成一條墓區(qū)的記錄，輸入的時(shí)候格式如 A,或 A 區(qū)，如果只是填寫(xiě)字母，則系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)增加區(qū)的漢字描述；修改：當(dāng)需要修改已經(jīng)錄入中墓區(qū)信息的時(shí)候，只需要在中間信息顯示區(qū)選中該墓區(qū)，在該區(qū)域的底部會(huì)顯示墓區(qū)的信息，修改文本框的值，點(diǎn)擊保存， 則自動(dòng)修改了該墓區(qū)的信息，刪除：如果想刪除，則執(zhí)行修改相應(yīng)選中墓區(qū)的操作，然后點(diǎn)擊刪除，即可刪除34 / 39墓區(qū)的信息，注意：如果該墓區(qū)存在墓排、墓位等信息， 則刪除墓區(qū)后所有該墓區(qū)的下級(jí)信息也將刪除。? 墓排設(shè)置點(diǎn)擊第三個(gè) sheet 頁(yè)：墓排設(shè)置，如下圖：該窗體提供墓排的添加、修改、刪除功能：在該窗口墓排添加區(qū)域，添加提供了兩種方式：批量處理：首先選中要添加墓排所在的墓園、墓區(qū)，如果墓排是按照數(shù)字來(lái)編號(hào)的，可以選中批量處理，輸入墓排的初始墓號(hào)，然后，然后 輸 入墓排的數(shù)量，點(diǎn)擊增加，系統(tǒng)自動(dòng)按照初始墓排號(hào)開(kāi)始，下一條記錄墓排號(hào)＋1，直至墓排錄入記錄為輸入的墓區(qū)的數(shù)量單條錄入：對(duì)于墓排為字母，則只能選中單條錄入，系統(tǒng)自動(dòng)生成一條墓排的記錄。 （當(dāng)然對(duì)于單條錄入，也適合墓排編號(hào)為數(shù)字的情況）35 / 39修改：當(dāng)需要修改已經(jīng)錄入中墓排信息的時(shí)候，只需要在中間信息顯示區(qū)選中該墓排，在該區(qū)域的底部會(huì)顯示墓排的信息，修改文本框的值，點(diǎn)擊保存， 則自動(dòng)修改了該墓排的信息，刪除：如果想刪除，則執(zhí)行修改相應(yīng)選中墓排的操作，然后點(diǎn)擊刪除，即可刪除墓排的信息，注意：如果該墓排存在墓位等信息， 則刪除墓區(qū)后所有該墓區(qū)的下級(jí)信息也將刪除。? 墓號(hào)設(shè)置點(diǎn)擊第四個(gè) sheet 頁(yè)：墓位設(shè)置，如下圖：該窗體提供墓位的添加、修改、刪除功能：添加：在該窗口墓位添加區(qū)域，提供了兩種方式批量處理：首先選中要添加墓排所在的墓園、墓區(qū)、墓排，如果墓號(hào)是按照數(shù)字來(lái)編號(hào)的，可以選中批量處理，輸入墓位的初始墓號(hào)，然后，然后輸入墓位的數(shù)量，點(diǎn)擊增加，系統(tǒng)自動(dòng)按照初始墓位號(hào)開(kāi)始，下一條記錄墓位號(hào)＋1，直至墓位錄入記錄為輸入的墓位的數(shù)量；36 / 39單條錄入：適合字母或特殊的符號(hào)：如 A 或 +1 排的 處理。如果要 錄入+1 排， 則只需要錄入+1 即可。刪除：刪除墓位的操作和添加的時(shí)候錄入方式完全一樣，如果是批量處理，則刪除以初始墓位號(hào)開(kāi)始，下一條記錄墓位號(hào)＋1，直至墓位 錄入記錄為輸入的墓位的數(shù)量 的所有記錄。如刪除 起始墓位為 5 號(hào)，墓碑?dāng)?shù)量 為 20 的則把墓位號(hào)為 5，6…..直到墓位號(hào)為25 的所有墓位全部刪除。當(dāng)選擇單條處理：點(diǎn)擊刪除時(shí)，則刪除一個(gè)墓位。刪除該排下所有墓位：選擇刪除該墓位的所有的號(hào)，則自動(dòng)刪除該墓排的所有的號(hào)，但是并不刪除該墓排。. 墓區(qū)物品收費(fèi)設(shè)置：主要設(shè)置物品收費(fèi)環(huán)節(jié)中各種物品的收費(fèi)條目、條目的價(jià)格、折扣等信息，此模塊設(shè)置后，在公墓物品收費(fèi)中自 動(dòng)展現(xiàn)，用 戶(hù)可以自己隨 時(shí)添加，隨 時(shí)展現(xiàn)，不僅省去了軟件本身的維護(hù)，也滿足了公墓物品靈活多變的需求。. 寄存物品收費(fèi)設(shè)置主要設(shè)置寄存物品各種收費(fèi)條目，方便維護(hù)。. 骨灰盒類(lèi)型設(shè)置：主要輸入各種類(lèi)型的骨灰盒和骨灰盒價(jià)格，方面用戶(hù)選擇。. 寄存設(shè)置：支持四級(jí)設(shè)置：寄存廳、寄存室、寄存層、寄存位，每一種設(shè)置都做了詳細(xì)的描述，對(duì)寄存位可以批量進(jìn)行初試化，輸入起始號(hào)、 終止號(hào)、步長(zhǎng)（每個(gè)號(hào)的間隔）上萬(wàn)個(gè)寄存位瞬間生成，極大的提高了效率。37 / 39. 系統(tǒng)管理此部分內(nèi)容主要是系統(tǒng)管理的部分，包括操作員的維護(hù)，操作員權(quán)限的維護(hù)，系 統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)等內(nèi)容。權(quán)限管理：主要對(duì)本軟件的使用人員進(jìn)行添加、修改，刪除等的維護(hù)管理。包括登 陸人員的工號(hào)、名稱(chēng)、職務(wù) 、等信息，同時(shí)對(duì)工號(hào)做相關(guān)的系統(tǒng)資源權(quán)限管理，提供用戶(hù)的權(quán)限采用樹(shù)型的結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)潔明了，方便操作， 權(quán)限控制到用戶(hù) 、同時(shí)對(duì)資源權(quán)限可以控制到菜單級(jí)別，即用 戶(hù)可以看到或看不到系統(tǒng)最細(xì)粒度的內(nèi)容，同時(shí)可以給操作員分配是否提醒的功能。. 權(quán)限管理出現(xiàn)如下界面：點(diǎn)擊“添加”按鈕，輸入各種信息，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn) 擊 “保存”，錄入一條記錄；選中 grid 欄的一條記錄，點(diǎn)擊“修改”按鈕，各種輸入信息可更改，更改后，點(diǎn)擊保存，成功修改一條記錄；選中 grid 欄的一條記錄，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，確認(rèn)后，成功刪除一條記錄；38 / 39點(diǎn)擊“查詢(xún)”，輸入框變?yōu)榭捎?，此時(shí)“查詢(xún)”變?yōu)椤?結(jié)果” ，輸入條件，點(diǎn)擊“結(jié)果” 成功查看相關(guān)記錄。選中 grid 欄的一條記錄，點(diǎn)擊“權(quán)限”按酒，調(diào)出如下窗口：通過(guò)打勾選中相關(guān)的菜單功能名稱(chēng)，為該操作員分配相關(guān)的權(quán)限，該操作員下次登錄后，打勾的可以訪問(wèn)，而未打勾的則不可以訪問(wèn)，同 時(shí)對(duì)于自動(dòng)提醒類(lèi)的功能，也可以分配，當(dāng)未選中“啟動(dòng)時(shí)提醒”功能后，登錄系統(tǒng)后，即使有提醒的數(shù)據(jù)，在登錄后也不會(huì)給出提醒。. 密碼管理操作員有權(quán)利在登錄系統(tǒng)后修改自己的密碼，前提是必須提供正確的舊密碼后。. 備份還原數(shù)據(jù)庫(kù) 此功能只有客戶(hù)端同本軟件數(shù)據(jù)庫(kù)在一臺(tái)機(jī)器上的才能夠使用?？梢园严到y(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)以數(shù)據(jù)庫(kù)特有的格式定時(shí)備份，防止當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時(shí)候，還原， 備份的文39 / 39件要保存好，萬(wàn)一發(fā)生問(wèn)題，可以 進(jìn)行將備份的數(shù)據(jù)庫(kù)還原，注意 還原的時(shí)候，用戶(hù)要從新登錄。. 實(shí)用工具為最大限度的使本軟件易用，在實(shí)用工具中封裝了 WORD、EXCEL、windows 記事本、計(jì)算器等功能，讓使用人員方便了用到相關(guān)的功能，不至在各個(gè) 應(yīng)用程序中頻繁的切換，請(qǐng) 注意，本使用工具模塊的各個(gè)工具調(diào)用的客 戶(hù)機(jī)的相關(guān)程序，所以如果用到此工具，請(qǐng) 先檢查各個(gè)工具是否在客戶(hù)機(jī)器上是否安裝。