【正文】 運營屢禁不止的主要原因。第三，黑車運營存在著巨大的利益空間，強烈的利益驅動是一些黑車車主鋌而走險的又一個不可忽視的因素。第四，一些學生家長缺乏應有的法律知識，安全意識淡薄，放任黑面包車的存在。要解決黑車對農村學生帶來的不良影響，保障農村學生上學的安全，當前的迫切問題就是加大財政投入，加快新農村建設的步伐，同時也可以采取由政府牽頭、交通部門提供車輛和管理、鎮(zhèn)政府監(jiān)管、家長買單的方式，保障農村學生上學安全。交通主管部門要加大對黑車運營的打擊懲處力度，逐步建立政府、交通、家長、學生和社會齊抓共管的監(jiān)督機制，堵住黑車運營滋生的源頭，讓黑車運營成為過街老鼠，建立安全有序的農村學生交通管理機制。，可是離上班還有一段時間，你怎樣利用這段時間組織一個有意義又愉悅身心的活動？【試題類別】組織管理類試題【考查要素】考查考生組織活動的能力、組織活動中體現(xiàn)的文化品位和行為規(guī)范【答題思路】事前準備、與朋友溝通——確定活動形式（此處為發(fā)散思維采用了分別分析的方法）、做好準備——事中協(xié)調控制——最后總結【參考答案】在入職之前的時間是充滿期待而空閑的，為了放松身心并且慶祝下朋友們的入職，組織一次學習或者能夠增進朋友之間友誼的活動頗有意義?；顒忧捌?，我會先把朋友們召集到一起，詢問大家的意見、商量本次活動的主題、以及活動的時間和地點安排等其他問題。在考慮、照顧到大多數(shù)朋友的意見后，初步確定活動主題可以初步定為專業(yè)知識學習座談會（增進學習、為入職后的工作做準備）或者郊外旅游活動（放松身心、慶祝入職）。如果以學習座談會的形式召開，需要從以下方面著手開展。第一，準備學習資料，包括所在單位從事崗位所需專業(yè)知識的書籍，學習視頻，紙和筆等，并做好預算；第二，確定座談會召開的地點，可以在空閑會議室、咖啡吧等的安靜地點；第三，制定好團隊學習計劃和個人學習計劃，規(guī)劃好學習座談會召開的時間，座談會召開的次數(shù)，以及每次召開討論的主題；第四，邀請一些有豐富經驗的朋友來參與討論；第五，活動過程中我自當帶動大家全心投入學習討論當中，并積極協(xié)調各方人員，做好討論會議記錄，并且整理和總結資料；第六，座談會結束以后將整理好的資料備份，分發(fā)給參與人員。并為今后繼續(xù)舉辦類似的學習座談會做好準備，以形成長效的學習機制。如果以旅游的形式開展，事先要推舉出有過類似經驗的朋友提供建議，并事先確定好旅游的地點，大家都有空的時間和當天的天氣情況。在去旅游前我會做好如下準備：與旅游當?shù)氐呢撠熑撕蛯в巫龊们捌诼?lián)系，并且得知安全事項；準備旅游當天所需的物品，如：急救箱，相機，食品，飲用水以及旅游地圖等等，擬定好預算；制定應急方案，以備應對旅游過程中的突發(fā)事件。旅游過程中我應當積極協(xié)調各方，并全程做好拍攝工作，如有突發(fā)事件，立即啟動應急措施?；顒咏Y束后，組織參加成員總結并分享旅游過程中的快樂，以備下次活動做參考。綜上，相信在朋友們的積極參與和共同策劃之下，我一定能在大家的幫助下組織好本次活動，和即將入職的朋友們度過一個輕松愉快的時間，也相信通過這次活動，朋友間的情誼會更深厚。，網(wǎng)上支付越來越多，但隨之而來的網(wǎng)絡消費投訴也日益增多，你對這件事情的看法是什么？【參考答案】網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款馬上到賬，節(jié)省了交易的開銷，更簡化了交易程序，節(jié)省了彼此的時間。網(wǎng)絡是一把雙刃劍，在給人帶來便捷的同時，也帶來了網(wǎng)絡消費的投訴增多，這主要是由于我國銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)尚處于發(fā)展的起步階段，還存在著諸多問題。信用是電子商務發(fā)展的關鍵前提之一。但從我國目前的信用制度現(xiàn)狀看，社會整體信用制度不夠健全，嚴重影響到市場主體對電子商務安全性的認知程度的提升；同時，基礎通信設施不發(fā)達、企業(yè)信息化程度較低等因素的制約，網(wǎng)上支付體系的發(fā)展可謂任重而道遠。首先，要在全社會形成“講信用光榮，不講信用可恥”的觀念，尤其是在網(wǎng)絡社會中，更要講究信用，否則，虛擬社會就失去了存在的基礎；其次，技術上要提升網(wǎng)上支付的便捷性、科學性、合理性，網(wǎng)上支付技術標準、認證中心和支付網(wǎng)關要逐步建立，建設基礎通信設施，提高信息化水平；再次，加強網(wǎng)上支付方面的法律法規(guī)建設，加快約束機制建設，加強網(wǎng)絡消費的監(jiān)管力度和打擊力度，凈化網(wǎng)絡消費環(huán)境，提升大家的消費水平。我相信，通過大家的共同努力，一個良好的網(wǎng)上支付信息平臺將在不遠的將來實現(xiàn)，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上支付會越來越多的走進大家的生活，網(wǎng)上消費的滿意指數(shù)也會不斷的提升。，你怎么看？【參考答案】我覺得政府微博的出現(xiàn)是順應時代發(fā)展潮流的創(chuàng)舉，是政府推動民意暢通、民主執(zhí)政的又一進步，這主要有三個原因：第一，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，越來越多的人開始使用互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民數(shù)量已超過4億人，網(wǎng)絡輿論已經成為不可忽視的一股社會輿論力量，通過開通政府微博，利用互聯(lián)網(wǎng)來及時進行政府信息公開，能夠有效地對網(wǎng)絡輿論進行引導。第二，微博相對于博客等方式來說，具有方式更靈活、更便捷、受眾面更廣、互動性更強的特點，往往能夠在第一時間發(fā)布消息，所以現(xiàn)在政府部門利用微博來發(fā)布突發(fā)公共事件的動態(tài)進展，能夠避免公眾因不知情而造成恐慌。第三，微博是時尚和潮流的一種代表。政府開通微博，實際也是表明了一種開明、積極的執(zhí)政理念，更加有利于暢通網(wǎng)絡民意溝通的渠道，對于網(wǎng)絡問政也有著很好的推動作用。不過，政府微博要發(fā)揮出以上的作用，根本上還是要把服務型政府的理念樹立起來，把重視民意、聽取民意作為完善執(zhí)政方式的重要途徑，不能僅僅把微博當成一種形式，抑或是停留在發(fā)布消息的階段，而要將其作為與網(wǎng)民互動溝通的重要渠道；此外，還應提高政府運用微博的能力，建立健全相關管理制度。這樣，政府微博才會發(fā)揮出其應有的作用。，市政府承諾：如因人文、政策、法律造成企業(yè)虧損，全部由政府承擔。對此你怎么看？點撥：本題首先要總體說招商引資工作在政府工作中的重要位置和推動經濟發(fā)展的重大意義?？傮w說一下，對這個問題的認識。然后分不同層面談談對這個問題的認識和建議，最后結合工作實際談個人觀點和感受。要點提示：招商引資是各級政府發(fā)展經濟的重要手段，為了更多地吸引外資，自然也就要出臺許許多多的優(yōu)惠政策，這是政府職責所在。對于市政府承諾因人文、政策、法律造成企業(yè)虧損全由政府承擔問題，要具體問題具體分析，全面辨證看待這個問題。結合實際，談個人三點粗淺認識：首先，將政策環(huán)境、法律環(huán)境造成的企業(yè)虧損責任承擔起來，表明了政府招商引資的真誠態(tài)度與擔當精神，應該給予肯定。作為一個負責任政府，主要職責即使要為經濟發(fā)展提供一個有利的投資環(huán)境，環(huán)境也是生產力，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、提供服務是政府的重要職責，體現(xiàn)了該市政府注重職能轉換，體現(xiàn)了以人為本，有利于營造了親商、重商、愛商的良好氛圍，有利于吸引外地商家投資興業(yè)，發(fā)展地方經濟。其次，另一方面，將文人環(huán)境所造成的企業(yè)虧損也承擔起來，就值得商榷了。因為人文環(huán)境是一定社會系統(tǒng)內外文化變量的函數(shù)，它包括共同的態(tài)度、觀念、認知、行為習慣等環(huán)境等因素。政策及法律的制定與執(zhí)行，都應該由政府及相關部門大包大攬，這方面工作沒有做好，導致了企業(yè)的虧損，由政府埋單是說得過去的。但一個地方的人文環(huán)境的好壞是由民眾的觀念、習俗、行為習慣來決定，這樣的因素，也由政府來大包大攬，說明該地沒有理清政府與企業(yè)關系，在建設有限政府方面還有欠缺。第三，在政府埋單的內容里，更應該規(guī)定，最終的埋單者，是直接導致了政策、法律環(huán)境不到位的責任者，而不應該是一律由政府來承擔。在招商引資、發(fā)展經濟等工作中，應該明確企業(yè)的主體地位，正如溫總理在今年“兩會”期間提到的，要理清政府與企業(yè)、政府與社會、政府與市場的關系，建設服務型政府，只有這樣，才能督促政府相關人員真正負起責任來，提高政府服務效能，更好為地方經濟發(fā)展提供服務，造福一方百姓。總之，政府在招商引資中敢于擔當是值得贊賞的，但應該真正做到政府的歸政府，企業(yè)的歸企業(yè)，這更是體現(xiàn)了政府的理性回歸和以人為本，也更調動各方面積極因素，更好滿足人民的新期待。，粉塵大、噪音大、時間長，假如你是該項目負責人，針對這些問題，你會給領導提出什么意見（做出一個什么樣的計劃）？點撥：本題主要考察城市發(fā)展中，工程項目建設過程中，作為負責人，如何統(tǒng)籌協(xié)調工程進度與保護環(huán)境、加快進度、保障民生之間的關系，以及如何協(xié)調與領導關系，向領導提建議的技巧等。站在這個高度，以特定身份，向上級領導提出改進措施建議?；卮鹚悸芬话銘戎赋龅罔F建設是改善城市交通、方便群眾出行的重點工程項目，項目建設過程，統(tǒng)籌處理好加快工程進度與環(huán)境保護之間關系重要意義，提出向領導提出意見的總體原則和態(tài)度，然后分別從思想、方案修改、采取有效舉措、確保實際成效等角度，適時向領導提出相應對策建議來。最后，結合個人崗位實際，談以后你在實際工作中，怎么處理好干好工作與協(xié)調領導關系，解決實際問題的努力方向。要點提示：發(fā)展城市地鐵是優(yōu)化交通環(huán)境、方便市民出行、改善民生的有效舉措，在施工過程中，出現(xiàn)粉塵大、噪音大、時間長等問題，會對周邊居民生活帶來不利影響，危害群眾身體健康，影響居民正常生活，引發(fā)群眾不滿，作為項目負責人要高度重視這個問題，要把以人為本理念貫徹落實到實際工作中，統(tǒng)籌協(xié)調好工程進度與保護環(huán)境、方便周邊群眾生活的關系，針對這些問題的解決，我會主動向領導匯報有關情況和解決問題的想法，并提出三點意見或建議。一是建議領導考慮對工程建設方案和施工時間，進行調整，采取先進工藝設備，消除粉塵污染和噪音，加快工程進度，并加強對地鐵建設方面出現(xiàn)問題的調查研究，深入工程現(xiàn)場，摸清實際情況，掌握第一手素材，提高對加快工程建設與保護環(huán)境、方便群眾生活重要性認識，為下一步科學決策、切實解決問題奠定基礎。二是建議組織召開專題研討會，聘請城市規(guī)劃建設方面專家和周邊群眾，通報工程進度情況，聽取各方意見，針對粉塵大、噪音大、時間長等建設方面的問題，研究建立長效的機制。三是建議領導帶領有關人員到先進地區(qū)學習考察，針對地鐵建設中存在的幾個突出問題，學習先進經驗做法，切實解決實際問題?？傊诮窈蠊ぷ髦?，在干好本職工作的基礎上，要注重考慮環(huán)境保護、人民生活的改善，一切以方便群眾生活為中心，做到發(fā)展成果讓人民共享。，該村群眾基礎不牢，對村里工作有抵觸，村長和支書有矛盾，你將如何開展工作？點撥：本題主要考察下派干部如何協(xié)調村干部之間的隔閡與矛盾，夯實群眾基礎，依靠群眾和村干部，發(fā)展農村生產，解決關系群眾利益的現(xiàn)實問題，富裕當?shù)匕傩眨龠M農村社會和諧穩(wěn)定的能力。要點提示：首先要闡明做好農村工作，對發(fā)展農村生產，富裕地方百姓具有重要意義，下派到某村的干部要明確肩負的重要職責，切實負起責任，對于村主要干部鬧矛盾、群眾抵觸村工作，要高度重視，和諧的人際關系對做好村工作是至關重要的。要堅持制定規(guī)劃、解決問題、完善制度、依靠群眾、協(xié)調關系的思路，開展農村工作，發(fā)展農村生產，改善群眾生活，并統(tǒng)籌協(xié)調好村干部之間、村干部與村民之間的關系，以實際的工作成果取信于民。結合個人實際，準備從三個方面入手開展工作。首先，深入開展調查研究。通過走訪座談，深入群眾家中，提議由兩委班子參加的召開村民議事會、村民代表、黨員代表會議，摸清該村實際情況，了解群眾利益訴求和群眾抵觸村工作的根本原因，掌握該村發(fā)展生產、涉及群眾切身利益問題的公益事業(yè)、基礎設施建設等疑難問題，靠傾聽群眾呼聲，接近群眾，拉近與群眾的關系，制定初步開展工作的思路，形成初步方案。其次，提議組織召開村兩委班子會議，專題研究該村發(fā)展生產、改善人民生活的工作重點，制定近期和中長期規(guī)劃，近期主要解決影響群眾生活的公益事業(yè)，比如水、電、路、群眾利益糾紛等實際問題，并利用廣播等媒介，加大國家上級政策、村工作重點思路等方面的宣傳力度，讓群眾了解班子開展工作情況，靠解決實際問題，樹立班子在群眾中的整體形象，緩解群眾對村工作的抵觸情緒，也靠開展工作凝聚班子特別是村主要干部的智慧力量，在干工作解決實際問題中，消除一些隔閡。第三，適度調節(jié)干部之間的矛盾。通過召開班子民主生活會、私下談心、溝通做工作等方式，了解兩位干部之間的矛盾點及產生原因，根據(jù)不同情況，采取適當方式，適當場合引導他們開展批評與自我批評，逐步消除隔閡，團結一心干好全村工作。此外，建議建立村兩委班子例會等工作制度、黨員活動制度、兩會一課、村務黨務公開等制度，抓好制度落實，使全村工作走上制度化、規(guī)范化軌道。在今后工作中，我一定會扎根基層，依靠群眾開展工作，在干好本職工作的同時，注重協(xié)調好各方面關系，提高工作能力水平。，旁邊施工隊不慎將線路挖斷，造成突然斷電。你是窗口負責人，你將如何處理？點撥：本題考察應對突發(fā)事件能力，要首先指出斷電給工作帶來的影響，處理這個突發(fā)事情對服務群眾的重要意義，提出總體原則和思路對策，然后分別從不同方面，想辦法，協(xié)調處理這個突發(fā)問題，滿足工作需要，更好服務群眾，最后要提出今后的努力方向。要點提示：積極應對突發(fā)事件是政府工作人員的必備素質，多年工作經歷告訴我，應對突發(fā)事件要具備幾個條件：一是遇事不慌，增強預見性；二要有緊急預案，緊急情況下要快速作出反應；三要深入現(xiàn)場迅速判明情況，針對不同情況，及時采取有效措施加以處理；四要善于做好群眾的思想工作，穩(wěn)控現(xiàn)場。對于這個問題，作為窗口負責人，一定要保持冷靜，積極采取措施加以解決，我要做好三項工作：一是第一時間趕赴現(xiàn)場，了解情況，迅速判明情況，并迅速啟動停電處理預案，如果營業(yè)廳有發(fā)電設備，利用發(fā)電設備發(fā)電繼續(xù)為窗口群眾服務；如果營業(yè)廳沒有發(fā)電設備，可以協(xié)調借用周邊的部門單位的小型發(fā)電設備，根據(jù)群眾需求比較急的窗口優(yōu)先辦理群眾業(yè)務。二是與施工方一起協(xié)調電力部門，請工作人員到現(xiàn)場進行檢修，配合電力部門工作人員快速排除問題，恢復通電，繼續(xù)辦理業(yè)務。三是與等候辦理業(yè)務的群眾見面，向群眾講明情況，并安排工作人員，發(fā)給群眾一些資料，辦理業(yè)務的流程介紹，便于群眾等候時候，熟悉辦理程序，提高工作效率，并向群眾耐心解釋工作，平息群眾焦躁情緒，不要造成慌亂和現(xiàn)場混亂狀態(tài)，維護穩(wěn)定?？傊?，在今后工作中，要增強憂患意識，加強危機管理，提高應對復雜局面、處理突發(fā)事件的能力，更好服務群眾，取信于民。，采取了一些具體措施，但是禁煙效果不明顯，請你談談其中