香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)系列教材-資料下載頁
2025-04-02 00:27本頁面
【正文】 情景7你在廚房工作。你將怎樣確保SFSMS的條例得到貫徹執(zhí)行？ 情景8公司要組織一次節(jié)能競賽。你有哪些建議？ 總結(jié)u 我們可能通過愛護(hù)公司的設(shè)施和財(cái)產(chǎn)表達(dá)對公司的關(guān)心。u 我們必須以香格里拉品牌為榮。我們必須發(fā)揚(yáng)主人翁精神，打造這一品牌。u 香格里拉品牌的遺傳基因（DNA）是：252。 我們都是…天生的主人252。 我們將…以現(xiàn)代的方式為您帶來建立在歷史悠久的亞洲文化基礎(chǔ)上的獨(dú)特體驗(yàn)。252。 從而…使您感到備受重視、與眾不同。252。 要做到…優(yōu)雅得體、可靠、令人驚喜、熱情。u 在香格里拉殷勤好客Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ中，我們曾學(xué)習(xí)了以香格里拉的獨(dú)特方式關(guān)懷客人的技能和知識。我們要實(shí)現(xiàn)承諾，使客人感受到香格里拉的殷勤好客之道，這將有助于我們打造香格里拉品牌。u 我們必須發(fā)揚(yáng)主人翁精神，使客人每時(shí)每刻都能感受到香格里拉的殷勤好客之道。u 我們還必須保護(hù)和捍衛(wèi)我們的香格里拉品牌。u 我們是香格里拉的使者，無論在店內(nèi)店外，我們的行為都同樣重要。SHANGRILA TRADERS HOTELSHOTELS and RESORTS By ShangriLa我的行動計(jì)劃為了發(fā)揚(yáng)主人翁精神，展示我對客人、同事和公司的關(guān)心，我的行動計(jì)劃如下：關(guān)心對象：行為舉止客人同事公司同樣的夢想就在現(xiàn)在齊心協(xié)力在香格里拉點(diǎn)滴真情與關(guān)懷手拉手我們?nèi)牡赝度胂愀窭锢硐氲募椅覀冏约旱募覠釔鬯?，珍惜它你我的家就在香格里拉這里多么和平這里多么寧靜在自己的天堂展翅高飛自由地翱翔我們的香格里拉我們是團(tuán)隊(duì)一員我們擁有同樣的夢想我們迎接每個(gè)挑戰(zhàn)我們決心與眾不同（合唱）我們是團(tuán)隊(duì)一員我們擁有同樣的夢想我們努力爭取第一我們是最好的我們的香格里拉我們的香格里拉（重復(fù)一遍）（重復(fù)合唱）我們的香格里拉我們的香格里拉39 / 39
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