【正文】 席執(zhí)行官和代理首席營(yíng)運(yùn)官。180、一只螃蟹可以爬出簍子，很多只卻爬不出來(lái)，為什么?答：就這件事情而論，很多只爬不出來(lái)的原因就是每只都想爬出來(lái)，爭(zhēng)先恐后，但是缺乏組織一致性，相互碰撞，導(dǎo)致每只螃蟹都無(wú)法爬出，類似于一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。螃蟹可以看成任何單位其中的一員，爬出簍子可以看成組織要完成的組織任務(wù)。從中就可以引申出一個(gè)組織要完成既定的組織目標(biāo)時(shí)組織安排的重要性。組織安排的合理就大家心往一處使，眾人拾柴火焰高，組織目標(biāo)比較容易完成。組織不合理，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，人多反而誤事。18手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?答：首先應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)要冷靜對(duì)待，正確分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見(jiàn)未得到采納，也不因此消極工作。18某景區(qū)進(jìn)去要寄包，有次一些外國(guó)客人拒絕寄存，翻譯告訴他這是為了以防有人帶炸彈進(jìn)去，外國(guó)游客很生氣就走了，談?wù)勀愕目捶?。答：我認(rèn)為景區(qū)的做法是不對(duì)的，這本身出發(fā)點(diǎn)是對(duì)游客的不信任，難怪這位外國(guó)友人會(huì)生氣的。這個(gè)措施不能真正有效的防止炸彈進(jìn)入，卻傷害了游客的自尊。由此看來(lái)（1）措施的制定要符合人性化的要求，前提是要尊重人權(quán)。（2）運(yùn)用到人與人的交往中，人人都渴望被尊重，只有你真正站在別人的角度思考問(wèn)題，才能同意得到別人的尊重，融洽好朋友的關(guān)系。18獅子和狐貍商量分工，狐貍搜尋獵物，獅子負(fù)責(zé)捕殺，兩人合作很好，平分獵物，但狐貍覺(jué)得沒(méi)有他去找獵物獅子就不能捕殺到獵物，他的功勞較大應(yīng)該多分點(diǎn)，后來(lái)狐貍自己去捕殺獵物，結(jié)果給狼吃了，談?wù)勀銓?duì)這個(gè)故事的看法?答：（1）獅子和狐貍的關(guān)系就是一種合作的關(guān)系，合作可以使人更能體驗(yàn)到成功的心理效應(yīng)。它能使雙方得到更多的好處。（2）正是因?yàn)槿藷o(wú)完人，每個(gè)人總有自己的優(yōu)點(diǎn)，和長(zhǎng)處，夜游自己的不足之處，一個(gè)人去處理可能應(yīng)付不來(lái)，甚至導(dǎo)致失敗，從狐貍后來(lái)的失敗就可以看出這點(diǎn)，合作有利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，雙方都取得成功，就好像狐貍擅長(zhǎng)尋找獵物而獅子擅長(zhǎng)捕殺獵物一樣，一合作，大家都受益。（3）換位思考最重要，在考慮自身利益的同時(shí)，也要考慮對(duì)方的利益是維護(hù)合作關(guān)系的重要條件，互相算計(jì)或夸大自己的作用容易導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂，從例子上就可以看出這點(diǎn)來(lái)了。18如果你的領(lǐng)導(dǎo)能力和才能比你低，你該如何和他相處?答：（1）既然是領(lǐng)導(dǎo)，我就是在組織紀(jì)律方面服從他，在非原則性問(wèn)題上配合他的工作，大家共同完成單位的任務(wù)。（2）最重要的是不能嫉妒他，更不能心存怨恨，甚至懷疑組織用人的公正性。（3）每個(gè)人總有他的長(zhǎng)處，他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有他的過(guò)人之處，要虛心向他學(xué)習(xí)，看到自身的不足。（4）立足本職工作，做好每件事情，要堅(jiān)信，是金子總會(huì)閃光的。18好習(xí)慣像資本滾雪球越滾越大，壞習(xí)慣像負(fù)債越背越重，談?wù)勀銓?duì)習(xí)慣的看法?答：培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣的重要性:法國(guó)學(xué)者培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：習(xí)慣是人生的主宰，人們應(yīng)該努力地追求好習(xí)慣。的確，行為習(xí)慣就像我們身上的靠靠靠，指引著每一個(gè)人的行動(dòng)?？v觀歷史，大凡獲得成功的人，都是一些良好行為長(zhǎng)期堅(jiān)持，養(yǎng)成習(xí)慣，形成自然。小時(shí)候的魯迅先生，就養(yǎng)成不遲到的習(xí)慣，他要求自己抓緊時(shí)間，時(shí)時(shí)刻刻地叮囑自己凡事都要早做，這樣長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持下去，就成了習(xí)慣了。這位以小跑走完一生的作家，在中國(guó)以至世界文學(xué)史上留下了輝煌的業(yè)績(jī)，成為世界有史以來(lái)十大文豪之一?？梢?jiàn)，行為習(xí)慣對(duì)一個(gè)人各方面的素質(zhì)起了決定性的作用。昨日的習(xí)慣，已經(jīng)造就了今日的我們；今日的習(xí)慣決定明天的我們。讓我們從現(xiàn)在做起，從今天做起，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，共同創(chuàng)造輝煌的未來(lái)！18你在一家雜志社工作，和你一起工作的幾個(gè)伙伴被告知你們沒(méi)有通過(guò)試用期，但有一份方案你們做到一半，你們?nèi)绾翁幚?答案的要點(diǎn)是要這樣回答:我們會(huì)向雜志社提出做完這個(gè)方案再走，因?yàn)樯剖忌平K是人的一個(gè)優(yōu)秀的品德!然后自己再展開(kāi)!18水可以淹死人，火可以燒死人，水看起來(lái)比較溫柔容易接近，你的看法呢?答：我的看法是不管水還是火，都有他溫柔的一面，也有他難以控制的一面。水能載舟，亦能覆舟，人工取火使人類步入了文明的時(shí)代，但火災(zāi)一年也吞噬了不知道多少無(wú)辜的生命，關(guān)鍵就在于如何科學(xué)控制其有害的方面，發(fā)揮其有益的方面為人類服務(wù)。下面就舉例，只要是涉及辯證的看待事物，問(wèn)題，人的都可以舉，最好舉公務(wù)員中的例子就搞定了。18如何理解大量下崗工人找不到工作和南方缺少大量技術(shù)工人的矛盾?答：（1）國(guó)家教育問(wèn)題，多高學(xué)歷的少職業(yè)技術(shù)學(xué)校，技術(shù)學(xué)校專業(yè)不合理。（2）下崗工人自身沒(méi)有轉(zhuǎn)變觀念，要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。18國(guó)慶黃金周你已買好機(jī)票打算去旅游，領(lǐng)導(dǎo)要你突然加班。你怎么辦，你對(duì)加班有什么看法?答：（1）要連夜加班，加好了照樣旅游，不行就取消旅游，工作為重。（2）加班是按時(shí)完成工作的手段。（3）自己原因造成的加班不能收取費(fèi)用。（4）單位統(tǒng)一的按照國(guó)家的規(guī)定給予一定的報(bào)酬。190、有規(guī)定灑水車要天天上街灑水，一天下了很大的雨，司機(jī)仍按規(guī)定上街灑水，有人問(wèn)司機(jī)這不是多此一舉嗎，司機(jī)說(shuō)我遵守規(guī)定而已。你怎么看?答：工作原則性和靈活性問(wèn)題，司機(jī)行為不可取。具體見(jiàn)上面的工作的原則性和靈活性。19針對(duì)大學(xué)生打工，學(xué)校要如何引導(dǎo)？答：我覺(jué)得這需要學(xué)校具體情況具體對(duì)待。（1）學(xué)校應(yīng)該先大致調(diào)查了解一下打工學(xué)生的具體情況，包括專業(yè)，年級(jí)，在校表現(xiàn)，家庭情況，工作內(nèi)容，報(bào)酬水平等。（2）針對(duì)不同情況采取不同方法的引導(dǎo)：家庭困難者學(xué)校要鼓勵(lì)與幫助并舉，支持鼓勵(lì)健康有益的兼職工作，加強(qiáng)打工學(xué)生自我保護(hù)的法律意識(shí)，不鼓勵(lì)因打工偏廢學(xué)業(yè)的行為。（可以就具體各種情況的對(duì)策展開(kāi)一點(diǎn)）19興奮　樹(shù)林　河流　成功　努力答：一位冒險(xiǎn)者在樹(shù)林里前行，他剛剛順利渡過(guò)一條十分湍急的河流，再走不遠(yuǎn)，他就能成功穿越這片很大的樹(shù)林了，想到勝利后的喜悅，他真的很興奮。不想，他卻被一塊不大的石頭拌倒在地，這一跤對(duì)他來(lái)說(shuō)又算得了什么呢，他完全可以不費(fèi)太多力氣的站起來(lái)?？墒牵麩o(wú)意中看了一眼這塊小石頭，突然發(fā)現(xiàn)它的一面長(zhǎng)滿了蘚苔，于是他有所警示地朝前方仔細(xì)望去，這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)，他的眼前是一片很大的沼澤地，隱約可見(jiàn)幾根白骨。如果他沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這塊石頭的異常，他必將葬身于此。這個(gè)故事不是告訴我們——跌倒不可怕，哪里跌倒就在哪里爬起來(lái)，而是——跌倒之后不要急著爬起來(lái)，也許更大的危險(xiǎn)在后頭。在失敗的時(shí)候懂的反省，不讓自己之前的努力白白付出。19當(dāng)考官問(wèn)你：有的人說(shuō)，報(bào)公務(wù)員的一般都不會(huì)是學(xué)生的“精英班”，而是求四平八穩(wěn)，沒(méi)有上進(jìn)心的“二流學(xué)生”，對(duì)此，你有什么看法？答：(1)做一名合格的國(guó)家公務(wù)員是我一直以來(lái)的理想，而且公務(wù)員受社會(huì)認(rèn)可度高，具有其他職業(yè)所沒(méi)有的社會(huì)地位。這個(gè)職業(yè)之所以吸引我，最主要原因在于，它與我的興趣是吻合的，我的專業(yè)與我所報(bào)考的職位也是匹配的。我相信，只要把興趣與專業(yè)結(jié)合起來(lái)，就一定能有所發(fā)展。(2)公務(wù)員的職業(yè)特點(diǎn)是按章辦事，依法行政，還要不厭其煩的做不少瑣碎的工作，這就需要我們有足夠的耐心和默默無(wú)聞的工作態(tài)度。這絕不是說(shuō)做公務(wù)員就沒(méi)有上進(jìn)心，求的是四平八穩(wěn)，相反，在處理不同問(wèn)題時(shí)學(xué)會(huì)新的工作方法，在面對(duì)多變的情況下采取適時(shí)的對(duì)策，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，這無(wú)論對(duì)誰(shuí)而言，都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能辦到的。(3)自從公務(wù)員法頒布實(shí)施以來(lái)，相應(yīng)的法律法規(guī)逐步完善，嚴(yán)格的干部選拔任用制度，抵制人事腐敗的用人失察追究機(jī)制，必將使公務(wù)員隊(duì)伍越來(lái)越純凈，越來(lái)越具有戰(zhàn)斗力。從我這次參加公務(wù)員考試的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了“公平，公正，競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)”的原則，我相信，每一位被錄用者都將是一支具有活力和戰(zhàn)斗力的新鮮血液。19我不知道其他考官對(duì)你如何看，我對(duì)你的感覺(jué)是你的回答雖然不錯(cuò)，但是顯得過(guò)分成熟和世故（或者幼稚），你自己怎么看？答：我首先感謝考官對(duì)我的充分肯定，同時(shí)也感謝考官指出我的不足。確實(shí)我自己也感到了自己過(guò)于成熟，也就是說(shuō)自己每辦一件事情，每回答一個(gè)問(wèn)題，都要通過(guò)反復(fù)的考慮，生怕出現(xiàn)錯(cuò)誤，給自己帶來(lái)不利的影響。就是這種過(guò)分的成熟，給他人造成了世故的感覺(jué)。我想，我以后要努力改變這種過(guò)分成熟的毛病，對(duì)問(wèn)題要盡量考慮得周全一些，但不要謹(jǐn)小慎微，因?yàn)橹?jǐn)小慎微就會(huì)給人造成過(guò)分成熟和世故的感覺(jué)，同時(shí)謹(jǐn)小慎微也會(huì)影響自己的創(chuàng)新能力的發(fā)揮，影響自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此，我再次感謝考官指出我的不足，使我在前進(jìn)的道路上找到了自身存在的問(wèn)題，從而克服人生進(jìn)步中的障礙，健康地向前發(fā)展。19活到老學(xué)到老你怎么看？答：(1)必要性：知識(shí)海洋的無(wú)邊無(wú)際，需要我們不斷的學(xué)習(xí)；知識(shí)內(nèi)容的不斷更新，也讓我們永遠(yuǎn)無(wú)法停下學(xué)習(xí)的腳步。(2)自覺(jué)性：對(duì)于我們自身而言，更加應(yīng)該讓“終身學(xué)習(xí)”不光光停留在口號(hào)上，而要作為一種自覺(jué)的意識(shí)，甚至成為一種樂(lè)趣。這也就是為什么那么多安享晚年的老者還能夠?qū)W(xué)習(xí)表現(xiàn)出那么濃厚的興趣，因?yàn)樵谥R(shí)的領(lǐng)域里，沒(méi)有年齡的老于否，只有思維的新穎與否。(3)對(duì)于這句話，我的感觸是：年齡不是問(wèn)題，一切皆有可能。我們年輕人更應(yīng)學(xué)習(xí)這種難能的治學(xué)精神，從現(xiàn)在開(kāi)始，堅(jiān)持不懈，將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底！(4)舉例此次親身參與的公務(wù)員面試。體會(huì)到平等擇優(yōu)的原則，但是如果成功錄取，還需更多的努力。19組織的靈活性和原則性你怎么認(rèn)識(shí)？答：（1）組織的原則性是指規(guī)章制度和基本規(guī)律，靈活性是指處理問(wèn)題的方式方法、藝術(shù)性。兩者看似可以進(jìn)行完美結(jié)合的。（2）靈活性與原則性的辯證關(guān)系。原則是基礎(chǔ)，靈活是發(fā)展，原則是靈活變化的度，靈活是在原則限制范圍內(nèi)的靈活，又反作用于原則。要處理好兩者關(guān)系。（3）結(jié)合公務(wù)員的工作實(shí)際：當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí)，遵守紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)——這是工作的基本原則，應(yīng)該首先考慮按領(lǐng)導(dǎo)的要求處理問(wèn)題。但是對(duì)于自己的意見(jiàn)，也可以選擇適合的機(jī)會(huì)，以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通。這就是工作中的靈活性了。當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)有明顯違背法律法規(guī)的行為，即使是自己的領(lǐng)導(dǎo)，也要勇于提出，因?yàn)橐婪ㄖ螄?guó)是我國(guó)的基本原則，這時(shí)就沒(méi)有任何靈活性可言了。（4）綜上所述，大事講原則，小時(shí)講辦法，將組織的靈活性與原則性處理好，將會(huì)更有利于工作的開(kāi)展。19你參加過(guò)面試嗎？答：（1）暫時(shí)還沒(méi)有這樣的經(jīng)歷。（2）我對(duì)面試的看法：既有合理性，也有不足。19請(qǐng)你談?wù)勱P(guān)于加強(qiáng)政府效能的看法？答：〖（1）承認(rèn)存在效能低下的情況，及危害。（2）辦法：①思想建設(shè)。強(qiáng)化政府公務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。②法制保證。加強(qiáng)社會(huì)主義民主法制建設(shè)，如去年7月1號(hào)頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)行政許可法》。③完善監(jiān)督。保證公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，建立長(zhǎng)效的聽(tīng)取意見(jiàn)制度、說(shuō)明理由制度、聽(tīng)證制度和舉報(bào)投訴制度等。（3）好處：純凈干部隊(duì)伍，提高政府效能，樹(shù)立良好形象?！轿艺J(rèn)為，第一點(diǎn)，加強(qiáng)政府效能，是建立行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效的行政管理體制的必然要求，是由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的有效途徑，也是從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。第二點(diǎn)，我們應(yīng)該看到，現(xiàn)在我們的各級(jí)政府，工作作風(fēng)和辦事效率有了明顯的改善，然而，部分行政機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)人員行政不作為，行政亂作為的現(xiàn)象仍然存在。例如：對(duì)群眾缺乏感情，不關(guān)心群眾的疾苦，對(duì)群眾長(zhǎng)期反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題莫不關(guān)心。這些現(xiàn)象的存在影響了我們政府的形象，損害了群眾的利益。第三，加強(qiáng)政府效能建設(shè)，要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，①樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，政績(jī)觀，堅(jiān)持依法行政，不斷提高行政能力和管理水平。②抓好制度建設(shè)，逐步建立重大問(wèn)題集體決策，社會(huì)公式和社會(huì)聽(tīng)證制度。③推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高政府公信力。讓群眾知道政府在做什么，為群眾做了那些實(shí)事。綜上所述，我認(rèn)為，加強(qiáng)政府效能，可以建立更加高效的政府，樹(shù)立政府形象，純潔公務(wù)員隊(duì)伍。19表現(xiàn)是一個(gè)人的本能。你走上新的工作崗位后，將如何表現(xiàn)自己?答：（1）貶義的表現(xiàn)：自以為是，夜郎自大，不謙虛，不厚道。（2）褒義的表現(xiàn)：對(duì)新崗位的興趣，對(duì)做好工作的決心，對(duì)克服困難的信心，對(duì)同志的虛心。（3）結(jié)合自己再具體談一談。200、你在辦公室工作的時(shí)侯，有各類傳真電話和公開(kāi)電話打進(jìn)來(lái)(咨詢辦事程序，有外地單位的人員要過(guò)來(lái)參觀學(xué)習(xí)。具體事務(wù)記不清了)，你如何處理這些電話?答：根據(jù)事情的輕重緩急和是否屬于自己的職責(zé)范圍內(nèi)來(lái)處理。（1）職責(zé)范圍內(nèi)且能夠解決的，自己解決。（2）職責(zé)范圍內(nèi)但不能解決的，請(qǐng)示解決。（3）職責(zé)范圍外不能解決的，轉(zhuǎn)交解決。