領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)問題解答(三)-資料下載頁
2025-03-26 05:28本頁面
【正文】 能推動系統(tǒng)的有序化； 競爭與合作同時存在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中，他們既對立又統(tǒng)一，反映了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系運(yùn)動的基本規(guī)律。合理的競爭并不純粹是一種對立，它同時也包含著一定的合作和互助?！ 《?、什么是沖突？沖突定義包含的要點(diǎn)有哪些？ 沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為?！ _突定義包含的要點(diǎn)有： 沖突可能發(fā)生于個人之間，也可能發(fā)生于群體之間； 沖突是在目標(biāo)和利益不一致的情況下發(fā)生的，如果目標(biāo)和利益完全一致，則不可能發(fā)生沖突； 沖突是一種動態(tài)的相互作用過程，只有單方面的態(tài)度或行為，即使十分激烈和極端，也構(gòu)不成沖突。 三十、沖突等同于競爭。這種看法正確嗎？ 這種看法是錯誤的。沖突不同于競爭，它的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不相容性。也就是說，沖突雙方都認(rèn)為對方的目標(biāo)是己方達(dá)到目標(biāo)的障礙，雙方的目標(biāo)是不可調(diào)和的。沖突屬于高對抗性行為。在競爭中，參與的各方都具有相同的目標(biāo)，都必須在相同的規(guī)則下采取行動，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動為手段來達(dá)到自己的目標(biāo)。二者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會影響另一方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！ ∪弧€體產(chǎn)生沖突的原因是什么？ 個體產(chǎn)生沖突的原因主要有：個人目標(biāo)沖突；個人角色沖突；個體之間沖突；個體與群體沖突?！ ∪?、群體產(chǎn)生沖突的原因有哪些？ 群體產(chǎn)生沖突的原因有：目標(biāo)因素；資源因素；責(zé)權(quán)因素；信息溝通因素；結(jié)構(gòu)因素。 三十三、什么是調(diào)適？ 調(diào)適是以不同的方式調(diào)節(jié)或緩和人與人、群體與群體之間的沖突的一種互動方式。針對沖突的具體調(diào)適方式有和解、妥協(xié)、容忍、調(diào)節(jié)和仲裁等?！ ∪摹㈩I(lǐng)導(dǎo)角色的特征是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是：導(dǎo)向性；服務(wù)性；感染性；非我性；多重性。 三十五、非正式群體也是群體，群體都有自己的首領(lǐng)，因此非正式群體的領(lǐng)袖是組織任命產(chǎn)生的。這種看法正確嗎？ 這種看法是錯誤的。非正式群體是自發(fā)形成的，其進(jìn)入與退出都是自愿的，不必履行任何繁瑣的手續(xù)，也沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，合則聚，不合則散，群體的穩(wěn)定性自然較低；有自發(fā)的領(lǐng)袖人物且作用突出。非正式群體的領(lǐng)袖都是自發(fā)產(chǎn)生的，他往往是靠個人的影響力來領(lǐng)導(dǎo)?！ ∪?、非正式群體不是因?yàn)橥瓿山M織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式群體。這種看法正確嗎？ 這種看法是錯誤的。非正式群體是人類社會中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不但要對正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo)，而且要對正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注和重視。對待非正式群體，領(lǐng)導(dǎo)者首先的和根本的就是要承認(rèn)其客觀存在的普遍性，承認(rèn)其作用和能量對工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對非正式群體的無知或鴕鳥政策是極其有害的。 三十七、沖突是由于利益不同而產(chǎn)生的對抗性行為，因此沖突只有消極作用。這種看法正確嗎？ 這種看法是錯誤的。沖突是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目標(biāo)、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。它一般表現(xiàn)為對抗和目標(biāo)受挫，屬于高對抗性行為。從現(xiàn)代的觀點(diǎn)看，沖突本身并無所謂好壞，任何沖突都可能導(dǎo)致消極的或積極的后果，實(shí)際上結(jié)果如何，就看領(lǐng)導(dǎo)者的處理水平?！ ∪恕⑹裁词墙巧珜W(xué)習(xí)？它具有哪些特點(diǎn)？ 角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會理想角色的行為準(zhǔn)則、技能，提高角色認(rèn)知水平，縮短與理想角色的差距的過程?！ 〗巧珜W(xué)習(xí)的特點(diǎn)有：實(shí)踐性；互動性；連續(xù)性；綜合性。 三十九、在新時代，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演的角色是什么？ 在新時代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演三類角色： 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧的傳播者，這種新角色被稱為“教師”、“師傅”、“教練”和“導(dǎo)師”等； 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該聯(lián)合群眾，設(shè)計組織，成為變革的控制者，這類角色常被稱為“設(shè)計師”、“社會建筑師”和“組織締造者”等； 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該傳播領(lǐng)導(dǎo)技能，做未來潛在領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)者，這類角色被稱為“領(lǐng)導(dǎo)鑄造者”、“栽培者”和“超級領(lǐng)導(dǎo)者”等。11 / 11
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