【正文】 次為何沒有效果？”精靈笑道： “只要將經(jīng)常使用的手的拇指和食指相碰 10 次，就可以進入用不停止的狀態(tài)。 ”猴子暗暗稱奇。談話間不覺天色已晚，猴子忽然想起什么：“師傅還在森林之外，萬一有閃失可不行，八戒我們走。 ”茫茫林海，這唐僧可否安全，我們下回分解。14《水煮西游記》男人四種 待猴子與豬返回 NLP 森林外面時師傅與沙僧早已不見蹤影，NLP 精靈跟出來說：“距此不遠有一西梁女生用品公司，上次唐僧路經(jīng)此地，聽說與女老33 / 97板生下一子，怕是被她掠去。 ”猴子等拱手道謝：“ 救我?guī)煾狄o，還請日后指教?！盢LP 精靈道：“哪里來的客套，記住我剛才和你們說的 NLP 訣竅，經(jīng)常練習(xí)受益無窮。 ”猴子與豬謝過精靈，駕云直奔女國而去。卻說唐僧等人正是被西梁女生用品公司掠去，上次唐僧等四人在此受難，唐僧以身獻佛，卻不想為女老板留下一子，她更是日夜思念，今日忽聽一女主管說唐僧重新回到集團附近，忙帶人請將過來。對一個男人的打擊莫過于平白的多出一個兒子來，著實讓唐僧吃驚不小，可左看右看這孩子都跟自己長的很象，只能接受。女老板說：“唐哥哥，你這一別可讓我想的好苦，我把對你所有的思念都轉(zhuǎn)化到錢上，你看，現(xiàn)在我的集團資產(chǎn)過億。 ”沙僧插話進來： “我說師母，沒聽過可以把思念轉(zhuǎn)化到錢上的，你倒是奇怪。 ”女老板苦笑道： “這是思念的物化，你懂什么。 ”轉(zhuǎn)頭對唐僧說：“這次你該不走了吧？”唐僧慌忙搖頭：“妹妹，一夜情不代表愛情，我承認(rèn)那是我兒子，可象我這樣的人和誰在一起都會傷害天下所有的女人呀。你難道要我做全天下女人的負(fù)心之人？” 女老板怒道： “好你個唐僧，你寧愿傷害我也不愿意負(fù)天下女人，早知道這樣我還不如嫁給豬八戒算了??”“是誰？是誰說要嫁給我？” 正說著八戒和猴子闖了進來，一看師傅在上慌忙拜見。沙僧嘿嘿一樂：“說豬豬就到了。 ”猴子一看熱鬧也摻合進來：“啥事件這么開心？” 沙僧道： “師母正在點評我們。 ”猴子道：“哦，有趣有趣，師母你倒說說看。 ”其實你們四人之中，豬八戒是最受女人歡迎的，雖然摸樣長的不好，但他懂得欣賞女人，懂風(fēng)情，不管是天上美女常蛾還是地上靚妹高小姐都被他迷的神魂顛倒，而且為人幽默風(fēng)趣，在你們四人當(dāng)中應(yīng)該位居第一。34 / 97唐僧你雖然豐姿英偉，相貌軒昂， “頂平額闊天侖滿，目秀眉清地閣長” ，但你太矯情，生得一副好皮囊不能充分利用，女人至多是喜歡你卻不會愛你。好色之心人皆有之，但對于一個男人而言，色在情趣之下。那猴子雖然聰明絕頂，才氣貫天，但一心只有事業(yè)，所有的一切在他眼里都是事業(yè)的附屬品，如果嫁給這樣的男人，確實是女人的悲哀。當(dāng)然男人不能沒有事業(yè)心，總不能跟著一個男人去喝西北風(fēng)，但你事業(yè)愛情要權(quán)衡。所以猴子排第三。最慘的是沙和尚，為人厚道老實，木木訥訥，半天沒句話，下了班就回家，難道你就不能在外面應(yīng)酬一下？如果說是結(jié)婚對象沙僧確實是個好的選擇，但也是最后的選擇，不到萬不得已女人不會嫁個木頭。女老板話完，四人面面相覷，沙僧長嘆一聲：“想我一代流沙河帥哥在女人眼里竟然是如此模樣，從此那里有臉面對天下女人？”唐僧回應(yīng)：“ 你還好了，我難道除了被人包就沒了出路？”猴子不高興了：“ 糊涂了，糊涂了，大男兒志在四方，聽她胡說，那豬怎么會成了最受女生歡迎的人了？”八戒嘿嘿道：“這個排名方法也不科學(xué)，應(yīng)該因人而異，世間女子多如牛毛，青菜蘿卜各有所愛。生活也是一種博弈，人生有事業(yè)，家庭，健康，朋友、愛情、心靈六個球，我首先聲明一點家庭不等于愛情，我們就象耍雜技的小丑，哪個掉了你的生命都不完美，所以我們要權(quán)衡，沒有重要與不重要之分。首先我們要認(rèn)識到自己的不足，然后我們想的去如何去改善，而不是象你們一樣的怨天尤人，知恥而后勇，相信我們都是男人中的男人。 ”眾人正在談話間，忽聽一女官道：“大事不好。 ”要問是何事，咱們下回分解。35 / 9715《水煮西游記》ERP 是一種管理理念 女官氣喘噓噓的說：“那該死的爪哇國又把定單給取消了，不是才延遲了半個月嗎？” 女老板問： “為什么會延遲半個月呢？ ”女官回答說：“接到客戶定單的時候我們的倉庫就沒原料了，你知道這原來到這個季節(jié)本來就緊缺，加上現(xiàn)在不是汛期，我們的水動力來源也有問題。 ”女老板無奈：“ 下去下去，真是拿你們沒辦法。 ”唐僧見狀忙道：“妹妹，你公司出現(xiàn)這種問題，你可知為何？” 女老板問：“知道為何我就不用煩惱了。 ”唐僧繼續(xù)說： “那我們分析來看，交不了工的原因是什么？”女老板回答：“缺少原料與動力。 ”唐僧又問：“為什么缺少原料與動力？是因為你們沒有對資源進行計劃，不能未雨綢繆。 ”女老板來了興趣：“哥哥，你倒是說說看，如果幫我解決了這個問題我就放你走。 ”沙僧道： “看看，師母還是注重思念的物化，那里關(guān)心師傅的去留。 ”36 / 97唐僧接著說：“你可知道最近出了個新的玩意叫 ERP 的？對，也就是企業(yè)資源計劃，我們通常上認(rèn)為企業(yè)有信息流、物流和現(xiàn)金流，最近大唐的女子喜歡運動這是信息，我們將生產(chǎn)出來的運動型婦女用品傳遞到她們手里這是物流，我們的 MONEY 收支這是現(xiàn)金流動。而這個 ERP 就是對信息流、物流和現(xiàn)金流進行全面的集成管理，并借助了 IT 工具來實現(xiàn)。 ”女老板回應(yīng)道：“我可不可以理解為這 ERP 就是那猴子本身，無所不能？”錯，任何一種管理工具都有它的局限性，ERP 是一種科學(xué)的管理工具，幫助你合理的安排生產(chǎn)運做，提高生產(chǎn)效率，但我們所說的管理不僅僅是一項技術(shù)，還是一種藝術(shù)，技術(shù)容易藝術(shù)難。也是為什么很多企業(yè)上 ERP 失敗的原因，ERP 不是靈丹妙藥，包治百病。只能在合理的范圍內(nèi)部分的解決你的問題，最初的期望往往對最終的結(jié)果有很大的影響。猴子在旁邊笑道：“師傅的外交辭令果然出神入化，可以做 ERP 實施顧問了，告訴你一大通，最后你篩一下，基本上全部是廢話。 ”唐僧尷尬的瞪了一眼猴子，看女老板沒在意到就又繼續(xù)說了下去。ERP 是好東西，這不假，但本身好東西不見得對誰都是好東西。好比那太上老君的仙丹，有的人喝了延年益壽，有人喝了神經(jīng)崩潰。ERP 的實施往往和BPR（業(yè)務(wù)流程再造）結(jié)合在一起（BPR 后面我們會詳細的談到） ，因為 ERP對傳統(tǒng)的管理方式有根本性的改變，沒有相對應(yīng)的管理基礎(chǔ)很難成功。比如你連基本的財務(wù)數(shù)據(jù)都不完備，數(shù)據(jù)的初始化從何而來？女老板又問：“你說的這東西甚好，可我如何去推動？”唐僧在白板上畫了一個圖：“這是一個集團的實施流程，它就是管理+IT， ERP 最核心的理念是一種管理方式，技術(shù)層面的東西你可以不去關(guān)注，關(guān)鍵是它管理的思想是否與你原來的管理相沖突。 ”37 / 97女老板道：“好好，我先從自身做起，改善經(jīng)營模式，為實施 ERP 做好準(zhǔn)備。 ”話音未落，有女官前來報告說有人求見唐僧四人，忙宣將上來。要問來者是誰，我們下回分解。16《水煮西游記》態(tài)度決定 NOTHING 你道來人是誰？正是八部天龍白龍馬，白龍馬上前恭身給唐僧及眾師哥行禮請安。唐僧道：“小龍兒，你不是在佛祖那里做蹴鞠隊隊長嗎？怎么跑來這里了？” 白龍馬回答說：“ 別提了，這次在萬國賽上我們大敗而歸，佛祖就全怪罪到我頭上。 ”唐僧奇怪的問：“佛祖的蹴鞠隊不是驍勇善戰(zhàn)嗎？怎么會敗的如此慘烈？”猴子也道：“ 不可能的道理呀，聽說你一直在強調(diào)態(tài)度決定一切，執(zhí)行的也不錯呀。 ”女老板聽了也插話進來：“ 這個方法好象很有名哦，我還運用到招聘中，態(tài)度不好的一率不錄取。 ”白龍馬苦臉道：“我原來也這樣以為，可我們下一個結(jié)論如果不放到特定的環(huán)境或者加上必要的約束條件，就沒有任何的意義。比如這個態(tài)度的問題，只有正確積極的態(tài)度才會有助于團隊的提升，如果是錯誤消極的態(tài)度可能就對團隊有致命的打擊?？此坪唵蔚牡览?，我們卻往往忽略掉，于是我就被蹴鞠隊隊員們的個性害了。 ”女老板道： “看來是把雙刃劍，我在企業(yè)招聘中也面臨這樣的問題，態(tài)度是非常難于衡量的。 ”唐僧笑了笑：“那么你的經(jīng)驗和教訓(xùn)是什么？” 白龍馬說：“那都是一群笨蛋，我的教訓(xùn)就是千萬不能相信他們的態(tài)度。 ”唐僧又問：“ 你再告訴我你在促進這個團隊方面用了什么方法？”白龍馬回答說： “我看過一本《二十四只胡蘿卜》 ，上面說了要把激勵的手段多樣化，我就照做了，當(dāng)然有時候我還加上大棒。 ”唐僧問：“ 你覺得成功嗎？” 白龍馬沮喪的搖了搖頭。38 / 97唐僧笑了笑說：“你是典型的管理者，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。比如我們上次西天取經(jīng)，剛開始我是一直往東走，我是管理者，而觀音姐姐站在天上說走錯了要倒回來，她是領(lǐng)導(dǎo)者。任何一個組織內(nèi)部都有積蓄的無窮的力量，只是沒有被激發(fā)。否則即使你的手段再多樣，他們本身并不認(rèn)同，一切等于這個。 ”唐僧指了指豬。豬高興起來：“ 等于我？” 唐僧說： “是的，等于豬頭！”白龍馬又問：“那么你覺得如何增加這種凝聚力，增強積極主動的態(tài)度呢？”唐僧讓白龍馬坐到他的位置，他走到臺下，說：“從現(xiàn)在開始你是一個領(lǐng)導(dǎo)者，而不是一個管理者，下面我交給你領(lǐng)導(dǎo)團隊的秘訣，我還是拿我自己做例子。 ”從取經(jīng)開始就要讓大家明白要做什么，我們不是沒事滿世界找妖精玩，因為我們不是自虐狂，所以我早早就告訴了你們，我也說了將來我們遇到很多的艱難險阻，你們都有了心理準(zhǔn)備，我認(rèn)為這很重要。我沒事就在你們眼前晃蕩，沒象佛祖一樣裝酷。你知道在佛祖手下工作的那些神仙都坐在舒服的辦公室里，誰會沒事出來逛逛，因為他們害怕“見光死” 。讓別人見的多了就沒有了神秘感和威信，但他們忘記了那樣只適合做神仙，不適合做蹴鞠的主席。我的看法不代表整個團隊的看法，所以你們現(xiàn)在都個性的發(fā)展。但這種個性是在一個合理框架內(nèi)的，所以如果猴子跳出這個圈子就念緊箍咒，豬溜達出去就打 PP 是相同的道理。必須集合你們所有人的想法，整理出我們四個人的共同價值取向。你們絕對不會犯錯誤，即使有錯誤那也是我的錯，所謂我不入地獄誰入地獄，我只看到了你們的優(yōu)點，盡管有時候會調(diào)皮一些，但無傷大雅，取經(jīng)之路39 / 97世人皆罵我懦弱膽小，可知我者又有幾人呀？說到這里唐僧有些傷感，女老板見狀上來打趣道：“唐哥哥，我們現(xiàn)在正在對整個集團進行績效評估，你也參加進來如何？”要問唐僧參加沒有，他又如何能走出女兒國，我們下文分解。17《水煮西游記》唐僧的績效面談 唐僧一聽連連擺手，推辭道：“這評估之事我是萬萬不能答應(yīng)。 ”女老板忙問為何。唐僧回答說：“ 這評估可不是我們幾個在小黑屋子里打打分就 OK，我們不了解你的員工，僅僅憑借權(quán)威怎么可能做出好的評估。這也是最后回答你的問題，說完我可真的要走了。 ”我和三個徒弟在創(chuàng)辦唐氏創(chuàng)業(yè)集團的時候，我和所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，對他們的每個崗位都做了清晰的工作說明，也就是你能做什么不能做什么，你的工作職責(zé)是什么都寫的清清楚楚，可是做下來后發(fā)現(xiàn)這樣根本不可能調(diào)動他們的積極性。如果我把他們固定在相關(guān)的崗位上，我的團隊就很可怕的失去了創(chuàng)造力。因為我知道現(xiàn)在的市場每天都在發(fā)生變化，變是唯一的不變。人才遠比工作本身要重要。但如果把一個招聘進我的團隊，然后把他規(guī)定死，談何創(chuàng)新能力？這是其一。這其二呢，我曾經(jīng)對猴子、豬和沙僧在西天的路上進行了多次考核，讓我們用魔法回到過去的一個場景。唐僧站在一個土堆上對各位徒弟說：“在唐朝領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)下，我們與時俱進，終于經(jīng)過 61 難了，還有 20 難我們就功德圓滿，為了更好的向佛祖匯報我們的工作進度，今天我們做個績效評估，你們一個一個到小樹林里來。”40 / 97剛放完這一段，唐僧按下了 STOP 鍵，眾人回到現(xiàn)實：“你們可知當(dāng)時的面談取得了什么樣的效果？我說給大家聽。 ”猴子是個很好的同志，聰明機智，積極上進，在這段時間打死妖魔鬼怪無數(shù)，但總不注意總結(jié)提高，做事草率，同時不注意發(fā)揮其他幾位師弟的能力，所以難免獨斷專行。八戒一進樹林的時候就開始抱怨，說猴子太狡猾，沙僧深藏不露，經(jīng)常趁師傅不注意偷吃巧克力，如果大家都能象我一樣的任勞任怨，我們早就到西天了，是他們拖了我們的后退。沙僧進來的時候什么也沒說，工作平平，也沒有錯誤也沒有杰出的事跡，雖然有時候做不到我要求的績效，但卻是最穩(wěn)重的，所以進來沒幾分鐘實在沒話說就出去了。猴子跳起來說：“其實我當(dāng)時也意識到了自己的不足，所以師傅給我安排了授權(quán)的培訓(xùn)，后來的路上我讓豬和沙僧幫我做了很多事情，另外我的匯總能力也不強，經(jīng)過那次和師傅的深談后果然大有氣色。 ”八戒見師哥主動招供了，自己也哼哼道：“我當(dāng)時是抱怨了，可師傅告訴我這不是抱怨的時候，團隊中不能打小報告，我從那次后可沒在背后說過你們的壞話，經(jīng)過師傅的思想工作后我吃飯倍香，身體倍棒，幫師哥打妖精也有勁了。 ”沙僧不好意思起來：“偶當(dāng)時主動承認(rèn)了自己的錯誤，師傅說不是和我討論我做錯了什么，而是幫助我進行總結(jié)提高，我本身是比較愚笨，師傅給了我很多改善績效的方法，比如后來我就不跳行李了，雇了頭驢，果然工作效率提高了很多。 ”唐僧見徒弟們一個個說完，面露喜悅說：“你們都很出色，否則早讓你們41 / 97下崗了，不過話說回來，讓你們下崗觀音姐姐也不允許，我一再告訴你們我可以擁有你們的工作，但不能擁有你們的職業(yè)規(guī)劃，所以在那次談話的時候我具體問題具體分析，根據(jù)每個人不同的特點進行有效的溝通，使我們的取經(jīng)進度加快了 20%。 ”女老板聽完若有所悟，神情的往著唐僧：“唐哥哥果然是領(lǐng)兵有方，不過男人志在四方，我放你走。 ”八戒在邊上偷偷對猴子說：“ 看到了嗎？這就叫男人最原始的動力來自于取悅女人。 ”次日，唐僧等打點行裝揮淚道別女兒國。剛出城外不過三十余里，但見忽然天昏地暗，妖風(fēng)大作，待大家掙開眼睛之時，那唐僧卻已不見。要問