解析窗口單位正規(guī)化建設(shè)中存在的問題-資料下載頁
2025-03-26 03:46本頁面
【正文】 口”做“優(yōu)秀模范”。三是亮窗口比效能。結(jié)合基層需求和群眾期盼，窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織、黨員圍繞優(yōu)化環(huán)境、提速增效、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面做出了新一輪公開承諾，并定期通報(bào)承諾兌現(xiàn)情況，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)全過程置于群眾監(jiān)督之下做“優(yōu)秀模范”。推行“三民”模式，做“創(chuàng)爭(zhēng)有形”的“優(yōu)秀模范”。一是創(chuàng)新便捷式服務(wù)省民時(shí)。推動(dòng)從“跑部門”到“部門跑”的轉(zhuǎn)變方便群眾，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)全面推行“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”機(jī)制，做到窗口服務(wù)零差錯(cuò)。二是創(chuàng)新全天式服務(wù)適民需。通過預(yù)約服務(wù)、蹲點(diǎn)服務(wù)等將服務(wù)延伸到8小時(shí)之外。各窗口單位在普遍推出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)上注重技術(shù)換代，提高自動(dòng)處理水平，通過“電子服務(wù)”延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間。三是創(chuàng)新親情式服務(wù)暖民情。全縣窗口單位普遍開展“微笑服務(wù)，情滿窗口”的行風(fēng)建設(shè)行動(dòng)，號(hào)召全體黨員帶頭做到“三聲服務(wù)”（“來人有迎聲、詢問有答聲、辦事有回聲”），和“三個(gè)清”，（咨詢服務(wù)“一口清”、發(fā)放資料“一手清”、受理審查“一次清”）。推行“三評(píng)”模式，做“創(chuàng)爭(zhēng)有效”的“優(yōu)秀模范”。一是群眾全程測(cè)評(píng)。通過集中評(píng)議、社會(huì)測(cè)評(píng)、網(wǎng)上評(píng)議等方式，讓服務(wù)對(duì)象和群眾廣泛參與、全程評(píng)議、以評(píng)促改、落實(shí)獎(jiǎng)罰。二是效能督促點(diǎn)評(píng)。采取明察與暗訪相結(jié)合、定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、全面督查和重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)工作秩序、窗口服務(wù)態(tài)度、干部工作作風(fēng)等開展效能督查。三是意見廣泛征評(píng)。在廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體開辦群眾評(píng)議欄目，對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了“面對(duì)面”評(píng)議。同時(shí)，通過問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見卡、設(shè)置意見箱等形式，暢通反饋渠道，形成窗口樹形象、群眾享成果、社會(huì)共和諧的大好局面。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人. 學(xué)習(xí)好
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