英語(yǔ)教育行業(yè)課程顧問(wèn)話術(shù)[需求點(diǎn)對(duì)應(yīng)的賣點(diǎn)話術(shù)]-資料下載頁(yè)
2025-04-07 01:16本頁(yè)面
【正文】 題,找到需求.,講解我們的課程優(yōu)勢(shì),分析與其它英語(yǔ)的不同之處.9．有孩子在場(chǎng)的，要對(duì)小孩親切，時(shí)不時(shí)提到小孩的名字，和小孩克服生疏感?？蛻纛愋头治?1. 理智型(不愛笑,喜歡冷色系):講專業(yè)．正確分析學(xué)習(xí)法，自信不猶豫2. 沖動(dòng)型(感性):(如果孩子現(xiàn)在開始學(xué)…….) 3. 猶豫型(愛預(yù)測(cè)結(jié)果):幫家長(zhǎng)做決定,建立信心，記錄并逐一解答4. 圓猾型(聰明,閱歷豐富):單刀直入,激將法,少說(shuō)多聽.少兒的客戶群比較獨(dú)特，基本上你的客戶都是有需求才會(huì)和你進(jìn)行交談。所以對(duì)任何客戶都要把握一條原則：一切為了讓他報(bào)名。最好的結(jié)果是現(xiàn)場(chǎng)直接付全款。其次是收定金確認(rèn)開課，定好時(shí)間來(lái)補(bǔ)款。最差的結(jié)果也必須知道客戶沒有當(dāng)場(chǎng)pay的原因，約他下一次再來(lái)訪?？偟脑瓌t是要客戶對(duì)你本人和學(xué)校非常認(rèn)可。沒有挑剔。最好的話術(shù)是說(shuō)到客戶心坎上．家長(zhǎng)在想什么？０－３：早教，智力開發(fā)，語(yǔ)言能力，多元智能教育．３－６：英語(yǔ)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，個(gè)性，孩子上幼兒園的表現(xiàn)，多元智能教育．６－１２：學(xué)習(xí)興趣，習(xí)慣，成績(jī)，壓力，個(gè)性．針對(duì)家長(zhǎng)不太關(guān)心英語(yǔ)的只關(guān)心孩子是否喜歡的家長(zhǎng)就不需要講專業(yè),跟家長(zhǎng)聊聊別的話題,家長(zhǎng)感興趣的.銷售的四大法寶:形象,談吐,耐力,笑容（人生笑字開頭,銷售敢字當(dāng)頭）.銷售的本色:熱情和激情.用熱情留住客戶的腳步,用專業(yè)和技術(shù)感動(dòng)他的心靈,用行銷的物法(不斷贊美肯定激發(fā))去挖掘他的需求.：１． 聲音能夠傳遞快樂．２． 聲音能夠傳遞自信．３． 思路清晰．４． 溝通要適合客戶類型．５． 話題能夠與客戶達(dá)成共識(shí)．６． 語(yǔ)速放慢，能夠讓對(duì)方跟上思路，并有反思的時(shí)間．７． 開口贊美，閉口肯定，過(guò)程要談笑風(fēng)聲．電話:做到與家長(zhǎng)聊孩子的教育,溝通到位,多提問(wèn)題改要求,保證定場(chǎng)一定到場(chǎng).：一． 多元智能．八大智能的開發(fā)二． 個(gè)性．四種類型三． 學(xué)習(xí)敏感角度．四． 學(xué)習(xí)管道 整理分享
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