【正文】 材料準(zhǔn)備 B. 發(fā)言內(nèi)容C. 分析聽眾狀況 D. 人際關(guān)系8. 陳兵通過分析,認(rèn)為下午的會議能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),這是因?yàn)樗J(rèn)為( )A. 車間主任支持他 B. 自己能夠抓住參會人員的心理C. 群眾支持他的做法D. 人們希望有足夠的停車位9. 陳兵是一個(gè) ( ) 的人。A. 善于分析 B. 喜歡討好上級C. 做事圓滑 D. 勢利10. 通過這個(gè)案例 , 結(jié)合自己的工作實(shí)際 , 分析自己做工作報(bào)告的情況。自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理作業(yè)4一、判斷題（每題2分，共40分）1. 只要有良好的團(tuán)隊(duì) , 就會有良好的決策。 ( )2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)不同的概念 , 所以它們的角色是完全不同的。 ( )3. 領(lǐng)導(dǎo)方式只有五種 , 沒有其它的方式。 ( )4. 做出決策就表明這個(gè)事件的結(jié)束。 ( )5. 領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中一般扮演三種角色:完成任務(wù)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展個(gè)人。( )6. 團(tuán)隊(duì)合作是建立在和諧的人際關(guān)系基礎(chǔ)之上。( )7. 如果團(tuán)隊(duì)成員的能力很強(qiáng) , 但是他又不情愿工作 , 那么對這個(gè)成員應(yīng)該選擇命令型的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ( )8. 團(tuán)隊(duì)中成員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)該建立在信任的基礎(chǔ)之上 , 如果沒有信任 ,團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作就不可能。 ( )9. 我們在某種程度上可以說領(lǐng)導(dǎo)者就是服務(wù)者,兩者沒有本質(zhì)區(qū)別。 ( )10. 授權(quán)的過程中領(lǐng)導(dǎo)就不應(yīng)過問成員的工作進(jìn)度。 ( )11. 團(tuán)隊(duì)有各種不同的類型 , 一個(gè)團(tuán)隊(duì)只屬于其中一種類型。 ( )12. 現(xiàn)在靈活的工作模式使團(tuán)隊(duì)成員之間很難相互了解或舉行定期會議 , 所以說這些工作模式是不好的。 ( )13. 能夠共同協(xié)作是團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢之一。 ( )14. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須具有明確的目的。 ( )15. 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展通常經(jīng)過一系列階段才能成長起來 , 所以在團(tuán)隊(duì)的形成階段 ,成員之間是相互信任的。 ( )16. 在團(tuán)隊(duì)的不同階段 , 團(tuán)隊(duì)、任務(wù)和個(gè)人需要所占的比重是不同的。 ( )17. 團(tuán)隊(duì)中有各種不同的角色 , 這些角色在傳統(tǒng)的工作描述中都能看得出來。 ( )18. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須確保批評是針對事實(shí) , 不要針對個(gè)人 ,只有這樣，才能有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間融洽的氣氛。 ( )19. 團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)沖突 , 就說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。 ( )20. 團(tuán)隊(duì)之間的期望就是想得到對方的商業(yè)機(jī)密。 ( )二、單項(xiàng)選擇（每題2分，共32分）1. 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程, 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該具備的能力是( ) 。2. 在選擇哪種領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí) , 需要考慮很多方面的事情 , 那么我們一般不考慮的是( )A. 領(lǐng)導(dǎo)者自己的特點(diǎn)B. 3. 下面 ( ) 對于營造團(tuán)隊(duì)成員真正享有管理權(quán)和承擔(dān)責(zé)任的氣氛意義不大。,從來不打擾和過問4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從團(tuán)隊(duì)中獲得信任的方法有多種 , 下面 ( ) 做法不利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者獲得信任。A. 開誠布公 B. 客觀并一視同仁C. 承認(rèn)錯誤和過失 D. 對犯錯誤的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰5. 授權(quán)的形式有多種 , 人們通常不會按照下面 ( ) 的方式進(jìn)行授權(quán)。A. 任務(wù) B. 項(xiàng)目 C. 職能 D. 人物性格6. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)老張因?yàn)閷F(tuán)隊(duì)成員小王發(fā)脾氣的事向小王道歉 , 這表明老張具有領(lǐng)導(dǎo)者 ( ) 的品質(zhì)。A. 誠實(shí)公正 B. ，調(diào)整行為D. 勇于承認(rèn)錯誤7. 某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對小李說 “小李 , 我們需要掌握顧客究竟在想些什么 , 您能調(diào)查一下 , 并找出獲知他們的觀點(diǎn)的最佳方式嗎 ?”, 該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于 ( ) 型的領(lǐng)導(dǎo)方式。A. 參與 B. 協(xié)商 D. 授權(quán)8. 某團(tuán)隊(duì)成員鄭某工作能力不是很足,同時(shí)他對工作的態(tài)度不是十分積極 , 那么面對鄭某的這種工作狀態(tài) , 您能判斷出鄭某屬于 ( ) 的狀態(tài)。A. 有能力并且愿意 ( 高準(zhǔn)備 )B. 有能力但不情愿C. 不能勝任但情愿D. 不能勝任并且不情愿 ( 低準(zhǔn)備 )9. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)都是有原因的,那么下面 ( ) 是原因之一。A. 我相信某些人能夠按時(shí)完成工作B. ,我覺得我的壓力減輕了D. 沒有一個(gè)人能做得像我一樣好10. 團(tuán)隊(duì)中需要各種角色,為了平衡團(tuán)隊(duì)中的角色,通常我們不會應(yīng)用 ( ) 的方法。A. 招聘 B. 工作分配C. 委派 D. 擴(kuò)大工作量11.( ) 不屬于健康沖突的特征。A. 事實(shí)性 B. 建設(shè)性 C. 公開性 D. 情緒性12. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)的共同意識有很多好處 , 下面 ( ) 不是好處之一。A 人們有一種歸屬于團(tuán)隊(duì)的感覺B. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流得到改善C. 解決問題的能力提高 D. 讓團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性消失13. 我們一般通過很多方式維護(hù)團(tuán)隊(duì),下面( ) 不屬于電子維護(hù)的方式。A. 電話 B. EmailC. 電視視頻 D. 團(tuán)隊(duì)會議14. 下面 ( ) 的做法不能幫助團(tuán)隊(duì)作出有效的決策。A. 團(tuán)隊(duì)需要時(shí)立即作出決定 B. 團(tuán)隊(duì)成員參與到?jīng)Q策過程中C. 使用有用的信息 D. 個(gè)人作決定15. 某團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常會冒出很多新的想法 , 但是他的實(shí)際操作能力卻很差。那么這個(gè)成員在該團(tuán)隊(duì)中的角色應(yīng)該是 ( ) 。A. 推動者 B. 挑戰(zhàn)者 C. 協(xié)調(diào)人員 D.“謀士”16. 小王和小張是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員 , 最近他們兩個(gè)因?yàn)閷σ粋€(gè)問題的看法不同而爭吵了一次 , 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓他們倆仔細(xì)思考自己和他人的方法 , 結(jié)果他們倆仔細(xì)的分析了問題 , 覺得各自的說法都有道理 , 最后又共同解決了問題。小張和小王之間的沖突屬于 ( ) 。A. 破壞性沖突 B. 公開性沖突 C. 情緒性沖突 D. 建設(shè)性沖突三、多選題；（每題3分，共9分）1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備 ( ) 方面的能力。A. 激勵 、開放的氛圍 2. 授權(quán)是形成優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力的核心 , 那么授權(quán)對 ( ) 有益。A. 團(tuán)隊(duì)成員B. 團(tuán)隊(duì)C. 提高團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn) D. 公司政策E. 公司資源,那么下面( ) 是人們經(jīng)常用到的方法。A. . 領(lǐng)導(dǎo)做出最后決定D. 推遲決定E. 否決方案四、案例題（本題19分，選擇題每題3分2，論述題13分）孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后 , 卻時(shí)常彈琴自娛 ,不管政事 , 可是他所管轄的地方卻治理得井井有條 , 民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解 , 因?yàn)樗刻旒词蛊鹪缑?, 從早忙到晚 , 也沒有把地方治好。于是他請教寧賤 :“ 為什么您能治理得這么好 ?” 子賤回答說 :“ 您只靠自己的力量去進(jìn)行 , 所以十分辛苦 ；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)?！备鶕?jù)以上案例 , 回答下面的問題。1. 這個(gè)案例講述了一個(gè)管理者善于 ( ) 的故事。A. 計(jì)劃 B. 監(jiān)督C. 言傳身教 D. 授權(quán)2. 如果團(tuán)隊(duì)管理者能夠有效地放權(quán),那么不會出現(xiàn)的情況是 ( )。3. 通過這個(gè)案例,結(jié)合自己的團(tuán)隊(duì),你認(rèn)為你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者你自己授權(quán)的情況如何。17 / 1