【導(dǎo)讀】孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地。地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使得那位卸任的官吏百思不得其解，晚，也沒有把地方治好。人的力量來完成任務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人，喜歡把一切事。被公司大小事務(wù)搞得焦頭爛額。一個公司的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該是子賤二世，也能減輕管理者自己的負(fù)擔(dān)。能從頭管到腳）。子賤的故事說明了一個什。你認(rèn)為子賤是否是一個優(yōu)。在現(xiàn)代社會他會成。程序組成的一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。對目標(biāo)進(jìn)行分解，擬定派生目標(biāo)；確認(rèn)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的各項業(yè)。務(wù)工作并加以分類；根據(jù)可利用的人力、物力以及利。作，由此形成部門；說明書，規(guī)定職務(wù)的職責(zé)與權(quán)限；通過反映組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)、崗。位、上下左右聯(lián)系的組織系統(tǒng)圖，來達(dá)到對組織的整體認(rèn)識。橫向的管理部門設(shè)計。管理者無法安排組織中每一個人的每一項。同時協(xié)調(diào)好組織中部門與部門之間、人員與任。有效地保證組織活動的開展，最終保證組織目。對傳統(tǒng)的職位和職能部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。戰(zhàn)略是指決定和影響組織活動性質(zhì)及根本方

　　

【正文】 19世紀(jì)較大的鐵路公司里已經(jīng)形成?，F(xiàn)代軍隊，特別是普魯士軍隊也率先使用了這種組織形式，許多概念同時在工業(yè)公司里獲得發(fā)展。斯隆也確實(shí)用過軍事方面的例子來說明他正要在通用汽車公司里 ? 斯隆在通用汽車公司創(chuàng)造了一個多部門的結(jié)構(gòu)，他廢除了杜蘭特的許多附屬機(jī)構(gòu)，將力量最強(qiáng)的汽車制造單位集中成幾個部門。這種戰(zhàn)略現(xiàn)在人們已經(jīng)熟悉，但在當(dāng)時是第一流的主意并且出色地執(zhí)行了。多年后斯隆這樣說明：我們的產(chǎn)品品種是有缺陷的，通用汽車生產(chǎn)一系列不同的汽車，聰明的辦法是造出價格盡可能各有不同的汽車，就好像一個指揮一次戰(zhàn)役的將軍希望在可能遭到進(jìn)攻的每個地方都要有一支軍隊一樣?！拔覀兊能囋谝恍┑胤教啵诹硪恍┑胤絽s沒有。” ? 首先要做的事情之一是開發(fā)系列產(chǎn)品，在競爭出現(xiàn)的各個陣地上對付挑戰(zhàn)。斯隆認(rèn)為，通用汽車公司生產(chǎn)的車應(yīng)從卡迪拉克牌往下安排到別克牌、奧克蘭牌最后到雪佛來牌。這是 20世紀(jì) 20年代早期的產(chǎn)品陣容。以后有了改變，即 1925年增加了龐蒂艾克牌，以填補(bǔ)雪佛來和奧茲莫比爾中間缺口，奧克蘭被淘汰了，增加了拉薩利，后來它也被淘汰了。 ? 每個不同牌子的汽車都有自己專門的管理人員，每個單位的總經(jīng)理相互之間不得不盡心合作與競爭。這意味著生產(chǎn)別克牌的部門與生產(chǎn)奧茲莫比爾的部門都要生產(chǎn)零件，但價格和樣式有重疊之處。這樣，許多買別克車牌的主顧可能對奧茲莫比爾牌也感興趣，反之亦然。斯隆希望在保證競爭的有利之處的同時，也享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成果。零件、卡車、金融和通用汽車公司的其它單位都有較大程度的經(jīng)營自主權(quán)，其領(lǐng)導(dǎo)人成功或獎賞，失敗則讓位。通用汽車公司后來成為一架巨大的機(jī)器，但斯隆力圖使它具有較小公司所具有的激情和活力。 ? 斯隆的戰(zhàn)略機(jī)器實(shí)施產(chǎn)生了效果。 1921年，通用汽車公司生產(chǎn)了 ，占國內(nèi)銷售額的7%，到 1926年底，斯隆將小汽車和卡車的產(chǎn)量增加到 120萬輛。通用汽車公司現(xiàn)在已擁有 40%一上的汽車市場。 1940年，該公司產(chǎn)車 180萬輛，占國內(nèi)總銷量的一半。相反，福特公司的市場份額由 1921年的 56%降到 1940年的 19%，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于通用汽車公司，而且次于克萊斯隆勒公司成為第三位，后者在 1921年時甚至還沒有出現(xiàn)。這是美國商業(yè)史上最戲劇性的沉浮升降之一。 ? 思考題： ? 通用公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略管理是怎樣結(jié)合的？ ? 其組織結(jié)構(gòu)是怎樣與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合的？ ? 直線制向事業(yè)部制轉(zhuǎn)變的條件是什么？ 集權(quán)與分權(quán) ? 權(quán)力的性質(zhì)與特征： ?性質(zhì)： 職權(quán)是組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達(dá)，下屬必須服從 ?特征 ： 職權(quán)跟組織層級化設(shè)計中的職位緊密相關(guān)，跟個人特質(zhì)無關(guān) 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織的層級化 組織的層級化與管理速度 層級設(shè)計需要解決的主要問題 組織層級設(shè)計中的授權(quán) 思考題 57 職權(quán)的三種形式：直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán) ? 直線職權(quán)是指給予一位管理者指揮其下屬工作的權(quán)力，也就是通常所說的指揮權(quán)。顯然，每一管理層的主管人員都具有這種職權(quán)，只不過每一管理層次的功能不同，其職權(quán)的大小及范圍不同而已 。 所謂參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，可以評價直線方面的活動情況，進(jìn)而提出建議或提供服務(wù)。 ? 職能職權(quán)是指參謀人員或某部門的主管人員所擁有的原屬直線主管的 那部分權(quán)力。在純粹參謀的情形下，參謀人員所具有的僅僅是輔助性職權(quán)，并無指揮權(quán)。但是，隨著管理活動的日益復(fù)雜，主管人員僅依靠參謀的建議還很難做出最后的決定，為了改善和提高管理效率，主管人員就可能將職權(quán)關(guān)系作某些變動，把一部分原屬自己的直線職權(quán)授予參謀人員或某個部門的主管人員，這便產(chǎn)生了職能職權(quán)。 集權(quán)與分權(quán) ? 管理中職權(quán)的來源： ?在層級組織中居于某一特殊職位所擁有的命令指揮權(quán) ?由于個人具備某些核心專長或高級技術(shù)知識而擁有的技術(shù)能力職權(quán) ?由于個人能夠有效地激勵、領(lǐng)導(dǎo)和影響他人而擁有的管理能力職權(quán) 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織的層級化 組織的層級化與管理速度 層級設(shè)計需要解決的主要問題 組織層級設(shè)計中的授權(quán) 思考題 60 集權(quán)與分權(quán)（續(xù)） ? 組織層級化設(shè)計中的集權(quán)與分權(quán)： ? 在組織層級化設(shè)計中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有以下五種： 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織的層級化 組織的層級化與管理速度 層級設(shè)計需要解決的主要問題 組織層級設(shè)計中的授權(quán) 思考題 61 影響 因素 政策的統(tǒng)一性 組織規(guī)模的大小 組織的可控性 員工數(shù)量和基本素質(zhì) 組織所處的成長階段 組織層級設(shè)計中的授權(quán) ? 含義：授權(quán)是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級，它包含三層意思 ： ?分派任務(wù) ?授予權(quán)力或職權(quán) ?明確責(zé)任 授權(quán)與分權(quán)的區(qū)別： ?分權(quán)是授權(quán)的一個基本方面 ?授權(quán)是上級把權(quán)力授予下級，分權(quán)是上級把決策權(quán)力分配給下級機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織的層級化 組織的層級化與管理速度 層級設(shè)計需要解決的主要問題 組織層級設(shè)計中的授權(quán) 思考題 62 組織層級設(shè)計中的授權(quán) ? 有效授權(quán)的要素： ?信息共享 ?提高授權(quán)對象的知識與技能 ?充分放權(quán) ?獎勵績效 授權(quán)的原則： ?重要性原則 ?適度原則 ?權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則 ?級差制授權(quán)原則 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織的層級化 組織的層級化與管理速度 層級設(shè)計需要解決的主要問題 組織層級設(shè)計中的授權(quán) 思考題 63 1. 組織設(shè)計的任務(wù)是什么 ?組織設(shè)計受到哪些因素的影響 ? 2. 何謂部門化 ?部門化的形式有哪些 ?這些不同形式有何特征 ? 3. 何謂管理幅度 ?如何確定合理的管理幅度 ? 4. 組織層級設(shè)計中影響分權(quán)的因素有哪些 ? 5. 為什么要分權(quán) ?如何進(jìn)行有效的分權(quán) ? 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織的層級化 思考題 64 思考題