【正文】 ，您只能獲得合同明確承諾的收益，您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資”。 A保證收益 B非保證收益 C保本浮動(dòng)收益 D非保本浮動(dòng)收益 57下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金安全責(zé)任人范疇的有（ABCD）。 A各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo) B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo) C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員 D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門人員58下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金安全相關(guān)責(zé)任人的有（CD）。 A各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo) B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo) C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員 D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門人 59郵政金融資金安全管理，應(yīng)堅(jiān)持（AD ）的方針。 A預(yù)防為主 B綜合防治 C防控結(jié)合 D安全第一 60下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有（ABD）。A安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理 B對(duì)職工進(jìn)行安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育、培訓(xùn) 核定 C網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金限額 D網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金的安全保管 61下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有（ABCD）。A安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理 B對(duì)職工進(jìn)行安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育、培訓(xùn)C落實(shí)資金安全內(nèi)控制度 D網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金的安全保管 62下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有（AD）。A對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)、賬務(wù)進(jìn)行稽核檢查 B安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查 C制定防搶劫預(yù)案，并組織演練 D核定網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金限額 63下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說法，正確的有（ACD ）。 A現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時(shí)鎖定，非營(yíng)業(yè)人員不得進(jìn)入 B在營(yíng)業(yè)前開啟防盜報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備 C收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺(tái)抽屜內(nèi) D營(yíng)業(yè)人員離開柜臺(tái)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖 64下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說法，正確的有（ABCD）。 A營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)午休無(wú)人值守時(shí)，要開啟防盜報(bào)警器B工作場(chǎng)所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品C營(yíng)業(yè)人員嚴(yán)禁接受外部人員贈(zèng)送的食品、飲料、藥物、香煙D營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)堅(jiān)持迎送運(yùn)鈔車制度65郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有下列（ABCD）等行為之一的，應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金（基本工資）100元至300元。 A未按規(guī)定落實(shí)郵政金融資金安全管理責(zé)任制 B未嚴(yán)格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級(jí)權(quán)限管理 C未嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)鈔交接相關(guān)規(guī)定 D未對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育培訓(xùn) 66郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員有下列（BCD）等行為之一的，應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金（基本工資）100元至300元。 A未及時(shí)如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 B未按規(guī)定及時(shí)上繳超限資金 C未嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度和交接制度 D不熟悉防盜防搶預(yù)案 67下列選項(xiàng)中，屬于中國(guó)人民銀行職責(zé)范圍的有（ABCD）。 A依法制定和執(zhí)行貨幣政策B 維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行C指導(dǎo)金融業(yè)反洗錢工作 D監(jiān)管銀行間債券市場(chǎng) 68我國(guó)人民幣的發(fā)行遵循（ACD）的原則。 A經(jīng)濟(jì)發(fā)行 B財(cái)政發(fā)行 C計(jì)劃發(fā)行 D 集中統(tǒng)一發(fā)行 69下列選項(xiàng)中，違反《中國(guó)人民銀行法》關(guān)于人民幣保護(hù)規(guī)定的行為主要有（ABCD）。A某大型商場(chǎng)為促銷發(fā)行購(gòu)物券 B某樓盤在其宣傳頁(yè)上印制100元人民幣圖案 C某男青年當(dāng)眾燒毀1000元人民幣 D某人用100元人民幣購(gòu)買500元偽造人民幣 70被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的是（ABC ）。 A存款準(zhǔn)備金 B再貼現(xiàn) C公開市場(chǎng)業(yè)務(wù) D再貸款 71下列選項(xiàng)中，屬于中國(guó)人民銀行不得從事業(yè)務(wù)的有（ABC）。 A直接認(rèn)購(gòu)、包銷國(guó)債 B向地方政府提供貸款C 向個(gè)人提供擔(dān)保D向商業(yè)銀行提供貸款72下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)金庫(kù)安全管理責(zé)任的有（ABCD）。 A金庫(kù)安全防范設(shè)施安裝、維護(hù)和管理 B金庫(kù)門鎖具改造和維護(hù) C守庫(kù)人員的安全教育、培訓(xùn)、審查 D金庫(kù)的守護(hù)和進(jìn)出查驗(yàn)管理 73下列選項(xiàng)中，屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴基本要求的有（ABC ）。 A禁止推諉或采取粗暴態(tài)度受理客戶投訴 B對(duì)超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)服務(wù)管理部門報(bào)告 C對(duì)證實(shí)網(wǎng)點(diǎn)有責(zé)任的投訴，責(zé)任人或責(zé)任部門要向客戶道歉，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤 D對(duì)證實(shí)網(wǎng)點(diǎn)沒有責(zé)任的投訴，告知客戶“無(wú)責(zé)任”即可 74下列選項(xiàng)中，屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)客戶投訴可采取方式的有（ABCD）。 A電話 B傳真 C信函 D上門 75個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的（ABCD）等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。 A財(cái)務(wù)分析 B財(cái)務(wù)規(guī)劃 C投資顧問 D資產(chǎn)管理 76理財(cái)顧問服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供（AD）等專業(yè)化服務(wù)。 A財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃 B資產(chǎn)管理 C儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品介紹 D個(gè)人投資產(chǎn)品推介 77照客戶獲取收益方式的不同，理財(cái)計(jì)劃可以分為（BD ）。 A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B保證收益理財(cái)計(jì)劃C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D非保證收益理財(cái)計(jì)劃 78商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的理財(cái)計(jì)劃包括的種類主要有（ABC ）。 A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B保證收益理財(cái)計(jì)劃C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D非保證收益理財(cái)計(jì)劃 79下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的有（ABCD）。 A為客戶提供財(cái)務(wù)分析、規(guī)劃的業(yè)務(wù)人員 B為客戶提供投資建議的業(yè)務(wù)人員 C銷售理財(cái)計(jì)劃或投資性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員 D其他與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)銷售和管理活動(dòng)緊密相關(guān)的專業(yè)人員80商業(yè)銀行開展需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)具備的條件主要包括（ABCD ）。 A具有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度 B有具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的高級(jí)管理人員、從業(yè)人員 C具備有效的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制體系D信譽(yù)良好，近兩年內(nèi)未發(fā)生損害客戶利益的重大事件 81商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員應(yīng)滿足的資格要求主要包括（ABCD）。 A對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章和監(jiān)管要求等，有充分的了解和認(rèn)識(shí) B遵守監(jiān)管部門和商業(yè)銀行制定的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)或守則 C掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的特性 D具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗(yàn) 82下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理范疇的有（ABCD）。 A理財(cái)顧問服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過程中面臨的法律風(fēng)險(xiǎn) B理財(cái)顧問服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過程中面臨的操作風(fēng)險(xiǎn) C理財(cái)顧問服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過程中面臨的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) D理財(cái)計(jì)劃包含的相關(guān)交易工具的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 83下列選項(xiàng)中，屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)金融自助機(jī)具安全管理責(zé)任的有（AD ）。A入網(wǎng)資質(zhì)審查、運(yùn)維監(jiān)控 B落實(shí)并檢查ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶防范制度CATM裝、取鈔過程的安全防范 D對(duì)存在的隱患提出整改意見，復(fù)查整改情況 84下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)對(duì)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)金融自助機(jī)具安全管理責(zé)任的有（BC）。A入網(wǎng)資質(zhì)審查、運(yùn)維監(jiān)控 B落實(shí)并檢查ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶防范制度CATM裝、取鈔過程的安全防范 D對(duì)存在的隱患提出整改意見，復(fù)查整改情況 85郵政金融資金案件的案發(fā)快報(bào)應(yīng)包括的內(nèi)容主要有（ABCD）。 A發(fā)案單位 B發(fā)案時(shí)間 C作案人基本情況與作案手段 D發(fā)案原因及涉案金額 86郵政金融資金案件案發(fā)后3日內(nèi)，應(yīng)將（ABC）等情況上報(bào)集團(tuán)公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行總行。 A發(fā)案單位 B涉案崗位、涉案環(huán)節(jié) C涉案業(yè)務(wù)種類和涉案總金額 D整改措施87郵政金融資金案件案發(fā)后3日內(nèi)，應(yīng)將（ABCD）等情況上報(bào)集團(tuán)公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行總行。A發(fā)案單位 B涉案崗位、涉案環(huán)節(jié) C涉案業(yè)務(wù)種類和涉案總金額 D案發(fā)后采取的主要措施和追回的金額 88下列選項(xiàng)中，屬于由?。▍^(qū)、市）郵政公司和省（區(qū)、市）郵政儲(chǔ)蓄分行督辦的案件有（BD）。A 發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額100萬(wàn)元人民幣以上B盜竊案件涉案金額2050萬(wàn)元人民幣 C搶劫案件涉案金額10萬(wàn)元人民幣以上或至人員死亡 D發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額50100萬(wàn)元人民幣 90下列選項(xiàng)中，屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的特別重大案件的有（AD ）。A涉案金額達(dá)人民幣500萬(wàn)元以上的貪污、挪用案件 B涉案金額達(dá)人民幣30萬(wàn)元以上，50萬(wàn)元以下的搶劫、盜竊案件 C涉案金額達(dá)人民幣300萬(wàn)元以上，500萬(wàn)元以下的詐騙案件 D傷5人以上或亡3人以上的搶劫、盜竊案件91下列選項(xiàng)中，屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的重大案件的有（ACD）。A涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上，300萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件 B涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上的搶劫、盜竊案件 C涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上，300萬(wàn)元以下的詐騙案件 D傷1人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件 92下列選項(xiàng)中，屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的一般案件的有（CD ）。A涉案金額達(dá)人民幣50萬(wàn)元以上，100萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件 B涉案金額達(dá)人民幣10萬(wàn)元以上，30萬(wàn)元以下，無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件 C涉案金額在人民幣50萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件 D涉案金額在人民幣10萬(wàn)元以下，無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件93下列選項(xiàng)中，屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的較大案件的有（AC）。A涉案金額達(dá)人民幣50萬(wàn)元以上，100萬(wàn)元以下的詐騙案件 B涉案金額在人民幣50萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件 C涉案金額達(dá)人民幣10萬(wàn)元以上，30萬(wàn)元以下，無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件 D涉案金額在人民幣10萬(wàn)元以下，無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件 94《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對(duì)失職部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任查究時(shí)“行政處理”的形式包括（BC）。 A通報(bào)批評(píng) B降職、撤職 C解除勞動(dòng)合同 D經(jīng)濟(jì)賠償 95《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對(duì)失職操作人員的責(zé)任查究形式包括（ ABCD）。A警告、記過 B降職、撤職 C解除勞動(dòng)合同 D經(jīng)濟(jì)賠償 96《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，實(shí)施責(zé)任查究時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（BCD）。A實(shí)事求是，上追兩級(jí) B制度面前人人平等C盡職免責(zé)，失職問責(zé)D懲前毖后，治病救人97《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對(duì)有下列（ABCD）等情形之一的行為，應(yīng)當(dāng)從重處理。 A未按規(guī)定保證安全防范設(shè)施所需的資金投入導(dǎo)致案件發(fā)生的 B發(fā)生案件遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或隱瞞不報(bào)的 C阻撓、抗拒案件調(diào)查和處理的 D隱瞞事實(shí)真相，偽造、隱匿、篡改、毀滅證據(jù)的 98《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對(duì)有下列（ABCD）等情形之一的行為，應(yīng)當(dāng)從重處理。 A對(duì)檢舉人員、檢查人員、調(diào)查人員打擊報(bào)復(fù)的 B阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的C對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，未制定或落實(shí)整改措施和要求的 D同一縣局或同一級(jí)支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的 99《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對(duì)有下列（ BD ）等情形之一的行為，應(yīng)當(dāng)從重處理。 A積極組織破案，并追回大部或全部損失的 B阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的 C自查發(fā)現(xiàn)案件并及時(shí)報(bào)告的 D同一縣局或同一級(jí)支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的 100《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定，對(duì)有下列（AC ）等情形之一的行為，可以從輕或者免于查究。 A積極組織破案，并追回大部或全部損失的 B阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的 C自查發(fā)現(xiàn)案件并及時(shí)報(bào)告的 D同一縣局或同一級(jí)支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的 101屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有（ABCD）。A負(fù)責(zé)建立并落實(shí)郵政金融資金安全管理責(zé)任制 B嚴(yán)格執(zhí)行郵政金融資金安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度 C嚴(yán)格執(zhí)行日常對(duì)相關(guān)交易的授權(quán)，并落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理 D嚴(yán)禁委托任何單位和個(gè)人代辦郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 102屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有（ ABCD ）。 A嚴(yán)禁持儲(chǔ)蓄重要空白憑證、戳記外出收儲(chǔ) B對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，并落實(shí)整改工作 C嚴(yán)格執(zhí)行日常對(duì)相關(guān)交易的授權(quán)，并落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理 D負(fù)責(zé)檢查本網(wǎng)點(diǎn)員工履行職責(zé)情況 103屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有（ABC）。 A及時(shí)、如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 B負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金 C負(fù)責(zé)組織防搶劫應(yīng)急預(yù)案的演練 D落實(shí)錢賬分管、支票印鑒分管、取送款等制度 104屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有（BC）。 A嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度、交接制度 B負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金 C負(fù)責(zé)組織防搶劫應(yīng)急預(yù)案的演練 D落實(shí)錢賬分管、支票印鑒分管、取送款等制度105屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有（ACD）。 A嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度、交接制度 B負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金 C嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)制度規(guī)定辦理郵政金融業(yè)務(wù) D嚴(yán)格管理電腦口令、密碼 106屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有（ ABCD）。A及時(shí)上繳超限資金 B負(fù)責(zé)辨別儲(chǔ)蓄存單、存折真?zhèn)?C負(fù)責(zé)日終核點(diǎn)現(xiàn)金及重要空白憑證的實(shí)際數(shù)量 D嚴(yán)格管理電腦口令、密碼 107下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金案件調(diào)查處理“五不放過”原則的有（ABCD）。 A責(zé)任沒查清不放過 B教訓(xùn)沒吸取不放過 C損失沒挽回不放過 D整改沒到位不放過108下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金案件調(diào)查處理“五不放過”原則的有（ACD ）。 A責(zé)任沒查清不放過 B責(zé)任人沒開除不放過 C損失沒挽回不放過 D整改沒到位不放過109下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM加鈔有關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（ABCD）。 AATM加鈔前，必須進(jìn)行軋賬 BATM設(shè)置錢箱、清點(diǎn)工作必須雙人在視頻監(jiān)控下完成C對(duì)鈔票不合格而引起的出鈔錯(cuò)誤，管理員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任 D現(xiàn)金裝入ATM加鎖后，管理員必須進(jìn)行實(shí)際吐鈔測(cè)試 110中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行注冊(cè)客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要