【正文】 的責(zé)任感去完成每一件工作。學(xué)習(xí)部：學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)承辦商英三大精品賽事，新生口語大賽、商務(wù)講介大賽和商英之星。我們互相協(xié)作，努力工作，把三大精品賽事舉辦得有聲有色。 部門建設(shè)方面，我們的部門是個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，在每項工作中，干事們都能充分展示自己的才能。并且我們下學(xué)期不會出現(xiàn)分化的現(xiàn)象，即使有很多同學(xué)不打算留部，他們?nèi)匀话l(fā)揮百分之一百二十的努力認(rèn)真工作，把工作完成得最好。勤工部：勤工部是個默默無聞的部門，我們的干事成為勤工部的一員都要進(jìn)行很嚴(yán)格的面試，比如二面的時候我們的任務(wù)就是挨個宿舍推銷200卡。我們部門這一年的工作主要有：回收軍服活動、21世紀(jì)報送報活動、清洗宿舍飲水機(jī)、09年大學(xué)城兼職實(shí)習(xí)招聘會、雄辯商英辯論賽等。在勤工部工作，因?yàn)椴糠止ぷ骱墁嵥椋砸偷米〖拍?，耐得住平凡。對于勤工來講，這一年最大型的活動就是大學(xué)城兼職實(shí)習(xí)招聘會了，此次招聘會舉辦得較成功，十分感謝其他部門干事對我們工作的幫忙，進(jìn)場的商家有45家，全都是靠我們商英團(tuán)學(xué)人一手一腳聯(lián)系過來的，同時，辦公室外聯(lián)部也慷慨地向我們提供商家人脈，并且，生活部的同學(xué)們給我們招聘會送來了溫暖的午餐，再且，宣傳部的同事們也十分敬業(yè)，晚上十二點(diǎn)還趕到現(xiàn)場修改招聘會的宣傳海報。同樣，我們第一次舉行了雄辯商英中文辯論賽，參賽選手很熱情，活動舉辦得很成功。勤工部的部門氣氛很溫馨，像一個大家庭。商英志協(xié)：志協(xié)在這一年中分別舉辦了粵語培訓(xùn)班、服務(wù)一條街、感恩郵差、廣州聾人義教、以及志愿者講座等活動，不僅為本學(xué)院，也為學(xué)校的很多學(xué)生提供了服務(wù)，同時，在其他部門活動需要人手支援的時候我們也會毫不猶豫伸出我們的雙手，例如勤工部的大學(xué)城招聘會、體育部負(fù)責(zé)的院運(yùn)會上，實(shí)踐部主導(dǎo)的三博聯(lián)展等活動都有我們部門干事的身影。因此在這一年中我們跟其他部門之間的聯(lián)系更加緊密，也得到了很多經(jīng)驗(yàn)。志協(xié)是由執(zhí)行部、宣傳部以及秘書部組成的，在部門功能上這三個部門是緊密聯(lián)系且互補(bǔ)的，從一個活動的策劃到執(zhí)行都離不開這三個部門的相互聯(lián)系以及交流。每次活動志協(xié)會采用在每個部門選出兩名干事組成活動的跟進(jìn)小組，兩位部長作為負(fù)責(zé)人的活動機(jī)制，這樣不僅可以鍛煉到干事們的能力，也增強(qiáng)了各部門之間的聯(lián)系與溝通。而在志協(xié)內(nèi)部建設(shè)中我們今年采用了比較創(chuàng)新的方法，即每個部長在最終確定干事名單的時候都要手寫一封信給他們，表達(dá)對他們未來工作的期望以及建議。平時會盡量組織大家在空閑的時候一起出去游玩，或者舉行飯會，增加志協(xié)內(nèi)部人員的建設(shè)。 不足的地方我覺得有些志愿者活動宣傳力度不夠大，學(xué)院同學(xué)的參與度不夠廣。因志而行，因愿而動，這是為什么我們一直都在行動著，志協(xié)是一個溫暖的大家庭，志愿之光一直都會流淌著，哪里需要我們，我們就會把光帶到哪里。第二部分：工作上的疑問和對團(tuán)學(xué)的建議第三部分：商英團(tuán)學(xué)，我想對你說商英團(tuán)學(xué)，我對你又愛又恨。商英團(tuán)學(xué)，我愛你的所有。團(tuán)學(xué)，你教給我的，我會加倍奉還的。北校是商英新的開始。生是團(tuán)學(xué)人，死是團(tuán)學(xué)鬼。不斷進(jìn)步。不斷超越。商英團(tuán)學(xué)，我愛你。沒有最好，只有更好。結(jié)語團(tuán)學(xué)部門的座談會圓滿結(jié)束了，各個干事都分享了自己的心得體會，這個座談會促進(jìn)了大家的相互了解，把干事們的建議和想法傳達(dá)給了團(tuán)學(xué)干部，相信能夠?qū)F(tuán)學(xué)的發(fā)展有所裨益。（B）團(tuán)學(xué)調(diào)研座談會（班干與非班干）總結(jié) 兼聽則明，座談團(tuán)學(xué)打開心扉 暢所欲言——團(tuán)學(xué)調(diào)研座談會（非團(tuán)學(xué)人員）總結(jié)隨著008級的同學(xué)的陸續(xù)到場，6月4日晚，商英團(tuán)學(xué)調(diào)研座談會在同學(xué)們的掌聲中開始了。參加這次座談會的人員主要有008級各班的班干與非班干代表，合計32人，并且我們調(diào)研部榮幸地請到了商英團(tuán)委學(xué)生會主席馬緒明、副主席何轢蔚擔(dān)任這次座談會的主持人，在他們真摯誠懇，毫不拘泥的主持風(fēng)格影響下，同學(xué)們激烈討論，各抒己見，急切地表達(dá)對團(tuán)學(xué)的印象和建議。馬主席：今天舉辦的座談會是想更多的了解一下在過去的一年大家對我們團(tuán)委學(xué)生會的意見和建議，大家有什么都可以提出來，而且大二與大一也很少認(rèn)識，大家之間不要有距離感，暢所欲言，大家有什么問題都可以說出來。今天是一個很好的機(jī)會，其實(shí)這個會議我在上個學(xué)期末就想辦了，但是一直沒有時間，今天的會議會做一些會議記錄，留給下一屆的團(tuán)學(xué)，我希望今晚大家都可以為我們團(tuán)學(xué)以及整個商英做出貢獻(xiàn)。何轢蔚：也不是說只是針對團(tuán)學(xué)的活動，大一大二的會很少坐在一起，大一可以問一問大二有沒有什么可以分享的東西，這是非常重要的，而且在座的各位大多數(shù)都是各班的班長或團(tuán)支書，都是一些有經(jīng)驗(yàn)的人，這些經(jīng)驗(yàn)很重要，所以希望大家都可以展示出來。馬主席：現(xiàn)在我們大家來一起看一段視頻，大家可以更多的了解一下我們團(tuán)學(xué)所做過的一些活動。視頻的播放馬主席：這就是基本上把我們一年來所做的活動展示了出來，今晚的談話也不僅都局限于活動，大一還可以把今年遇到的問題都提出來，大家今晚就盡情的說吧，前陣子我還想可不可以寫封信給你們這樣子，因?yàn)槲矣X得大家都很不容易，很辛苦，所以我要在這里感謝一下大家對團(tuán)委學(xué)生會的支持。學(xué)生A：其實(shí)廣外的活動蠻精彩的，但是班委會很累，同學(xué)也累，而且活動密度較大。馬主席：其實(shí)我們當(dāng)初的目的是這樣子的，我們希望把團(tuán)學(xué)的工作做得更好，但是結(jié)果可能導(dǎo)致活動太多，大家做起來也很累，所以今年我們我們也嚴(yán)重考慮到這個問題，我們這邊打算讓下一屆要么刪減一些活動，要么將我們下學(xué)期的活動搞到上學(xué)期，這樣子會輟開一些時間，所以這方面大家不用擔(dān)心，明年的活動不會像今年這么多。何轢蔚：今天叫大家來，大家是代表不同的人不同的想法，今天大家了解了之后可以跟班里的同學(xué)講一下，因?yàn)槟銈兒芏嗟脑寡晕覀儧]有聽到，所以才會有見天這個座談會，希望大家和同學(xué)們傳達(dá)一下，大家不要對團(tuán)學(xué)意見太大，因?yàn)樽鳛槲覀儊碇v，為什么說下半學(xué)期的活動多，因?yàn)樯习雽W(xué)期大家都不太熟，舉辦活動會不太充分，而且畢竟上了大學(xué)不會又像高中那么多的時間去學(xué)習(xí)，我們是希望可以豐富大家的生活，可能量是有一點(diǎn)點(diǎn)多，但是我們保證會盡量優(yōu)化活動。學(xué)生B：這些活動可不可以不要交織在一起，班上的同學(xué)的分配會很不好。何轢蔚：因?yàn)槊恳粋€部門的職能是不同的，可能會在一段時間需要舉辦一些活動來營造我們學(xué)院的氛圍，為了適應(yīng)大二的專四而推遲了一些活動，導(dǎo)致這些活動交織在一起，這也是缺乏協(xié)調(diào)，希望大家見諒。馬主席：今年的活動會出現(xiàn)一些特殊情況使活動交叉，但是我可以保證，我們有一個制度是這樣子的，在開始的時候把團(tuán)學(xué)歷年的活動的時間列出來，盡量保證會把活動輟開。出現(xiàn)以前那種特殊情況我們十分抱歉。明年我們會盡量完善。學(xué)生C：是不是每個部門都要有精品活動，可不可以兩個或幾個部門合作搞一個活動，多一些溝通？馬主席：你這個想法非常好，校學(xué)生會那邊會有幾個部門合作的情況，這也是我們的一個可以實(shí)踐的方向，下學(xué)年要是刪減活動的話，你的想法很有可能會采用，這也可以加強(qiáng)部門之間的交流。學(xué)生D：通過班級的反饋，大家會覺得團(tuán)學(xué)有硬性規(guī)定的現(xiàn)象，例如規(guī)定什么活動一定要有多少人參加，而且活動那么多，每個人都很忙，所以這種做法很不實(shí)際，讓我們對團(tuán)學(xué)很排斥。何轢蔚：由于時間有限，大家先都發(fā)表一下意見，然后我們集中時間來回答，這樣好吧。學(xué)生E：有些講座雖然很好，但宣傳力度不夠，還要硬性規(guī)定人去，這樣很不好。學(xué)生F：可不可以做一些像DV newscar 那樣的活動讓全校認(rèn)識我們商英，不僅僅局限于學(xué)院，多一些開放式的活動。學(xué)生G：活動可以多一些班級合作，這樣比一個班單獨(dú)干會好很多。學(xué)生H：后勤保障不到位，有些活動現(xiàn)場冷清，活動時間比較緊張，希望時間可以更加科學(xué)一點(diǎn)。學(xué)生I：活動開展前咨詢同學(xué)意見，希望對同學(xué)們充分考慮，征集大家的意見。學(xué)生J：有的活動經(jīng)常推遲開，不能準(zhǔn)時開幕，而且體育活動不夠多，女生應(yīng)該多參加一些活動。學(xué)生K：還有就是經(jīng)費(fèi)的問題，經(jīng)常不報銷，還有對學(xué)習(xí)的重視不夠，關(guān)于學(xué)術(shù)性的宣傳太少了，而且有些活動硬性安排人，這樣會影響班委與同學(xué)的關(guān)系，影響團(tuán)結(jié)。學(xué)生L：多增加一些大眾型的活動，我們是普通同學(xué)，我們也需要一些活動。學(xué)生M：活動有點(diǎn)形式化，而且要多增加大一大二還有團(tuán)學(xué)與非團(tuán)學(xué)之間的聯(lián)系。學(xué)生N：學(xué)風(fēng)浮躁，人文風(fēng)氣不夠，商業(yè)氣息太濃，活動應(yīng)該趨向于學(xué)術(shù)性。學(xué)生O：既然承諾會報銷多少，為什么不兌諾呢？學(xué)生P：可以舉辦一次投票，看看同學(xué)們需要哪些，不喜歡哪些，這是一個很好了解同學(xué)們的方法。學(xué)生Q：關(guān)于宿舍檢查的問題，我們的宿舍是否干凈是我們自己的事，生活部憑什么要檢查，還有他們的態(tài)度很不好，而且那個檢查標(biāo)準(zhǔn)也十分不實(shí)際，不合理。馬主席：那好我們就來從生活部的檢查說起，生活部的檢查是一種督促促進(jìn)的作用，例如一些男生宿舍很久不搞衛(wèi)生，另一方面生活部的檢查完完全全是一種服務(wù)型的，關(guān)于態(tài)度的問題我們會找到生活部這是一定可以改善的。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)問題，我們已經(jīng)告知各班的班委，大家可以找一下他們。還有希望大家記一下我們團(tuán)學(xué)的網(wǎng)站，有問題可以隨時反映給我們，我們會隨時改進(jìn)。何轢蔚：關(guān)于硬性規(guī)定的這個問題，有些活動是學(xué)校規(guī)定的，我們也沒有辦法，例如團(tuán)日活動等，我們學(xué)院也是很無奈的。還有態(tài)度問題，我們對這個感到十分抱歉，但我們保證在下學(xué)期這個問題我們會寫進(jìn)團(tuán)學(xué)章程，在下學(xué)期創(chuàng)造讓大家滿意的新局面。馬主席：我說一下那個活動吧，關(guān)于這個我們團(tuán)學(xué)會重新整合，關(guān)于這些共性問題希望大家諒解，而且我們能夠辦的自己也會改過來。關(guān)于投票那些方式都很好，我們會仔細(xì)考慮，看一下哪些活動要留，哪些活動更適合大眾，但畢竟眾口難調(diào)。關(guān)于精品活動，從我個人角度，我認(rèn)為沒有必要推廣到學(xué)校，浪費(fèi)人力、物力、財力，還是主要為學(xué)院服務(wù)比較好，但是以精品活動作為窗口推廣到學(xué)校這個想法還是可以考慮的。何轢蔚：一個大活動經(jīng)費(fèi)問題，報銷32個班的經(jīng)費(fèi)我們學(xué)院還能辦別的活動了嗎？我們會有報銷，但是全額報銷是不可能的。還有一個透明度的問題，有一個調(diào)研結(jié)果說我們透明度不高，我們覺得很抱歉，今天大家的想法都很好，我們一定會在短時間內(nèi)會給一份比較詳細(xì)的整改措施之類的回饋給大家，謝謝大家對我們的支持，希望大家多多諒解，希望大家可以看到我們的優(yōu)點(diǎn)。馬主席：有同學(xué)跟我反映團(tuán)學(xué)這個頭銜會讓大家有距離感，可能是我們的溝通不足，希望大家多多登陸我們的網(wǎng)站，多留意見和建議。對于大家的問題我們一定會盡快解決和改善。謝謝大家！座談會到此結(jié)束。結(jié)語就這樣，此次座談會獲得了圓滿的成功。大家踴躍說出自己的看法和建議，讓大家都覺得此次座談會的目的達(dá)到了，做到了真正的交流，是次難得的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)學(xué)通過這次與各班代表座談會，了解到了非團(tuán)學(xué)成員的真實(shí)想法，拉近了與各班的距離。作為反饋，我們看到了團(tuán)學(xué)的成功之處，也看到了不足，相信通過不斷的反饋交流，不斷的改進(jìn)，團(tuán)學(xué)一定能越做越好。四、結(jié)語這次調(diào)研活動，是今年來調(diào)研部規(guī)模最大的一次調(diào)研。我們通過調(diào)查問卷、舉行座談會和人物采訪的形式，全方位、多角度地了解了團(tuán)學(xué)的運(yùn)作情況、同學(xué)們對團(tuán)學(xué)的意見及建議、團(tuán)學(xué)日后的發(fā)展方向等多方面的問題。我們覺得任何工作上的進(jìn)步都離不開對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而及時、有效的反饋信息，就是我們過去工作表現(xiàn)的其中一個直觀的反應(yīng)，它將有助于我們更好的開展未來的工作。同時，我們還認(rèn)為：有效的交流溝通應(yīng)該是雙向的。通過這次的調(diào)研活動，我們發(fā)現(xiàn)原來一直以來同學(xué)們對團(tuán)學(xué)工作是存在一定的誤區(qū)和疑惑，而由于時間、渠道等因素的限制，團(tuán)學(xué)對同學(xué)們的意見還不夠全面，而這次調(diào)研，在一定程度上疏通了其中的一些阻礙。誠然，團(tuán)學(xué)如何加強(qiáng)與同學(xué)的交流，不是一次調(diào)研活動就能全部達(dá)到，但我們有信心，隨著今后各項活動的開展，我們的聯(lián)系將越緊密；也希望這次團(tuán)學(xué)調(diào)研能為商英團(tuán)學(xué)今后的發(fā)展提供有效的反饋。最后，我們衷心感謝填寫了我們調(diào)查問卷的同學(xué)、參加我們座談會的同學(xué)和干事，還有接受我們采訪的團(tuán)學(xué)干部和老師。感謝他們對我們調(diào)研工作的大力支持！今后我們將會一如既往，繼續(xù)為學(xué)院，為同學(xué)們服務(wù)。29 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